智慧園區(qū)是指綜合運(yùn)營管理平臺利用新一代信息技術(shù)，在信息全面感知和互聯(lián)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人、物、區(qū)域功能系統(tǒng)之間無縫連接與協(xié)同聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)化工園區(qū)管理運(yùn)維的智能自感知、自適應(yīng)、自優(yōu)化，達(dá)到安全、便捷、高效、綠色的效果。在打造園區(qū)的信息化應(yīng)用平臺基礎(chǔ)上，通過智能化、信息化整合信息資源，建立起安監(jiān)環(huán)保應(yīng)急一體化的園區(qū)綜合運(yùn)營管理體系，提升園區(qū)內(nèi)部的政務(wù)管理能力和業(yè)務(wù)協(xié)同能力，增強(qiáng)園區(qū)工作效率，實(shí)現(xiàn)園區(qū)的全方位、多層次、智慧化管理。

      一、身邊的智慧園區(qū)

       園區(qū)一般由政府(民營企業(yè)與政府合作)規(guī)劃建設(shè)，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實(shí)驗(yàn)需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體，'包括工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、都市工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)等。'

園區(qū)的管理是全方位、多層次的管理。一般而言園區(qū)規(guī)模都比較大，領(lǐng)導(dǎo)者管理半徑與管理縱深相應(yīng)變大，做出準(zhǔn)確決策的難度大大增加。從項(xiàng)目、公司、到各行業(yè)、各部門的逐級監(jiān)控管理問題，不同市場環(huán)境的兼顧適應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)控制問題，專業(yè)分工細(xì)化帶來的資源整合及協(xié)調(diào)問題等等，都是園區(qū)在管理中所面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，園區(qū)管理單位所承擔(dān)的責(zé)任，與基層地方政府所承擔(dān)的責(zé)任非常近似，不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的管理，同時(shí)還要負(fù)責(zé)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，招商引資、應(yīng)急處置、內(nèi)部服務(wù)等等各種服務(wù)與管理工作，因此必須建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大的園區(qū)服務(wù)平臺來進(jìn)行支持，同時(shí)依托平臺，促進(jìn)園區(qū)的管理部門、企業(yè)、合作單位良性互動，面臨上述挑戰(zhàn)，園區(qū)需要在戰(zhàn)略、流程、資源三個(gè)層面進(jìn)行很好的配合。在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，建立合理高效的組織架構(gòu)，完善企業(yè)整體各項(xiàng)管理流程，創(chuàng)建并固化一套標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理體系;充分利用人才、資金等內(nèi)外部資源。

       二、物聯(lián)網(wǎng)在智慧園區(qū)的應(yīng)用

為調(diào)整經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集聚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，我國大力發(fā)展的園區(qū)經(jīng)濟(jì)，形成了我國地域經(jīng) 濟(jì)的增長極。在園區(qū)建設(shè)過程中，傳統(tǒng)的建筑智能化管理存在著以下問題。(1)設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用同質(zhì)化，難以滿足個(gè)性化需求。(2)建筑物與建筑物之間，建筑物內(nèi)各子系統(tǒng)間相對獨(dú)立，存在'信息孤島'，智能化水平低。(3)數(shù)據(jù)采集孤立，系統(tǒng)聯(lián)動難以實(shí)現(xiàn)。(4)應(yīng)用可擴(kuò)展性差，擴(kuò)展成本較高。(5)無法實(shí)現(xiàn)高效、便捷的集中式管理，運(yùn)營成本高。(6)重要設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)無法實(shí)時(shí)監(jiān)控，事故預(yù)警難以實(shí)現(xiàn)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，從更高的公共數(shù)據(jù)應(yīng)用、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的共享、多重?cái)?shù)據(jù)的融合的層面出發(fā)，解決了以上面臨的問題。

物聯(lián)網(wǎng)與智能建筑的物理架構(gòu)具有很多相似性，各個(gè)子系統(tǒng)相當(dāng)于物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)采集節(jié)點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將數(shù)據(jù)匯集到數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，由平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、處理，從而提供更高級的動態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)，將使得傳統(tǒng)智能化系統(tǒng)發(fā) 生根本性的變化，主要表現(xiàn)在以下方面。(1)基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺提供了滿足用戶個(gè)性化需求的解決方案，同時(shí)對大樓的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行了整體規(guī)劃，保證了用戶個(gè)性化需求的實(shí)現(xiàn)。(2)充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)開放性的基本特點(diǎn)。傳統(tǒng)的園區(qū)內(nèi)樓宇智能化系統(tǒng)是自成一體的 獨(dú)立封閉的系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)是開放的，具有連通性。采用這一技術(shù)，可以在世界上具備互 聯(lián)網(wǎng)接入條件的任一地點(diǎn)，與自己的物聯(lián)網(wǎng)相連，從根本上解決了'信息孤島'問題。(3)把各個(gè)子系統(tǒng)集成在一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的交流和 共享，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)智能建筑數(shù)據(jù)采集孤立的缺陷，解決了系統(tǒng)難以聯(lián)動的問題。(4)物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺中匯集了海量的數(shù)據(jù)信息，應(yīng)用開發(fā)平臺靈活且功能齊全， 使其具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性。各種軟硬件應(yīng)用已經(jīng)瀚如煙海，開發(fā)人員具備成熟的技術(shù)積累， 終端用戶能享受到各種便利。(5)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只需構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，將各系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)信息 匯總，既可實(shí)現(xiàn)高效、便捷的集中式管理，又降低了運(yùn)營成本。(6)物聯(lián)網(wǎng)平臺所擁有的專家系統(tǒng)引擎，能夠進(jìn)行對從各子系統(tǒng)采集到的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn) 行整合、分析和計(jì)算，并結(jié)合預(yù)案，對非正常狀況作出判斷，并實(shí)施預(yù)警聯(lián)動。因此將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入園區(qū)建設(shè)必將是未來智能園區(qū)的發(fā)展趨勢，而物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺 就是從數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用 3 個(gè)層面，為智能園區(qū)提供統(tǒng)一的應(yīng)用與管理平臺。

三、智慧園區(qū)平臺層面

智慧園區(qū)平臺主要包含三大模塊:智能化應(yīng)用系統(tǒng)、綠色節(jié)能管理和政務(wù)辦公服務(wù)平臺，對象包括園區(qū)管理者、運(yùn)營商、政府部門、企業(yè)和業(yè)主。用戶的多元化對平臺的需求各不相同，因此對不同用戶的需求進(jìn)行分析，研究各類應(yīng)用的面向?qū)ο蠛皖I(lǐng)域，通過統(tǒng)一服務(wù)管理平臺實(shí)現(xiàn)應(yīng)用定制化是最終可以面向各類服務(wù)對象的關(guān)鍵。

1、智能化應(yīng)用系統(tǒng)

智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺智能化應(yīng)用系統(tǒng)是針對園區(qū)管理推出的，通過研究各類企事業(yè)單位的運(yùn)行現(xiàn)狀和管理需求，所研發(fā)的綜合智能化管理系統(tǒng)，主要包括考勤、門禁、停車場、電梯控制、訪客登記、消費(fèi)管理、電子巡更、資產(chǎn)管理等園區(qū)綜合服務(wù)應(yīng)用。

2、綠色節(jié)能管理系統(tǒng)

調(diào)查顯示，建筑能耗占國民經(jīng)濟(jì)總能耗的1/3，空調(diào)和照明則占總耗能的80%以上。如何有效解決能源浪費(fèi)對于園區(qū)耗能管理具有十分重大的意義。智慧園區(qū)信息服務(wù)平臺綠色節(jié)能管理系統(tǒng)是針對園區(qū)能源管控推出的，通過研究各類園區(qū)和企事業(yè)單位的能源消耗和節(jié)能控制需求，所研發(fā)的綜合節(jié)能管理系統(tǒng)，主要包含智能照明管理、空調(diào)節(jié)能自控和節(jié)水控制等系統(tǒng)。

3、政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺

政務(wù)辦公服務(wù)信息平臺最核心的是擁有安全、高效的云平臺數(shù)據(jù)中心。云平臺數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備的數(shù)據(jù)匯聚和分析，研究對終端設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度模型，建立安全的事務(wù)管理機(jī)制，通過多租戶引擎在應(yīng)用層為用戶提供定制化服務(wù)。

 園區(qū)主導(dǎo)的服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化深化服務(wù)能力,就需要構(gòu)建云計(jì)算平臺，作為基礎(chǔ)服務(wù)提供商與企業(yè)間中央信息處理、存儲和計(jì)算的中心,集成園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游系統(tǒng),為企業(yè)提供公共服務(wù)的園區(qū)級的運(yùn)營服務(wù)。通過分析園區(qū)服務(wù)運(yùn)營平臺的功能和性能需求，以下幾個(gè)方面顯現(xiàn)出了云計(jì)算特征:(1)對資源有大規(guī)模、超量需求;(2)資源負(fù)載變化大;(3)以服務(wù)方式提供計(jì)算能力。

 政務(wù)服務(wù)云計(jì)算平臺同時(shí)滿足政務(wù)辦、辦公、信息流通和對外展示等需求，并對企業(yè)提供包括:(1)業(yè)務(wù)受理、開通、計(jì)費(fèi)功能;(2)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置和控制功能;(3)需求信息采集、存儲、計(jì)算、服務(wù)信息展示功能;(4)公共服務(wù)平臺的應(yīng)用集成。

 四、智慧園區(qū)的服務(wù)

1、智慧園區(qū)的對內(nèi)服務(wù)

園區(qū)內(nèi)物流服務(wù)與追溯服務(wù):針對園區(qū)內(nèi)的企業(yè)與商戶，提供整體的一站式物流服務(wù)，可以形成對園區(qū)內(nèi)任何產(chǎn)品的快速、精確的溯源機(jī)制，從而為產(chǎn)品質(zhì)量、事件應(yīng)急等提供強(qiáng)大的支持，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

園區(qū)內(nèi)金融服務(wù):通過對園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個(gè)人等進(jìn)行授信、擔(dān)保、消費(fèi)、LC、貸款以及相關(guān)的征信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)金融與園區(qū)管理、產(chǎn)業(yè)化等方面的緊密結(jié)合與相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。

推廣活動與跟蹤:借助園區(qū)的招商與推廣平臺，促進(jìn)園區(qū)企業(yè)進(jìn)行各類宣傳、推廣、促銷等市場營銷活動，并對活動的效果以及后續(xù)的跟蹤、服務(wù)等提供支持，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

商業(yè)綜合服務(wù):支持一卡通在園區(qū)內(nèi)的各類消費(fèi)、抵押、透支，同時(shí)建立電子商務(wù)服務(wù)平臺，為企業(yè)和員工建立配套的商業(yè)服務(wù)平臺，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

桌面云服務(wù):為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供桌面云服務(wù)，使得企業(yè)不必再購買大量的桌面計(jì)算機(jī)，而只需租用園區(qū)的云終端即可，不僅節(jié)省采購成本，更可以節(jié)省大量的運(yùn)維成本、能源成本等，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

虛擬資源租用服務(wù):提供虛擬服務(wù)器、虛擬存儲、虛擬安全、虛擬空間等一系列新型服務(wù)，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)軟件云服務(wù):為園區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)提供SaaS服務(wù)，從而降低企業(yè)的采購、維護(hù)、升級的成本，同時(shí)也幫助企業(yè)避免陷入由于知識產(chǎn)權(quán)糾紛、軟件質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量引起的一系列風(fēng)險(xiǎn)，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

8、網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù):幫助園區(qū)內(nèi)企業(yè)更快捷、更安全、更低成本地使用網(wǎng)絡(luò)資源，從而幫助企業(yè)的經(jīng)營與管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2、園區(qū)日常管理

園區(qū)資源管理:對人力、物資、設(shè)備、物料、車輛、房屋等進(jìn)行管理;

人力資源與培訓(xùn)管理:對園區(qū)管理人員，以及園區(qū)內(nèi)部人力資源服務(wù)提供支持;

客戶關(guān)系管理:支持園區(qū)管理部門對客戶進(jìn)行管理跟跟蹤，并對招商線索和機(jī)會進(jìn)行管理，同時(shí)也是對招商人員的績效和工作進(jìn)行考核;

統(tǒng)一財(cái)務(wù)與結(jié)算系統(tǒng):支持園區(qū)內(nèi)的結(jié)算、交易、結(jié)匯等工作;

物業(yè)管理:支持園區(qū)的物業(yè)管理部門開展工作;

資產(chǎn)與物料管理:對園區(qū)內(nèi)的特種資產(chǎn)、設(shè)備、物料等進(jìn)行實(shí)時(shí)的卡片式單獨(dú)跟蹤與管理;

協(xié)同辦公管理:流程審批，同時(shí)支持在線和離線協(xié)同工作，支持多通道訪問;

地產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理:支持園區(qū)地產(chǎn)營銷與管理業(yè)務(wù)的開展。

3、園區(qū)應(yīng)急管理

對園區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件進(jìn)行全方位的監(jiān)測、預(yù)警、判斷、決策、調(diào)度和處置，以預(yù)案為核心，立足日常管理與感知園區(qū)，形成統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮體系。

視頻會議:用于協(xié)調(diào)專家、領(lǐng)導(dǎo)等共同討論，協(xié)同決策和指揮;

多媒體智能預(yù)警與環(huán)境感知預(yù)警:根據(jù)感知校園的傳感器網(wǎng)絡(luò)，形成對整個(gè)園區(qū)的綜合預(yù)警體系;

統(tǒng)一接處警:對接警和處警以及應(yīng)急值守、事件判斷等進(jìn)行統(tǒng)一的管理;

事件報(bào)告管理:按照國家各類標(biāo)準(zhǔn)以及云平臺制定標(biāo)準(zhǔn)，對突發(fā)事件進(jìn)行綜合的報(bào)告管理，形成完整的閉環(huán)流程;

重大事件保障與聯(lián)動管理:協(xié)調(diào)各機(jī)構(gòu)、各部門共同處置、工作，并進(jìn)行信息的共享和通報(bào)，同時(shí)負(fù)責(zé)與各級指揮中心進(jìn)行溝通和聯(lián)動;

綜合展示與應(yīng)急處置:借助大屏幕系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等對事件信息和事件進(jìn)展進(jìn)行展示，并對處置內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和展示;

園區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)度指揮:對各資源進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度指揮;

預(yù)案管理與決策支持:建立針對園區(qū)的文本與數(shù)字預(yù)案體系，并通過對數(shù)據(jù)的增值運(yùn)算對事件處置決策進(jìn)行支持。

4、園區(qū)外部服務(wù)

外網(wǎng)門戶:統(tǒng)一對外的信息發(fā)布、交流互動的接口;

統(tǒng)一網(wǎng)上大商城與交易中心:園區(qū)統(tǒng)一的B2B2C的對外電子商務(wù)平臺;

外部交流咨詢與招商推進(jìn):對招商工作和咨詢工作等進(jìn)行支持;

園區(qū)活動宣傳與交流互動管理:對園區(qū)內(nèi)的各類活動進(jìn)行推進(jìn)，同時(shí)支持與外部人員交流互動。

五、顯鴻科技智慧園區(qū)、樓宇可視化綜合管理平臺

顯鴻科技開發(fā)的智慧園區(qū)、樓宇可視化綜合管理平臺是更為智慧、安全、長效的綜合管理平臺，將智能化、數(shù)據(jù)化、可視化、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)管理、服務(wù)管理、人員管理、系統(tǒng)管理等多角度的系統(tǒng)及管理需求進(jìn)行一體化整合，使多系統(tǒng)在同一平臺進(jìn)行呈現(xiàn)，最終建設(shè)目標(biāo)將通過對各專業(yè)子系統(tǒng)及設(shè)備的集成統(tǒng)一，建立綜合管理平臺，直觀展示園區(qū)的構(gòu)造及設(shè)備模型，提供可靠的專項(xiàng)服務(wù)，達(dá)到提升管理效率、優(yōu)化管理流程、提高園區(qū)管理服務(wù)品質(zhì)目的。