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【干貨】微商賣貨難?那是因為你還沒有搞定這6件事??!

 野貓商學(xué)院 2019-10-12


來源:本文為匯微商匯寶(ID:huiwsh)原創(chuàng),部分來源于網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)在做微商的為什么很難賺到錢了呢?話不多說,直接上干貨:

1、掌握談話主動權(quán)

昨天有一個粉絲問我,“我覺得自己的銷售技巧沒錯啊,客戶有問必答,每次談了很久,可是為什么最后就是成交不了?

后來她把截圖發(fā)給我,我簡直要無語。你說你作為一個賣家,經(jīng)常被買家牽著鼻子走,客戶問什么答什么,生怕這個客戶跑掉了,甚至有些商機(jī)機(jī)密也毫無保留的透露給顧客,最終的結(jié)果就是被客戶的問題逼瘋,什么都答不上來?;蛘邌柕阶詈笠粏柸恢?,自己都啞口無言,還在怨客戶事太多。其實原因就是你根本不懂得掌握主動性,主動引導(dǎo)客戶提問。你要用反問的語氣和問題轉(zhuǎn)移客戶的注意力,引導(dǎo)TA說出自己內(nèi)心深處的困惑和想要改變的痛點(diǎn)。這樣她才會覺得你懂她。

2、打造好朋友圈

任何微商都應(yīng)該知道,朋友圈如果沒打造好,那就意味著你失去了談生意的資格。因為客戶對你的了解首先是朋友圈,其次才是聊天。你要知道他在你這里買東西本來就是帶著不確定性的。她如果看你的朋友圈很假,沒有真實的圖、真實的反饋,沒有你生活的東西,她是很難相信你這個人的。所以為什么很多人說你發(fā)朋友圈要控制條數(shù),一天七到九條就好了,這樣至少不會對別人的朋友圈進(jìn)行騷擾,但是她又能看到你。

其次是發(fā)真實的生活狀態(tài),有你的喜怒哀樂,你的日常,我估計很多人都愿意跟一個率性、直白的人聊天,因為不需要猜來猜去。這樣的一個過程中,你能去體現(xiàn)一個有溫度的朋友圈,你的朋友、粉絲都是能夠感受的到的,從而信任你,在你這里買東西。

還有打造你的生活場景和產(chǎn)品進(jìn)行搭配也是一種很不錯的宣傳手法,把廣告進(jìn)行生活化,比如自己真實敷面膜的視頻、你和家人或者代理去玩的視頻。為什么我這里強(qiáng)調(diào)視頻,你要記住效果:視頻>圖片>文字。很多人愿意相信視頻是不會作假的,而圖片可以用各種軟件進(jìn)行操作。

3、先做朋友再談生意

見過很多微商都會群發(fā)消息,今天說自己產(chǎn)品搞活動了,讓我買,明天讓我給他的朋友圈第一條點(diǎn)贊,我想說你誰???我把聊天記錄刷上去,一條信息都沒有,頓時無語,立馬把他刪除了,關(guān)鍵是這人知道你刪了他還是要加,我說你既然是做微商的讓我買東西,好歹要有些誠意吧!誰會莫名其妙在不認(rèn)識的人那里買東西?

有一個賣貨賣得很好的朋友天天在朋友圈里曬單,我就好奇問她咋賣的,她說先跟他們成為朋友啊?!拔蚁炔粫ⅠR進(jìn)行推銷,會看她的朋友圈屬于哪一個群體,去評論點(diǎn)贊,然后以傾聽者的姿態(tài)了解她需要的是什么?同時說自己曾經(jīng)也遇到過這些問題,就像以一個朋友的方式推薦她用自己的產(chǎn)品。”

如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求建立鏈接,只是自說自話,客戶會認(rèn)為你只想賣東西,而不是想幫助他。尤其是在朋友圈賣貨,拼的是信任和服務(wù)。如果一心只想著自己的利益,想快速督促成交,結(jié)果只會適得其反。仔細(xì)想想,你是不是也經(jīng)常犯這樣的錯誤?

4、把自己打造成這個領(lǐng)域的專家

不管你們是賣什么產(chǎn)品是賣誰的產(chǎn)品,首先都要對自己的產(chǎn)品了解清楚,你產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里,是成本優(yōu)勢,還是有創(chuàng)新點(diǎn),還是有實效性。

另外不單要對自己的產(chǎn)品了解清楚還得對產(chǎn)品的行業(yè)有足夠的認(rèn)識,只要把自己當(dāng)成行業(yè)的專家去賣東西,才能夠讓消費(fèi)者信服你。你想想為什么很多人去醫(yī)院看病,寧愿多花錢都要找專家掛號。專家,意味著擁有這個領(lǐng)域的絕對話語權(quán)和信任感。

切記做微商最忌諱的是去忽悠你的用戶,通過一些不真實的信息來博取用戶的信任,別把別人都當(dāng)傻瓜。個人來說是非常反感這種銷售模式,每天刷十幾條造假的圖片,只說產(chǎn)品多好多好,但是真正懂護(hù)膚、懂化妝,能夠給客戶提供專業(yè)的護(hù)膚、彩妝知識的又有幾個?連宣傳口號說來說去就是那么幾句話,能讓你的皮膚變好,能祛斑、美白等等。你說的這些其實客戶都懂,她不懂的而你也不懂,有時候甚至答非所問,甚至當(dāng)然客戶問你產(chǎn)品以及公司歷史的時候,竟一無所知。這樣的人你還做毛線微商啊?還是建議你回家洗洗睡吧!

5、做好回訪和服務(wù)

微商不同與淘寶、天貓,可以做到有效的客戶關(guān)系管理,除了認(rèn)識你的好友其余的基本都是弱關(guān)系,哪怕用戶買過你的產(chǎn)品,他依舊是弱關(guān)系,如果維護(hù)得好可以不僅可以提高復(fù)購率,說不好還可以拉新。微商就是一個不斷將新用戶變成老用戶,將老用戶變成朋友的一種社群生意圈。

可以將你的客戶用excle做一份清單,把復(fù)購率高的放一起,送一些小禮品進(jìn)行維護(hù),復(fù)購率低的當(dāng)然可以通過做回訪了解一下原因,有些人是不愿意告訴你原因的,這時候就需要犧牲自己一點(diǎn)利益了,做一些活動吸引用戶。

曾經(jīng)聽過一句話:天冷提醒你加衣,每天早上祝福你,佳節(jié)祝福不會少,甚至在臘八節(jié)來的時候要你記得喝臘八粥的,除了你父母,也就只有微信里這幫做微商的了。

6、執(zhí)行力。

這是匯寶認(rèn)為最重要的一點(diǎn)。

因為以上這些你做不到,看再多你也白搭。這就是很多人為什么說聽過很多干貨、仍然做不好微商的原因。記住:穩(wěn)扎穩(wěn)打,不要急于求成,一定要去執(zhí)行。聽懂這些話,那就立馬行動起來吧!GO!GO!GO!

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