這篇書評(píng)可能有關(guān)鍵情節(jié)透露

思維導(dǎo)圖

S【背景】:技術(shù)和全球化給組織與個(gè)人帶來了天翻地覆的變化。隨著AI等技術(shù)的到來，未來的變化將是指數(shù)級(jí)的。

C【沖突】:我們無法預(yù)測(cè)未來的組織形態(tài)，但可以預(yù)知的是，組織中的領(lǐng)導(dǎo)方式、同事關(guān)系、工作方式，個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，將會(huì)發(fā)生根本性的改變。

Q【問題】:我們?nèi)绾蚊鎸?duì)？

A【答案】:教練技術(shù)，是未來組織發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的重要趨勢(shì)之一。

→教練領(lǐng)域的奠基之作+扛鼎之作→《高績(jī)效教練》

→領(lǐng)導(dǎo)力工具書（GROW模型）

下面用三個(gè)關(guān)鍵問題開啟本書:

1、為什么企業(yè)家需要（高）績(jī)效教練？

2、企業(yè)家如何通過（高）績(jī)效教練提升領(lǐng)導(dǎo)力？

3、（高）績(jī)效教練·問題工具包

一、為什么企業(yè)家需要（高）績(jī)效教練？

【先看一個(gè)例子】:

以中國足球?yàn)槔?，為什么中國足球歷經(jīng)波折還是進(jìn)展緩慢，以至于主要教練職位需要“洋人”支持？究其因，我們需要一套教練體系，一套能夠真正讓團(tuán)隊(duì)成員買賬并踐行的體系。

【原因一:激活員工】

·績(jī)效＝潛能-干擾

·教練 =開發(fā)潛能+減少干擾?提升績(jī)效。

?績(jī)效教練:能夠激活員工（企業(yè)挖掘員工潛能+員工自主承擔(dān)責(zé)任），形成一種業(yè)績(jī)、員工和企業(yè)三贏的可持續(xù)發(fā)展。

【原因二:激活自身】

?通過績(jī)效教練，進(jìn)行自身領(lǐng)導(dǎo)力提升。

二、企業(yè)家如何通過績(jī)效教練提升領(lǐng)導(dǎo)力？

【兩個(gè)基礎(chǔ)技能+一個(gè)核心技能】

1、基礎(chǔ)技能:強(qiáng)有力的問題

開放式問題+聚焦方案。不帶引導(dǎo)、不帶評(píng)判。

?“你到底為什么要這樣做？”

?“可能會(huì)有什么問題？”

2、基礎(chǔ)技能:積極傾聽

·重述、復(fù)述和總結(jié)對(duì)方的話

·不評(píng)判、不批判

·用心傾聽（感受對(duì)方語音語調(diào)、面部表情、肢體動(dòng)作）

3、核心技能:GROW模型

GROW模型:教練式對(duì)話的基本結(jié)構(gòu)

●目標(biāo)設(shè)定（Goal）:包含本次教練對(duì)話的目標(biāo)，以及設(shè)定教練的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。

●現(xiàn)狀分析（Reality）:探索當(dāng)前的狀況。

●方案選擇（Options）:可供選擇的策略或行動(dòng)方案。

●該做什么（What），何時(shí)（When），誰做（Who）以及這樣做的意愿（Will）。

3.1【目標(biāo)設(shè)定】:

目標(biāo)設(shè)定與行動(dòng)

（涉及）SMART原則：

● 具體的（Specific）

● 可衡量的（Measurable）

● 一致同意的（Agreed）

● 現(xiàn)實(shí)的（Realistic）

● 有時(shí)限的（Timeframed）

3.2【現(xiàn)狀分析】:

客觀性+描述性（不評(píng)判）

eg:一個(gè)有價(jià)值的現(xiàn)狀問題:“到目前為止你已經(jīng)采取了哪些行動(dòng)？”以及“那個(gè)行動(dòng)的結(jié)果怎樣？”

3.3【方案選擇】:

羅列出盡可能多的可供選擇的方案，在眾多方案中選最優(yōu)的方案。

當(dāng)學(xué)員陷入負(fù)面假設(shè)的時(shí)候，一個(gè)好的教練應(yīng)該通過提問，讓學(xué)員想象在各種條件下，該怎么處理問題。

3.4【行動(dòng)意愿】:

教練的談話的重點(diǎn)從討論轉(zhuǎn)為決策——該做什么，什么時(shí)候做，誰來做，這是誰的意愿。在這一階段，將形成一個(gè)計(jì)劃，并直接推進(jìn)行動(dòng)。這里的行動(dòng)包括了時(shí)間、地點(diǎn)、人物等要素。

這個(gè)階段，教練的提問通常是：你要做什么？你打算什么時(shí)候去做？這個(gè)行動(dòng)會(huì)實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)嗎？等等。

三、GROW模型·教練問題工具包

目標(biāo)→現(xiàn)狀→選擇→意愿

【目標(biāo)】:

● 想象3個(gè)月后，所有的障礙都被掃清，你已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了你的目標(biāo)：

——你看到/聽到/感覺到什么？

——具體是什么樣的？

——有哪些不同？

● 你需要什么樣的行為才能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？

【現(xiàn)狀】:

● 目前正在發(fā)生什么？

● 你在做的哪些事情支持你實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？

● 你在做的哪些事情阻礙你的目標(biāo)的達(dá)成？

【選擇】:

● 你有什么選擇？

● 還有別的什么嗎？

● 如果還有其他，會(huì)是什么？

● 過去的經(jīng)驗(yàn)證明什么是可行的？

【意愿】:

● 你具體打算什么時(shí)候開始？

● 你需要什么支持？從誰那里能獲得支持？

● 你下一步要做什么？

● 你如何知道它可行？

● 你會(huì)做些什么來確保這一切發(fā)生？

注：需要思維導(dǎo)圖原圖的童鞋，微信公眾號(hào)（LJ的讀書筆記）后臺(tái)回復(fù)關(guān)鍵詞“高績(jī)效教練”，即可查看。