企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。 企業(yè)文化由三個(gè)層次構(gòu)成: ?。?)表面層的物質(zhì)文化,稱(chēng)為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。 (2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。 (3)核心層的精神文化,稱(chēng)為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識(shí)、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱(chēng)為企業(yè)精神。 企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的。是管理者為企業(yè)的較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向,總目的,總特征和總的指導(dǎo)思。反映企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)力圖為自己樹(shù)立的形象。根據(jù)以上所述是反應(yīng)企業(yè)的核心層的精神文化。 企業(yè)使命揭示了本企業(yè)與其他企業(yè)在目標(biāo)上的差異,界定企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)范圍。它包括企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。 企業(yè)宗旨指企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)從事什么樣事業(yè)活動(dòng),以及應(yīng)成為什么樣性質(zhì)的企業(yè)。比如,是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)還是服務(wù)行業(yè),從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是高科技產(chǎn)業(yè)還是機(jī)械制造。是成為世界級(jí)企業(yè)還是成為行業(yè)翹首。 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)指企業(yè)為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀,態(tài)度,信念和行為準(zhǔn)則。即企業(yè)道德上的是非,好壞,善惡,正當(dāng)與不正當(dāng)。比如,有的企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品就是企業(yè)的價(jià)值觀“惡”的表現(xiàn)。還比如有些企業(yè)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段及擾亂市場(chǎng)。這些都是企業(yè)價(jià)值觀和行為上的表現(xiàn)。 如果一個(gè)企業(yè)老是想著投機(jī)取巧,鉆漏洞。這樣價(jià)值觀下的企業(yè)文化也是一股歪風(fēng)。企業(yè)也難以樹(shù)立好的形象,就很難有長(zhǎng)足的發(fā)展,也就更談不上成為好的企業(yè)。 企業(yè)愿景是根據(jù)企業(yè)使命,在匯集企業(yè)每個(gè)員工個(gè)人心愿基礎(chǔ)上形成的全體員工共同心愿的美好愿景。是描述未來(lái)的發(fā)展方向,是個(gè)人或群體所渴望的未來(lái)“狀態(tài)”。它是一種愿望和設(shè)想。 從上面可知,企業(yè)文化包含企業(yè)使命和愿景。使命是企業(yè)文化的核心,而愿景又是在使命的基礎(chǔ)上形成的美好愿景。 |
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