每次有賣家請求協(xié)助診斷店鋪,我診斷的維度之一就是,產品售價是否在和競爭同行的對比中具有競爭力?
對于這樣的對比和建議,有些賣家是接受的,但也有賣家對此頗有微詞:你不要老拿價格說事,我的成本就這么高,低了就虧了,你只需要告訴我在當前的高價下賣好的策略和方法就好了呀!
對于有這種想法的賣家,我想說兩點:
第一,你高估老魏我的水平了。我不是喬布斯,不是庫克,你的產品也不叫蘋果,所以,我還真沒那么大的能量,把一個和競品對比高出不少價格的產品賣得嘩嘩的,再說,傲慢的蘋果不是也開始降價了嘛!
第二,你可能也低估了消費者的智商和對價格的敏感性。我在日常給孵化營的學員講課的過程中,經常強調一句話,全世界的消費者都有一個共同愛好--撿便宜和占便宜。在網(wǎng)上購物的過程中,最簡單的方式就是比價,甚至你自己對價格無感,系統(tǒng)還會把價格更優(yōu)的產品推送到你面前(這我在關于亞馬遜關聯(lián)銷售的文章中有講過),你憑什么覺得消費者看到一個低價產品和一個高價產品并列在一起時,還樂滋滋的去買你的貴的產品呀?你真的覺得消費者和你是熟人,高出的價格是面子錢呀?消費者不傻,平臺上的賣家群體增多,消費者再也不是“錢多人傻”了。
因為經常關注一些商業(yè)案例,在對很多成功商業(yè)企業(yè)的分析和學習中發(fā)現(xiàn),很多人眼中看到的所謂的“價格戰(zhàn)”還真不是那么簡單的,表面上的價格戰(zhàn),其實背后都得有一套完整的邏輯才行,讓一個企業(yè)持久維持盈利和發(fā)展的價格戰(zhàn),絕對是一個富有技術含量的高級別的競爭。
舉例我們自己的運營團隊為例,如果我說我有產品賣4.99美元,你直觀的感覺是什么?不賺錢?虧本倒貼錢?砸場子?競爭中的害群之馬?隨你怎么想,即便這樣的價格,即便是FBA發(fā)貨,我還可以保證一個訂單有六七塊錢的利潤,5美金的售價,1美金的利潤,毛利率足足20%了吧,是不高,可是如果我每天出貨百十來單而且每天都在平穩(wěn)出單呢?如果我打造這樣一款產品的總投入也不超過2萬塊錢RMB呢?無論從單款產品的盈利,還是從投資回報率來看,都足以甩出很多賣家?guī)讞l街了吧!
那你可能要問,我們的運營團隊是如何實現(xiàn)這樣的運營業(yè)績的呢?
很簡單。
就是你眼中的價格戰(zhàn)。
極致的成本把握,不惜一切勇闖Top 10, Top 5, Best Seller,只要進去了,只要價格有競爭力,在不遭遇競爭同行的惡意襲擊的情況下,基本上都可以穩(wěn)穩(wěn)的實現(xiàn)上述目標,或者接近于上述目標了。
當然,其中的核心之一就是,產品售價具有競爭力。對,就是你掛在嘴邊的“價格戰(zhàn)”。
當然,當我看到有些人動輒就罵別的賣家傻叉,價格賣到沒利潤時,我就暗自發(fā)笑,人家一年三百六十五賣那個價格,如果人家不賺錢,難不成還真是家里有礦呀?你自己不去反向分析,不去做換位思考,究竟誰傻叉?
那么,我是如何確保我們自己的運營團隊以及孵化營的同學們在發(fā)布一款產品后能夠快速的把銷量沖起來,把利潤做起來,把BSR排名靠前的位置占得穩(wěn)穩(wěn)的呢?
基本上來說,我們會從以下五個方面下功夫:
第一、選品上,堅持“田忌賽馬”的策略。
相信讀過我前邊關于選品的文章的同學對此都有大概的印象。
是的,我從來不建議學員們去選最好品質的產品,每個產品誕生出來,都一定可以滿足一部分消費者的需求,而每一個消費者在購物中都有一個使命,選擇適合自己期望價位的產品,作為賣家,我們就是要滿足正好的那部分客戶即可。
蘋果手機好,人人都想要,可是還有那么多人在用小米呢,為啥?真的只是因為雷軍的夢想和情懷讓你堅定的跟隨并購買?拉倒吧。因為你沒那么多錢唄。你的消費者也是如此。有那么多的消費者,并沒有那么多的錢,所以,他們期望買得更便宜。
如果你為消費者人群畫像,整個消費群體呈現(xiàn)出橄欖球狀,兩頭小,中間大,大部分的消費者集中在中檔價位,中檔質量的區(qū)間。
如果你執(zhí)著于提供最好品質的產品,固然有機會活下來,但市場容量可想而知,當然,我看到的更多的亞馬遜賣家卻是因為作出這種選擇而死掉的。
但如果你以“田忌賽馬”為原則做選品,適中的產品品質,適中的采購成本,賣出適中的價格,占據(jù)著橄欖球腰部最大部分的客戶群體,而興許還可以因為圖片出彩、競爭對手斷貨、自己接近斷貨時的提價,賺取超額的利潤,既得了市場,又得了利潤,這不就是你做亞馬遜的理想和目標嘛!
第二、在采購上,在力所能及、資金許可,同時對銷售有預期的情況下,盡量批量采購。
不同的采購數(shù)量其采購成本也會有不同,別拿單次采購50個和單次采購1000個的賣家做對比,人家的成本必然比你更有優(yōu)勢,隨著采購數(shù)量的增加,供應商可以做出更多的讓利,同時,當你在批量包裝一批貨物時,人力成本,耗材等等,都會比較小數(shù)量的要節(jié)省很多,這些節(jié)省體現(xiàn)在售價上,可以讓你的售價更有競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)在利潤上,即便和同行以同樣的價格銷售,你也可以有更大的利潤空間。
第三、頭程物流的選擇上,快遞、空運和海運三種方式結合,既確保時效,又降低成本。
所有的賣家都知道,頭程的物流成本絕對是總成本中的重要一塊,如果頭程物流成本優(yōu)化得當,成本優(yōu)勢就顯得格外明顯。如何優(yōu)化呢,能否考慮一批貨拆分開來,分批次的以快遞、空運和海運三方面結合的方式發(fā)貨?能否選擇合適的物流商,在確保對方合理利潤的前提下,為你提供優(yōu)化方案?能否選擇可靠的物流商,給你提供包裝的建議,而不是偷偷的裁你的紙箱,扔你的貨物,以便欺瞞著你去轉黑心錢卻把你置于窘境?這些問題,真的不是每個賣家日常的所思所想,但也確實是我們在運營上的精致所在。
第四、投入資金少一點,資金周轉率高一點,確保每個月賺錢,確??焖俜€(wěn)定的賺錢,很重要。
我在之前的文章中曾舉例過一個店鋪,月銷售額8W美金,總投入資金25萬人民幣,月盈利10-12萬人民幣,很多讀者瞠目結舌,覺得不可思議,但如果我告訴你這不是講故事,這是事實,而且這也是我在給我們孵化營每個學員規(guī)劃運營時的目標,而且早期畢業(yè)的學員也確實以這樣的方式賺錢且賺了不少錢,你是什么感覺呢?
很多事情,最怕精細二字,一旦你用心,一旦你精細的梳理,你才會發(fā)現(xiàn)自己之前做得多么差。很多賣家在運營中總是感覺資金不夠用,你捫心自問,自己真的認真思考過自己的資金流向和資金周轉率嗎?你總是太忙了,忙得忘記了思考。
第五、平臺設置和選擇細節(jié)的優(yōu)化歸置,幫你在和競爭對手相同的價格時還有足夠的利潤。
當我們遭遇同一款產品同樣的售價僅僅因為設置的疏忽而造成費率的大不同之后,學習平臺規(guī)則,并且反復操練去掌握規(guī)則成了我們的必修科目。我粗略的算了下,一款在賣的產品,因為設置方面做了調整,一個月下來,同樣的銷量,僅僅節(jié)省下來的費用就接近2000美元,這是對細節(jié)的把握,也是對經驗的獎賞。
可是,我們很多賣家,哪有真的關注過平臺的規(guī)則呀?甚至很多人,連賬目、費率等都算不清,憑啥還抱怨自己不賺錢?賺錢這件事,典型的符合吸引力法則,你足夠用心足夠認真,就能夠吸引它來。
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