社群裂變可能對很多人來說,似乎都只是一個很模糊的概念,看得見卻不知道怎么去實操,但其實并它沒有你想象中的那么的難。簡單來說,就是無限循環(huán)的“病毒式”營銷。那么具體怎么操作呢? 在開始一個社群裂變之前,我們需要做些什么工作呢? 一、裂變增長的關鍵流程 1.價值錨點確定 根據(jù)當前自身情況或者熱點,分析用戶需求從而確定誘餌。誘餌的表現(xiàn)形式可以是產品、課程、資料包、服務等。 誘餌應該遵循的3個原則:A、用戶真實想要的,B、與自身定位或者企業(yè)息息相關的,C、真實可以提供的 2.裂變流程、規(guī)則的設計 裂變流程的設計主要是以最終想要達成的目標為落腳點進行設計,并設計相應的裂變規(guī)則(分享朋友圈,發(fā)送至微信群等),最好是自己先體驗一下,流程是否通暢。 3.裂變海報 做一次裂變活動,海報是必不可少的一部分,因此我們事先要準備好裂變海報。一張成功的裂變海報包含6大要素:用戶身份、主標(+副標)、內容大綱、信任背書、緊迫感、額外價值。 這6大要素,其中主標、內容大綱、急迫感的設計是必不可少的,因此海報的文案主要是圍繞的3個方面來設計,而且事先要準備好3-5個版本的海報以供選擇,方便篩選。 4.文案話術的設計 文案話術需要準備3-5個版本,以便放在不同的場景中,好的文案相當于你多推了幾十個群,相信文案的力量。 5.裂變工具 在做裂變前,去了解一下那些工具比較適合你,最好可以試用看看,比如:爆汁、建群寶等,如果是小范圍的裂變,可以嘗試使用微小寶的免費工具:wetool 6.裂變群的維護 維護社群的規(guī)則,實時把控裂變社群的氛圍,解答用戶的疑問,對發(fā)廣告或者搗亂的用戶及時移出。 二、裂變增長的關鍵因素 對于社群裂變來說,影響裂變增長的因素有很多,但我認為關鍵的影響因素有3點: 1、誘餌 誘餌主要分為三大類:一干貨、產品或服務、紅包。 誘餌還必須具備一個最核心的條件:抓住用戶注意力。因此無論是實體產品、虛擬產品、或者服務,我們需要分析什么樣的福利才能打動目標用戶,要能擊中用戶痛點的誘餌才能為下一步轉化做準備。 2、裂變海報 在社群裂變中,誘餌的載體一般都是海報,傳播是否成功,海報成了關鍵性因素。 ①標題的大小要保證在朋友圈或者微信群里,不點開就能看得很清楚。 ②活動提煉的內容要清晰、文案要直擊痛點 ③制造緊迫感、稀缺性 比如,在二維碼旁邊加上“原價399元,今天掃碼即可0元免費領取”“前200名免費領取”,這樣的文字,制造緊迫感,利用緊迫性和稀缺性來讓用戶快速參與活動(在之前的文章中也提到過)。 3、推廣渠道 推廣渠道直接決定本次活動的覆蓋的面,覆蓋面越廣,活動的傳播范圍也就越寬,參與的人數(shù)也就越多,所以在開始活動之前,就要想清楚渠道從哪里來。 啟動的渠道可以是朋友圈、社群、新媒體矩陣、kol等等(也可以參考公號之前的引流文章方法實操 | 三種微信公號引流方法效果評估!),但是我們在注意的是在活動開始前,不要把所有的渠道一次性使用完,要分開使用,低成本試錯,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷做優(yōu)化調整。 用戶成功領取福利之后,社群裂變到這兒就算是圓滿了,后續(xù)就是留存轉化的問題了。最后,作為運營人,要知道任何方法論都是會過時的,可能現(xiàn)在很火、很有效的海報裂變過幾年就沒人用了,未來,會涌現(xiàn)出更多的新玩法。 |
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