一、未來學(xué)校辦學(xué)空間將越來越智能化

不管教師、家長愿不愿意，學(xué)生人人擁有電腦將成為事實。尤其疫情結(jié)束以后，會加快智能終端的普及。在此背景下，學(xué)校的辦學(xué)空間將發(fā)生實質(zhì)性的變化。學(xué)校將不僅包括實體的物理空間，教師、學(xué)生和家長交互的社會空間，還包括電腦及智能裝備互聯(lián)的信息空間、網(wǎng)絡(luò)空間和服務(wù)空間，“人—機(jī)—物”三元融合的智能辦學(xué)空間正在從理想變?yōu)楝F(xiàn)實。在這個虛實融合的智能辦學(xué)空間中，學(xué)校所有的教育裝備都是互聯(lián)且無縫協(xié)同的，能夠智能感知學(xué)習(xí)者的需求，并根據(jù)需求做適應(yīng)性推薦。這個空間還是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的。數(shù)據(jù)可以推動各種各樣的自動化處理，可以實現(xiàn)教育裝備、教育設(shè)備的智能管控，實現(xiàn)人機(jī)融合，并能夠以眼神、動作、姿態(tài)、語言等各種方式與教育裝備進(jìn)行自然交互。可以說，裝備物聯(lián)、無縫協(xié)同、虛實融合、感知適應(yīng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能管控、人機(jī)融合、自然交互，是未來學(xué)校辦學(xué)空間的核心特征。

智能辦學(xué)空間所追求的核心價值在于人機(jī)結(jié)合、優(yōu)勢互補(bǔ)，擴(kuò)展人類的認(rèn)知思維和認(rèn)知能力，為教師賦能。人工智能與教師結(jié)合，一方面能代替教師處理單調(diào)、重復(fù)的工作，使教師從簡單重復(fù)的勞動過程中解放出來，大幅度提高教師的工作效率；另一方面，還可以增強(qiáng)教師解決復(fù)雜問題的能力，使教師能夠處理超越個體認(rèn)知能力極限的復(fù)雜工作，做到以前想做卻做不到的事情。智能時代是人與人工智能協(xié)作的時代，充分發(fā)揮人工智能與人類的不同優(yōu)勢，是提高教育生產(chǎn)力的關(guān)鍵。在今后，知識講授一定是互聯(lián)網(wǎng)、人工智能占優(yōu)勢，而促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新、協(xié)作、溝通、表達(dá)、情感、認(rèn)知等能力發(fā)展的育人工作，則是教師所擅長并應(yīng)著力加強(qiáng)的。教師要發(fā)揮人類在創(chuàng)新、復(fù)雜決策、情感關(guān)懷激勵等方面更大的優(yōu)勢。

二、未來學(xué)校的教師將越來越社會化

教師的服務(wù)屬性將越來越社會化。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以把教師的教學(xué)服務(wù)數(shù)字化，外化為可流動的智力資源，實現(xiàn)跨區(qū)域、跨組織、跨層級、跨領(lǐng)域流轉(zhuǎn)，從而打破組織、層級和區(qū)域的界限，形成新的育人空間。比如，北京市組織的中學(xué)教師開放性輔導(dǎo)計劃，動員了13 000多名骨干教師，為八個遠(yuǎn)郊區(qū)的學(xué)生提供了多種形態(tài)的在線輔導(dǎo)服務(wù)。這便是技術(shù)促進(jìn)教師智力資源跨區(qū)域流轉(zhuǎn)的典型實例。未來教師的身份屬性將會得到進(jìn)一步開放，教師將不再只服務(wù)于封閉、固定的一所學(xué)校，而會在現(xiàn)實身份上疊加虛擬身份。教師的現(xiàn)實身份由現(xiàn)實學(xué)校管理，遵循金字塔形的科層管理規(guī)則，而虛擬身份由興趣、工作任務(wù)、項目等聯(lián)系起來的虛擬動態(tài)組織管理，這是一種跨越邊界、扁平化、虛擬化的組織管理方式。新一代信息技術(shù)通過減少信息處理和交流的時間與成本，影響著教育機(jī)構(gòu)中人們完成工作的方式，促進(jìn)了教師身份屬性的遷移與流轉(zhuǎn)。這種身份屬性的變化將對教育管理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

今后，教育服務(wù)的提供者也不完全是嚴(yán)格意義上的學(xué)校教師，而是會吸納社會機(jī)構(gòu)的外包服務(wù)提供者、相關(guān)領(lǐng)域的研究和實踐者。社會化的教師將會在教育中扮演越來越重要的角色。我們已經(jīng)進(jìn)入信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)生需要學(xué)習(xí)掌握的知識越來越多，尤其職業(yè)教育和各中小學(xué)專題教育所涉及的知識變化速度非?？欤缰行W(xué)的抗疫教育、生命安全教育、心理教育、掃毒教育等，很多教師根本不適應(yīng)這種快速的變化，也不可能把所有知識都拿來自己教。社會專業(yè)人士是創(chuàng)新性知識、實踐性知識的生產(chǎn)主體，由社會機(jī)構(gòu)和社會專業(yè)人士來承擔(dān)這部分知識的傳授會更加合適。因此，今后越來越多的教育服務(wù)將以外包的形式，由社會機(jī)構(gòu)和社會人士承擔(dān)。

未來教師的協(xié)同主體也會越來越多元化。教師作為知識壟斷者的權(quán)威地位將會被徹底打破。網(wǎng)絡(luò)中每個用戶不僅是知識的消費者，還是知識的生產(chǎn)者，每個擁有情境性實踐知識和社會性知識的人都可以通過網(wǎng)絡(luò)提供教育服務(wù)。未來將形成“人人教、人人學(xué)”的教育氛圍，教師的主體來源將會多元化，教師的服務(wù)供給方式將更多體現(xiàn)出多人協(xié)同和人機(jī)協(xié)同的特征。教學(xué)過程中將會出現(xiàn)更精細(xì)的社會化分工，教學(xué)活動不再是由單個教師來完成的，而是在人工智能教師的協(xié)助下，由多個教師組成的團(tuán)隊，分別承擔(dān)備課、授課、設(shè)計、輔導(dǎo)等專業(yè)化任務(wù)分工來完成的。這種協(xié)同的教學(xué)可以提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。未來教師的社會化分工將會越來越精細(xì)，個體戶性質(zhì)的教師工作模式將消失。合作，對于未來的教師來說將會越來越重要。通過社會化協(xié)同的方式，不僅能夠提高教師的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，還能夠發(fā)揮教師的特長，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂诎炎陨砩瞄L的一件事情做好，提高教育服務(wù)的質(zhì)量。

三、未來學(xué)校的人才培養(yǎng)模式將越來越強(qiáng)調(diào)能力發(fā)展

人才培養(yǎng)模式的變革首先體現(xiàn)在課程的變革上。課程的形態(tài)、結(jié)構(gòu)和實施方式將會發(fā)生翻天覆地的變化。今后，會出現(xiàn)越來越多的線上線下融合、優(yōu)勢互補(bǔ)的立體化課程形態(tài)，在線課程將成為學(xué)校教學(xué)的常規(guī)設(shè)置。課程結(jié)構(gòu)也會越來越多地體現(xiàn)出整合性的特征，不再局限于單一學(xué)科，而是由多學(xué)科交叉、跨學(xué)科的課程組成的。這種跨學(xué)科的課程具有情境性、體驗性、趣味性、實證性、協(xié)作性、設(shè)計性、藝術(shù)性等一系列特點。在課程的實施方式上，課程中知識部分的教學(xué)由互聯(lián)網(wǎng)或人工智能承擔(dān)之后，還能促進(jìn)教育教學(xué)范式的演化。即從“教師講，學(xué)生聽”的知識傳遞教學(xué)范式，轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熅脑O(shè)計問題、精心準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)工具，精心設(shè)計活動，引導(dǎo)學(xué)生在一步步解決問題的過程中促進(jìn)學(xué)生知識建構(gòu)的教學(xué)范式。再進(jìn)一步，轉(zhuǎn)變到教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識表達(dá)，進(jìn)行跨學(xué)科的綜合性學(xué)習(xí)，進(jìn)行作品制作的學(xué)習(xí)，實施知識創(chuàng)生的教學(xué)范式。

在教學(xué)范式演化的整個過程中，學(xué)生學(xué)會從解決書本上的良構(gòu)問題，到解決蘊含知識的情境問題。學(xué)生的學(xué)習(xí)從淺層次認(rèn)知到深層次認(rèn)知，從知識運用到分析、綜合、評價乃至于創(chuàng)造。借助智能認(rèn)知工具，學(xué)生能夠?qū)χR進(jìn)行變換、加工和表達(dá)，解決真實情境下的復(fù)雜問題，進(jìn)行深度的認(rèn)知投入，能夠達(dá)成更加深層次的認(rèn)知目標(biāo)，促進(jìn)高級思維能力的發(fā)展。富有挑戰(zhàn)性、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)智慧的深度學(xué)習(xí)將成為未來教學(xué)的新重點。教學(xué)目標(biāo)要從“雙基”擴(kuò)展到“四基”和“四能”，即不僅關(guān)注學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能，還要讓學(xué)生理解基本的學(xué)科思想，獲得基本的活動經(jīng)驗，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題和解決問題的能力。學(xué)校和教師不僅要教給學(xué)生知識，還要培養(yǎng)學(xué)生的全球意識、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、信息技術(shù)基本素養(yǎng)、公民素養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的21世紀(jì)技能。

因此，在智能辦學(xué)空間的支持下，學(xué)校將不再是獲取知識的唯一場所，教師不再是教授知識的唯一角色，學(xué)習(xí)知識不再是學(xué)生來學(xué)校的唯一目的，游戲?qū)W習(xí)、同伴學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)將會越來越普遍，學(xué)校的宿舍、教室、運動場、音樂廳、美術(shù)館等，都是學(xué)生重要的社交與成長空間。學(xué)生的學(xué)習(xí)將是隨時隨地發(fā)生的，不受固定場所和時間的局限，但更重視學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，重視學(xué)生學(xué)習(xí)的時機(jī)、情緒和可獲得性。虛實融合的泛在學(xué)習(xí)空間，將會給學(xué)生提供真實的、情境性的、隨時可獲得的教育體驗。

四、未來學(xué)校的教育評價將越來越重視數(shù)據(jù)

智能技術(shù)為學(xué)校和教師提供了自然采集學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)的環(huán)境，并提供了全過程、多維度、高效率的反饋手段。通過大數(shù)據(jù)做描述性統(tǒng)計、診斷性分析和預(yù)測性分析，可以更全面地了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、認(rèn)知障礙、認(rèn)知問題和學(xué)習(xí)狀況，提供面向?qū)W習(xí)過程、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評價。利用網(wǎng)絡(luò)及智能感知技術(shù)采集并儲存學(xué)習(xí)過程中的各類數(shù)據(jù)，如學(xué)生的課堂信息、作業(yè)信息、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)交互信息、體質(zhì)健康數(shù)據(jù)、情感健康數(shù)據(jù)等，再通過數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)對這些數(shù)據(jù)分析和建模，可評估學(xué)生的學(xué)業(yè)成就、體質(zhì)狀態(tài)和認(rèn)知水平等，幫助教師了解學(xué)生的認(rèn)知能力、知識狀態(tài)、知識誤區(qū)等方面的信息，可以了解學(xué)生對每個知識點的掌握情況、核心素養(yǎng)的發(fā)展情況、學(xué)科能力的發(fā)展情況以及非智力因素的發(fā)展情況，形成發(fā)展性的評估報告。

基于發(fā)展性評估報告，學(xué)校和教師就能提供精準(zhǔn)的智能教學(xué)服務(wù)，實現(xiàn)千年以來我們一直強(qiáng)調(diào)的“因材施教，個性發(fā)展”的教育理想。最終，教育大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)會重構(gòu)學(xué)校的評價體系。第一，評價內(nèi)容從注重基本知識和基本能力的評價到關(guān)注德智體美勞的全面評價；第二，評價功能從甄別選拔轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)改進(jìn)與促進(jìn)發(fā)展；第三，評價對象從面向部分學(xué)生變成面向所有學(xué)生；第四，評價重點從關(guān)注個體能力績效表現(xiàn)到關(guān)注群體協(xié)作的表現(xiàn)，從關(guān)注個體的知識遷移運用到關(guān)注人機(jī)結(jié)合的知識應(yīng)用；第五，評價依據(jù)將會從主觀經(jīng)驗的判斷到客觀數(shù)據(jù)的支持，從單一模態(tài)的信息變?yōu)槎嘣?、多模態(tài)化的信息；第六，評價方式從顯性化、總結(jié)性評價到隱性化、伴隨式評價；第七，評價場景從紙筆考試場景轉(zhuǎn)到真實化、生活化、趣味化的任務(wù)場景；第八，評價結(jié)果從滯后反饋到即時反饋，從面向群體反饋到面向群體和個體反饋。

五、未來學(xué)校的管理將越來越體現(xiàn)人機(jī)聯(lián)合決策

5G、大數(shù)據(jù)、人工智能支持的智能辦學(xué)空間，可為教育的科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持，讓數(shù)據(jù)說話，實現(xiàn)智慧決策；可實時監(jiān)控教育運行狀況，提高安全管理水平，實現(xiàn)事件發(fā)生之前的安全預(yù)警；可實現(xiàn)遠(yuǎn)程督導(dǎo)，以及全方位、隨時、遠(yuǎn)程的監(jiān)控。各種設(shè)備、設(shè)施的管理將會越來越可視化、自動化與智能化。數(shù)據(jù)將成為教學(xué)管理的核心要素，支持學(xué)習(xí)、教學(xué)、評價、教研、管理、培訓(xùn)、服務(wù)等。數(shù)據(jù)還能夠成為溝通各教育利益相關(guān)方的關(guān)鍵角色，使學(xué)生、學(xué)科教師、年級主任、家長等對學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)成一致理解，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。未來，數(shù)據(jù)將成為學(xué)校關(guān)鍵管理業(yè)務(wù)的核心支撐，數(shù)據(jù)將成為學(xué)校最重要的資產(chǎn)。

未來教育是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的人機(jī)結(jié)合決策系統(tǒng)，將通過教育仿真模擬，實現(xiàn)更為科學(xué)的教育治理。人機(jī)結(jié)合的群體決策，將會成為未來學(xué)校治理的一種重要形態(tài)。智能技術(shù)將推動教育管理的智能化和智慧化，教育管理將走向教育治理，將從經(jīng)驗決策到數(shù)據(jù)支持的決策，從單一主體自上而下的決策，到多主體參與的、自上而下和自下而上相結(jié)合的決策，從靜態(tài)治理走向動態(tài)治理與適應(yīng)性治理，從前置審批到事前、事中、事后全過程監(jiān)管，學(xué)校的治理將會發(fā)生意義深遠(yuǎn)的改變。

六、未來的教育公共服務(wù)將越來越關(guān)注促進(jìn)學(xué)生個性發(fā)展

未來教育公共服務(wù)將會體現(xiàn)出泛在化、個性化、社會化和虛實融合四個特點。首先，無處不在的5G網(wǎng)絡(luò)將推動教育供給的泛在化，教育服務(wù)將嵌入到學(xué)生日常的生活之中，變得無處不在。其次，基于人工智能和大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析和智能推薦，可為學(xué)習(xí)者提供個性化的資源和服務(wù)，滿足學(xué)生個性化發(fā)展的需要。再次，互聯(lián)網(wǎng)的即時通信功能將推動教育供給社會化，提供教育公共服務(wù)的主體從政府和學(xué)校拓展到企業(yè)和社會。最后，三元融合的智能辦學(xué)空間將推動教育服務(wù)業(yè)態(tài)的虛實融合、無縫連接，并形成多樣化的教育公共服務(wù)供給模式。

基于智能技術(shù)建立促進(jìn)個性發(fā)展的教育體系，是未來教育發(fā)展的基本趨勢。從教師面對所有學(xué)生“一刀切”的教學(xué)模式，到精確掌握學(xué)生數(shù)據(jù)的前提下，教師為學(xué)生提供更富個性化、更有選擇性、更具適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，包括線上線下融合的學(xué)習(xí)空間、權(quán)威知識群、精心設(shè)計的學(xué)習(xí)活動、領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)習(xí)同伴，以及面向?qū)W習(xí)過程的評價等。以往，教育規(guī)模化覆蓋和個性化支持是一對矛盾。要做到教育的大規(guī)模覆蓋，就做不到與每個學(xué)生的個性相匹配；要做到面向每個學(xué)生的公平，就做不到與每個學(xué)生能力相匹配的質(zhì)量。借助人工智能、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，教育既可以實現(xiàn)面向每個學(xué)生的公平，也可以實現(xiàn)與每個學(xué)生能力相匹配的質(zhì)量，從而破解當(dāng)前教育無法兼顧公平與質(zhì)量的難題。

未來教育公共服務(wù)將會呈現(xiàn)出下列變革趨勢：一是供給內(nèi)容會轉(zhuǎn)向虛實融合的新型教育業(yè)態(tài)，二是供給方式將轉(zhuǎn)向基于全學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)個性化教育服務(wù)，三是供給形態(tài)會轉(zhuǎn)向社會化協(xié)同的新型分工形態(tài)，四是供給結(jié)構(gòu)會轉(zhuǎn)向共性需求與個性需求包容的平衡結(jié)構(gòu)，五是供給決策將轉(zhuǎn)向多元主體參與的公共治理決策。

注：本文為作者在“未來在線教育云端論壇”的演講整理稿。

作者簡介：余勝泉，北京師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，北京師范大學(xué)未來教育高精尖創(chuàng)新中心執(zhí)行主任。