我們可能都遇到些年紀輕輕就富有洞見力的人，這些年輕人思考問題深刻全面、有自己的獨特見解，對事物的判斷極其準確。這種人，人生注定不平凡。 如果要你回答這些年輕人如何做到這點的？ 我想絕大部分人的答案可能會是“聰明”甚至是“與生俱來的的先天能力”。 但是，要是我告訴你這些都與聰明、天賦無關(guān)，你大概率會對我嗤之以鼻。 那么，在這里我給你出道題。 請給出你的答案。 如果你的答案是C，那么恭喜你，你跟研究實驗中的80%的人一樣，都是錯誤的，且這些人當中不乏哈佛等世界一流大學(xué)的高材生。 這道題只要我們認真考量一下，就會發(fā)現(xiàn)無論小雅已婚與否，都會是一個已婚人士正在看著未婚人士，因此正確的答案應(yīng)該是A。 那為什么這些極其聰慧的天之驕子會顯得如此沒有洞見呢？ 要回答這個問題，我們首先得認識到，人的大腦實際上是由雙系統(tǒng)驅(qū)動的。
回顧到我們以上的問題，80%的人之所以錯誤，正是因為他們在思考問題的時候用的是系統(tǒng)1，只看表面信息，不對已知的信息進行思考推論的快速給出答案，而那20%的人思考緩慢，但做出了正確的答案，數(shù)據(jù)顯示，這群人的智商與答對題不存在相關(guān)性。 因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，洞見力與聰明度無關(guān)，而是與思考模式有關(guān)，更準確的說是與系統(tǒng)2有關(guān)。 因為系統(tǒng)2主導(dǎo)大腦的深度思考能力，這是打開洞見力大門的鑰匙，是一輩子只看到表面信息的人而得不到的鑰匙。 且，有一點很明確的是，系統(tǒng)2也與天賦無關(guān)，系統(tǒng)2的最終效率如何，都是可以通過后天的訓(xùn)練來獲得提升，而如果你能做到這點，假以時日，你也有機會成為一個富有洞見力的人。 那么，今天我們就來說說，如何做到這一點： 1. 避免“無人駕駛”模式再來說我們做什么之前，我們首先來說下，應(yīng)該不做什么。 而這個不做，就是慎用我們的系統(tǒng)1。 系統(tǒng)1的特點剛才已經(jīng)說過了，本質(zhì)上它是一種無意識的自動加工模式，是大腦處理刺激時依賴記憶、經(jīng)驗做出的自動化反應(yīng)，通俗點講就是不過腦子。有些時候這個模式是沒有任何問題的，特別是在熟悉的環(huán)境中，這種思考模式往往能快速的給出準確的答案。 比如，某個功能出現(xiàn)問題，經(jīng)驗老道的程序員立刻能判斷出問題的所在。 這些都是經(jīng)驗式的思考模式。 但是，這種思考模式，在快速變化的時代中極其不適用，因為無法對新的變化做出正確的反應(yīng)，且還會經(jīng)常掉入被人精心設(shè)計的套路中。 比如，某家奶茶店，安排一大波人在店前排隊，目的就是吸引你過去，因為您看到人多就會認為這家東西肯定不錯，也想去嘗試一下。 因為，在你的經(jīng)驗中人多=好東西，是長久以來不斷被證明是對的，但被熟知此思考模式的人所利用，你就只剩下被操控的份了。 再者， 不少老板還在用工業(yè)思維去管理90后的員工。比如，通過強制性、不合理的加班要求來提升工作效率和產(chǎn)出。這在過去是被證明有效的，因為標準化的生產(chǎn)方式，時長的增加產(chǎn)出就會增多，員工也會擔心丟掉工作而順從老板的要求。但是，現(xiàn)在不同了，很多企業(yè)依靠的是個人創(chuàng)造力，時長的增加并不能提高效率和產(chǎn)出，同時員工也不怕丟掉工作，因為社會上相同的崗位供給太多了。 顯然，過去的經(jīng)驗式思考模式已經(jīng)無法應(yīng)對新的變化了。 那么，這時候我們不得不做出新的改變。 那就是善用我們的系統(tǒng)2。 系統(tǒng)2的特點是慢，因為需要有意識的去調(diào)動認知資源去抽象、模擬，推論，整個過程大腦的認知負擔是很重的，但最后可能為解決問題提供了正確的答案。 那么，要在日常生活中善用系統(tǒng)2，我們需要有意識的提醒自己進行刻意練習，因為，當你有意識的做到這點，你最終才有可能比絕大多數(shù)人顯得更有洞見。 比如，我再給你出一道題，請認真思考一下： 這道題和最開始的思考題是一樣的，只要認真考量一下就能得出正確的答案，特別是在剛才的提醒下，我相信大家都能做到，但是，如果沒有任何的提示下，很多人的答案都是0.1美元。 可見，系統(tǒng)2才是洞見力的扳機，它需要有意識的利用這種加工模式去處理各種信息，當我們有了這種思維傾向之后，我們對待任何信息才能做到深度思考，而不是只看到表象，人云亦云，且總是得出一些膚淺的結(jié)論。 而有了這種思維傾向之后，我們再利用各種思考技巧去深度思考，讓自己看問題能抓到重點、能深刻全面的透徹問題，能準確的判斷事物。 2. 先問是不是，再問為什么。
請問，當你看到這個議題腦海里是假定摩爾多瓦討厭中國了，還是后退一步想摩爾多瓦是不是討厭中國？ 如果你看到這個議題是假定摩爾多瓦討厭中國了，那么你已經(jīng)陷入提問者的焦點假設(shè)中了，這樣你可就要警惕了。 因為，人天生就有對給定表達方式的被動接受。 提問者已經(jīng)假定摩爾多瓦討厭中國了，而你看到后不假思索的接受摩爾多瓦討厭中國的焦點假設(shè)了。 接下來別人再提供些煽情的論據(jù)，就非常容易被你所接受，因為你的大腦已經(jīng)認為摩爾多瓦討厭中國，此刻這些言論都是你想要求真的論據(jù)，因為人，只想看到他想看到的東西。 而這樣的被動接受方式極其危險。因為，你將只會人云亦云。別人說，XXX不能吃，因為會引起癌癥，然后你就被動接受這個論斷了。 而要做到有效的洞見力。我們首先要做的是，有對一切事物進行批判的勇氣。 對事物的批判，先從“是不是”開始。 比如，“摩爾多瓦為什么討厭中國？”，這時候你需要先問摩爾多瓦到底“是不是”討厭中國？ 這時你就能跳出TA給你的焦點假設(shè)中，從而去分析判斷“摩爾多瓦是不是討厭中國“，這個討厭的定義是怎么來的？提供的論據(jù)合不合理，充不充分、有沒有謬誤等等。 有了“是不是”的提問方式，你就能抓到問題的重點，而不會被人牽著鼻子走。 而不斷地逼問“為什么”則是在深挖事物的本質(zhì)。 比如，一名產(chǎn)品經(jīng)理看到用戶說“我要減肥”。
這個例子中，高階的產(chǎn)品經(jīng)理通過不斷逼問“為什么”的方式最終發(fā)現(xiàn)用戶的需求本質(zhì)是想找個女朋友結(jié)婚。那么對用戶來說減肥可能就無法解決以結(jié)婚為目的的需求了，而房子、車子才是更為有效的解決方案了。 這個例子未必有多嚴謹，權(quán)當拋磚引玉給大家介紹通過不斷逼問“為什么”來探尋事物的本質(zhì)，在過程中利用常識和邏輯穿針引線、撥云見日去觸達最本質(zhì)的東西，從而獲得比他人更深刻的認知。 綜上，這兩種批判性逼問法，一個能讓你抓到問題的重點，一個能讓你觸達問題的本質(zhì)，通過刻意練習的方式讓自己養(yǎng)成習慣，假以時日，當別人還在留戀表面信息的時候，你總能得出最有洞見的見解，發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的東西。 3. 全局思維當你學(xué)會深挖事物的本質(zhì)之后，你已經(jīng)擁有了單點突破的能力，但是，這還遠遠不夠，你還需要有全面性的思考，因為，這會讓你透徹事物的全部面貌，從而掌握整個局面，對問題找到更加有針對性的解決方案，能花小錢辦大事。
但是，如果小張想要嘗試一下，也不是沒有可能的，這時候全局思維或許就能幫他找到杠桿，尋找到撬動10W+的點。 首先，文章是一個活動的總和，而文章的最終效果如何是多方面共同促進和影響的。 那么，既然是活動的總和，這時候我們就需要學(xué)會拆解，首先把他拆解成一個流程。 當把文章的總和拆解成流程之后，我們就可以去借鑒同類競品在10W+的文章上每個節(jié)點是如何進行布局操作的。 比如，當你分析足夠多的文章后發(fā)現(xiàn)，文章的閱讀量選題的影響權(quán)重占比是最高的，而且好的選題往往有幾個影響因素，其他的每個節(jié)點也同樣如此，最終呈現(xiàn)出來可能是這樣的。 這時候，你發(fā)現(xiàn)影響選題的因素才是你真正需要去撬動的杠桿，你應(yīng)該把精力集中在這個環(huán)節(jié)上去發(fā)力，把這環(huán)節(jié)做好了之后，再去其他節(jié)點上進行借鑒，評估自己能做到多少分，有沒有可能去完成這個10W+，基本你是了然于心的，而不再像剛開始一樣毫無頭緒，不知從何下手了。 綜上，有了這種全局思維，拋開粉絲數(shù)的局限性，你基本上就知道一篇文章的生產(chǎn)過程和最終影響到效果的因素了，跟競品對比之后，你知道那里做得還不夠好，需要在哪個點上去發(fā)力了，最終你做事的效率一定是處于高水準的。 那么，除了拆解文章的流程，我們還可以縱向的去拆解全局。 比如，一位微商說：最近生意不好啊，只賣了一點錢。 如果微商把銷售額當作她的生意指標，我們可以通過定量去拆解。 第一步把新老顧客的銷售額分層計算，再繼續(xù)往下拆，新顧客銷售額的影響因子有哪些，老顧客又有哪些？直到拆到不能拆為止。 OK，當我們把影響銷售額的整個全局拆解出來之后，我們再定量去評估，現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)不夠好？
通過這樣的全局拆解，我們可以知道，是哪個環(huán)節(jié)出了問題，應(yīng)該優(yōu)先提高哪個環(huán)節(jié)，哪個環(huán)節(jié)的提升是性價比最高的，最終發(fā)力去撬動這個杠杠。 OK，有了這樣的全局思維，當別人只是看到銷售額不行，不知道應(yīng)該做些什么的時候，你早已洞見全局，運籌帷幄，知道在哪里發(fā)力，最終帶領(lǐng)團隊走正確的路一個個打贏局部的戰(zhàn)爭，贏得整場的勝利。 綜上，全局思維的核心思想就是學(xué)會拆解，把你想要得到的結(jié)果/指標，影響到結(jié)果/指標的因素全部拆解出來，可以是橫向的流程路徑也可以是縱向的影響因子，把他們?nèi)夸侀_，相互獨立，完全窮盡。 4. 給自己創(chuàng)建一個反對者當你習慣有意識的調(diào)用系統(tǒng)2進行深度思考，且對事物上有本質(zhì)的挖掘欲望及行動，對事物進行拆解全面的把控，你還需要做到一點，這點如果做不到，你就很容易陷入自嗨，最終你所認為的洞見在別人眼里可能都是笑話。 那到底是哪點呢？這點就是為自己創(chuàng)建一個反對者的角色，主要的功能是自檢理由和結(jié)論。 比如，你要向某家企業(yè)的經(jīng)理銷售你家的產(chǎn)品。你會怎么說？是不斷的吹噓你家的產(chǎn)品如何優(yōu)秀牛逼嗎? 如果是，面臨失敗的可能性會很大。 為什么？ 因為，作為一家企業(yè)的經(jīng)理，相比于產(chǎn)品帶來的收益，他可能更關(guān)心產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的潛在風險，會不會出錯，到時候老板說我辦事不利怎么辦，以及這件事能為我?guī)矶啻蟮目冃?，讓我好在老板面前邀功等等?/p> 在相同的例子中，我見過太多的銷售、營銷、運營人犯了太多同樣的錯誤，包括我自己，我們都容易假設(shè)，只要把我所認為是對的東西不斷的說出來，就能打動對方。 實際上，很多時候別人只關(guān)心他想關(guān)心，而不是你認為他該關(guān)心的東西。 如果這時候，給自己創(chuàng)建一位反對者的角色，就能糾正自我偏見，從而讓自己的理由和結(jié)論更加貼近真實、客觀、準確。 比如，銷售剛開始假設(shè)，只要把產(chǎn)品的賣點說出來就能打動他，這時候，反對者就站出假設(shè)他不會聽，然后利用邏輯和常識進行推理，那邊的可能性最大？ 其實，這時候，站在反對者的角色去看，就很容易發(fā)現(xiàn)自己的理由和結(jié)論是多么千瘡百孔，經(jīng)不起推敲。 有這樣的反對者角色，能避免我們犯很多常識性的錯誤，因為，人都是自我視角的動物，喜歡從我的視角去看待世界，從而產(chǎn)生很多偏見。 曾經(jīng)有個例子。春天剛到，國外有位眼睛看不到的乞討者，在公園里立個牌子，上面寫著“行行好吧，給我點錢吧” 然后有位詩人走過來，把上面的字給改成“春天到了，可惜我看不見。”之后收入立刻增加了無數(shù)倍。 這是為什么呢？ 因為，乞討者從自我視角出發(fā)，假設(shè)路人看到牌子，再看到他這么慘定會為他感到同情，繼而給出施舍。 實際上，路人此刻來到公園里觀賞春天的景色，相比于乞討者的乞求，他更關(guān)心的是身邊的景色。 而詩人則是從路人的視角出發(fā)，從路人的感受去打動路人，讓他們做到真正的感同身受。 而很多時候，我們沒有這位詩人來為我們糾正自我視角，我們只能自己創(chuàng)建一位反對者，自我糾正。 這樣很困難，因為自嗨的力量太大了，轉(zhuǎn)換反對者的視角需要付出很大的努力，這是反人性的。 比如，當你躊躇滿志寫好了一個文案，覺得文案太優(yōu)秀了，這樣的表達方式簡直是藝術(shù)，只要放出去，消費者立刻成為俘虜，結(jié)果到了市場檢驗之后，一點反饋也沒有。 這時候，你才不得不反思，到底是哪里出錯了？最后，發(fā)現(xiàn)是自己太自嗨了，太自以為是了。 實際上，你不必等到失敗后才開始反思，應(yīng)該在你假設(shè)別人成為你的俘虜?shù)臅r候，就應(yīng)該有另外一個聲音站出來說，我不會成為你的俘虜。 通過反對者角色，互相辯論，一個為真，一個為假的情況下，那邊可能性更大？讓我們的結(jié)論和理由更加真實、客觀、準確。 這是一種有效且科學(xué)的自我檢驗方式，能幫我們擺脫自我視角的引力，從對立面審視自己。 寫在最后到了這里，想必大家都已經(jīng)了解了，想要比別人顯得更加有洞見（其實洞見這個詞也不是很好的概括，但我實在想不出其他詞匯了），一定要善于思考，再利用各種思考技巧，從而讓自己的見解更加本質(zhì)、全面、準確。 而做到這點，你需要有一套系統(tǒng)化的思考模式。
|
|
|
