引言：企業(yè)經(jīng)營管理過程中，有各種風(fēng)險，其中之一是“侵權(quán)責(zé)任”風(fēng)險。如，自身權(quán)益無端被侵犯，如何最大限度地維護？突然被他人起訴承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任時，如何進行合理合法的答辯，達到少賠償、不賠償?shù)哪康模?/span>企業(yè)平時應(yīng)當(dāng)如何防范此類風(fēng)險？

1.侵權(quán)行為的概念

侵權(quán)行為，是指行為人因過錯，侵害了他人的人身、財產(chǎn)和其他合法權(quán)益，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的不法行為，以及依照法律的特殊規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的其他侵害行為。

2.以上的“人身、財產(chǎn)和其他合法權(quán)益”，具體包括哪些權(quán)益？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第二條，法律列舉了以下18項權(quán)益：

3.權(quán)益被侵犯，有哪些維權(quán)方式？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條的規(guī)定，主要有：

注：可以單獨提出一項，或者同時提出多項要求。

例：公司出租的房子被租客強占，多次催討仍不歸還，還打傷員工，怎么辦？

答：可以起訴“停止侵害、排除妨礙、返還財產(chǎn)、賠償損失”等。

4.人身損害，一般有哪些賠償項目？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第十六、十九、二十二條的規(guī)定，主要有：

5.可以減輕、或不承擔(dān)責(zé)任的情況

（1）受害人有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任；

（2）損害是受害人故意造成的，行為人不承擔(dān)責(zé)任。

（3）損害是第三人造成的，第三人承擔(dān)責(zé)任。

（4）損害是不可抗力造成的，不承擔(dān)責(zé)任。

（5）損害是正當(dāng)防衛(wèi)造成的，不承擔(dān)責(zé)任（注：超過必要限度造成不應(yīng)有的損害的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)適當(dāng)?shù)呢?zé)任）

（6）損害是緊急避險造成的，由引起險情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任。

侵權(quán)行為構(gòu)成要件

一、行為的違法性

行為人實施了違法行為是其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提要件。如果行為人的行為并不違法，即使產(chǎn)生了損害事實，也不承擔(dān)賠償責(zé)任。一般而言，產(chǎn)生了損害后果的行為大都是違法的，但也不排除給他人的人身、財產(chǎn)造成了侵害，但并不違法的情況。如正確執(zhí)行職務(wù)的行為、正當(dāng)防衛(wèi)行為、緊急避險行為等。

所謂行為的違法性，是指行為人實施的行為違反了法律的禁止性規(guī)定或強制性規(guī)定。根據(jù)違法行為的表現(xiàn)形式，又可以分為作為的違法行為與不作為的違法行為。作為的違法行為，是指法律禁止實施某種行為，行為人違反規(guī)定實施了該行為。如法律規(guī)定禁止毀損他人的財產(chǎn)，行為人實施了毀損他人財產(chǎn)的行為，即構(gòu)成作為的違法行為。不作為的違法行為，是指法律要求人們在某種情況下應(yīng)實施某種行為，而負有此種義務(wù)的人卻未實施。如法律規(guī)定，在公共場所安裝地下設(shè)施應(yīng)按規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志，如果施工者沒采取該項措施，就構(gòu)成不作為的違法行為。

二、損害事實的存在

損害事實，既包括對公共財產(chǎn)的損害，也包括對私人財產(chǎn)的損害，同時還包括對非財產(chǎn)性權(quán)利的損害。無論損害后果能否以貨幣加以衡量，只要對他人人身或財產(chǎn)利益造成了受損的事實，均構(gòu)成損害事實。

對財產(chǎn)的損害，包括直接損害與間接損害。直接損害又稱積極的財產(chǎn)損失，是指受害人現(xiàn)有實際財產(chǎn)的減少，如房屋被侵占，動產(chǎn)被毀損;間接損害又稱消極財產(chǎn)損失，是指受害人可得利益的減少，比如租金收入的減少。對人身的損害包括對生命、健康、名譽、榮譽等的損害，而且對人身的損害往往也會生成一定的財產(chǎn)損失，如因身體、健康受到侵害而付出的治療、住院費用等。

三、因果關(guān)系

因果關(guān)系是各種自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象之間的一種內(nèi)在的必然聯(lián)系?，F(xiàn)實世界中的任何現(xiàn)象的出現(xiàn)總是由另一現(xiàn)象引起，引起后一現(xiàn)象的現(xiàn)象稱為原因，被引起的現(xiàn)象稱為結(jié)果，二者之間的關(guān)系就是因果關(guān)系。侵權(quán)行為中的因果關(guān)系是指違法行為與損害結(jié)果之間的客觀聯(lián)系，即特定的損害事實是否是行為人的行為必然引起的結(jié)果。只有當(dāng)二者間存在因果關(guān)系時，行為人才應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。民事主體只能為自己實施行為的損害后果承擔(dān)責(zé)任，沒有因果關(guān)系的侵權(quán)責(zé)任是不成立的，因此，因果關(guān)系是侵權(quán)行為構(gòu)成要件的必備環(huán)節(jié)。

因果關(guān)系是復(fù)雜多變的，往往一個損害后果的出現(xiàn)是由多個原因引起的，既可能有主要原因與次要原因，也包括直接原因與間接原因。區(qū)分主要原因與次要原因，主要是依據(jù)原因?qū)p害后果作用的大小程度來判定，由此決定各個原因行為應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的范圍。直接原因與間接原因則是根據(jù)原因行為是否與損害結(jié)果存在必然聯(lián)系加以判斷。直接原因直接產(chǎn)生損害結(jié)果，與結(jié)果具有必然聯(lián)系，間接原因一般只是損害發(fā)生的偶然性條件，不必然產(chǎn)生損害后果。因此，直接原因行為應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，而間接原因行為就需根據(jù)其在侵害結(jié)果產(chǎn)生中的作用劃定其應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的范圍，而非全部責(zé)任。

四、行為人主觀上有過錯

過錯是侵權(quán)行為構(gòu)成要件中的主觀因素，反映行為人實施侵權(quán)行為的心理狀態(tài)。與無過錯責(zé)任與公平責(zé)任不同，對一般侵權(quán)行為而言，過錯是行為人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的必備前提。

過錯根據(jù)其類型分為故意與過失。故意，是指行為人預(yù)見到自己的行為可能產(chǎn)生的損害結(jié)果，仍希望其發(fā)生或放任其發(fā)生。如明知假冒他人商標(biāo)會侵犯他人的商標(biāo)權(quán)仍為之，明知誹謗他人會侵害他人的名譽權(quán)仍為之等。過失，是指行為人對其行為結(jié)果應(yīng)預(yù)見或能夠預(yù)見而因疏忽未預(yù)見，或雖已預(yù)見，但因過于自信，以為其不會發(fā)生，以致造成損害后果。如快餐店應(yīng)當(dāng)預(yù)見到其熱飲可能燙傷顧客，但因疏忽大意未采取防范措施，導(dǎo)致燙傷事件發(fā)生。根據(jù)法律對行為人要求的注意程度不同，過失又分為一般過失與重大過失。一般過失是指行為人沒有違反法律對一般人的注意程度的要求，但沒有達成法律對具有特定身份人的較高要求。重大過失是指行為人不僅沒有達到法律對他的較高要求，甚至連法律對普通人的一般要求也未達到。

在侵權(quán)行為中，一般而言，對過錯程度的劃分并不影響民事責(zé)任的成立與否，也不會影響賠償責(zé)任的大小，因為只要行為人主觀上有過錯，無論其是故意還是過失，是一般過失還是重大過失都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，其賠償?shù)姆秶蓳p害的結(jié)果決定，不會因其過錯較輕而減輕其賠償。但在一些特定情況下，對過錯的劃分，也會對責(zé)任的承擔(dān)產(chǎn)生影響。如共同過錯情況下，共同侵權(quán)人在對外承擔(dān)了連帶責(zé)任后，其內(nèi)部則應(yīng)根據(jù)各自過錯大小，劃定各自的分擔(dān)比例。又如在混合過錯的情況下，受害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵害人的民事責(zé)任。加害人與受害人的責(zé)任大小，就應(yīng)根據(jù)他們各自的過錯大小加以確定。