大家好，我是來自橡果名人學(xué)院的導(dǎo)師Casper，歡迎大家來到我們的職場課堂！

我相信有好多人在剛步入職場，大多一開始總會是有著滿滿的熱情，正想著自己去大干一番的時候，猛然發(fā)現(xiàn)在工作的時候，其實并沒有自己想象的那么容易、簡單。

甚至還會遭到一些職場當(dāng)中的“冷暴力”，相信就算是工作了很多年的朋友們，也不會有所幸免的！職場上的“冷暴力”，堪稱為精神虐待。

那么，今天我們就來聊聊職場冷暴力里非常有廣泛的一個現(xiàn)象：職場排擠。

排擠是一種廣泛的社會現(xiàn)象

職場如江湖，深入其中的人都多多少少感受過其中的腥風(fēng)血雨，恩怨情仇吧。有些人迎難而上，靠著自己的能力打敗天下無敵手；而有的人總會受到各種排擠。

當(dāng)然了，被欺負(fù)被排擠的滋味嘗過了就不想再嘗第二次了，但是總有些可憐的人深陷其中，找不到出口。

我們經(jīng)常說人際關(guān)系復(fù)雜，不管在哪人心都是很難揣測的。職場中可能就算你不去招惹其他人，也會被他們排擠。職場中如果一直被同事排擠冷落的話，那你是很難混得好。畢竟有一個敵人和有一個朋友的差別還是很大的，職場關(guān)系本來就不簡單，你想獨(dú)善其身是不容易的。

所以如果你想解決這個問題，我們要首先搞清楚，排擠是如何出現(xiàn)的。

職場排擠如何出現(xiàn)？

想要解決職場排擠的狀況，關(guān)鍵是要搞清楚自己被排擠的原因？到底自己被排擠局面是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的，還是因為自己風(fēng)頭太盛被同事嫉妒排擠，還是自己就是名副其實的“豬隊友”被同事嫌棄排擠。

不同原因造成的排擠，處理的方法也是各不相同

職場中是很現(xiàn)實的，被同事排擠無非就是以下這3個原因。

個人：

1、環(huán)境影響：大公司、小公司都一樣

環(huán)境中存在的各種裙帶關(guān)系和團(tuán)隊斗爭，很容易影響到個人的成長，出現(xiàn)排擠現(xiàn)象。這里大家要明確的一點(diǎn)是無論是大公司還是小公司都是一樣的。

套用一句很老氣但至今都很有意義的話：哪里的老虎都吃人。無論是什么樣的公司，規(guī)模大小，幾百人還是十幾個人，都不過是工作社會的一個縮影。就好比，你住群租和你住一層樓套房的其中一個房間，遇到的合住伙伴問題都是一樣的。

小公司看起來人際簡單，容易因為環(huán)境小，人員關(guān)系更緊密?？此埔黄椭C，其實已形成的關(guān)系網(wǎng)，即不同的陣營，楚河漢界非常明晰。

大公司則是一個蘿卜一個坑。

也有不少曾經(jīng)小公司出來的人，說大公司好啊，各司其職，也沒啥復(fù)雜的。這樣想又錯了噢！大公司有更完善的制度，也有更復(fù)雜的流程和更復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)。

你會發(fā)現(xiàn)，市場部永遠(yuǎn)跟銷售部水火不容；財務(wù)部永遠(yuǎn)是朝南坐，頭頂一片天（公關(guān)公司的朋友們，有沒有發(fā)現(xiàn)每次填寫款項申請和走合同的時候，材料多的跟洗衣機(jī)說明書一樣厚，但是財務(wù)部或者法務(wù)部一句話，你就要跟客戶或者第三方推倒重來）。

這時候，人際關(guān)系的好壞，就會直接體現(xiàn)在你工作的最終呈現(xiàn)效率了。

如果某個合作的部門有人很討厭你，排擠你，那完蛋了，別人走1個禮拜的流程，你走2個禮拜還不知道什么時候能走完，又不能發(fā)脾氣（主要是發(fā)了也沒用），只能自己忍著，夜里氣的睡不著。

大公司還有一個很有趣的普遍現(xiàn)象，就是如果一個部門很龐大（比如一些生產(chǎn)型企業(yè)的品牌部是非常龐大的，市場部公關(guān)部等等都是在一個大的部門架構(gòu)里），內(nèi)部斗爭就更明顯。

今天你傻乎乎的跟看起來是關(guān)系極好、對你極為關(guān)系的新同事掏心掏肺，過倆月說不定人家上位了，然后你發(fā)現(xiàn)自己居然在部門里舉步維艱（這是我身邊朋友最近剛發(fā)生的事情）。

這種排擠的冷暴力，讓人窒息的喘不過氣，你委屈難過但是又無處申訴。

因此，無論是大公司還是小公司，都會出現(xiàn)排擠現(xiàn)象。

在選擇工作方向和部門的時候，你對大公司小公司的考慮應(yīng)該更集中于：大公司和小公司，哪個可以給我更多的發(fā)展空間和培訓(xùn)空間？我需要的是更多學(xué)習(xí)機(jī)會，還是更多施展個人能力的機(jī)會？

2、利益影響：和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系太近

工作中如果你和領(lǐng)導(dǎo)走得太近的話，大家心里肯定都會不爽的。

畢竟在職場上和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系好，意味著你可以獲得更多的機(jī)會，得到更多的好處。這個利益為主的環(huán)境中，誰都想和領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，但是這又不是一件容易的事情。

所以當(dāng)同事看到你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系很好，會心生嫉妒，平時工作中自然有意無意地不想理你。

發(fā)生這種情況，大部分我們的反應(yīng)有兩種：

回避領(lǐng)導(dǎo)的明顯拉攏，自己想默默過個安穩(wěn)日子。

這樣你可能造成的結(jié)果是，躲避的太明顯，從而讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你拎不清，對你好卻不知道領(lǐng)情。想避開漩渦可以，但是永遠(yuǎn)不要對向你微笑的人當(dāng)面關(guān)門。這也是職場的大忌。無論是對上司還是對同事見那種顯而易見的拉攏和親近，面子你首先要給對方。

第二種是心安理得的Enjoy這種近水樓臺先得月的照顧啦！

但是，別忘了，你吃著瓜，別人看你吃瓜，結(jié)果是什么呢？眾矢之的！你可以吃瓜，但是請你帶著大家一起吃瓜。有好東西要學(xué)會分享，起碼你要讓人覺得你不是因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡就趾高氣昂。要知道風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。今天上司對你喜愛有加，你永遠(yuǎn)不知道哪天突然老天變臉，你就無所適從了。到時候內(nèi)憂外患，人都得罪光了，誰還來幫你說話呢？

第三種是很常見但也是最冤枉的一種情況。

你想避開，但是有人這時候?qū)δ闾貏e熱情，特別跟你想打聽你和上司說過的話，上司的喜好……記住，這可不是一個好的信號。最終的結(jié)果可能就是，人家工作上位了，然后你卻變成老板眼里拎不清的傻子，同事眼里狐假虎威的家伙。最后好事兒都被那個八面玲瓏的人都占了，你卻變成部門里的邊緣人。

3. 入職方式：空降兵

如果你是因為各種原因，來到團(tuán)隊的空降兵。那就遇到了最考驗一個人的陌生環(huán)境生存能力。新團(tuán)隊怎么接受你？大家對你的看法如何？都是空降兵的挑戰(zhàn)！

我們習(xí)慣性的防御思維，會主觀上就對空降兵有一些負(fù)面的預(yù)設(shè)印象，從而影響了后期溝通。而你如果自己是一個空降兵，就要學(xué)會換位思考，放低姿態(tài)、學(xué)會傾聽，同時拿出可以信服的實力來。

4. 個人因素：工作能力太強(qiáng)、缺乏溝通產(chǎn)生誤會

因為工作能力太強(qiáng)而導(dǎo)致的溝通誤差，說好聽的是工作能力強(qiáng)，說的不好聽就是：你是不是太跋扈？

很多時候因為我們認(rèn)為自己足夠有能力，或者認(rèn)為自己在某方面做的非常好，那么很容易有的一個情緒就是：我最清楚，你們都不明白，所以就該聽我的。

甚至有時候，為了更好的在一個項目和一個團(tuán)隊中主動占領(lǐng)主導(dǎo)地位，就以攻為守，直接向工作團(tuán)隊發(fā)送一個信號：這里我說了算…..這樣的工作結(jié)果總歸不是太理想。

團(tuán)隊工作的人，必須有團(tuán)隊精神。要記住，無論你多能干，你永遠(yuǎn)不可能單槍匹馬做好每一件事情。要學(xué)習(xí)信任，學(xué)習(xí)分配工作，才能更好的把工作完成。

在明確了這些之后，如何解決排擠現(xiàn)象呢？

遭受排擠如何解決？

Step1:放低姿態(tài)

在一個可能有敵意的環(huán)境下，如何更好的表示自己的態(tài)度，從而得到接受？我們可以從一個有關(guān)動物世界的新手融合法來學(xué)習(xí)。

當(dāng)你接觸一只新的小狗或者新的小貓時，如果是居高臨下的站在那里，小動物的本身會感受到一種巨大的壓迫感。這種壓迫感讓它們首先的反應(yīng)就是進(jìn)入防御機(jī)制。防御機(jī)制是什么呢？就是我們在遇到危險（通常是心里上的感受）時，身體本能的第一反應(yīng)。

腎上腺素會飆升，精神會很緊張，對新加入的這個人油然而生一種抵制情緒—我不喜歡他/她，他/她好像來者不善。前面說的小動物所感受到的壓迫感，就是這種情緒的直接表現(xiàn)。于是你會發(fā)現(xiàn)，這只小狗或者小貓，會變成飛機(jī)耳（耳朵向后背），身體的肌肉狀態(tài)進(jìn)入緊張模式，小狗還特別容易沖你叫—這些都是防御機(jī)制的體現(xiàn)，尤其是攻擊和吼叫。因為太害怕了，所以用攻擊來作為防御的應(yīng)激反應(yīng)。

這樣說，你是不是更能理解在我們的工作環(huán)境中，如何放低姿態(tài)，讓對方去除攻擊性了？對，友善的態(tài)度，平等的商量。在一開始不了解環(huán)境和情況的時候，請學(xué)會如下的這個技巧：傾聽。這是你融入環(huán)境的一個大前提。一個好的傾聽者，往往會收獲更多的友善和支持。

Step 2:學(xué)會傾聽

為什么要學(xué)會傾聽，有什么好處？如何傾聽

前面我們提到，如果你要解決排擠，首先要學(xué)會放低姿態(tài)，然后學(xué)習(xí)傾聽

那么傾聽的好處是什么呢？就是讓對方跟你建立信任。信任是一切關(guān)系的基礎(chǔ)。

傾聽是一門終身的學(xué)問，很多人都說自己在學(xué)習(xí)傾聽，但是總做不到。為什么呢？因為我們在傾聽的過程中，一定要學(xué)習(xí)如何，放下自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，更客觀的去理解對方的處境。

傾聽不是為了反駁，這是非常重要的一點(diǎn)。如果你在傾聽的過程中，不斷的在反駁對方的觀點(diǎn)，那么，這就不是傾聽和溝通，而是變相的挑釁和質(zhì)疑了。

傾聽的關(guān)鍵詞就是：聽，只聽，只認(rèn)真聽。

你可以有一些互動和共情（就是表達(dá)對傾訴方苦惱和情緒的同理心），但不要急于表明自己的態(tài)度和觀點(diǎn)，尤其是當(dāng)你覺得你們的觀點(diǎn)不一致的情況下。因為沒人需要你這時候給觀點(diǎn)噢！

我舉個特別小的例子，工作中常出現(xiàn)的一些有關(guān)個人生活的傾聽最后變成爭論和矛盾。

A和B是平時關(guān)系不冷不熱的同事，彼此有比較緊密的工作關(guān)系，但是兩個人性格南轅北轍。

A是非常熱情，做事情非常雷厲風(fēng)行，是一個自我意識極強(qiáng)的人。B也是個熱情的女生，做事情有點(diǎn)拖沓，但是態(tài)度很認(rèn)真。她是個公認(rèn)的老好人，很多事情自己吃虧了也不吭聲。

有一天A和B為了B發(fā)牢騷說家里買車的事情，居然吵了起來。

原因就是，A覺得B要買車這個事情，既然不是自己想要的，是婆家這里的壓力才不得已，而且既然她這么心不甘情不愿，干嘛不直接Say NO？在公司抱怨給自己聽，有什么意義呢？有種就應(yīng)該直接跟婆家說清楚，不要自己花了錢還受氣。

B覺得，我就是想跟你說說我最近苦惱的心里話，你只要聽就好了。干嘛你批評我是個老好人，爛好人，還說我是個傻子？你覺得你的環(huán)境可以這樣解決問題，但是你沒有考慮到我的處境。不一樣的家庭環(huán)境，有時候注定了不一樣的處理方法，無論對錯。你憑什么這樣指責(zé)我，甚至有點(diǎn)看不起我？

聽起來這是個家長里短的事兒，實際上放在大家對待工作中同樣問題的處理方法不同，是一樣的道理。在你想發(fā)表觀點(diǎn)前，請先學(xué)會傾聽。

Step 3:學(xué)會溝通

真正良好的溝通、良性的溝通，是在平等互利的基礎(chǔ)上。這句話從小大家而潤目染，但是有多少人能真的身體力行做到呢？傾聽是溝通的基礎(chǔ)，平等是溝通的前提，理解是溝通的橋梁，善意是溝通的核心。

Step 4:融合

我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)如何融入工作環(huán)境？

即使不樂意，我們也要工作和學(xué)習(xí)。懶惰是不受歡迎的。當(dāng)我們長大后，工作即可以讓我們生存，也可以讓我們生產(chǎn)出社會需要的東西。有時候我們的價值觀會與我們從事的工作不一致，我們也會因此感到遺憾。甚至?xí)X得在工作中學(xué)不到有意義的東西。那么，我們應(yīng)該把工作看的那么重要嗎？是的因為它給我們提供了改善這個世界，讓這個世界進(jìn)步的可能性。

原則上工作中生活中都應(yīng)該是人人平等。但是我們總會看到有的人比別人更富有更聰明，運(yùn)氣更好。因為每個人都是不同的，你總有不如旁人的地方。不要因此心生妒忌—這是生活和職場中都非常值得關(guān)注和回避的。

有想過嗎？別人變成今天這個樣子，可能背后付出的努力你根本不知道。

你不是也有比別人強(qiáng)的地方嗎？分享和互助可以補(bǔ)償這種不平等，但不可能讓它消失。每個人都有生存和表達(dá)的權(quán)利，別讓自己掉進(jìn)嫉妒的陷阱里。不要隨便評論別人做所得東西和所有用的東西；珍惜自己擁有的，別追求觸不可及的東西。