作者：稻盛和夫

工作是萬病良藥

向困難的工作挑戰(zhàn)，或者想要實現(xiàn)很高的目標，那么全身心投入工作是必需的。只有此時，懶得動彈的“神靈”才會出手相助，給你以解決問題的靈感。

我認為工作是對萬病都奏效的靈丹妙藥——通過工作可以克服種種困難和考驗，讓人生時來運轉。

我們的人生由種種苦難構成。苦難既不是我們希望的，也不是我們招致的，然而意想不到的苦難卻接踵而來。苦難和不幸襲擊我們，“翻弄”我們，我們就會怨恨自己的命運，甚至灰心喪氣，為苦難所擊垮。

然而工作卻秘藏一種偉大的力量，它能夠克服嚴酷的命運，給人生帶來光明和希望。回顧我自己的人生，這個真理洞若觀火。

企業(yè)從事技術開發(fā)和物品制造項目，經驗不可或缺，僅有理論是遠遠不夠的。

以陶瓷制品為例，把原料的粉末攪拌混合，然后成型，再經高溫燒結后完成。這一點只要學習，誰都能理解。

可是，粉末的攪拌混合究竟是怎么一回事，不親手操作，不經過辛苦體驗，是絕對領會不到的。

如果是液體或氣體，當然可以充分混合，可是粉末狀的固體，究竟要攪拌到何種程度，才能稱之為完全混合呢？這只有在經驗的世界中才能體會到。

只有將經驗與理論結合起來，出色的技術開發(fā)和物品制造才能夠實現(xiàn)。

當出現(xiàn)問題或是工作陷入困境時，應該認真地、虛心地對相關事物和現(xiàn)象進行連續(xù)觀察。

例如，在生產現(xiàn)場，用盡一切辦法，材料利用率仍然不高，我們經常會碰到這類障礙。這時候，應該從產品、機器到原材料、工夾具，觀察整個工序中的每一個細節(jié)，用真誠的目光認真注視有關的現(xiàn)象。如果產生不良品或有維護不佳的機器，我們就能聽到它們的“哭泣聲”。

產品能夠反映出制作者的心地。心地粗糙的人制作出來的東西是粗糙的，心地細膩的人制造出來的東西是細膩的。制造大量的產品，再從中選出合格品，抱這種想法，就不可能制作出令客戶滿意的產品。

產品的生產工藝完整無缺，在此基礎上，全員集中精神，精心操作，不允許出現(xiàn)一個不良品。目標必須是每一個產品都完美無瑕。

今天勝過昨天

明天勝過今天

我們常認為，相同的工作，只要不厭其煩、努力去做就好。這是不對的。拼命努力做好自己的工作，這一點雖然重要，但僅僅這樣還不夠。絕不能漫不經心地重復相同的工作。

在各自的職場，全體人員都要不斷鉆研創(chuàng)新，孕育出新的、創(chuàng)造性的事物，提升附加價值。只有這樣，才能在嚴酷的競爭中取勝。

為此，在每天的工作中，要經常帶著“為什么”的疑問，思考“有沒有更好的方法呢”，這一點很重要。不管什么工種、什么工作，都要相信有進一步改善改良的余地，“今天要比昨天好，明天要比今天好”，反復鉆研創(chuàng)新。不滿足于今天的工作，哪怕是微小的改善改良，都要積極去做，不斷積累。

這樣每個人的小小的創(chuàng)意改進積累起來，就能帶來巨大的進步，就能提高企業(yè)的價值。

京瓷自創(chuàng)業(yè)之時，就非常重視獨創(chuàng)性，從不模仿他人，一直憑借獨特的技術與對手一決勝負。其他公司不敢接手的產品訂單，我們欣然接受，之后由全體員工拼命努力，創(chuàng)造出這種產品。隨之也就確立并積蓄了一項項獨創(chuàng)性的技術。

譬如，京瓷曾獲得過大河內紀念生產特別獎、科學技術廳長官獎等獎項，而為京瓷帶來巨大發(fā)展的多層封裝技術的成功開發(fā)，更有力地證明了這一點。

抱著不管怎樣，也要成功的強烈的使命感，每天鉆研創(chuàng)新，一步一步地積累，必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造。

想要成就新的事業(yè)，首先應抱有“非這樣不可”的夢想與希望，樂觀地設定目標。這比什么都重要。要開創(chuàng)新事業(yè)，要進行革新，如果顧慮重重，先在頭腦里把事情想得太難，結果就不敢動手，當然也不會成功。凡事不著手干，就無從開始。

要相信自己具備無限的可能性，自己對自己說“我行，一定成功”。自我激勵，樂觀構思，振奮自己。

但到了制訂計劃的階段，在保持“無論如何必須成功”的強烈意志的同時，對構想的具體內容卻要悲觀地審視，在什么地方可能出現(xiàn)什么障礙，要設想到可能發(fā)生的一切問題，慎重地、細致地思考對策，做好充分的準備。

而在實行的階段，又要抱定無論如何非實現(xiàn)不可的決心，抱定“必然成功”的自信，積極、樂觀、無所顧忌，勇往直前。

人往往愿意維持現(xiàn)狀而不喜變革。但科學技術在進步，客戶的期望、需求在變化，我們如果拘泥于過去，不進步，公司不僅不會發(fā)展，甚至連維持現(xiàn)狀都不可能。我們必須預先察知客戶的需求，不斷創(chuàng)造新的價值。

所謂挑戰(zhàn)，就是制定高目標，在否定現(xiàn)狀的同時不斷創(chuàng)造新事物。“挑戰(zhàn)”一詞聽起來似乎勇猛而豪爽，但它意味著挑起戰(zhàn)斗，在它的背后，必須有與困難正面對峙的勇氣，必須有不辭任何勞苦的忍耐力，必須付出非凡的努力。

不要怕失敗，嘗試全新的事情。

在自己的人生和工作中，自己“想要這樣”“想成為那樣”，就是要具備很大的夢想和很高的目標，這一點非常重要。只有擁有高目標的人，才能夠取得偉大的成功。只追求低目標的人，所得亦低。

付出不亞于任何人的努力

每一天都竭盡全力、拼命工作，是企業(yè)經營中最重要的事情。想擁有美好的人生，想成功地經營企業(yè)，前提條件就是要“付出不亞于任何人的努力”。做不到這一點，企業(yè)經營的成功，人生的成功，都是空中樓閣。

人們常說：經營戰(zhàn)略最重要，經營戰(zhàn)術不可少。但是我認為：除了拼命工作之外，不存在第二條通向成功之路。

我為什么強調要“拼命工作”呢？

在環(huán)境嚴酷、灼熱的沙漠里，一年也會下幾場雨。有些植物趁著這雨，很快發(fā)芽、長葉、開花、結果，然后枯萎，生命過程只有短短的幾周。它們在沙漠里頑強地生存，盡管生命短暫，為了留下子孫，只要有一點雨水，它們就要開花結果，把種子留在地表，以待來年下雨時再次發(fā)芽。

無論動物，還是植物，都在嚴酷的條件下頑強地生存。遵照自然界的規(guī)律，我們人類在地球上生存，也必須認認真真、竭盡全力。

我向許多人提問：“你是否在竭盡全力地工作？”

“是的，我在努力工作。”

我對這樣的回答并不滿意!“你是否付出了不亞于任何人的努力？”如果你不更加認真、更加努力，就不會有理想的結果。

拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持續(xù)下去，必須有個條件，那就是讓自己喜歡上現(xiàn)在所從事的工作。如果是自己喜歡的事，不管怎樣努力都心甘情愿。

有機會從事自己喜愛的工作，當然很好，但大多數(shù)人沒有這種幸運。一般的人都是為了生計而從事某項工作。既然如此，就有必要做出努力，讓自己去喜愛自己所從事的工作。努力了，喜歡上了自己的工作，接下來就好辦了。

當你每天都聚精會神、全身心投入工作的時候，低效的、漫不經心的現(xiàn)象就會消失。不管是誰，只要喜歡上自己的工作，只要進入拼命努力的狀態(tài)，他就會考慮如何把工作做得更好，就會思考更好的、更有效的工作方法。

拼命工作的同時又能思考如何改進工作，那么你的每一天都會充滿創(chuàng)意。今天要比昨天好，明天要比今天好，這樣不斷琢磨，反復思索，就會生出好想法，產生有益的啟迪。

從早到晚辛勤勞作，就沒有空閑。古話說：“小人閑居不為善?！?/span>人這種動物，一旦有了閑暇，就會動不正經的念頭，干不正經的事。但如果忙忙碌碌、專注于工作，就不會有非分之想，沒有時間考慮多余的東西了。

禪宗的和尚和修道的修行者們，在刻苦修行的過程中磨煉自己的靈魂。將心思集中到一點，抑制雜念狂想，不給它們作祟的空間，通過這樣的修行，整理自己的心緒，磨煉自己的心志，造就純粹而優(yōu)秀的人格。

全神貫注于自己的工作，只要做到這一點，就可以磨煉自己的靈魂，鑄就美好的心靈。有了美好的心靈，就會很自然地去想好事，做好事。雖然我們并不知曉自己被賦予了怎樣的命運，但是，想好事，做好事，這種念頭，這種實踐，會形成一種力量，促使我們的命運朝著更好的方向轉變。

要謙虛，不要驕傲

謙虛是最重要的人格要素。我們常說，那個人的人格很高尚，意思是說，那個人的人格中具備了謙虛的美德。

“要謙虛，不要驕傲”并非只針對成功后驕傲自大的人，也是要求經營者在小企業(yè)成長為大企業(yè)的整個過程中，始終保持謙虛的態(tài)度。

中國有一句古話：“唯謙是福。”不謙虛就不能得到幸福，能得到幸福的人都很謙虛。“謙受?！笔且痪浞浅Ｖ匾母裱?，我下決心信守這句格言。

在這個世界上，有些人用強硬手段排擠別人，看上去也很成功，其實不然。真正的成功者，盡管胸懷火一般的熱情和斗志，但他們同時也是謙虛的人、謹慎的人。

要每天反省

抑制自己的邪惡之心，讓良心占領思想陣地，這個作業(yè)過程就是“反省”。所謂良心指的是“真我”，也就是利他之心，憐愛他人，愿他人過得好。與此相反的是“自我”，指的是利己心，只要自己好，不管別人。貪婪之心就屬于“自我”?；仡櫧裉?，想想冒出了多少“自我”，抑制這種“自我”，讓“真我”，也就是利他之心活躍，這樣的作業(yè)就是“反省”。

一天結束以后，回顧這一天，進行自我反省是非常重要的。比如說，今天有沒有讓人感到不愉快？待人是否親切？是否傲慢？有沒有卑怯的舉止？有沒有自私的言行？回顧自己的一天，對照做人的準則，確認言行是否正確，這樣的作業(yè)十分必要。

自己的言行中，如果有值得反省之處，哪怕只有一點點，也要改正。天天反省也能磨煉靈魂、提升人格。為了獲得美好的人生，通過每天的反省，來磨煉自己的靈魂和心智是非常重要的。

活著，就要感謝

“感謝”非常重要。我們要感謝周圍的一切，這是理所當然的，因為我們不可能單身一人活在這世上。空氣、水、食品，還有家庭成員、單位同事，還有社會，我們每個人都在周圍環(huán)境的支持下才能生存。與其說是“生存”，不如說是“讓我生存”。

這樣想來，只要我們能健康地活著，就該自然地生出感謝之心，有了感謝之心，我們就能感受到人生的幸福。

“我活著，不，讓我有活著的機會，我當然要表示感謝，這樣我就會感受到幸福。”有了這樣一顆能感受幸福的心，我就能活得更加滋潤，讓自己的人生更加豐富。

不要牢騷滿腹，對現(xiàn)狀要無條件地表示感謝，在此之上，再朝著更高的目標努力奮斗。首先，就“讓我活著”這一點，向神表示感謝，向自己周圍的一切說一聲“謝謝”，我們要在“道謝”聲中度過自己的每一天。

不管多么微不足道的事，我們都要表示感謝，這是最優(yōu)先、最重要的。“謝謝您”“感謝您”，這樣的話威力很大。它能將自己帶進一個高尚的境界，也能給周圍的人帶來好心情。

“謝謝”這個詞是萬能藥。

積善行、思利他

中國有句古語，叫作“積善之家有余慶”，意思是，多行善，多做好事就會有好報。不僅當事人，就連家人、親戚也有好報。一人行善，惠及全家以至親朋好友，中國的先賢們想說的就是這個道理。

從很久以前開始，我就一直強調，世間存在著因果報應的法則。在這個世界上，存在著因果報應的法則，如果多做好事、善事，那么家人、家族有好報不必說，這種好報還會貫穿你的一生。利他的行為，就是以親切、同情、和善、慈悲之心去待人接物，非常重要。因為，這種行為，一定會給你帶來莫大的幸運。

我相信這個法則，在經營企業(yè)的過程中，我努力實踐這個法則。多做好事，就能使命運朝著好的方向轉變，使自己的工作朝著好的方向轉變，這是我的信念。

一味地積善，就是說，為他人、為社會竭盡全力，這是使人生，也是使經營朝著更好的方向轉變的唯一方法。

另一方面，也聽過這樣的事：真心幫助別人，結果反而自己倒霉。比如說，為了幫朋友解脫困境，去充當他的貸款連帶保證人，本以為做了善事，想不到出了麻煩，以至連自己的財產也喪失殆盡。還有一種情況，朋友有困難開口借錢，你借給他了，他卻遲遲不還，讓你陷入困境。

“不是說善有善報嗎？怎么我做善事卻得到了惡報？”有人這么說。我認為這種說法不對。

在那樣的場合，只憑感情，只憑同情，就慷慨解囊，或當他的連帶保證人，這本身就是一個問題。我曾對大家講過，作為經營判斷的基準之一，有“大善”和“小善”之分。

朋友手頭緊，找上門求你幫忙，僅僅因為他來求你，你就同情他，不假思索就出錢相助，表面上看你是幫了他，實際上是害了他，使這位不負責任的朋友變得更不負責任。他之所以債臺高筑，原因在于此人做事馬虎，花錢大手大腳，缺乏計劃性。

如果你可憐他而借錢給他的話，反而會助長他那馬虎和揮霍的壞習性。遷就朋友的不合理要求，這是“小善”，你關愛和同情他的方式不對，是幫他的倒忙，讓他越陷越深。

真正的愛，是指無論做任何事，都要認真想清楚是否確實有利于對方。

不要有感性的煩惱

擔心、煩惱、失敗等，是人生的常事。但是，覆水難收，總為過去的失敗而悔恨毫無意義。老是悶悶不樂會引起心病，接下來會引發(fā)身體的毛病，最終給自己的人生帶來不幸。不要讓已經過去的事再困擾自己，心里要想新的事情，新的想法要轉移到新的行動上去，這一點很重要。

要對過去的事進行深刻的反省，但不要因此在感情和感性的層面上傷害自己，加重自己的心理負擔。要運用理性來思考問題，迅速地將精力集中到新的思考和新的行動中去。我認為，這樣做就能開創(chuàng)人生的新局面。

已經發(fā)生了的事既然無法改變，就干脆把它忘掉，將全部精力投入新的工作中去，這是最要緊的。

不管怎樣失面子，都要拿出勇氣正視現(xiàn)實，重整旗鼓。做了對不起家人、朋友，對不起公司的壞事，讓自己臉上無光，在社會上抬不起頭來，即使發(fā)生了這樣的事，在經過認真反省以后，就要鼓足勇氣，在跌倒的地方爬起來，不要心灰意冷，總是痛苦個沒完。

災難的發(fā)生，是對自己過去犯下的罪孽的報應，如果沒有殃及性命，到此為止的話，那反而是值得慶賀的事。這樣一想，擺脫煩惱，人就輕松了，可以將這事忘掉，轉而在新的人生旅途上堅強、滿懷希望地走下去。

對挫折和災難抱持上述正面的態(tài)度，才會有一個幸福的人生。（本文完）