這個問題可不簡單，它橫跨了心理學、數(shù)學、計算機科學、經(jīng)濟學和進化生物學等多個領域，各路專家在這一點上爭論不休。

“暢銷書之王”格拉德威爾，就在他的書《眨眼之間》里，專門研究了直覺思維的厲害。

他提到過一個實驗，實驗給一群小學生看了三位老師的教學視頻，讓他們評價老師的教學質(zhì)量。

這些視頻去掉了聲音，只有10秒，學生們只看得到老師上課的肢體語言。就是這么一點信息，學生們還是很快給出了評價，而且結(jié)果和這些老師的綜合評定完全一致。后來，實驗者把視頻剪短到了5秒、3秒，其他學生也得出來一樣的結(jié)果。

直覺思維就這么厲害，雖然是短短一眼，但是就能抓取到很多信息，而且每個人似乎都有這種能力。這也是為什么我們會一見鐘情，而且這一瞬間的感覺，可能比你花很長時間作的決策還要準確。

格拉德威爾就說：“試想你走在街上，猛然發(fā)現(xiàn)一輛卡車正飛速逼近，你有時間把所有選擇從頭到尾權衡一遍嗎？當然沒有。人類之所以能夠存活至今，就是仰仗于這種進化而來的決策工具?！彼f的這個決策工具，就是我們的直覺。

雖然我們還沒有完全搞清楚直覺是怎么起作用的，可它確實很有用，很多時候比理性思考的結(jié)果更有效。

但我們都知道，直覺思維也經(jīng)常有失手的時候。諾獎得主卡尼曼就提出，人常常被“過度自信、注意力有限、認知偏見”這類因素所影響，不可避免地會產(chǎn)生錯誤判斷。即使都是一個行業(yè)的專家，對同一件事的判斷也會差別很大。

那我們到底應該如何作決策呢？

我的答案是把理性思維和直覺思維結(jié)合起來，形成強大的算法。

具體怎么結(jié)合？我來帶你看三個高手的做法。

第一個，是剛說到的卡尼曼，我們來看他在年輕的時候是如何解決難題的。

他面對的問題是什么呢？

當時是1955年，卡尼曼才21歲，是以色列國防軍中的一名中尉，他被要求給軍隊設計一個新的面試系統(tǒng)。

之前面試的方式很原始，就是軍官面試士兵15分鐘，判斷這個士兵的特點，然后把他安排到相應的崗位上。但是效果非常不好，大量士兵被錯誤評估，在新的崗位上也不能完全發(fā)揮實力。

這個任務就落到了卡尼曼的頭上，最后他給出的方法是，用一個算法把理性和直覺結(jié)合起來。過去的面試是純粹的直覺判斷，但現(xiàn)在卡尼曼整理出了六個維度，包括“準時性、社會性和盡責性”等等。

然后，面試官要做的事，就是圍繞這六個維度，通過交談給每個士兵打分。然后用一套固定的計算方法，考慮各個維度的權重，確定分數(shù)，再把士兵安排到相應的地方。

聽起來這個方法也很簡單吧，實施起來，這個新的面試系統(tǒng)整體打分非常準確，超過了過去任何一個單一維度的評分效果。而且驚人的是，以色列軍方還在使用這個系統(tǒng)。

過去就是依靠軍官的直覺來評判，而卡尼曼做的是給直覺安上了圍欄，用理性劃定了框架，讓他們在理性的框框里去發(fā)揮直覺，效果就截然不同。

在復雜的決策面前，卡尼曼提供的方法兼顧了直覺思維和理性思維，通過簡單的算法，達到了事半功倍的效果。

比如，泛泛地評判一件事，就不如建立起幾個關鍵的評判維度，給不同維度賦予權重，就能讓混沌不清的問題，變得清晰起來。 這個簡單的算法，比專家的直覺更可靠。

我們順著這個思路往下走，只要維度不斷精細，那我們的決策肯定越來越準確。但是真實的情況是，我們的時間是有限的，能掌握的信息也是有限的，在這樣的情況下，我們可以怎么作決策呢？

回答這個問題，我就要給你介紹第二個解決問題的高手了，他就是德國社會心理學家吉仁澤。他提出了“簡捷啟發(fā)式”，這種方法也是兼顧了直覺和理性的算法，能幫你依據(jù)有限的信息，在短時間內(nèi)找到問題解決方案。

具體怎么操作呢？吉仁澤在書里提過一個，發(fā)生在加州大學圣地亞哥醫(yī)學中心急診室的例子，特別好地說明了這個問題。

過去，一個心臟病人被送到急診室后，醫(yī)生們要通過血壓、年齡等多達19項的判斷線索來確定危急程度。這就類似上面卡尼曼的思路，我們給復雜問題建立很多評估標準，就能接近真相。

但對于急診患者來說，漫長的流程可能是個災難。特別是很危急的病人，他可能根本就等不到19個指標檢查完，這樣的決策方法有貽誤病情的風險，而且后果是不可挽回的。

所以，擺在急診科的醫(yī)生面前，最大的困難就是，人員有限、時間緊急，怎么用最快的速度判斷出病人的危急程度？

布里曼醫(yī)生和他的同事就回答了這個問題，他們設計了一個簡單的決策模型，大大縮短了決策的時間。他們只用三步，就能確認一個病人是不是高危病人。具體怎么做呢？

第一步，如果病人的收縮壓低于91mmHg，就判斷他是高危病人，趕緊搶救，不再看其他指標。

如果收縮壓沒有低于91mmHg，我們就看第二條線索，也就是年齡。患者年齡在62歲半以下，一般不會出太緊急的問題。如果病人的年齡超過62歲半，就要充分重視了，這時候就要判斷第三個線索。

第三個線索是“竇性心動是不是過快”，如果是的話，那就被判定為高危，緊急搶救。

你看，原來一個病人來要先排除掉19條線索，現(xiàn)在最多只需要看三個，就能確定問題。而且，這三個問題只用回答“是或否”，特別簡單，容易程序化。這個方法大大提升了急診室的運轉(zhuǎn)效率，和病人的搶救成功率。

吉仁澤把這類方法總結(jié)為“簡捷啟發(fā)式”，就是把復雜的理性推理，簡化成了簡單可執(zhí)行的決策模塊，或者說它是一個行動原則。

其實在本質(zhì)上，吉仁澤的思路其實在卡尼曼的思路上，又進了一步。如果說卡尼曼的思路是把單一問題多維化，那“簡捷啟發(fā)式”是修剪了決策樹，抓出了關鍵問題，把復雜問題簡單化了。最后的效果是，他把復雜的理性決策，簡化成了類似直覺的簡單決策。

第三個高手，是來自職業(yè)棋手的解題思路。

我們常常覺得圍棋高手計算能力一定非常強，還流傳著高手心算50手的傳說。

但荷蘭心理學家格魯特發(fā)現(xiàn)：頂尖棋手的計算能力和相對弱的棋手區(qū)別并不大。

圍棋大師吳清源也經(jīng)常會被人問起：你會目算多少步？

吳清源的回答卻出乎提問者的意料，他認為，不用看那么遠也能夠下出好棋。

真正高手是怎么作決策的呢？

吳清源說他走一步棋，其實就是做兩件事：

第一：找到候選的幾手棋；

第二：從最有可能性的那一手開始評估，如果不錯就走棋，不行就評估下一個。

簡而言之，高手為什么厲害？因為他們的直覺好，能夠快速地抓住重點，找到最有可能性的那幾手棋，然后通過計算選出最優(yōu)的一手。

那高手的直覺是哪兒來的？是通過大量理性的訓練和實戰(zhàn)獲得的。

把這個思路做到極致的是誰？不是具體哪個人，而是一個AI，阿爾法狗。

圍棋的變化數(shù)量太多了，比宇宙中所有的原子加起來還多。圍棋不可能像象棋一樣，機器靠強大的計算能力，用窮舉法去打敗人類。

那阿爾法狗是如何完成這個逆轉(zhuǎn)的呢？

扭轉(zhuǎn)局勢的秘密就在于：讓阿爾法狗模仿人類下圍棋的方法。

第一步：根據(jù)從人類那里學來的下棋直覺選擇5～10個落子點；

第二步：用強大的計算能力，分別計算這些落子點的最終勝率，然后選擇勝率最高的那一手。

阿爾法狗的決策模式，是先用直覺思維選定范圍，再用理性逐個分析計算。阿爾法狗的算法思路，也是把理性和直覺思維結(jié)合，它把這個效用發(fā)揮到了極致。

面對決策這個難題，這一講我?guī)憧戳巳齻€高手的解決方案，背后他們都是綜合了理性思維和直覺思維，讓二者形成一個完整的算法，從而大大提升了決策的質(zhì)量。而世界上那些最厲害的人，幾乎都是一個人肉阿爾法狗。

希望阿爾法狗思維所提到的決策方法，能給你帶來啟發(fā)。