DMBOK 01 數(shù)據(jù)管理.m4a 來自數(shù)記達(dá)摩院 00:00 18:11

DMBOK 01|數(shù)據(jù)管理

您好，歡迎來到數(shù)記達(dá)摩院，我是王兵。今天我們來一起學(xué)習(xí)，DMBOK數(shù)據(jù)管理知識(shí)體系。
那么，開始之前，我有必要跟大家介紹下DMBOK知識(shí)體系在第二版中更新的部分，第二版對比第一版基本上對所有知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行了較大的更新，主要內(nèi)容有：
1.新增了數(shù)據(jù)集成與共享，彰顯其重要性
2.數(shù)據(jù)倫理獨(dú)立成章
3.數(shù)據(jù)治理作為核心，關(guān)聯(lián)每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域
4.組織變革管理納入知識(shí)體系
5.新增大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)科學(xué)章節(jié)
6.新增數(shù)據(jù)管理成熟度評(píng)估章節(jié)
7.新增數(shù)據(jù)管理原則，以支撐組織獲得數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。

今天，我解讀第一章：數(shù)據(jù)管理。本章主要從基本概念、數(shù)據(jù)管理框架和DAMA與DMBOK三個(gè)部分來介紹，我也從這框架入手，對相關(guān)知識(shí)點(diǎn)逐一說明。

1

簡介

1.數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的企業(yè)資產(chǎn)。
2.數(shù)據(jù)和信息可以讓組織了解客戶，提供產(chǎn)品和服務(wù)，賦能組織創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.數(shù)據(jù)管理是計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控（PDCA），制定政策、計(jì)劃、開發(fā)和實(shí)踐，在全生命周期提供控制、保護(hù)，確保數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)的價(jià)值。
4.數(shù)據(jù)管理專業(yè)人員，泛指在數(shù)據(jù)管理工作中的任何人（從數(shù)據(jù)全生命周期角度，確保數(shù)據(jù)得到有效利用），以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，業(yè)務(wù)方面角色：首席數(shù)據(jù)官、數(shù)據(jù)規(guī)劃師、數(shù)據(jù)管理員；技術(shù)方面角色，數(shù)據(jù)庫管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、程序員等。
5.數(shù)據(jù)管理活動(dòng)范圍，包括從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略到實(shí)施技術(shù)部署的能力。需要技術(shù)和非技術(shù)（即：業(yè)務(wù)）能力。管理數(shù)據(jù)的責(zé)任需要在業(yè)務(wù)和信息技術(shù)之間達(dá)成一致，兩個(gè)領(lǐng)域的人員彼此協(xié)同，確保滿足組織高質(zhì)量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
6.數(shù)據(jù)和信息不僅作為資產(chǎn)，為組織未來提供價(jià)值投資，日常的運(yùn)營也至關(guān)重要。被稱為“貨幣、血液或新的石油”。

2

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素

企業(yè)需要獲得競爭優(yōu)勢，獲得可靠的、高質(zhì)量的客戶、產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營方面的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)是關(guān)鍵。

核心驅(qū)動(dòng)力：組織能夠從數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲得價(jià)值。

3

目標(biāo)

數(shù)據(jù)管理的目標(biāo)反映在數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)幾個(gè)方面：

1.企業(yè)及其利益相關(guān)者（客戶、員工和業(yè)務(wù)伙伴）的信息需求
2.獲取、存儲(chǔ)、安全和確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)的完整性
3.確保數(shù)據(jù)和信息的質(zhì)量
4.確保利益相關(guān)者數(shù)據(jù)隱私和機(jī)密性
5.防止未經(jīng)授權(quán)或不當(dāng)訪問，操作和使用數(shù)據(jù)和信息
6.確保數(shù)據(jù)可以有效用于企業(yè)價(jià)值增值

4

數(shù)據(jù)和信息

數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)，現(xiàn)實(shí)世界中的“事實(shí)”。
數(shù)據(jù)，數(shù)字形式存儲(chǔ)的信息。如：圖文、錄音和視頻等。
數(shù)據(jù)，是一種表達(dá)方式，它代表對象的解釋，也必須是被解釋的對象（元數(shù)據(jù)）。解釋數(shù)據(jù)需要具有上下文環(huán)境，如：詞匯表約定了某個(gè)系統(tǒng)的約定熟成的慣例。

現(xiàn)實(shí)中，人們經(jīng)常做出不同選擇，對相同的概念提供不同表示方式，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)不同的形狀。
因此，組織需要數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，幫助不同的人理解和使用數(shù)據(jù)，獲得數(shù)據(jù)一致性的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。
數(shù)據(jù)和信息
數(shù)據(jù)被稱為信息的原材料。
信息被稱為上下文環(huán)境下的數(shù)據(jù)。

“金字塔”表述了數(shù)據(jù)、信息和智慧的關(guān)系，但也存在如下問題：
數(shù)據(jù)存在假設(shè)，數(shù)據(jù)不僅存在，且必須被創(chuàng)建
從數(shù)據(jù)到智慧是線性的，無法解釋創(chuàng)建數(shù)據(jù)，首先需要知識(shí)
數(shù)據(jù)和信息的分離，事實(shí)上兩者交織在一起。數(shù)據(jù)是一種信息形式，信息是一種數(shù)據(jù)形式。

數(shù)據(jù)管理核心原則：需要為不同目的，準(zhǔn)備數(shù)據(jù)和信息。理清不同利益相關(guān)者的用途、要求和期望，有助于對數(shù)據(jù)和信息的界定。

5

數(shù)據(jù)作為組織資產(chǎn)

資產(chǎn)，一種經(jīng)濟(jì)資源，可以擁有或控制，持有或產(chǎn)生價(jià)值。資產(chǎn)可以轉(zhuǎn)換為貨幣。

組織依賴于數(shù)據(jù)資產(chǎn)做出更有效的決策和高效運(yùn)營。理解客戶，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，降低成本和控制風(fēng)險(xiǎn)，提高運(yùn)營效率。
組織需要高質(zhì)量數(shù)據(jù)指導(dǎo)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營活動(dòng)。
“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”，旨在保持組織精準(zhǔn)決策的競爭力，通過事件觸發(fā)，獲得可操作的洞察力。
組織依賴數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)、技術(shù)共同創(chuàng)建信息解決方案，獲得支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的數(shù)據(jù)，且必須以新的方式利用數(shù)據(jù)。

6

數(shù)據(jù)管理原則

組織擁有哪些數(shù)據(jù)，可以用來做什么，如何使用數(shù)據(jù)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

1.數(shù)據(jù)資產(chǎn)具有獨(dú)特性
2.數(shù)據(jù)價(jià)值可以經(jīng)濟(jì)表達(dá)
3.管理數(shù)據(jù)意味著管理數(shù)據(jù)質(zhì)量
4.數(shù)據(jù)需要元數(shù)據(jù)來管理

7

數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)

書中羅列了13節(jié)數(shù)據(jù)管理面臨的挑戰(zhàn)，確立了諸多原則。這里，我認(rèn)為每項(xiàng)挑戰(zhàn)都尤為重要，也是企業(yè)或組織開展數(shù)據(jù)管理實(shí)踐過程中避免不了諸多挑戰(zhàn)，這里就不再啰嗦，有空你可以詳細(xì)看看書，后面的章節(jié)也會(huì)對這些問題提供詳細(xì)的闡述。

1.數(shù)據(jù)與其他資產(chǎn)不同
2.數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估
3.數(shù)據(jù)質(zhì)量
4.數(shù)據(jù)規(guī)劃
5.元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理
6.數(shù)據(jù)管理是跨職能的
7.建立企業(yè)整體視角
8.數(shù)據(jù)濫用
9.數(shù)據(jù)生命周期
10.不同類型的數(shù)據(jù)
11.數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)
12數(shù)據(jù)管理與技術(shù)
13有效的數(shù)據(jù)管理需要獲得領(lǐng)導(dǎo)承諾

8

數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略

戰(zhàn)略，一些列的選擇和決策，是共同制定的高層級(jí)行動(dòng)方案，以實(shí)現(xiàn)高層級(jí)目標(biāo)。
戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)高層級(jí)目標(biāo)的高級(jí)行動(dòng)方針。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，將信息用于企業(yè)競爭優(yōu)勢和支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)的計(jì)劃。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略來自對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)需求理解：需要什么數(shù)據(jù)、如何獲取數(shù)據(jù)、如何管理數(shù)據(jù)、如何利用數(shù)據(jù)，及確保全過程的數(shù)據(jù)可靠性。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略指導(dǎo)各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn)。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須解決與數(shù)據(jù)管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，已知、未知和隱含的風(fēng)險(xiǎn)等。
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的制定，較多組織由CDO組織數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)起草、編制和維護(hù)，且提交數(shù)據(jù)治理委員會(huì)獲得高級(jí)管理層對數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)治理的承諾。

補(bǔ)充內(nèi)容：
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略主要內(nèi)容（模板）
數(shù)據(jù)戰(zhàn)略交付成果（案例）

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數(shù)據(jù)管理框架

數(shù)據(jù)管理涉及一些列相關(guān)依賴的功能，各功能有各自的目標(biāo)、活動(dòng)和職責(zé)。

數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士需要平衡戰(zhàn)略和運(yùn)營目標(biāo)，業(yè)務(wù)和技術(shù)需求，風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)要求，以及數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面的內(nèi)容。

DMBOK 2nd中提出了組織數(shù)據(jù)管理涉及的關(guān)鍵要素，不同組織中可以應(yīng)用不同方式。

1.戰(zhàn)略對齊模型和阿姆斯特丹信息模型，著重在組織高層級(jí)闡述如何管理數(shù)據(jù)。
2.DMBOK框架描述了數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域
3.DAMA Wheel輪子，描述各領(lǐng)域之間關(guān)系

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戰(zhàn)略對齊模型

戰(zhàn)略對齊模型解讀如下：
中心，數(shù)據(jù)和信息之間的關(guān)系
信息，通常與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營關(guān)聯(lián)應(yīng)用
數(shù)據(jù)，與信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)支撐管理技術(shù)和流程
四個(gè)基本領(lǐng)域：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、信息技術(shù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施和流程、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)
業(yè)務(wù)和IT戰(zhàn)略方面，需要考慮組織范圍、能力和治理
運(yùn)營和信息系統(tǒng)方面，必須考慮基礎(chǔ)設(shè)施、流程、系統(tǒng)和操作技能

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阿姆斯特丹信息模型

“九宮格”
從戰(zhàn)略角度角度，考慮業(yè)務(wù)和IT的一致性。強(qiáng)調(diào)信息架構(gòu)規(guī)劃和中間層，提出信息治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量必要性支撐。
橫向上，業(yè)務(wù)、IT戰(zhàn)略；
縱向上，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)運(yùn)營。

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DAMA_DMBOK框架

DMBOK框架，構(gòu)建數(shù)據(jù)管理整體領(lǐng)域范圍，三個(gè)視角：
1.DAMA Wheel輪子
2.環(huán)境因素 六邊形
3.知識(shí)領(lǐng)域 上下文圖例

13

DAMA Wheel

DAMA Wheel輪子，描述數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域。
數(shù)據(jù)治理作為數(shù)據(jù)管理活動(dòng)的中心，認(rèn)為各項(xiàng)功能之間的平衡和協(xié)同需要良好的治理。
其他知識(shí)領(lǐng)域功能在Wheel環(huán)繞平衡，都作為數(shù)據(jù)管理成熟度的必要組成部分，各項(xiàng)功能在不同組織、不同階段、不同時(shí)間的成熟度狀態(tài)，取決于組織對數(shù)據(jù)管理要求。

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環(huán)境因素 六邊形

環(huán)境因素 六邊形，描述：人、過程和技術(shù)之間的關(guān)系。目標(biāo)和原則作為中心，指導(dǎo)人們?nèi)绾螆?zhí)行數(shù)據(jù)管理活動(dòng)和有效使用所需工具獲得成功。

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知識(shí)領(lǐng)域 上下文圖例

知識(shí)領(lǐng)域 上下文圖例，描述知識(shí)領(lǐng)域細(xì)節(jié)，包括人員、流程和技術(shù)等。
1.基于產(chǎn)品SIPOC概念管理（供應(yīng)者、輸入、流程、輸出、消費(fèi)者）。
2.活動(dòng)作為中心，闡明符合利益相關(guān)者需求的交付成果。
3.每個(gè)上下文都以知識(shí)領(lǐng)域的定義和目標(biāo)開始，結(jié)合推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的四個(gè)階段：計(jì)劃（P）、開發(fā)（D）、操作（O）和控制（C）。
4.左側(cè)作為輸入活動(dòng)，即：供應(yīng)者。
5.右側(cè)作為輸出活動(dòng)，即：交付成果，消費(fèi)者。
6.參與者在活動(dòng)的下方。
7.底部，知識(shí)領(lǐng)域涉及的工具、技術(shù)和指標(biāo)。
8.上下文圖內(nèi)的列表是說明性的，組織結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目中裁剪適用，這里僅體現(xiàn)重要內(nèi)容。

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DMBOK金字塔

通過DMBOK功能區(qū)階段化劃分，幫助組織發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀問題。進(jìn)而優(yōu)化數(shù)據(jù)管理及流程，支撐戰(zhàn)略方面和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
階段1，組織具備數(shù)據(jù)庫管理功能。數(shù)據(jù)建模與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)集成與互操作性等。
階段2，組織面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量挑戰(zhàn)。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)取決于可靠的元數(shù)據(jù)和一致的數(shù)據(jù)架構(gòu)。
階段3，各項(xiàng)數(shù)據(jù)管理活動(dòng)，需要數(shù)據(jù)治理提供支持。戰(zhàn)略級(jí)數(shù)據(jù)治理執(zhí)行計(jì)劃。如：文檔和內(nèi)容管理、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能等最佳實(shí)踐。
階段4，組織具備良好的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，并提升數(shù)據(jù)分析和智能化應(yīng)用能力。

說明：DMBOK金字塔來自DAMA Wheel，各知識(shí)領(lǐng)域及功能之間的存在相互依賴關(guān)系，并非都可以互換，需要適當(dāng)考慮功能組件的合理位置。

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DMBOK 數(shù)據(jù)管理框架發(fā)展

探索DAMA數(shù)據(jù)管理知識(shí)領(lǐng)域之間的依賴關(guān)系。如：商務(wù)智能和分析，依賴于主數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)倉庫解決方案?？煽康臄?shù)據(jù)質(zhì)量，依賴于數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)互操作的可靠性。
該框架從數(shù)據(jù)管理指導(dǎo)目的出發(fā)，即：組織能夠從數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲得價(jià)值。需要基于數(shù)據(jù)全生命周期與相關(guān)的數(shù)據(jù)管理功能結(jié)合，考慮獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的可靠性，構(gòu)建數(shù)據(jù)治理流程和功能，執(zhí)行和維護(hù)數(shù)據(jù)管理功能，使其數(shù)據(jù)通過這些過程提供價(jià)值。

生命周期管理部分描述了數(shù)據(jù)管理規(guī)劃、設(shè)計(jì)和操作內(nèi)容。
基礎(chǔ)活動(dòng)方面，可以實(shí)現(xiàn)更好的設(shè)計(jì)和決策，使得數(shù)據(jù)易于使用。
數(shù)據(jù)治理計(jì)劃通過戰(zhàn)略和支持原則，政策和管理實(shí)踐，確保組織從數(shù)據(jù)中獲得價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
文化變革在于數(shù)據(jù)治理組織職責(zé)、角色的廣度。
核心活動(dòng)，包括：元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)架構(gòu)是框架的核心。
生命周期，從規(guī)劃角度（風(fēng)控、數(shù)據(jù)架構(gòu)、參考數(shù)據(jù)）和支持角度（主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)集成和互操作性、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)操作）。
數(shù)據(jù)管理活動(dòng)通過戰(zhàn)略、原則、政策、和管理提供監(jiān)督，通過數(shù)據(jù)分類和數(shù)據(jù)評(píng)估實(shí)現(xiàn)一致性。

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DAMA使命

為實(shí)施組織數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐提供功能框架
建立數(shù)據(jù)管理通用詞匯表，理清數(shù)據(jù)管理概念
為CDMP認(rèn)證提供指南

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DMBOK數(shù)據(jù)管理框架知識(shí)領(lǐng)域

構(gòu)建的11個(gè)知識(shí)領(lǐng)域（3-13）章：
數(shù)據(jù)治理，構(gòu)建滿足組織的數(shù)據(jù)決策權(quán)機(jī)制，為數(shù)據(jù)管理提供指導(dǎo)和監(jiān)督
數(shù)據(jù)架構(gòu)，與組織戰(zhàn)略保持一致，定義數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要求和設(shè)計(jì)滿足這些要求，定義管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的藍(lán)圖
數(shù)據(jù)建模與設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)模型的精確程度，發(fā)現(xiàn)、分析、表示、和傳達(dá)數(shù)據(jù)需求的過程
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與操作，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)和支持，以優(yōu)化價(jià)值最大化。從戰(zhàn)略規(guī)劃到數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)操作在整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期提供支持
數(shù)據(jù)安全，可確保數(shù)據(jù)隱私和機(jī)密性，保證數(shù)據(jù)不受破壞且正確訪問
數(shù)據(jù)集成與互操作性，應(yīng)用系統(tǒng)和組織間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和歸并過程
文檔和內(nèi)容管理，管理非結(jié)構(gòu)化媒介數(shù)據(jù)和信息生命周期規(guī)劃、實(shí)施和控制活動(dòng)，尤其支持法律和合規(guī)性要求的文檔
參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)，核心關(guān)鍵的共享數(shù)據(jù)，持續(xù)獲得維護(hù)、提供跨系統(tǒng)一致性的基本業(yè)務(wù)實(shí)體應(yīng)用，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威。
數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能，數(shù)據(jù)倉庫規(guī)劃、實(shí)施和控制，以支撐管理決策所需數(shù)據(jù)，提供知識(shí)工作者進(jìn)行分析和報(bào)告，獲得數(shù)據(jù)價(jià)值
元數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)規(guī)劃、實(shí)施和控制，獲得高質(zhì)量集成元數(shù)據(jù)，包括：術(shù)語、模型、數(shù)據(jù)流等主要信息
數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)施質(zhì)量管理技術(shù)，衡量、評(píng)估和改善數(shù)據(jù)滿足使用特性的適用性。

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其他主題章節(jié)：

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