什么是WMS？

WMS是倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（Warehouse Management System）的縮寫(xiě)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)是通過(guò)入庫(kù)業(yè)務(wù)、出庫(kù)業(yè)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存調(diào)撥和虛倉(cāng)管理等功能，對(duì)批次管理、物料對(duì)應(yīng)、庫(kù)存盤點(diǎn)、質(zhì)檢管理、虛倉(cāng)管理和即時(shí)庫(kù)存管理等功能綜合運(yùn)用的管理系統(tǒng)。WMS有效控制并跟蹤倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)或完善企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)信息管理。該系統(tǒng)可以獨(dú)立執(zhí)行庫(kù)存操作，也可與其他系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，可為企業(yè)提供更為完整企業(yè)物流管理流程和財(cái)務(wù)管理信息。

WMS也被稱為倉(cāng)庫(kù)的“大腦”，PDA、掃描槍、電子標(biāo)簽、燈光揀選車甚至是堆垛機(jī)、AGV、AR揀貨眼鏡等設(shè)備就成了“四肢”，協(xié)作完成驗(yàn)收、上架、揀貨、復(fù)核、打包、盤點(diǎn)等倉(cāng)庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)。

WMS利用的是條碼技術(shù)或RFID技術(shù)，無(wú)論是貨物還是貨架貨位，都需要掃描確認(rèn)，以保障每筆出入庫(kù)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性。

WMS的應(yīng)用價(jià)值

1、提升作業(yè)效率

傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式下，無(wú)論是入庫(kù)上架還是出庫(kù)揀貨，操作人員在接到訂單之后，都需要憑借記憶和經(jīng)驗(yàn)在倉(cāng)庫(kù)中尋找到對(duì)應(yīng)貨位。如果一份揀貨訂單上涉及到多個(gè)貨位上的多種貨物，那操作人員免不了在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)來(lái)回穿梭。

應(yīng)用WMS之后，操作人員只需查看PDA上的相關(guān)信息，系統(tǒng)會(huì)通過(guò)PDA提示對(duì)應(yīng)貨位，操作人員只要按照指示走到相應(yīng)的貨位處拿取相應(yīng)貨物即可。系統(tǒng)還會(huì)依據(jù)訂單上的貨物安排最優(yōu)揀貨順序和最佳行走路徑，幫助操作人員減少在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的來(lái)回穿梭，降低工作頻次，提升倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率。

2、提高作業(yè)準(zhǔn)確性

傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式完全憑借人工操作，極容易出錯(cuò)。在WMS管理模式下，操作人員每取下一件貨物都需要進(jìn)行掃描，一旦掃描反饋結(jié)果與系統(tǒng)訂單中的不符，將觸發(fā)系統(tǒng)預(yù)防機(jī)制，無(wú)法進(jìn)行下一步操作。在出庫(kù)環(huán)節(jié)中，打包之前通常還需要復(fù)核操作，當(dāng)所有貨物到達(dá)出庫(kù)位置后，操作人員通過(guò)PDA掃描訂單對(duì)應(yīng)的貨物進(jìn)行復(fù)核，核實(shí)無(wú)誤后才進(jìn)行打包裝車。這樣的雙保險(xiǎn)方式將會(huì)大大降低貨物的出錯(cuò)率，客戶體驗(yàn)也得以提升。

3、作業(yè)流程記錄與指導(dǎo)

WMS能夠完整記錄每個(gè)任務(wù)作業(yè)過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)間信息、人員信息、任務(wù)內(nèi)容及狀態(tài)。管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)方便地對(duì)發(fā)生問(wèn)題的任務(wù)和貨品進(jìn)行查詢和取證，做到作業(yè)全程可追溯，這種可追溯性除了便于查詢出錯(cuò)環(huán)節(jié)并修正以外，還可用于倉(cāng)庫(kù)員工的績(jī)效管理，靈活設(shè)定員工考核的KPI值。

傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)模式中，操作人員想要快速準(zhǔn)確地完成作業(yè)流程，離不開(kāi)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程的復(fù)雜性使得每個(gè)新員工都要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和一定時(shí)間的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)才能保證其準(zhǔn)確性。在WMS管理模式下，能夠通過(guò)系統(tǒng)指導(dǎo)操作人員的具體工作。系統(tǒng)能在收貨入庫(kù)、上架建議、揀貨策略、出貨規(guī)范、庫(kù)存盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)都做出明確的指導(dǎo)。

4、資源調(diào)配和數(shù)據(jù)管理

WMS可以對(duì)作業(yè)流程中的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并通過(guò)一定的可視化方式展示出來(lái)，便于倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行決策。在通過(guò)對(duì)出入庫(kù)貨量結(jié)合現(xiàn)有貨量進(jìn)行實(shí)時(shí)分析后，可以監(jiān)控貨量的波峰波谷，比如在爆倉(cāng)情況發(fā)生前，提早做出預(yù)警，避免不必要的損失。

5、降低運(yùn)營(yíng)成本

WMS可以對(duì)貨區(qū)和庫(kù)存貨位進(jìn)行優(yōu)化，讓貨物放在正確的地方，從而提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中會(huì)有70%的無(wú)效作業(yè)動(dòng)作，這些動(dòng)作主要是在倉(cāng)庫(kù)中穿梭、搜尋。而通過(guò)WMS系統(tǒng)可以簡(jiǎn)化工作流程，減少不必要的資源浪費(fèi)，從而達(dá)到讓整體運(yùn)營(yíng)成本下降的效果。

WMS對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值是非常明顯的。實(shí)際應(yīng)用中，還需要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)、設(shè)備、策略等，結(jié)合每個(gè)公司的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)模式進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。

作者 | 黑椒先生