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《華為工作法》里一些可以學(xué)習(xí)的精華： 1、 永遠(yuǎn)不能“先干起來(lái)再說(shuō)”。不管做什么事都要有個(gè)目標(biāo)，并且這個(gè)目標(biāo)是具體的、可度量的、可實(shí)現(xiàn)的、結(jié)果導(dǎo)向、有時(shí)間限定的，即符合SMART標(biāo)準(zhǔn)：Specific（具體）、Measurable（可度量）、Actionable（可實(shí)現(xiàn)）、Realistic（結(jié)果導(dǎo)向）、TimeBased（時(shí)間限定）。 2、 管理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò)：金錢(qián)是最有效的激勵(lì)方式。 3、 改革過(guò)程中要注意漸進(jìn)原則，不能急于求成。即不主張大幅度的改革，而主張不斷改良。 4、 做人做事要掌握灰度哲學(xué)，不能采取“非此即彼”的與阿澤，不能激進(jìn)地以“是非黑白”的原則來(lái)對(duì)待任何一份工作，保持模糊很重要。 5、 如果為失敗找借口，就是工作中最大的失誤。 6、 “做了”與“做好”是兩個(gè)完全不同的概念。做與不做是態(tài)度問(wèn)題，做好與否是能力問(wèn)題。 7、 一個(gè)好員工應(yīng)當(dāng)明確的是“我要為公司解決什么問(wèn)題“，而不是“公司要我解決什么問(wèn)題”。 8、 高效執(zhí)行力離不開(kāi)專(zhuān)注的精神。 9、 執(zhí)行時(shí)不能追求差不多。 10、 關(guān)注并有效調(diào)動(dòng)、整合身邊的資源。 11、 堅(jiān)持每次只集中精力處理一件事的原則，做好時(shí)間規(guī)劃 12、 不要忽視了自己的決策能力。 13、 從每一件事情（成功或失敗）中都多體悟一點(diǎn)點(diǎn)東西，事情做多了，水平自然就提高了。 14、 在思考總反省和審視自己，有優(yōu)點(diǎn)就繼續(xù)強(qiáng)化和提高，有缺陷則想辦法改正。自我反省既是員工防錯(cuò)機(jī)制的一部分，也是創(chuàng)新機(jī)制的一部分。 15、 20/80法則：那些20%最重要的事，所具備的價(jià)值在所有工作價(jià)值中往往高達(dá)80%。所以，先做那些重要的事，再集中處理瑣事。 16、 盡量做到一次性將事情做好，而不是將事情一做再做。 17、 “崔西定律”：任何工作的困難程度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。所以，有必要適當(dāng)簡(jiǎn)化工作流程的步驟。 18、 我們不一定知道正確的道路是什么，但一定不要在錯(cuò)誤的道路上走的太遠(yuǎn)。 19、 效能就是做正確的事，效率是以正確的方式做事。 20、 逆向思維，以果為因，找出流程中的缺陷來(lái)打造更為科學(xué)的流程。 21、 團(tuán)隊(duì)可以分為兩撥人，“紅軍”負(fù)責(zé)提出解決方案，做出設(shè)計(jì)和規(guī)劃，“藍(lán)軍”則負(fù)責(zé)“吹毛求疵”，找出紅軍設(shè)計(jì)方案中的各種缺陷。 22、 多角度考慮問(wèn)題，換位思考。 23、 把握工作的韻律： 一、 確定并公示自己的最佳忙碌時(shí)間； 二、 抽出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間來(lái)接受打擾； 三、 想辦法快速排除干擾。 24、 要么不做，要做，就極大地集中人力、物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，而不是將資源進(jìn)行平均分配；如果每項(xiàng)任務(wù)都搞平均分配，就會(huì)出現(xiàn)大事情無(wú)法解決、小事情上資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。永遠(yuǎn)比別人做的更多、更好”，這是最直接、簡(jiǎn)單的競(jìng)爭(zhēng)策略。 25、 所謂“整體產(chǎn)品”，就是將產(chǎn)品分解為基礎(chǔ)產(chǎn)品、預(yù)期產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品四個(gè)層次，然后與客戶(hù)的核心利益或核心價(jià)值整合到一起。 26、 就像汽車(chē)中的“1:2:7”的利潤(rùn)比利一樣，即賣(mài)汽車(chē)只能獲得10%的利潤(rùn)，而賣(mài)保養(yǎng)的利潤(rùn)是20%，賣(mài)配件的利潤(rùn)高達(dá)70%。企業(yè)在銷(xiāo)售基礎(chǔ)產(chǎn)品之后，可以通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)刺激客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)自己的預(yù)期產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。 27、 個(gè)人英雄主義要不得，即便別人的想法和做法是錯(cuò)誤的，我們也要認(rèn)真聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完，而不是急著反駁。懂得傾聽(tīng)是對(duì)他人的基本尊重。 28、 管理學(xué)家德魯克說(shuō)：一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么，一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)，一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)。這就是溝通的竅門(mén)。 29、 科學(xué)研究表明：只有11%的人通過(guò)聽(tīng)覺(jué)來(lái)接收信息，而83%的人通過(guò)視覺(jué)來(lái)接收信息，因此在溝通的過(guò)程中，想要讓客戶(hù)更好地接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)，最好的方式就是讓客戶(hù)眼見(jiàn)為實(shí)，甚至親自體驗(yàn)。 |
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