很多大互聯(lián)網(wǎng)公司(Google,F(xiàn)acebook 之類的)都提供免費(fèi)的三餐,飲料和零食。到后來很多創(chuàng)業(yè)公司也開始效仿,以至于“免費(fèi)午餐”成了一種風(fēng)氣,到現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事了?!皞鹘y(tǒng)”一點(diǎn)的 IT 公司(微軟,Intel 等)的某些員工也對此表示羨慕,希望自己的公司也有免費(fèi)的三餐,飲料和零食。他們沒有看明白,完全免費(fèi)的食物可能并不是什么好事。這個看似簡單的問題,我經(jīng)歷了很多年才看明白其中的奧妙。 首先在心理上,免費(fèi)食物容易造成一種“我欠公司人情”的感覺。不知不覺的,很多年輕人就被洗腦了,覺得自己白吃了公司那么多東西,就該為公司多做“貢獻(xiàn)”,從而付出比本來多的勞動,或者為公司高唱贊歌,顯示出一副跪舔的姿態(tài)。有些人為了免費(fèi)的晚餐會待到比較晚的時候,也沒其他事干,就不知不覺多做工作,公司就因此賺了一把。 因為閑得無聊多做點(diǎn)工作對于年輕員工也許不是壞事,但免費(fèi)食物對于人的心理有很奇怪的作用。當(dāng)年 Google 的免費(fèi)三餐仍然是新鮮事的時候,很多 Google 員工打心眼里覺得外面的人都想去 Google 吃“free lunch”,顯示出一種莫名的自豪感。外面的人總是聽說 Google 有免費(fèi)三餐,還請了大廚,也被洗腦了。總是有人兩眼放光地說:“我也好想去 Google 吃免費(fèi)大餐??!” 讓人很無語。 所以大互聯(lián)網(wǎng)公司提供免費(fèi)三餐是有目的的,而且產(chǎn)生了一些意想不到的心理效果。反之如果食物不免費(fèi),員工就可以在心理上不欠公司什么:“這是我出錢買了的。” 這樣他們就不會出現(xiàn)過度付出,或者對公司跪舔,過度自豪的現(xiàn)象。 自從 Google 提出 free food 這個概念,導(dǎo)致了社會文化的低俗化,甚至傳染到大學(xué)里去了。我在 Cornell 的時候,學(xué)校里的各種活動似乎也受了 Google 理念的影響,很多講座一類的活動都提供免費(fèi)食物。當(dāng)然,學(xué)校里的免費(fèi)食物就是 pizza 一類的而已,可是仍然引得很多人過度興奮:“Go! Free food!” 甚至有學(xué)生做了一個“free food 搜索引擎”,列出學(xué)校里每天所有免費(fèi)食物的時間和地點(diǎn)…… 我開頭還沒發(fā)現(xiàn)這有什么問題,直到有天一個巴西來的同學(xué)對我說:“我不明白這些人為什么對 free food 如此興奮,跟傻子似的!誰稀罕他們的 pizza ???” 我才開始意識到,免費(fèi)食物帶來的是低級的文化。 我不得不說,微軟,Intel 一類的老牌公司的跪舔現(xiàn)象確實少很多。員工都更加成熟和獨(dú)立,工作就是工作,很少有過度興奮和“我屬于這個公司”的集體自豪感。我覺得這與他們不提供免費(fèi)食物有一定的關(guān)系。 集體自豪感和集體主義并不是什么好東西,我們應(yīng)該避免這種心理。每個人都應(yīng)該保持自己心理的獨(dú)立。傳統(tǒng)公司的食物雖然收費(fèi),價格卻比外面便宜很多,基本只是收回成本。餐費(fèi)幾乎可以忽略不計,可是帶來的心理效果卻是與完全免費(fèi)很不一樣的。沒人會談?wù)摴镜氖澄镞@個事,沒人為此引以為豪,只是不好吃的時候會罵兩句而已。很奇怪,這似乎幫助了員工保持心理上的獨(dú)立。 完全免費(fèi)的食物容易被低素質(zhì)人群占便宜,導(dǎo)致其它人沒得吃。你可能以為 Google,F(xiàn)acebook 員工素質(zhì)那么高,不可能過度利用公司的免費(fèi)食物??上Я肿哟罅耸裁带B都有。我聽說 Google 總部曾經(jīng)持續(xù)出現(xiàn)這樣的情況,每當(dāng)快到周末的時候,架子上的零食會被某些人拿背包全部收走帶回家,囤起來給自己家里人用。甚至有 Facebook 員工收費(fèi)帶外面不認(rèn)識的人去公司食堂吃飯,以此來賺外快,結(jié)果被發(fā)現(xiàn)開除,成為一時的新聞。另外 Google 還提供免費(fèi)自助洗衣服務(wù),導(dǎo)致很多人為了省水電費(fèi)把家里衣服打包帶到公司去洗…… 你說猥不猥瑣? 經(jīng)濟(jì)是小事,但這種現(xiàn)象降低了整個公司的文化品位。在免費(fèi)食物的誘惑之下,愛占小便宜的人在各種地方顯示他們的存在,就讓公司顯得很低級,怎么感覺身邊都是難民似的,沒見過吃的東西嗎?要是食物不免費(fèi),而是收取基本的費(fèi)用,就可以自然而然通過經(jīng)濟(jì)學(xué)原理防止占便宜。同時公司文化也能保持尊嚴(yán),更加文明和互相尊重。 為了避免有人占小便宜,Google 員工要帶別人去公司吃飯,都是有配額有記錄的。我當(dāng)年在 Google 時的規(guī)矩是一個月只能帶四人次去公司吃飯。這會出現(xiàn)什么問題呢?有一天我?guī)Я?5 個微軟研究院的朋友去參觀 Google,到了午飯時間門衛(wèi)硬是不讓我?guī)麄冞M(jìn)餐廳吃飯,說一個月只能帶 4 個人吃飯,搞得很尷尬。看到問題了嗎?如果食物不是免費(fèi)的,我就可以隨便帶幾個人吃飯,而不會出現(xiàn)這種尷尬的局面。我出了錢買的飯菜,不用別人來管 :) 完全免費(fèi)的食物還有營養(yǎng)方面的問題。一方面,員工可能吃太多零食和飲料而變胖,導(dǎo)致各種健康問題。另外,它限制了你吃到更好品質(zhì)的食物。Google 的午餐也許夠好了,可是有些人就是想要更好更健康的。然而因為是免費(fèi)的,公司肯定會控制食物的成本,所以本來你花點(diǎn)錢就可以買到很好的東西,可是因為公司要控制成本,就沒法給你更好的。免費(fèi)的好東西(壽司一類的)總是很多人想要,所以食堂里最好的食物總是很快就沒了,你晚一點(diǎn)去就吃不到。因為公司提供三餐,所以外面街上的餐廳都倒閉或者搬走了,你走出去也沒什么好吃的。結(jié)果免費(fèi)的公司午餐,導(dǎo)致了你要吃頓更好的飯菜需要跑很遠(yuǎn)。 如果食物不免費(fèi),公司就可以用實惠的價格出售很好的東西給你,而且好東西稍微貴一些,就不會那么快被人拿完。某些公司甚至?xí)谑程美镌O(shè)置一個柜臺,讓外面的飯店也可以在里面以平價賣他們的食物。每天換一家飯店在那個窗口,所以你就有更多的選擇。這會給很多人帶來方便,多樣和健康的生活。 另外,公司收費(fèi)的午餐平衡了公司餐廳與外面餐廳的利益關(guān)系。吃飯都要花錢的,所以員工有時候也會去外面吃飯。這就讓外面的餐廳不至于因為這公司的存在而倒閉。社區(qū)和街道也因為公司員工出去吃飯而更加繁榮有趣,不會變的死氣沉沉。 所以呢,公司提供完全免費(fèi)的食物并不是什么好事,它導(dǎo)致了各種不好的心理狀態(tài)和不好解決的問題。提供平價而不是完全免費(fèi)的食物,自動避免了這些問題,其實是更好的做法。 |
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