前幾篇的內(nèi)容，不知道大家都掌握的如何？放眼望去，人生海海里幾乎全都是人際關(guān)系產(chǎn)生的煩惱最多。今天小編給大家分享游刃職場(chǎng)的社交技巧。

6/7：面試中的交談技巧

面試的過程，就是推銷自己的過程。（就算你是去參加培訓(xùn)的，也有潛心學(xué)習(xí)的誠懇態(tài)度，記得多把你的能力展現(xiàn)出來，因?yàn)槁殘?chǎng)不是學(xué)校。）

一、大方的儀表形象：

1.服裝：合理搭配你即將工作時(shí)要穿的衣服，它會(huì)把你襯托出一種非常勝任的感覺。

2.化妝：為了配合你的服裝，即使化妝也不要過于濃艷，第一形象是很重要，一旦錄用，保持彼此最舒服的狀態(tài)才是最真實(shí)，夠持久戰(zhàn)的做法。

3.準(zhǔn)時(shí)：面試提前到場(chǎng)，而后保持風(fēng)度和注意儀表。端正地坐，安靜的等面試人員的召喚。開始時(shí)，與面試人員禮貌性的先握手再坐下，彼此保持恰當(dāng)距離，不要太近也不要太遠(yuǎn)。（這種距離上，往往感覺會(huì)提示你，距離太近大家通常都會(huì)自然而然的遠(yuǎn)一點(diǎn)，或者不自在的往旁邊挪一挪。有點(diǎn)遠(yuǎn)則溝通不便，聽不清說話，也會(huì)自然地靠近一些?？傊?，找到最合理的距離，以最自然的方式體現(xiàn)，這樣會(huì)適當(dāng)?shù)南麥p太僵硬和緊張的氣氛。）

4.氣質(zhì)：說話時(shí)談吐要有禮貌、熱情和自信。（小編覺得如果你真的需要這份工作，甚至非常喜歡某個(gè)職位，這一點(diǎn)一定沒問題！）說話時(shí)看著對(duì)方，你該一直面帶微笑，這會(huì)幫助你給人一種自信的感覺。當(dāng)對(duì)方說話時(shí)，仍然面帶微笑看著他，仔細(xì)傾聽，再用你的言行對(duì)他表示回應(yīng)，這說明你正在關(guān)注他，關(guān)心話題。雖然有時(shí)候我們想說的心情很迫切，但即使這樣，也不要打斷別人的話哦！這是很不禮貌的行為呢！要是對(duì)方缺少一點(diǎn)素養(yǎng)，可能我們就被人家給討厭了。

5.矜持：不要過于激動(dòng)，即使對(duì)方對(duì)你很感興趣，也不要忘乎所以，一旦對(duì)方察覺，會(huì)悄悄減分，因?yàn)槭Э厝菀资谷隋e(cuò)誤百出。萬事都要做好壞的準(zhǔn)備，因?yàn)槭虑槭冀K都有轉(zhuǎn)變的可能，要有平常心。

6.態(tài)度：保持不卑不亢的態(tài)度。不要表現(xiàn)得低聲下氣，好像在求對(duì)方一樣。職場(chǎng)本來就是一種相互的選擇，對(duì)方并不能決定你的命運(yùn)。而且如果你表現(xiàn)得很卑下，會(huì)讓對(duì)方懷疑你的能力。

二、得體的語言表達(dá)

職場(chǎng)中，綜合素質(zhì)將收到更多重視，而不僅僅是知識(shí)和智力。有價(jià)值的事情都需要更全面的能力。即使是面對(duì)陌生人說話時(shí)，你的聲音和語調(diào)也代表著你的性格、態(tài)度、修養(yǎng)和內(nèi)涵。因?yàn)槁曇舻奶攸c(diǎn)會(huì)更明顯地傳達(dá)重要信息。所以，務(wù)必使你的口齒清晰，語言流利，不要含糊不清，閃爍其詞、吞吞吐吐。如果能把每個(gè)字十分清楚地表達(dá)出來，你就會(huì)給人一種自信和頭腦清醒，有條理的印象。另外，保持適當(dāng)?shù)囊袅俊⒄Z速和語調(diào)。在關(guān)鍵的場(chǎng)合中，注意揚(yáng)長避短，聲音保持適中。正確的語調(diào)給人親切、沉穩(wěn)的感覺，無形中會(huì)拉近彼此之間的距離。

三、從容地表現(xiàn)自我

面試前先準(zhǔn)備好自我介紹，雖然自己最了解自己，但通過簡(jiǎn)單的幾句話讓別人了解你甚至對(duì)你有好感，這很不容易。首先要讓對(duì)方了解你究竟是誰，而不是跟對(duì)方閑聊。比如最基本的，姓名、性格、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等先以最簡(jiǎn)單的方式開個(gè)頭。關(guān)鍵在于雇主看中哪一方面，你要做的只是把你涉及到的說出來。你不需要把你想說的話全說完，更何況也說不盡的，接下來可以慢慢地補(bǔ)充，也好讓他人有時(shí)間消化。

其次，面試人員最關(guān)心的也許是你的能力，從而判斷你是否能勝任這份工作。許多面試者總是想表現(xiàn)得很優(yōu)秀，在他們言談中，好像在表達(dá)這樣一個(gè)意思：'我什么都能做。'也許這是真的，但能做不代表一定能夠做好。雇主希望找到真正做事的人，也不是夸夸其談的人。所以，介紹需謹(jǐn)慎。

四、妥善處理問題

面試人員通常會(huì)問：'你為什么選擇這個(gè)工作？'我們首先要明確對(duì)方這么問的意圖是什么。他們想借此了解你的職業(yè)目標(biāo)和你對(duì)公司的熟悉程度。如此一來，你必須把自己的志趣和你將來的工作、公司聯(lián)系起來。

當(dāng)對(duì)方又問：你認(rèn)為自己有什么不足？'。比如，如果你應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)工作，你可以這么說：'我是個(gè)慢性子，這使我常常對(duì)每件事都考慮地很細(xì)致。'又比如，你籠統(tǒng)地說：'我的確有很多缺點(diǎn)，但我想這些缺點(diǎn)并不會(huì)影響我優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揮。

面試人員通常還會(huì)問：'如果你的意見和上司的意見發(fā)生沖突，你會(huì)怎么做？'這種假設(shè)是試探你的溝通能力和自我認(rèn)同感。應(yīng)該這么回答：'首先，對(duì)上司的意見進(jìn)行思考，因?yàn)楫吘顾任腋薪?jīng)驗(yàn)，看問題也更加全面和深刻一些；其次，如果我確認(rèn)我的意見更加準(zhǔn)確，我會(huì)把我的意見和上司進(jìn)行溝通，相信他也會(huì)贊同我的意見，因?yàn)槲覀冇泄餐哪繕?biāo)。（溝通過程中必不可少的是注意運(yùn)用一定的技巧。）

最后就是求職者最關(guān)心的問題——薪酬。應(yīng)當(dāng)大膽說出你所期望的薪酬，不要說'按照公司規(guī)定辦'之類的官方語句，這表明你對(duì)現(xiàn)在的工作并沒有很清楚的認(rèn)識(shí)?？傊o出一個(gè)可以浮動(dòng)的范圍，這也讓對(duì)方有考慮的空間。一般而言，只要你的確很適合這份工作，雇主不會(huì)讓你失望的。

面對(duì)考驗(yàn)一個(gè)人的心理素質(zhì)：

1.端正態(tài)度，讓自己明白，面試成功或失敗都沒什么大不了的。

2.保持誠信，不卑不亢的態(tài)度，推銷自己只是手段，而不是目的。

3.面試也是你在選擇對(duì)方，你要主動(dòng)選擇。

二、職場(chǎng)命運(yùn)與你的說話方式有關(guān)

僅憑自己的知識(shí)和技能，而忽視與別人的溝通與合作，是無法完成所有工作的。

職場(chǎng)'三不敗'原則：

1.不批評(píng)或者指責(zé)別人，即使你有權(quán)威。

2.任何一個(gè)人都該受到尊重，這是最基本的前提。

3.用委婉方式求得別人合作和共識(shí)。

三、與上司交流的學(xué)問

職場(chǎng)的確是十分復(fù)雜的地方，并不是全部由才干和能力來決定你的前途和方向。因而，我們要主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)交流，學(xué)會(huì)提建議，依然不卑不亢的態(tài)度，正確對(duì)待批評(píng)和指正。

以正確的表達(dá)方式來把握要求的尺度：

1.不提過高或不切實(shí)際的要求。

2.注意措辭。

與領(lǐng)導(dǎo)相處的三原則：

1.必須保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)程度的尊敬，同時(shí)保持自己獨(dú)立人格。

2.千萬不要在領(lǐng)導(dǎo)面前多嘴多舌，說別的同事壞話！

3.無論剛坐上，還是個(gè)人對(duì)公司的想法，注意與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。

四、與同事交流的技巧

對(duì)于他人的弱點(diǎn)和不足也不要當(dāng)成交談的話題，，這只顯出你人品和道德的低下。

1.對(duì)同事多贊美，少指責(zé)。

2.端正心態(tài)，糾正態(tài)度。

3.調(diào)節(jié)氣氛，適當(dāng)制造幽默。

4.多傾聽，少說話。

5.巧妙地拒絕。

6.注意交談中的忌諱。（不刺探別人隱私、不過于張揚(yáng)、不命令別人等等）

與同事愉快合作的注意事項(xiàng)：

1.只有對(duì)別人尊重，別人才對(duì)你尊重。

2.與同事和諧相處，使你的工作更加順利開展，并且工作愉快。

3.不急于表現(xiàn)自己，不要說太多話或自大，這樣會(huì)和同事之間產(chǎn)生距離。

五、與下屬溝通的藝術(shù)

不要忘記鼓勵(lì)犯了錯(cuò)的人，他們可能已經(jīng)在某種程度上對(duì)自己失去了信心，急需別人給予和肯定。

1.清晰、明確地下達(dá)指令。

2.隨時(shí)和下屬談心。

3.對(duì)下屬進(jìn)行有效批評(píng)。

管理不在你的權(quán)威，而是態(tài)度

1.不要以高高在上的態(tài)度與下屬說話，否則你必將收不到很好的溝通效果。（每個(gè)人都獨(dú)具個(gè)性，但都希望得到別人的關(guān)懷和溫情，這樣他們對(duì)你，對(duì)工作工作才會(huì)更死心塌地。）

2.你的誠懇態(tài)度不是一種妥協(xié)和退讓，你仍然要在必要時(shí)保持領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。（對(duì)下屬好是情分，對(duì)下屬一般或者不太好也只是本分。但對(duì)別人好則是最不像權(quán)威的權(quán)威，也是更好的。）

3.尊重下屬，這是對(duì)方尊重你的前提。（圈重點(diǎn)）

六、成為一名激勵(lì)高手

激勵(lì)的作用能夠常常可以創(chuàng)作一些看似不可能的奇跡。

1.時(shí)時(shí)贊美對(duì)方

2.挑起競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

3.給別人一個(gè)美名

幫助別人成功，就是你的成功：

1.針對(duì)別人優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊美，這最直接也最有效。既不虛情假意，又實(shí)至名歸。

2.稱贊他人的每個(gè)進(jìn)步，即使十分微笑，要'稱于嘉許，寬于稱道'。

3.假如要激勵(lì)我們所接觸的人，認(rèn)識(shí)他們所具有的寶藏，我們所能做的比實(shí)際上改變的人還多。我們真的能改變他們?。ㄓ行┤艘?yàn)閯e人的一個(gè)小忙或者一句關(guān)心，不僅能銘記一輩子，還會(huì)在對(duì)方有不便的時(shí)候伸出援手。只要我們以正確的方式真心對(duì)待他人，我們收獲的也許會(huì)更多，這真是皆大歡喜的行為?。。?/p>

七、切勿談?wù)撀殘?chǎng)禁忌話題

說話需要注意場(chǎng)合，在不同場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)說不同的話。

不要談?wù)摷彝ヘ?cái)產(chǎn)問題、薪水問題、不要進(jìn)行公司的比較、不要口無遮攔，不要談?wù)撍饺藛栴}哦！

職場(chǎng)不是'八卦'的場(chǎng)所：

1.如果你想要樹立良好形象，就用工作證明。

2.你跟你的同事、領(lǐng)導(dǎo)只是工作上的關(guān)系，而不是生活上的關(guān)系——他們并不一定是你的朋友。（這會(huì)大幅度的減輕來自人際關(guān)系上不必要的煩惱，同時(shí)也會(huì)提高工作效率和工作狀態(tài)上的把控。）

3.不要閑聊，這只會(huì)顯得你是個(gè)無聊的人，也不會(huì)拉近你和同事之間的關(guān)系。

小編總結(jié)：

在正式的職場(chǎng)當(dāng)中，從頭到腳，由內(nèi)至外，我們擁有的就是最真實(shí)的，只不過我們修的是技巧，在我們已具備的條件下使我們的技能更加完善，自如。過程中少不了對(duì)自己的打磨和疼痛，這時(shí)即使不講究技巧，也離不開巧妙之計(jì)。換句話說，就是轉(zhuǎn)移注意力，由大化小，由小化無。我們都知道，這一秒的事情不管發(fā)生了什么，尤其是壞的一面，難以接受和釋懷的事，在十分鐘后，幾天后，根本不算什么。因?yàn)闆]什么是過不去的，太宰治說過，他最堅(jiān)信不疑的真理，只有：一切都將會(huì)過去。只要你的方法合理，你的行為端正，態(tài)度溫和，做人做事均不突兀，簡(jiǎn)單來說，就是比圓潤和中立更具人性化，說的更明白點(diǎn)，就是在你的人格上更具人情味。