職場(chǎng)上,如果管理者能讓每個(gè)員工從內(nèi)心贊賞你的品格,那么你就可以輕輕松松地指揮別人了。要達(dá)到這種境界,管理者必須塑造自我品格,實(shí)施柔性管理,讓你的下屬心服口服。 1.南風(fēng)法則—北風(fēng)不能讓人脫掉外套,南風(fēng)卻可以。 溫暖勝于嚴(yán)寒,力量更大,多關(guān)心你的下屬。
2.雷尼爾效應(yīng)—給員工營(yíng)造”舒適度” 華盛頓大學(xué)的教授寧可接受工資比其他地方低20%,正是因?yàn)槿A盛頓大學(xué)天氣晴朗時(shí)可以看到雷尼爾山峰。 所以,提供“美麗的風(fēng)光”,塑造良好的氛圍更能吸引人,并促進(jìn)主觀能動(dòng)性。
3.皮格馬利翁效應(yīng)—說(shuō)你行,你就行 就是說(shuō)人們會(huì)不同程度的受到別人下意識(shí)的影響,所以運(yùn)用這種期望心理中的共鳴現(xiàn)象,對(duì)下屬投入感情和期望,進(jìn)行特別的誘導(dǎo),從而激發(fā)員工自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
4.馬斯洛理論—尊重員工,你就會(huì)得到一切 美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出:人在滿足生存、安全的需求之后,就渴望被尊重,希望人格與自身價(jià)值被承認(rèn)。
5.施與受法則 <圣經(jīng)>有一句話:“你們之中誰(shuí)愿為大,就必做你們的仆人”,作為管理者,付出總有回報(bào),無(wú)私的給予,員工必會(huì)全力回報(bào)。
|