· 你每天工作現(xiàn)場都有哪些匯報的情景？匯報之前心里有沒有蒙蒙噠？

· 為什么做了那么多工作,但別人聽了匯報表示很懵逼？

· 你給跨部門或上司匯報每次都能達到目的么（尋求支持/匯報成績）？

——我們經(jīng)常忽略了匯報技能的重要性：亂了思路，而且失去了了被理解和被人肯定的機會——很多時候我們自己對自己的報告（自己的形象）毫不在意——很多時候回答問題是不是脫口而出、毫無章法，更沒有明確想要達到的效果

1.匯報工作說結果

匯報工作不是要告訴領導你的工作過程多艱辛，你多么不容易。要做到舉重若輕，一定要把結果匯報給領導，結果思維是第一思維。

2.請示工作說方案

不要讓領導做問答題，而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證給領導兩個方案，并表達自己的看法。

3.總結工作說流程

做工作總結要描述流程，不只是先后順序邏輯清楚，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。

4.布置工作說標準

工作有布置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什么程度才是最合適的。標準既確立了規(guī)范，又劃定了工作的邊界。

5.關心下級問過程

關心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細越好。關心下級就是關心細節(jié)，明確讓下級感動的點和面。

6.交接工作講道德

把工作中形成的經(jīng)驗教訓毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設置障礙，而是要幫助其迅速進入工作角色。

7.回憶工作說感受

交流多說自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。