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一夜訂單暴漲700倍 它這樣做小眾定制化出海

 昵稱37651572 2019-10-17

2015年,跨境電商的風(fēng)開始席卷內(nèi)貿(mào)賣家。在大家都沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下,波波鳥通過速賣通開啟了自己的出海探索,更因?yàn)橐粓?chǎng)“意外事件”加快了品牌崛起之路。

一夜訂單暴漲700倍 它這樣做小眾定制化出海

01

發(fā)現(xiàn)定位

波波鳥最初以做led燈為主,剛進(jìn)入速賣通的一年時(shí)間里,大都是“找貨賣貨”的低端方式。用波波鳥創(chuàng)始人雷金良的話說,當(dāng)時(shí)的波波鳥像個(gè)搬運(yùn)工,銷售利潤低下,既沒有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),也沒有運(yùn)營優(yōu)勢(shì)。在這種情況下,波波鳥意識(shí)到一定要解決供應(yīng)鏈問題,并要找到一個(gè)能夠把市場(chǎng)延續(xù)做下去的產(chǎn)品。于是,他從波波鳥經(jīng)營過的產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn),手表或許是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)。

在切入手表品類之初,波波鳥也發(fā)現(xiàn)該行業(yè)由于生產(chǎn)周期過長。傳統(tǒng)的合金手表從模具開始倒模型、再進(jìn)行雕刻、打磨拋光以及電鍍等一系列工作,整個(gè)周期需要將近60天。此外,由于該行業(yè)起訂量過大,不適合做電商,這對(duì)于一個(gè)剛剛涉足行業(yè)的公司,十分困難。

彼時(shí)的海外市場(chǎng),木質(zhì)手表已經(jīng)存在了幾年時(shí)間,但在整個(gè)電商平臺(tái)上的存在卻是空白。當(dāng)時(shí)木質(zhì)手表的供應(yīng)鏈存在很大問題,既找不到供應(yīng)商,木頭行業(yè)的同行也不愿意接觸手表。“當(dāng)時(shí)大多數(shù)人的思維是,這種木質(zhì)手表一來沒有用戶人群,二來不符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),既不牢固又沒辦法控制變形,且成本較高,沒有形成傳統(tǒng)批量化生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>

在了解到木質(zhì)手表生產(chǎn)周期短、產(chǎn)品特點(diǎn)后,波波鳥找到了合適的供應(yīng)商。產(chǎn)品上線之后,雷金良發(fā)現(xiàn),這是波波鳥增長速度最快的一款產(chǎn)品,于是,其清空店鋪中所有庫存,開始轉(zhuǎn)型專做木制手表。

借著速賣通的品牌出海戰(zhàn)略,波波鳥下定決心要做真正的品牌,深耕木質(zhì)手表這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在雷金良看來,當(dāng)時(shí)波波鳥的優(yōu)勢(shì)是木質(zhì)手表市場(chǎng)需求巨大、沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且由于歐美審美以及消費(fèi)理念的緣故,木質(zhì)手表極易被海外市場(chǎng)接受。

“雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)存在很長時(shí)間,但基本上都是國外人直接找中國人采購,當(dāng)時(shí)各大電商平臺(tái)都沒有這個(gè)產(chǎn)品?!崩捉鹆几嬖V億邦動(dòng)力,當(dāng)時(shí)的設(shè)備不成熟,制造成本很高,后來自己家就專門定制非標(biāo)設(shè)備來切割木頭。

步入正軌后,波波鳥產(chǎn)品增速飛快,雷金良稱,這主要得益于給買家以及小額批發(fā)商供貨的低門檻。即起訂量低,低到一個(gè)都可以定制,且還可以為買家定制屬于其自己品牌logo的手表。且對(duì)于一些小b群體而言,不需要承擔(dān)任何庫存壓力,波波鳥還可以幫其發(fā)貨。

“此外,當(dāng)時(shí)我們的產(chǎn)品sku以及庫存很多,即使幾百成千的訂單量,可以在半月之內(nèi)全部完成,這也有些顛覆了客戶對(duì)手表的傳統(tǒng)觀念?!?/p>

02

錨定定制化市場(chǎng)

選好品類、建立品牌后,波波鳥的布局方向是以木質(zhì)為中心,做各種產(chǎn)品延伸,比如木質(zhì)眼鏡、筆記本、鋼筆、相冊(cè)以及文件夾等?!耙?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)木質(zhì)產(chǎn)品不管是衍生到哪種消費(fèi)類產(chǎn)品中,歐美國家消費(fèi)者接受程度都很高,同類產(chǎn)品在速賣通的增速都很快?!?/p>

一定要做定制化——這是波波鳥主打木質(zhì)手表市場(chǎng)的策略。波波鳥用來做手表的主要原材料是檀木,消費(fèi)者可在手表上定制印刷或雕刻的簽名、祝福文字等,相當(dāng)于從零件開始,就為消費(fèi)者組裝了個(gè)人專屬手表。

“定制化產(chǎn)品伴隨的就是高品牌溢價(jià),這種定制也提高了手表的附加值,也許我的產(chǎn)品只賣十美金,但是消費(fèi)者也會(huì)愿意花十美金去定制產(chǎn)品。”雷金良談到。

由于手表涉及到的零配件較多,碎片化訂單加定制化路線,也拉高了波波鳥的制造成本。在雷金良看來,這是波波鳥在行業(yè)內(nèi)較為特殊的打法。比如,原本的普通標(biāo)配化手表一天可以生產(chǎn)一千個(gè),但定制化手表就無法實(shí)現(xiàn)。所以,波波鳥選擇從源頭上零配件物料一盤端,組建了加工到組裝的一條流水化生產(chǎn)線和專屬方案。

比如,波波鳥對(duì)其生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了專業(yè)化人員分工,在最后環(huán)節(jié)也會(huì)有專人進(jìn)行組裝,為降低產(chǎn)品報(bào)廢率,同時(shí)也加入了品控人員,所以,一套流程下來后,要經(jīng)過八個(gè)人以上的工序流程才能完成一個(gè)手表的制作。

此外,因?yàn)槠脚_(tái)發(fā)貨時(shí)效規(guī)定,這種定制化的難點(diǎn)還在于產(chǎn)品要在三天內(nèi)完成加工,這要求波波鳥在定制每件產(chǎn)品時(shí)都要準(zhǔn)備大量物料,來確保不能缺少任何一個(gè)零配件,否則任何一點(diǎn)的缺失都會(huì)導(dǎo)致最后貨品無法發(fā)出?!拔覀兊某杀究赡芫透咴谶@個(gè)地方,波波鳥想要做出一些別人不敢嘗試的東西,才能有自己的優(yōu)勢(shì)?!?/p>

除了定制化,波波鳥的優(yōu)勢(shì)還在于定期自主研發(fā)新產(chǎn)品推送、充足的庫存以及快速發(fā)貨時(shí)效,而這些恰恰都是手表行業(yè)的軟肋。

“傳統(tǒng)的手表賣家如果產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨,其補(bǔ)貨周期可能至少需要一個(gè)月左右,而我們只需要十天。只要我們將產(chǎn)品庫存設(shè)置好,基本上從來沒有出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,所以我們發(fā)貨速度也快?!?/p>

值得注意的是,波波鳥在做產(chǎn)品時(shí)會(huì)只主打一種產(chǎn)品,進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)化、更新,而不是多sku鋪貨?!拔覀兿M麑我划a(chǎn)品做到極致,所以接下來也會(huì)將木質(zhì)手表做得更加細(xì)分,將其定義為一個(gè)更有溫度的禮物?!崩捉鹆颊f道。

03

轉(zhuǎn)機(jī)

雷金良坦言,自己無法確定波波鳥當(dāng)前是否真正能完全被海外市場(chǎng)接受,但從數(shù)據(jù)上看,波波鳥的市場(chǎng)接受度在逐年攀升。第一年到第三年的Gmv分別為2000萬、4000萬以及5000萬人民幣,今年保守目標(biāo)為6000萬人民幣。

“從零開始,波波鳥能走到今天也有一些運(yùn)氣的成分存在,而很大轉(zhuǎn)機(jī)就發(fā)生在日本外相帶波波鳥手表事件?!?/p>

今年8月份,一張日本外相河野太郎和韓國外長康京和的合影,引起日本網(wǎng)友討論。網(wǎng)友的注意力在河野太郎戴的手表上,質(zhì)疑河野太郎戴金表“炫富”。后來日本外相親自澄清,自己帶的是木質(zhì)手表,且被中國網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)為中國品牌波波鳥。

這起烏龍事件發(fā)生后,日本外相河野太郎佩戴的該款手表在速賣通上銷售火爆。數(shù)據(jù)顯示,8月23-25日這三天,波波鳥手表在速賣通上的銷量是平時(shí)訂單量的700倍。在速賣通隨后舉行的828大促活動(dòng)中,波波鳥品牌在日本地區(qū)的總成交額是整個(gè)7月份的三倍。

據(jù)介紹,波波鳥的日本市場(chǎng)以及國內(nèi)市場(chǎng)是同步開啟的。波波鳥的打法也可以稱得上是一種反向輸出。從去年七八月份,其開始進(jìn)入國內(nèi),基于在速賣通市場(chǎng)的積累,開設(shè)了天貓店。

但在日本外相事件之前,其日本市場(chǎng)毫無起色,且天貓店銷量也并不好,一個(gè)月銷售額只有幾千到一萬不等,大概持續(xù)一年,直到日本外相事件發(fā)生后,才讓其意識(shí)到中國市場(chǎng)的空間之大,利潤之高。

目前,波波鳥在國內(nèi)天貓店的單月銷售額能做到五六十萬人民幣,這對(duì)于雷金良來說,是之前不敢想象的成績(jī)。

如今,波波鳥也開始針對(duì)中國市場(chǎng)做一些符合中國消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品設(shè)計(jì),比如藍(lán)寶石玻璃,防水設(shè)計(jì)等,同時(shí)也會(huì)針對(duì)不同國家做一些產(chǎn)品成分以及設(shè)計(jì)考量,所以現(xiàn)在各個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率也得到了明顯提升。

從某種意義上來說,日本外相帶波波鳥手表事件,同時(shí)教育了日本和中國市場(chǎng),這也側(cè)面反映了kol對(duì)于當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)所帶來的影響力。

04

遵循供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì) 線上下同步探索

當(dāng)前,在雷金良看來,波波鳥已經(jīng)算得上做到了品牌出海。

從最早用戶只是好奇木質(zhì)手表產(chǎn)品的性質(zhì),到如今該市場(chǎng)已經(jīng)相對(duì)成熟,已涌現(xiàn)出許多木質(zhì)手表供應(yīng)商。在這兩三年的時(shí)間內(nèi),海外木質(zhì)手表市場(chǎng)已經(jīng)完成了一輪市場(chǎng)重塑教育。

波波鳥目前進(jìn)行了多渠道鋪貨,定價(jià)也高于同行同類型產(chǎn)品。但不管是速賣通,eBay,還是亞馬遜,抑或是國內(nèi)電商平臺(tái),波波鳥的市場(chǎng)份額占比都能達(dá)到百分之七八十以上。

波波鳥受眾群體以小b端用戶為多,約占40%,其產(chǎn)品通常被用來貼牌、直接轉(zhuǎn)賣,或者獨(dú)立站銷售,只不過最終產(chǎn)品源頭依然掌握在波波鳥手中。“如果波波鳥的產(chǎn)品以批發(fā)價(jià)20美金賣出,其客戶一般能賣到80美金,至少有四五倍的利潤?!?/p>

雷金良告訴億邦動(dòng)力,不做經(jīng)銷商模式,從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售,波波鳥做的是一條龍服務(wù),這樣可以避免一些賣家打著波波鳥的旗號(hào)又授權(quán)給他人賣貨,從而喪失掉自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,且當(dāng)前出現(xiàn)的一些新賣家都不具備波波鳥做定制化的特質(zhì)。

接下來,波波鳥會(huì)進(jìn)軍線下市場(chǎng),在海外一些較為繁華的地段和商場(chǎng)開設(shè)實(shí)體店,國內(nèi)也在考慮入駐商超開設(shè)專柜。同時(shí),其也會(huì)授權(quán)一些線下實(shí)體經(jīng)銷商來銷售自己的品牌。

“因?yàn)椴úB的產(chǎn)品在線下消費(fèi)者真正拿到手體驗(yàn)后購買轉(zhuǎn)化會(huì)高于線上,且如果沒有線下店,波波鳥的品牌溢價(jià)很難被認(rèn)可。我們要通過實(shí)體店來提升自己的品牌知名度。”

但是他也談到,目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是中國市場(chǎng),產(chǎn)品更新迭代速度快,同行間跟賣、抄襲現(xiàn)象比比皆是,所以,波波鳥想要保持自己的品牌穩(wěn)定發(fā)展,就要保證有足夠資金去做研發(fā),所以其產(chǎn)品銷售價(jià)格定位一定會(huì)偏高。據(jù)悉,目前,波波鳥在國內(nèi)市場(chǎng)的銷售定價(jià)要高出海外市場(chǎng)50%左右,而在海外市場(chǎng)的定價(jià)也在中高端以上。

對(duì)于如何真正做到真正的品牌出海,雷金良答道,其一直在思考之所以很多同行不能將一個(gè)品牌很快做出知名度,或者得到快速增長的主要原因就在于兩點(diǎn):“一來他們都是在切入競(jìng)爭(zhēng)較大的市場(chǎng),二來沒有自己的設(shè)計(jì)能力,大多以抄襲為主。所以,企業(yè)應(yīng)該在一個(gè)細(xì)分的行業(yè)里進(jìn)行深入長久的深耕,走得更長遠(yuǎn)一些,這樣才有足夠的優(yōu)勢(shì)?!?/p>

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