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北醫(yī)三院急診就診流程

 樂民樂己 2019-10-17

內(nèi)容導(dǎo)航

1. 急診就診流程

2. 急診科平面圖

3. 就醫(yī)卡的辦理和使用

4. 急診的分級就診

5. 做檢驗、檢查怎么走?

6. 急診輸液流程

7. 急診留觀流程

8. 進入搶救室須知

9. 辦理住院和離院

10. 多功能一體機

11. 租用輪椅

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急診就診流程

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急診科平面圖

急診大廳在門急診樓地下一層,由診區(qū)、搶救區(qū)、留觀區(qū)(包括輸液室和觀察室)、病房區(qū)(包括急診普通病房和急診監(jiān)護病房)、以及輔助診查科室(急診化驗室、急診超聲室、急診放射室、急診藥房)等部分組成。

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就醫(yī)卡的辦理和使用

  • 患者在就診前須辦理北醫(yī)三院的就醫(yī)卡。

就醫(yī)卡(或叫就診卡)是患者在北醫(yī)三院唯一的身份標識,通用于北醫(yī)三院的急診、門診、住院的全部流程(包括交費、檢查、對應(yīng)的ID號可以查閱既往醫(yī)療診治資料)。

就醫(yī)卡的辦理:

  • 辦卡窗口或多功能一體機上均可辦理。

  • 辦卡時北京市醫(yī)保患者需提供醫(yī)??ā7轻t(yī)?;颊咝杼峁┥矸葑C。

  • 填寫個人信息,準確填寫聯(lián)系電話。

  • 辦卡費5元,窗口辦卡只收現(xiàn)金,自助機辦卡需刷銀聯(lián)卡。

  • 卡片背面條形碼下方的12位數(shù)字為患者ID號,如丟失或忘帶卡片可按原ID號補辦就醫(yī)卡。

綁定微信號“北醫(yī)三院服務(wù)號”,獲得北醫(yī)三院移動服務(wù)和支付,包括掛號,檢驗檢查結(jié)果查詢,并能夠獲得檢驗報告推送服務(wù)。掃碼后按提示進行操作。

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急診的分級就診

患者到達急診后,分診臺護士會根據(jù)患者的病史、癥狀、以及生命體征等情況綜合判斷,將其分為“急危、急重、急癥和非急癥”4個等級。并根據(jù)分級合理安排就診順序,優(yōu)先處理較重病人。III、IV級患者候診期間病情發(fā)生變化,醫(yī)護人員會重新評估病情,再次分級,保證患者生命安全。

急診是生命通道,保證危急重癥患者優(yōu)先得到救治是急診的職責(zé)。感謝您的理解與配合!

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做檢驗、檢查怎么走?

做心電圖

心電圖室在分診臺旁邊。(可疑心臟問題的患者由分診臺護士安排在分診后先完成心電圖檢查,就診時再由醫(yī)生開單交費) 

化驗 (血、尿、便)

抽靜脈血,患者持已繳費化驗單去治療室(分診臺旁邊),排隊等待抽血。每次進入一個患者,可以由一名家屬陪同入內(nèi)。抽血后由患者或家屬送血樣到相應(yīng)化驗室。急診化驗室在治療室北第一條通道內(nèi)。(有些血樣需要送到2樓門診化驗室)

血常規(guī)(末梢血)、尿常規(guī)、便常規(guī),直接去急診檢驗科。

急診超聲(B超)

交費后,持超聲檢查單,到急診超聲通道門口刷就醫(yī)卡,等待叫號。

急診放射 (包括X線和CT)

到急診放射科登記室登記,登記室對面南墻上刷卡處刷就醫(yī)卡。等待叫號。

打印超聲檢查、檢驗報告單

大廳西側(cè)自助一體機,刷就醫(yī)卡打印超聲檢查和檢驗報告單。

打印放射膠片和報告

急診放射科門口自助打印機,打印膠片和報告。

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急診輸液流程

如患者病情需要輸液等治療,由醫(yī)生開處方、收費單、輸液卡,患者交費后,在急診藥房取藥(少數(shù)藥品需到門診藥房或發(fā)熱藥房取藥),到輸液室輸液。(僅做肌肉或皮下注射治療,無靜脈輸液的,取藥后到分診臺旁邊治療室進行注射。)

患者持就醫(yī)卡,在急診觀察室入口墻上刷卡處刷卡,排隊等待輸液→聽到叫號后將藥物及輸液單送至觀察室(B1096室)內(nèi)的治療室→護士核對藥物及注射單、收費單→安排座椅輸液。   

溫馨提示:我院急診病人量大,輸液室空間有限,高峰時段輸液等候時間較長。為節(jié)約您的時間,建議首次輸液在急診科進行,之后的輸液盡可能去社區(qū)醫(yī)院進行。如無法到社區(qū)醫(yī)院輸液,需要在我院急診再次輸液的,每次來均需重新掛號,醫(yī)生重新評估病情后開當(dāng)天的輸液卡和輸液費。我院不接收院外帶來藥物輸液。如果給您和家人帶來不便,我們深表歉意!

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急診留觀流程

需要留觀的患者,由醫(yī)生開具《北京大學(xué)第三醫(yī)院急診留觀通知單》,患者將通知單交給留觀治療室護士,方可辦理留觀手續(xù)。

已留觀患者請不要自行離開觀察區(qū)域,否則護士無法巡視、觀察、換藥。已經(jīng)留觀的患者不允許離開醫(yī)院,一旦發(fā)現(xiàn)視為自動出院,如返診則需再次掛號就診。

每日醫(yī)生查房后開具處方和檢查單,調(diào)整治療方案。

留觀患者需有家屬24小時陪護,或請護工照看,留觀期間患者如有病情變化,請及時與醫(yī)護人員溝通。

請勿將貴重物品放置床頭柜及儲物柜內(nèi)。為確保安全,禁止自行使用熱水袋、冰袋、各種理療儀器,禁止使用治療帶上的插座。

特別說明:急診科病人量大,流動性大,留觀床位有限,經(jīng)常不能滿足實際需求,留觀患者經(jīng)常要在急診輸液室(沙發(fā)區(qū))等候床位。我們會按留觀順序、兼顧病重、超高齡患者及搶救室轉(zhuǎn)出患者優(yōu)先的原則進行排床,有床時導(dǎo)醫(yī)會通知患者及家屬。由此給您和家人帶來不便,我們深表歉意。

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進入搶救室須知

急診的危重患者如需進入搶救室,應(yīng)由各科二線及以上醫(yī)生安排,并按照以下流程進行:

①醫(yī)生向家屬及患者交代病情嚴重,需要進入搶救室,請患者及家屬理解并遵守相關(guān)規(guī)定。

②患者入搶救室后需臥床,持續(xù)進行生命體征的監(jiān)測,醫(yī)生向家屬交代病情、并簽署相關(guān)知情同意書,護士會向交代搶救室須知及患者相關(guān)情況并簽字。

③未辦理留觀住院手續(xù)的患者,醫(yī)生開的處方、檢查單及治療費用,需要家屬交費,取藥后交給搶救室護士,化驗標本需要家屬送往檢驗科。

④患者如需出搶救室做檢查治療,需要家屬陪同并搬運患者,必要時簽署轉(zhuǎn)運風(fēng)險知情同意書。

搶救室患者病情重,變化快,可能隨時需要用藥、做檢查、了解或交待病情,需要家屬24小時全天候在搶救室外等候。如無家屬,請患者的陪同人員盡快通知家屬到達醫(yī)院。

溫馨提示:搶救室實行全天候封閉化管理,不允許家屬在床旁陪護和探視。

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辦理住院和離院

辦理住院

①醫(yī)生開住院通知單,患者家屬持住院通知單、身份證、就醫(yī)卡、醫(yī)??ā⒆≡貉航穑ìF(xiàn)金、銀行卡或支票)至住院處(外科大樓一層)辦理住院手續(xù)。

來源 | 急診科

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