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藥店專業(yè)銷售解決方案：“去火藥”的對癥推薦

后平愛嬰家園 2019-11-02

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藥店當中的去火藥林林總總，所謂的去火藥也就是藥店里清熱、解毒、涼血、瀉下的藥品。該如何對癥推薦給顧客恐怕就要費些周折了，因為想給顧客推薦對癥的去火藥，就必須要分清楚顧客到底是上的什么火。

說到去火首先就要了解什么是“上火”，人體“上火”是中醫(yī)學的一種專用詞匯。人體里本身是有火的，如果沒有火也就沒有了生命，這就是生命之火。

當然火也應(yīng)該保持在一定的范圍內(nèi)，比如體溫應(yīng)該在37度左右，如果火過亢人就會不舒服，會出現(xiàn)很多紅、腫、熱、痛、煩等具體表現(xiàn)，也就是我們通常所說的上火了。

當顧客出現(xiàn)這些癥狀來到藥店作為店員的我們還是按照老規(guī)矩要通過問診等方法來判斷顧客到底是哪里上火而引起的不適。

上火分類

上火也要分類，上火分虛火和實火：實火癥狀較重，來勢較猛；而虛火所表現(xiàn)出的癥狀輕，但時間長并伴手足心熱，潮熱盜汗等癥狀。

根據(jù)部位，上火又可分為上焦火、中焦火和下焦火：一般中醫(yī)將頭昏、咽喉腫痛等偏上部位的火熱癥狀叫做“上焦火”；把煩熱口渴、胃脘痛等中間部位的癥狀叫做“中焦火”；把便秘、尿赤等偏下部位的癥狀叫做“下焦火”。

根據(jù)臟腑，上火又可分為心火、肝火、肺火、胃火。具體分類如下：

心火	心在中醫(yī)五行中屬火，掌管血脈運行，開竅于舌，如果有心火的話主要會表現(xiàn)在舌頭上。
心實火表現(xiàn)	反復(fù)口腔潰瘍、舌尖生瘡，口渴想大量飲水，并且會伴有心煩易怒、失眠多夢、小便黃甚至有熱辣刺痛的感覺。
對癥藥品	牛黃清心丸、牛黃上清丸、安宮牛黃丸、一清軟膠囊，如小便短赤熱痛可服用八正顆粒、導(dǎo)赤散等，如心煩失眠多夢可服用朱砂安神丸、復(fù)方蓮心口服液等。
心虛火表現(xiàn)	舌尖紅但不會生瘡潰瘍疼痛，低熱、盜汗、口干、五心煩熱，入睡困難，多夢，心悸。
對癥藥品	天王補心丸、棗仁安神膠囊、二至丸等。
對癥喝茶	心火宜用赤小豆、蓮子心、苦瓜片、淡竹葉、麥冬等適量泡茶飲用。
肺火	肺在中醫(yī)五行中屬金，主司呼吸運動，開竅于鼻，如果有肺火的話主要會表現(xiàn)在呼吸道上。
肺實火表現(xiàn)	鼻及鼻腔干燥、哄熱、生瘡，鼻衄，咳嗽、咳痰、痰黏黃，咽喉腫痛，肺部不爽憋悶，口渴，大便干燥等。
對癥藥品	羚羊清肺丸、清肺抑火片、二母寧嗽丸、梔子金花丸、夏桑菊顆粒等。
肺虛火表現(xiàn)	干咳時間較長，有時痰中帶血，潮熱盜汗、手足心熱，午后兩顴發(fā)紅并伴有失眠、口干、咽喉發(fā)癢、聲音嘶啞等癥狀。
對癥藥品	麥味地黃丸、養(yǎng)陰清肺丸、玄麥甘桔顆粒、秋梨膏、川貝雪梨糖漿等。
對癥喝茶	肺火宜用西洋參、桑葉、菊花、羅漢果、麥冬、桔梗、貝母等適量泡茶飲用。
肝火	肝在中醫(yī)五行中屬木，主藏血，主疏泄，開竅于目，如果有肝火，眼睛的癥狀會很明顯。
肝實火表現(xiàn)	目赤腫痛，眼屎分泌，頭暈脹痛，急躁易怒，夜不能寐，胸肋刺痛，大便干燥。
對癥藥品	龍膽瀉肝丸、黃連羊肝丸、當歸龍薈丸、左金丸等。
肝虛火表現(xiàn)	眼干，眼澀，口苦咽干，睡眠不穩(wěn)定，身體悶熱，胸悶脅痛。
對癥藥品	丹梔逍遙丸、杞菊地黃丸、明目地黃丸、歸芍地黃丸、柴胡舒肝丸等。
對癥喝茶	肝火宜用決明子、菊花、五味子、梔子、枸杞子、玫瑰花等適量泡茶飲用。
胃火	脾胃在中醫(yī)五行中屬土，主運化水谷精微，開竅于口唇，如果脾胃有火在口唇上就會表現(xiàn)出來。
胃實火表現(xiàn)	牙及牙齦痛，牙齦紅腫，牙齦發(fā)炎，口臭，上腹不適，伴有多食易饑，大便干燥，舌紅苔黃。
對癥藥品	牛黃清胃丸、清胃黃連丸、胃熱清膠囊、唇齒清胃丸、一清軟膠囊等。
胃虛火表現(xiàn)	口渴，胃熱燒心，咽干口燥，貪涼飲，飲食減少，有時有輕度腹脹，低熱或潮熱，大便干燥，舌紅少苔或無苔。
對癥藥品	參梅養(yǎng)胃顆粒、藿香清胃膠囊、健胃消炎顆粒等。
對癥喝茶	胃火宜用知母、黃芩、淡竹葉、石斛、天花粉等適量泡茶飲用。