提問的方式有很多中,按照是否有預(yù)設(shè)可以分為開放式問題和封閉式問題。開放式問題是指提問者并沒有預(yù)設(shè),回答者可以充分表達(dá)自己的想法。封閉式提問與開放式提問相反,咨詢師提出的問題是帶有預(yù)設(shè)答案的,來訪者也不需要思考很多,闡述很多,從而就可以讓咨詢師明確某些問題。封閉式提問一般在明確問題時使用,用來澄清事實,獲取重點,縮小討論范圍。當(dāng)來訪者的敘述偏離正題是,還可以使用封閉式提問適當(dāng)?shù)慕K止對方的敘述,避免會談過分個人化。封閉式提問所提出的問題經(jīng)常使用“是不是”“對不對”“要不要”“有沒有”等詞,而回答也就相對簡單明了。例如,你現(xiàn)在是否結(jié)婚了,答案很簡單,是、否。 不過,一般在咨詢或者是與朋友聊天的時候,都不能過多的使用,過多的使用會使來訪者陷入被動回答之中,失去向內(nèi)的自我探索,其自我表達(dá)的愿望和積極性也會受到壓制,產(chǎn)生壓抑感和被詢問的感覺,可能會阻礙咨訪關(guān)系的建立,而且可能會讓對方覺得是順著咨詢師的思路在進(jìn)行。對于咨詢師來說,也是花費了很多時間,而得不到自己想收集的信息,在交談中,應(yīng)該促進(jìn)對方充分的表達(dá)自己只有來訪者自己知道自己的問題是什么,原因是什么,畢竟每個人的所處的環(huán)境和立場是不一樣的。 每一種提問方式都有利有弊,作用也不一樣, 不過,在心理咨詢中收集信息的過程中,應(yīng)該把開放式提問和封閉式提問結(jié)合起來,效果會更好。 |
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