生活太難了！每天搬磚已經(jīng)夠不容易，電腦還作妖：

設(shè)計(jì)圖還差最后一個(gè)圖層，藍(lán)屏了??！財(cái)務(wù)工資表格馬上統(tǒng)計(jì)完，藍(lán)屏了？！熬了一宿馬上寫完1萬字稿件，藍(lán)屏了…??????

（圖：由Grj23 - 自己的作品，CC0）

S姐的地盤不允許崩潰！今天，就帶大家輕松搞定藍(lán)屏。文章有點(diǎn)長(zhǎng)，干貨肥腸多，建議收藏后慢慢享用。

藍(lán)屏全稱“藍(lán)屏死機(jī)”，英文縮寫：BSoD。當(dāng)微軟 Windows 操作系統(tǒng)無法從一個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)誤中恢復(fù)過來時(shí)，會(huì)顯示藍(lán)屏的圖像。

不過，遇到藍(lán)屏?xí)r莫要慌張，它的本質(zhì)是為了保護(hù)電腦數(shù)據(jù)文件不被進(jìn)一步破壞。打個(gè)比方，就像我們會(huì)發(fā)燒，本質(zhì)上也是一種保護(hù)機(jī)制，是身體在使用高體溫對(duì)抗病原微生物感染入侵。

偶爾一次藍(lán)屏或發(fā)燒一般并無大礙，但如果是頻繁藍(lán)屏或發(fā)燒，就要引起我們重視啦。如果電腦多次出現(xiàn)藍(lán)屏故障，S姐建議立即備份好全盤重要數(shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)丟失！

如果是偶爾出現(xiàn)一次，有可能是系統(tǒng)隨機(jī)性的混亂或者沖突導(dǎo)致噠，這種情況一般問題不大，重啟后它們會(huì)改過自新，重新做人~

如果是頻繁出現(xiàn)，通常是軟件或硬件出了問題。

軟件問題例如：錯(cuò)誤更新顯卡驅(qū)動(dòng)、安裝軟件不兼容、啟動(dòng)時(shí)加載程序過多、應(yīng)用程序存在bug、電腦病毒、注冊(cè)表錯(cuò)誤等；

硬件問題例如：

硬件過熱、超頻使用、內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞、硬盤故障、硬件的電子零件損壞（例如稱為“電容災(zāi)難”的電容器電解液流出損壞）及BIOS設(shè)置錯(cuò)誤或其代碼有錯(cuò)誤等。

維基百科

方法一：通過觀察法簡(jiǎn)單判斷

通過我們的火眼金睛，觀察藍(lán)屏是否有規(guī)律。例如固定打開某個(gè)程序時(shí)會(huì)藍(lán)屏，或者做某些操作時(shí)會(huì)藍(lán)屏？

方法二：通過藍(lán)屏代碼判斷

現(xiàn)在我們可以接觸到的藍(lán)屏代碼分為兩種：

1、Win 10 & Win 8 代碼

紅框中的代碼就是這次藍(lán)屏的提示信息。

2、Win 8 之前的十六進(jìn)制代碼

紅框中這種形似 0x0000000A、0x0000003B、0x000000EF、0x00000133、0x000000D1 之類的字符串，就是此次藍(lán)屏的提示信息。

相信大部分小可愛都會(huì)問：我怎么看得懂這些破玩意?。?！這里 S姐給大家介紹兩個(gè)翻譯方法：

① 巧用微軟支持中心

打開微軟支持中心

（https://support.microsoft.com/zh-cn），在搜索框中以“藍(lán)屏代碼+藍(lán)屏”為關(guān)鍵詞搜索，查看同病相憐的小伙伴的提問及微軟官方的解答。

② 查看藍(lán)屏代碼及故障分析大全

S姐總結(jié)了近 500 條藍(lán)屏代碼及故障分析，放在公眾號(hào)里啦，大家需要的話，在公眾號(hào)里回復(fù)005就能獲??！

方法三：通過聯(lián)想官方診斷工具判斷

超實(shí)用廣告走一波！除了上面兩種方法，最智 (懶) 能 (人) 的方法莫過于使用藍(lán)屏診斷大殺器——聯(lián)想官方藍(lán)屏分析診斷工具。

這個(gè)工具可以快速檢測(cè)藍(lán)屏問題，并根據(jù)報(bào)錯(cuò)代碼，智能提供解決方案建議。

這里要提示大家：

① 該工具在使用過程中需聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)獲取解決方案，請(qǐng)保證網(wǎng)絡(luò)連接正常；

② 工具使用過程中需要訪問系統(tǒng)日志文件，若被防火墻和殺毒軟件攔截，請(qǐng)?jiān)试S此程序的訪問操作；

③ 若提示未能在系統(tǒng)盤中發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏文件，則說明系統(tǒng)沒有及時(shí)收集到相關(guān)信息，此時(shí)工具已自動(dòng)開啟了藍(lán)屏文件收集功能，若下次藍(lán)屏?xí)r請(qǐng)耐心等待系統(tǒng)生成藍(lán)屏文件后再重啟電腦；

④ 藍(lán)屏解決方案由相關(guān)工程師持續(xù)維護(hù)，目前收錄的藍(lán)屏信息不能確保覆蓋所有藍(lán)屏問題，請(qǐng)諒解。

下面S姐就手把手教大家如何使用。

第一步：下載并安裝藍(lán)屏診斷工具

下載地址：

http://tools.lenovo.com.cn/tools/exeTools/download?tool_id=252 

（可復(fù)制網(wǎng)址在電腦瀏覽器打開）

下載后雙擊小工具即可安裝。

第二步：尋找藍(lán)屏文件

打開該工具，點(diǎn)擊【開始檢測(cè)】。

工具會(huì)自動(dòng)在系統(tǒng)盤中尋找藍(lán)屏文件。如果沒有尋找到，則會(huì)彈出提示【未能在系統(tǒng)盤發(fā)現(xiàn)藍(lán)屏文件】。

這時(shí)可以手動(dòng)點(diǎn)擊【選擇其它文件夾】，依次進(jìn)入【此電腦】→【C盤】→【W(wǎng)indows】，選中【Minidump】文件夾，【確認(rèn)】。

第三步：開始分析診斷

然后就可以看到之前的藍(lán)屏記錄啦。勾選你想分析的記錄，點(diǎn)擊【開始分析診斷】。

第四步：查看分析結(jié)果和解決方案

耐心等待診斷完成，就能看到【分析結(jié)果】和【解決方案】啦，并可以參照解決方案來治療藍(lán)屏啦。

注：如果你對(duì)“解決方案”中提供的方法不是十分了解，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作，以免因操作失誤帶來的不必要損失。

除了在上面介紹的“聯(lián)想官方藍(lán)屏診斷分析工具”中獲取解決方案外，如果你不想安裝此類第三方軟件，也可以按照下面的分類來嘗試解決藍(lán)屏問題。

（一）安裝更新后藍(lán)屏

如果我們能判斷是因?yàn)榘惭b了某些更新導(dǎo)致了藍(lán)屏，可以嘗試通過卸載最近的更新來修復(fù)噠。操作步驟略復(fù)雜，但跟著S姐一步步做，藍(lán)屏是有可能被打敗的?。ň唧w操作以Win 10為例）

注：如果你對(duì)以下操作中提供的方法不是十分了解，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作，以免因操作失誤帶來的不必要損失。

第一步：進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全模式

根據(jù)能不能進(jìn)入系統(tǒng)，分兩種情況。

情況1：可以正常進(jìn)入系統(tǒng)

① 按下組合鍵【W(wǎng)in+X】，打開【設(shè)置】；

② 依次進(jìn)入【更新和安全】→【恢復(fù)】；

③ 選擇【高級(jí)啟動(dòng)】下的【立即重啟】；

④ 在電腦重啟到【選擇一個(gè)選項(xiàng)】屏幕后，依次進(jìn)入【疑難解答】→【高級(jí)選項(xiàng)】→【啟動(dòng)設(shè)置】→【重啟】。（如果你曾加密過設(shè)備，這里還需要輸入 BitLocker 密鑰）

⑤ 重啟后，你將看到一串選項(xiàng)，選擇【5】或按【F5】進(jìn)入【網(wǎng)絡(luò)安全模式】。

情況2：已無法進(jìn)入系統(tǒng)

① 使用電源按鈕來重啟計(jì)算機(jī)三次（等待開機(jī)出來再重啟），進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境 (WinRE)，選擇“疑難解答”—“高級(jí)選項(xiàng)“—“啟動(dòng)設(shè)置'—“重啟”。

② 重啟后，你將看到一串選項(xiàng)，選擇【5】或按【F5】進(jìn)入【網(wǎng)絡(luò)安全模式】。

第二步：卸載最近更新

① 在任務(wù)欄搜索框中搜索【控制面板】并進(jìn)入；

② 在【程序】下選擇【卸載程序】；

③ 在左側(cè)選擇【查看已安裝的更新】，選擇【安裝時(shí)間】，按安裝日期對(duì)更新進(jìn)行排序以查看最新更新。

④ 右鍵想卸載的更新，選擇【是】；

⑤ 選擇【立即重啟】已完全卸載更新。

小技巧：退出安全模式

① 按下組合鍵【W(wǎng)in+R】；

② 在輸入框中輸入【msconfig】并【回車】；

③ 選擇【啟動(dòng)】選項(xiàng)卡，清楚【安全啟動(dòng)】復(fù)選框。

（二）使用電腦過程中藍(lán)屏

這有可能是因?yàn)?span>第三方軟件、驅(qū)動(dòng)程序或外接硬件不兼容導(dǎo)致。S姐分別來說解決辦法：

情況一：第三方軟件不兼容

某些第三方的防病毒軟件會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏，你可以將它暫時(shí)卸載，來確定藍(lán)屏是否由該軟件引起。

第1步：進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全模式

這步操作跟前文中介紹的方法一毛一樣，請(qǐng)盡情參考。

第2步：卸載第三方軟件

1、點(diǎn)擊【開始】按鈕 ，進(jìn)入【設(shè)置】，依次點(diǎn)擊【應(yīng)用】→【應(yīng)用和功能】。將【按名稱排序】改為【按安裝日期排序】；

2、選擇要?jiǎng)h除的第三方軟件，然后選擇【卸載】；

3、卸載第三方軟件后，重啟設(shè)備。

情況二：驅(qū)動(dòng)程序?qū)е滤{(lán)屏

如果你懷疑藍(lán)屏是最近安裝的新驅(qū)動(dòng)的鍋，可以回退、禁用或卸載它們來確定。

第1步：進(jìn)入系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全模式

這步操作跟前文中介紹的方法一毛一樣，請(qǐng)盡情參考。

第2步：進(jìn)入【設(shè)備管理器】

在任務(wù)欄搜索框中搜索【設(shè)備管理器】并進(jìn)入。

第3步：依次嘗試回退、禁用或卸載驅(qū)動(dòng)，直至藍(lán)屏錯(cuò)誤消失

1、在【設(shè)備管理器】中，展開具有要回退、禁用、卸載的驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)備，右鍵選擇【屬性】；

2、選擇【驅(qū)動(dòng)程序】選項(xiàng)卡，再選擇【回退驅(qū)動(dòng)程序】、【禁用設(shè)備】或【卸載】，點(diǎn)擊【是】。

重要提示：回退、禁用和卸載，這三個(gè)操作無法同時(shí)操作，需按照順序依次嘗試。以及，你需要擁有管理員權(quán)限才能執(zhí)行這些操作噢~

情況三：外接硬件導(dǎo)致藍(lán)屏

兼容性不好的硬件也可能導(dǎo)致藍(lán)屏。這種情況就比較簡(jiǎn)單啦，拔出所有不用于電腦運(yùn)行基本功能的外接硬件，比如U盤、移動(dòng)硬盤、擴(kuò)展塢之類，再重啟電腦試一試。

如果是外接硬件的問題，建議聯(lián)系生產(chǎn)商客服咨詢下解決辦法。

好啦！如果你已經(jīng)耐心看到這里，恭喜，“藍(lán)屏殺手”非你莫屬！

最后，馬上就要中秋節(jié)辣！S姐讓禿頭老板放血準(zhǔn)備了西湖龍井和超逼真的大閘蟹抱枕，戳我參與調(diào)研，就有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)呀！

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