“警察同志，我要報警，公司收了我的古玩鑒定費，東西沒賣出去，錢也不退。”自今年6月份以來，廣州天河警方興華派出所接到多起鑒寶糾紛警情，辦案民警調(diào)解處理后，繼續(xù)循線追查，竟揪出一個以拍賣“文物類藏品”為幌子，收取高額“服務(wù)費”的詐騙團伙。近日，廣州天河警方展開收網(wǎng)行動，現(xiàn)場查獲電腦、手機、假文物、話術(shù)本等涉案工具，抓獲違法犯罪嫌疑人43名，涉案金額約200萬元。

事主：流拍后要求退錢 公司以簽合同為由拒絕
潘先生是收藏愛好者，今年5月份，他在網(wǎng)上搜索找到廣州×唐拍賣公司，留言稱有物件想拍賣。

“先生，您好，是您有古玩藏品要鑒定或者出手嗎？您加我微信，把藏品圖片發(fā)過來，我讓專家老師給您做個分析?！钡诙欤讼壬拥焦究头娫?。

“專家老師已幫您初步審核，對您的藏品評價很高，從成色、包漿、品相來看，幾件藏品都是老物件，每件價值都在百萬元以上，建議您來我們公司一趟，做一個更全面專業(yè)的鑒定?！?/span>

一聽說藏品價值這么高，潘先生很是心動，隨即帶著藏品找到這家拍賣公司。

在公司“專家老師”的鑒定下，潘先生帶去的三件藏品總價值過千萬元。這讓潘先生既喜又憂，藏品價值越高，要交納的費用也越多。

“先生啊，像您這類藏品，我們近期市場上都有成交的，根據(jù)現(xiàn)在的行情及以往成交記錄來看，我們給您拍賣，給到您的是相對保守、穩(wěn)定、好出手的價格?！?/span>

“您的藏品確實是很適合現(xiàn)在的市場需求。近期公司有場大型的交易會，剛好是關(guān)于您這類藏品的，這是出手的最好機會，肯定賣得出好價錢，您可要珍惜這機會呀?！?/span>

在公司經(jīng)理的一番言辭下，潘先生最終與公司簽下拍賣合同，交納各種費用共計10萬元。想到拍賣藏品的收入約千萬元，潘先生特別開心，感覺人生轉(zhuǎn)運了。他和家人商量買房、旅游，要去做許多開心的事情。漫長等待后，9月30日，潘先生接到公司通知，三件藏品在拍賣會上流拍。

隨后，潘先生多次到公司，要求退還交納的費用，但公司以簽訂拍賣合同為由拒絕退錢。幾番協(xié)商不成后，潘先生向天河警方報案。

嫌疑人：讓客戶感覺身份高貴 離“成功”就近了
經(jīng)民警查證，今年5月，嫌疑人林某注冊成立廣州×唐拍賣公司，隨后招募嫌疑人陳某、胡某等43人以團伙化、公司化的形式作案。

“總監(jiān)的底薪5000元，業(yè)務(wù)員的底薪約3000元，但提成高，按客戶繳納的費用算，3萬元以上拿8%，3萬元以下拿7%的提成?！睋?jù)林某交代，公司有7個市場部，設(shè)有總監(jiān)、業(yè)務(wù)員，后勤部有前臺人員、財務(wù)，簽合同和PS修圖人員都是分開的，大家各司其職。

“鑒定費用300元起，展覽費一般是5000元到1萬元，拍賣需要3萬元，包含宣傳費、推廣費、運輸費、保險費、圖錄費等費用，商品拍賣成功后再收取成交額1%的傭金?！绷帜撤Q，公司成立以來，每個月接待客戶有30余個，少則幾百元，多則十余萬元。公司每周一至周五都會召開早會，通報各市場部的業(yè)績，表揚有業(yè)績的員工，并重申公司紀律要求。

“公司的業(yè)務(wù)員不需要知道怎么鑒定古董，只要按照我編制的話術(shù)去講就可以了。但禮儀是一定要注重的，上班要著正裝，男的不能留長發(fā)，女的衣服不能太緊身。辦公室環(huán)境整潔規(guī)范，同事之間微笑、打招呼這些都是必需的?！绷帜骋髥T工把客戶當(dāng)成“領(lǐng)導(dǎo)”，樓下熱情相迎，前臺登記，問候寒暄。與客戶聊天的時候，后背只能輕靠椅背，談話前傾以示尊重。送客戶離開時，幫客戶按電梯，并送至樓下。如有客戶遠道而來，要了解有沒有住的地方，在公司附近找賓館安排入住，并準(zhǔn)時到樓下接送。

“你得讓客戶感受到自己身份的高貴，他心動了，你就離成功近了。”這是嫌疑人林某給員工說得最多的一句。

民警揭秘“鑒寶”套路

第一步，包裝公司。
從公司選址、資質(zhì)、招聘業(yè)務(wù)員等方面入手，將公司包裝成專業(yè)的拍賣公司，再做一個高規(guī)格的官方網(wǎng)站，證明本公司是非常有實力的。

第二步，尋找目標(biāo)。
公司業(yè)務(wù)員在各大古玩愛好者論壇、網(wǎng)站發(fā)布拍賣信息，尋找那些急于鑒定古董或者急于拍賣收藏品的目標(biāo)對象。

第三步，忽悠客戶。
業(yè)務(wù)員和“專家”配合忽悠：藏品價值很高，少則幾十萬元，多則上百萬元。最終客戶簽訂合同，交納各種費用（注：正規(guī)的文物鑒定機構(gòu)鑒定費用低，且只鑒定年代，不對文物進行估價）。

第四步，展出流拍。
租用場地走流程拍賣或委托其他拍賣行拍賣，但拍賣結(jié)果只有一個：對不起，您的藏品流拍了，請到公司取回您的收藏品。

第五步，詐騙得逞。
客戶提出退款，就把合同拿出來，上面明明白白地寫著：拍賣結(jié)果不可預(yù)知，藏品流拍本公司服務(wù)費概不退還。如果客戶鬧得厲害，為消除影響，就給予少許退款作為補償，以息事寧人。

民警提醒：“這些公司并不具備任何藏品鑒定和拍賣資質(zhì)，他們故意虛構(gòu)事實，夸大藏品價值和評估費用，都是為了達到詐騙目的。”這類詐騙作案手法隱蔽，犯罪嫌疑人吃準(zhǔn)了收藏者想一夜暴富的心理,通過環(huán)環(huán)相扣的‘套路’,將詐騙活動偽裝成合同糾紛。收藏者想要不被騙，就要認清現(xiàn)實，不要幻想隨便一個老物件就能高價賣掉發(fā)筆橫財。需要對藏品進行鑒定時，要擦亮眼睛，尋找正規(guī)途徑，到國家正規(guī)的文物鑒定機構(gòu)去鑒定。如果遇到疑似古玩詐騙，應(yīng)第一時間報案。