對(duì)于職場(chǎng)人來說,有一項(xiàng)技能,無比重要,你認(rèn)為是哪一項(xiàng)呢? 如果你問我,我會(huì)告訴你:表達(dá)能力 。 哈佛大學(xué)女校長(zhǎng)吉爾平·福斯特曾在一次演講中說到:“很多時(shí)候,給我們生活帶來翻天覆地變化的往往是那些將語言視為行動(dòng)的領(lǐng)袖們。這些領(lǐng)袖有一個(gè)共同點(diǎn),那就是他們都有超強(qiáng)的語言表達(dá)能力?!?/strong> 李誕在《奇葩說》里給人一直都是“最咸魚、最佛系”的形象,網(wǎng)上對(duì)他的評(píng)價(jià)褒貶不一 ,但卻在最新一季奇葩說中針對(duì)“美術(shù)館著火了,大火中救名畫還是救貓?” 他用自己的脫口秀辯論式完成逆襲,贏得滿堂風(fēng)采,一戰(zhàn)封神。也正是因?yàn)槔钫Q的超強(qiáng)拆解能力和富有感染力的語言色彩,讓我們感受到語言的魅力。 被后世視為溝通經(jīng)典的“觸龍說趙太后”、張儀連“橫”破“縱”的故事等人物都是因?yàn)榫邆涑瑥?qiáng)的表達(dá)能力而獲得成功。 01 ▼ 那職場(chǎng)人不會(huì)表達(dá)、不敢開口是什么樣的? 我們來回憶以下三個(gè)情景: 情景一:小麗是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,她工作勤勉。在項(xiàng)目上取得了不錯(cuò)的成績(jī)。可惜的是,在年終和老板一對(duì)一的業(yè)績(jī)回顧中,她表達(dá)不得法,啰哩吧嗦一堆,被老板打斷談話。最終評(píng)估拿了個(gè)中等。影響了升職和加薪幅度。小麗一直很怕和老板交流。每次見到老板,腦子就卡殼。 情景二:小明是物流經(jīng)理。他今年在銷售預(yù)測(cè)上有很大的提高。在年終工作總結(jié)的部門會(huì)議上,小明得到機(jī)會(huì),向整個(gè)部門(包括老板)匯報(bào)全年的物流績(jī)效。但由于缺乏公眾表達(dá)技巧,小明發(fā)現(xiàn)自己演講時(shí),幾乎沒有人在聽。于是只能草草收?qǐng)觥ee(cuò)失了重要時(shí)刻,在老板面前表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。 情景三:佳佳一直尋找跳槽的機(jī)會(huì)。新年伊始,獵頭朋友推薦了一個(gè)機(jī)會(huì)。這家公司和職位恰是佳佳向往的。去面試后,佳佳一見到會(huì)議室坐著3位表情嚴(yán)肅的面試官,立即緊張起來。于是講話也不太流利了,面試官問的問題也答不全,之前準(zhǔn)備好的內(nèi)容幾乎都想不起來了。最后,和機(jī)會(huì)擦肩而過。 這三位做出的成績(jī)都有80分,但是悲劇的是,多數(shù)人,只能表達(dá)出60分甚至更低。 機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的。一年的結(jié)束代表著新的開始,你怎么能不提前準(zhǔn)備?不善于表達(dá),你就會(huì)讓自己陷入被動(dòng)狀態(tài)。 機(jī)會(huì)總是轉(zhuǎn)瞬即逝,不要因?yàn)殛P(guān)鍵時(shí)候的差勁表現(xiàn),而白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。 所以,今天我想和大家分享到底應(yīng)該如何有效表達(dá)自己。 02 ▼ ▌不自信也要裝出自信出來。 很多時(shí)候,我們死在自我否定,自我懷疑的路上。明明自己做得不錯(cuò),但是不敢說,不敢肯定自己的能力。 人們會(huì)不自覺被那些充滿自信的人影響。那么你要怎么樣培養(yǎng)自己的自信? 1、首先停止內(nèi)心讓人泄氣的對(duì)話。 停止質(zhì)疑自己的問題,比如,我這么說老板會(huì)滿意嗎?我能夠成為優(yōu)秀員工嗎?我有能力晉升嗎? 取而代之的是,內(nèi)心的自我暗示。你需要告訴自己,我可以。別人可以做得到,我為什么做不到? 我要獲得這個(gè)結(jié)果,需要怎么做? 2、學(xué)會(huì)給自己打氣。 遠(yuǎn)離那些拖你后腿的人。那些口不擇言,消極被動(dòng),挫敗你自信的人,請(qǐng)離他們?cè)竭h(yuǎn)越好。 取而代之的是,你拿出一個(gè)小本本,盤點(diǎn)自己的優(yōu)秀品質(zhì),以及自己過去經(jīng)歷過的小輝煌。讓積極思維占上風(fēng)。 你必須要相信,你比想象中優(yōu)秀。你必須要學(xué)會(huì)為自己打氣,為自己而驕傲。 3、練習(xí)再練習(xí) 如果你永遠(yuǎn)待在家里什么也不做,我告訴你要自信,就是在說廢話。 自信是靠鍛煉出來的。 一個(gè)人只有對(duì)自己掌握的技能練習(xí)到爐火純青的時(shí)候,才能擁有自信心。 當(dāng)你要向老板匯報(bào)工作,當(dāng)你要面對(duì)一大堆觀眾進(jìn)行匯報(bào)演講,當(dāng)你要上場(chǎng)比賽,當(dāng)你要上臺(tái)表演時(shí),如何可以克服緊張情緒,保證正常發(fā)揮? 練習(xí)幾百遍就可以了。 那些TED上征服百萬觀眾的精彩演講,哪一個(gè)不是經(jīng)過了上百次的反復(fù)練習(xí)? 努力再努力,練習(xí)再練習(xí),每一次成功就會(huì)增添一份自信。 ▌了解你溝通的對(duì)象,聚焦在你,而不是我。 你不喜歡和什么樣的人交流? 那些只顧自吹自擂,不顧別人感受的人,這樣的表達(dá)吸引不了你的注意力對(duì)嗎? 以向老板匯報(bào)工作為例。在和老板匯報(bào)工作時(shí),你必須要想辦法弄清楚: 1、老板將給你多長(zhǎng)時(shí)間? 2、老板是什么樣的性格的人?他喜歡細(xì)節(jié),還是直來直往? 如果他只給你10分鐘,讓你總結(jié)自己的表現(xiàn),但你沒有準(zhǔn)備好。有可能10分鐘你還只開了個(gè)頭,就被他無情打斷了。game over。 你得了解你面對(duì)的對(duì)象,講能吸引他的話題。如何吸引別人聆聽? 最重要的16個(gè)字:從對(duì)方的角度出發(fā),傳遞有價(jià)值的內(nèi)容。 只有這樣做,別人才會(huì)對(duì)你的話題饒有興趣。愿意聽下去。 ▌學(xué)會(huì)要點(diǎn)歸納,才能化繁為簡(jiǎn) 好不容易有機(jī)會(huì)向老板匯報(bào)工作,或者在關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)自己,多數(shù)人都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤: 1、緊張,導(dǎo)致大腦一片空白; 2、興奮,一次性講太多內(nèi)容。 這樣的結(jié)果會(huì)怎么樣?不要我說,你們也知道吧。 那么如何解決這個(gè)問題呢? 你得日常養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣。平時(shí)鍛煉自己,對(duì)工作進(jìn)行高度概括。今天有哪三點(diǎn)收獲?哪幾個(gè)方面有待改進(jìn)?這件事我的觀點(diǎn)是哪幾點(diǎn)? 留給我們表達(dá)自己的時(shí)間總是很有限。如果不能夠三言兩語說清楚,別人的注意力就轉(zhuǎn)移了。 所以,培養(yǎng)自己的總結(jié)提煉能力,是一項(xiàng)特別重要的能力。 2019年已接近尾聲。對(duì)大部分職場(chǎng)人來說,一年的結(jié)束意味著年終大考的來臨。相信各大企業(yè)的HR現(xiàn)在已經(jīng)開始準(zhǔn)備年終回顧流程,同時(shí)也在準(zhǔn)備明年的升職計(jì)劃和加薪幅度。獵頭在積極地尋找市場(chǎng)上的人才,開春將迎來跳槽的旺季。 而職場(chǎng)人,每年的業(yè)績(jī)回顧和總結(jié)匯報(bào),將很大程度上影響來年的升職和加薪。有跳槽打算的,也要開始準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷更新和面試技巧。 可千萬別在關(guān)鍵時(shí)刻,因?yàn)椴粫?huì)溝通和表達(dá)再次錯(cuò)失良機(jī)。 |
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