微信龐雜到用戶想要逃離,企業(yè)渴求商業(yè)化的矛盾,已經(jīng)不可調(diào)和。 以今年微信封殺了刷用戶屏的英語(yǔ)打卡海報(bào)為例,后續(xù)造成了在線教育平臺(tái)瘋狂去百度和字節(jié)買量,“投放價(jià)格比往期貴了3倍?!?/p> 如何在不打擾用戶的前提下 ,做大微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)?最終張小龍的選擇是打通企業(yè)微信和微信,讓企業(yè)微信成為公司的CRM,管理企業(yè)的交易和營(yíng)銷、客服等業(yè)務(wù)。 騰訊企業(yè)微信總經(jīng)理盧青偉講述了這樣一個(gè)典型案例,被高瓴資本收購(gòu)的百麗希望進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用企業(yè)微信管理了近400萬(wàn)消費(fèi)者,這些用戶構(gòu)成了百麗的私域流量。企業(yè)新品的上架/促銷等活動(dòng),都可以借助企業(yè)微信和微信的連接直達(dá)客戶,而前端的銷售數(shù)據(jù)會(huì)與企業(yè)的供應(yīng)鏈聯(lián)動(dòng)。 存量世界的搏殺中,企業(yè)微信帶來(lái)的流量紅利,足夠讓更多企業(yè)眼紅。當(dāng)然企業(yè)微信還開通了朋友圈,這一領(lǐng)域會(huì)不會(huì)成為商家廝殺的流量洼地,也值得關(guān)注。 |
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