平臺介紹

機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)平臺是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，在現(xiàn)有數(shù)字化辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上，借助專業(yè)軟件建立覆蓋全市、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、高效互動的養(yǎng)老服務(wù)體系管理系統(tǒng)，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體系化管理模式，以“數(shù)字老齡”努力提升全市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)及管理水平，是解決政府老齡主管部門日益繁雜的工作職能和日益復(fù)雜的工作環(huán)境的有效解決辦法。

  機(jī)構(gòu)養(yǎng)老作為我國社會養(yǎng)老服務(wù)體系的支撐部分，已經(jīng)越來越受到各級政府的重視。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老信息管理系統(tǒng)可幫助政府主管部門實(shí)現(xiàn)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的行政管理和監(jiān)督，本著“在管理中提升服務(wù)、在服務(wù)中加強(qiáng)管理”的原則，達(dá)到對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理規(guī)范化、決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)流程化和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)。

功能介紹

機(jī)構(gòu)管理

實(shí)現(xiàn)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息、入住老人檔案、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)職工檔案、床位檔案、配套設(shè)施檔案、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)備案等實(shí)現(xiàn)登記、查詢及管理，并對檔案的修改采用痕跡化管理。

機(jī)構(gòu)檔案管理

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檔案管理，包含養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的名稱、地址、性質(zhì)、法人、證書、規(guī)模、聯(lián)系方式、銀行賬號等。該部分資料由養(yǎng)老院自己填寫，系統(tǒng)會自動同步到區(qū)（縣）和市平臺。

機(jī)構(gòu)評級管理

實(shí)現(xiàn)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評級管理，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)不同緯度對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評級。對于機(jī)構(gòu)的評級可以增加民眾對機(jī)構(gòu)的認(rèn)知度以及促進(jìn)機(jī)構(gòu)間的良性競爭。

機(jī)構(gòu)分布圖

根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)地理信息通過在線地圖的方式進(jìn)行展示。查看地圖時(shí)可以很直觀的查看相應(yīng)區(qū)域的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分布信息，不同的縮放級別也可以查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息。

接待管理

接待客戶及老人，對于客戶的咨詢做相關(guān)登記及記錄，幫助客戶了解機(jī)構(gòu)、床位等信息，便于養(yǎng)老院進(jìn)行潛在客戶的管理及回訪。

床位查詢功能可直觀的查看床位使用情況及老人情況，對于有特殊要求的老人可根據(jù)需要預(yù)選床位。

咨詢接待登記

實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)咨詢?nèi)诵畔?，老人信息，咨詢情況等信息的登記。

床位查詢

根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公寓、樓層、房間及床位的設(shè)置來分類顯示機(jī)構(gòu)整體的床位信息，不同狀態(tài)的床位進(jìn)行特殊標(biāo)識，床位與老人信息掛鉤，對老人信息進(jìn)行展示。

老人管理

  老人管理模塊包括與老人相關(guān)的信息，包括老人評估信息管理，老人入住信息管理，老人請假信息管理，老人追加有償服務(wù)管理，老人健康檔案管理，老人簽到記錄管理，短信發(fā)送等功能，此模塊為老人所有信息的管理與維護(hù)。

  主要針對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化科學(xué)化便捷化管理，對于不同養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的個性化需求也可對模塊屬性進(jìn)行調(diào)整。

老人評估信息管理

 在老人入住養(yǎng)老院之前，對老人的健康狀況進(jìn)行評估并得出結(jié)論，方便在入院后對老人進(jìn)行更好的針對性的照顧。

入住管理

系統(tǒng)能及時(shí)接收或監(jiān)控養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新增的老人信息或遷出的老人信息。實(shí)現(xiàn)對入住老年人的信息管理，包含老年人的詳細(xì)信息、合同信息、親屬信息等。

需要注意的是，與接待管理中相同，新增的入住信息為試住狀態(tài)，在辦理入住信息時(shí)，需要填寫老人信息，親屬信息，系統(tǒng)根據(jù)入住費(fèi)用設(shè)置，自動列出相關(guān)入住費(fèi)用明細(xì)。

請假管理

為老人進(jìn)行請假管理，填寫請假日期及相關(guān)請假詳情，對于請假所產(chǎn)生的扣費(fèi)，可以在資料管理中進(jìn)行百分比設(shè)置，例如，每月入住費(fèi)為900元，請假每天扣除50%費(fèi)用，那么在出院結(jié)算時(shí)，將根據(jù)（請假天數(shù) * 入住費(fèi)/天 * 50%）進(jìn)行費(fèi)用返還。

追加有償服務(wù)

為特殊需要的老人進(jìn)行服務(wù)登記，護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目可在基礎(chǔ)資料管理中進(jìn)行維護(hù)，護(hù)理服務(wù)需要選擇老人信息及護(hù)理服務(wù)信息，費(fèi)用詳情。

健康檔案

記錄老人的健康情況。此數(shù)據(jù)可以作為老人健康情況的資料庫，跟蹤老人的健康狀況，對有過重大疾病的可以造作預(yù)防。

老人簽到記錄

根據(jù)打卡記錄，導(dǎo)出老人簽到信息

短信發(fā)送

向老年人推送生日祝福、節(jié)日問候、天氣狀況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府的為老政策等信息，讓老人感受到政府和社會的關(guān)愛。

收費(fèi)管理

收費(fèi)管理主要針對入院，住院期間產(chǎn)生的費(fèi)用及出院結(jié)算進(jìn)行管理。

注：收費(fèi)模塊中，但凡設(shè)計(jì)金額統(tǒng)計(jì)及明細(xì)的，都支持打印功能。并且每個功能模塊都有組合查詢功能。

費(fèi)用結(jié)算

費(fèi)用結(jié)算：費(fèi)用結(jié)算主要針對老人在住院期間所產(chǎn)生的費(fèi)用（包括特殊護(hù)理費(fèi)用，階段費(fèi)用及每月所繳納的入住費(fèi)）進(jìn)行續(xù)費(fèi)及結(jié)算管理，系統(tǒng)根據(jù)費(fèi)用清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用清單打印。在費(fèi)用結(jié)算中，可在選擇老人后對每月的入住費(fèi)用進(jìn)行添加結(jié)算，特殊護(hù)理服務(wù)以及階段費(fèi)用系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)定自動計(jì)算并展示。

退住結(jié)算：在老人管理中退住管理辦理退住手續(xù)后，在此進(jìn)行退住結(jié)算。系統(tǒng)自動核算各種應(yīng)收應(yīng)退各種費(fèi)用，正值為需要收取的費(fèi)用，負(fù)值為退款費(fèi)用。

繳費(fèi)記錄：對所有老人的繳費(fèi)記錄進(jìn)行查詢及小計(jì)。

員工管理

該模塊主要是對員工的管理，員工試用、在職、離職及詳細(xì)資料一目了然，管理更輕松；獨(dú)立的請假模塊，可以更清楚的看到員工的請假記錄；員工獎懲對員工做到賞罰分明。

員工信息管理

員工信息檔案，記錄員工的檔案資料、聯(lián)系方式、護(hù)理級別等詳細(xì)信息。

員工請假管理

員工請假、銷假管理，每月的請假記錄，可進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)及導(dǎo)出。

員工簽到記錄

根據(jù)打卡記錄，導(dǎo)出員工簽到信息

日常管理

當(dāng)日工作上報(bào)

對當(dāng)日發(fā)生重要事情的上報(bào)，可以選擇不同的上報(bào)類型。

定期工作提醒

實(shí)現(xiàn)對周期比較長的工作的提醒設(shè)置，包括提醒的周期和提醒時(shí)間的閾值。

工作審閱

主要針對養(yǎng)老院管理人員對養(yǎng)老發(fā)生的主要事情的審閱，方便管理人員對事情的整體把控。

安全系統(tǒng)

巡更系統(tǒng)

將巡更點(diǎn)安放在巡邏路線的關(guān)鍵點(diǎn)上，保安在巡邏的過程中用隨身攜帶的巡更棒讀取自己的人員點(diǎn)，然后按線路順序讀取巡更點(diǎn)，在讀取巡更點(diǎn)的過程中，如發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件可隨時(shí)讀取事件點(diǎn)，巡更棒將巡更點(diǎn)編號及讀取時(shí)間保存為一條巡邏記錄。定期用通訊座將巡更棒中的巡邏記錄上傳到計(jì)算機(jī)中。管理軟件將事先設(shè)定的巡邏計(jì)劃同實(shí)際的巡邏記錄進(jìn)行比較，就可得出巡邏漏檢、誤點(diǎn)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過這些報(bào)表可以真實(shí)的反映巡邏工作的實(shí)際完成情況。

門禁系統(tǒng)

門禁控制器

門禁系統(tǒng)的核心部分，相當(dāng)于計(jì)算機(jī)的CPU，它負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)輸入、輸出信息的處理和儲存，控制等等。

讀卡器（識別儀）

讀取卡片中數(shù)據(jù)（生物特征信息）的設(shè)備。

電控鎖

門禁系統(tǒng)中鎖門的執(zhí)行部件。用戶應(yīng)根據(jù)門的材料、出門要求等需求選取不同的鎖具。主要有以下幾種類型：

(1)電磁鎖：電磁鎖斷電后是開門的，符合消防要求。并配備多種安裝架以供顧客使用。這種鎖具適于單向的木門、玻璃門、防火門、對開的電動門。

(2) 陽極鎖：陽極鎖是斷電開門型，符合消防要求。它安裝在門 框的上部。與電磁鎖不同的是陽極鎖適用于雙向的木門、玻璃門、防火門，而且它本身 帶有門磁檢測器，可隨時(shí)檢測門的安全狀態(tài)。

(3) 陰極鎖：一般的陰極鎖為通電開門型。適用單向木門。安裝陰極鎖一定要配備UPS電源。因?yàn)橥ｋ姇r(shí)陰鎖是鎖門的。

卡片

卡片有IC和ID兩大類；IC類相對安全性較高，卡片有標(biāo)準(zhǔn)54X86MM；還有各種異形鑰匙扣卡?？梢栽诳ㄆ洗蛴〕挚ㄈ说膫€人照片，開 門卡、胸卡合二為一。

其它設(shè)備

出門按鈕：按一下打開門的設(shè)備，適用于對出門無限制的情況。

門磁：用于檢測門的安全/開關(guān)狀態(tài)等。

電源：整個系統(tǒng)的供電設(shè)備，分為普通和后備式（帶蓄電池的）兩種。

玻璃破碎按鈕：一般是串聯(lián)在電鎖回路里面，防止門禁系統(tǒng)中的讀卡器、出門按鈕或者控制器硬件故障導(dǎo)致里面人員打不開門，被鎖在屋子里。此時(shí)按下玻璃破碎按鈕，門就會被打開。

監(jiān)控系統(tǒng)

典型的電視監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端監(jiān)視設(shè)備、傳輸設(shè)備、后端存儲、控制及顯示設(shè)備這五大部分組成，其中后端設(shè)備可進(jìn)一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端設(shè)備有多種構(gòu)成方式，它們之間的聯(lián)系（也可稱作傳輸系統(tǒng)）可通過電纜、光纖或微波等多種方式來實(shí)現(xiàn)。

統(tǒng)計(jì)分析

該模塊面向領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)計(jì)，以圖表化展示，向領(lǐng)導(dǎo)層提供一個具有強(qiáng)大的綜合、分析、預(yù)警、決策支持的平臺。系統(tǒng)按照領(lǐng)導(dǎo)的需要將各個模塊的信息集中起來，按照性質(zhì)、類別等進(jìn)行劃分，讓領(lǐng)導(dǎo)能以統(tǒng)一界面，對系統(tǒng)的各方面數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、分析，并能對異常信息和操作進(jìn)行預(yù)警提示，以達(dá)到未雨綢繆的作用。

智能查詢中心

查詢的需求是千差萬別的。智能查詢模塊就是為滿足用戶個性化查詢需求，提供一個靈活查詢的工具。通過該模塊，可以自行方便定義客戶需要的查詢。查詢系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)提供“一站式”信息查詢服務(wù)。通過預(yù)制和菜單設(shè)計(jì)功能兩種方式結(jié)合，可方便把管理者需求的數(shù)據(jù)方便快捷查詢的出來。

報(bào)表統(tǒng)計(jì)中心

按照不同維度對全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、入住老人等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成業(yè)務(wù)報(bào)表，并可以excel或word形式進(jìn)行導(dǎo)出。

資料管理

行政區(qū)劃設(shè)定

實(shí)現(xiàn)對行政區(qū)劃的管理。

數(shù)據(jù)字典維護(hù)

根據(jù)養(yǎng)老院的不同需求，對各個養(yǎng)老院自己獨(dú)特的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)。

月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定

針對選擇的不同床位和伙食，設(shè)置不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

追加有償服務(wù)費(fèi)設(shè)定

若現(xiàn)有的服務(wù)不能滿足個別老人的特殊要求的，可以在此對特殊要求進(jìn)行管理，主要是費(fèi)用的設(shè)定。

房間管理

實(shí)現(xiàn)對床位樓號、樓層、房間號、床位及入住情況的管理。

請假費(fèi)用設(shè)定

實(shí)現(xiàn)不同養(yǎng)老院對員工、老人請假費(fèi)用的個性化設(shè)置。

提醒管理

根據(jù)各個養(yǎng)老院的不同需求，設(shè)置需要進(jìn)行提醒的類型及提醒時(shí)間的設(shè)置。

評估模板管理

實(shí)現(xiàn)對評估模板的管理

系統(tǒng)設(shè)置

數(shù)據(jù)字典

實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)固定類型的自定義，例如實(shí)現(xiàn)對民族、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)性質(zhì)和類別的定義等。

用戶管理

對登陸系統(tǒng)用戶的賬號的管理，系統(tǒng)分為市、市、縣（市、區(qū)）和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)四級管理員，具體權(quán)限可以通過角色管理進(jìn)行分配。

角色權(quán)限管理

對登錄系統(tǒng)的角色進(jìn)行管理，并分配不同的權(quán)限。

系統(tǒng)日志

系統(tǒng)自動記錄操作的痕跡，用戶可以查看。

硬件設(shè)備

機(jī)構(gòu)定位

在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員的實(shí)時(shí)定位與追蹤管理，室內(nèi)整體精度要求在5米以內(nèi)，重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)域要求在3米以內(nèi)，定位到每戶，室外實(shí)現(xiàn)區(qū)域定位;

　 定位標(biāo)簽配置主動報(bào)警功能，人員在區(qū)域內(nèi)遇到困難或突發(fā)事件時(shí)，可以主動向工作人員報(bào)警，以防范各種安全隱患;

　 人員定位標(biāo)簽具備綁定功能，可以實(shí)現(xiàn)對所管理人員的的綁定，當(dāng)被監(jiān)控人員走出區(qū)域時(shí)可以報(bào)警，及時(shí)得知準(zhǔn)確的方位;

　 對特殊區(qū)域設(shè)置進(jìn)出預(yù)警機(jī)制，指定群體人員如進(jìn)入或離開指定區(qū)域，系統(tǒng)主動報(bào)警，防止由于在不知情或其他情況下人員及其他人員超區(qū)域參觀或行走而產(chǎn)生的不良后果;

歷史軌跡回放提供所有帶標(biāo)簽的的行走路線的記錄;

值班醫(yī)護(hù)人員值崗管理，可對值班醫(yī)護(hù)人員作時(shí)間及線路實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止值崗過程中脫崗等情況發(fā)生，便于考核員工工作狀況;

定位追蹤的時(shí)間可調(diào)，最快定位時(shí)間為2秒;

實(shí)現(xiàn)區(qū)域停留時(shí)間統(tǒng)計(jì);

可以鎖定跟蹤特定人員;

定位網(wǎng)絡(luò)還可以用于上網(wǎng)、語音、視頻等其他用途，但要確保網(wǎng)絡(luò)不擁堵，不影響定位效果;

可視化終端平臺，以電子地圖形式顯示人員或物品的位置和移動軌跡;電子地圖要求具備縮放等功能，可以進(jìn)行樓層切換。

視頻聯(lián)動，系統(tǒng)根據(jù)定位目標(biāo)所在位置，結(jié)合安防或其它監(jiān)控系統(tǒng)根據(jù)需要可調(diào)動定位目標(biāo)所在位置附近的攝像頭進(jìn)行視頻跟蹤。需要進(jìn)行二次開發(fā)，支持現(xiàn)有視頻系統(tǒng)。

技術(shù)指標(biāo)

智能電子標(biāo)簽

每個定位標(biāo)簽具有系統(tǒng)內(nèi)唯一性，裝在福利院人員或設(shè)備等移動目標(biāo)上，通過2.4G無線技術(shù)與基站之間進(jìn)行雙向通訊，基站根據(jù)接收到的信號來判斷其具體位置，定位標(biāo)簽可裝有狀態(tài)燈和按鍵報(bào)警功能，并具有低電壓提示功能。

定位基站

采用高強(qiáng)度防水耐磨ABS塑料，或鑄鋁材料。802.11b、802.11g雙頻工作模式，精確定位與遠(yuǎn)距離傳輸。802.11b負(fù)責(zé)確定定位范圍及通過變頻精確定位，802.11g負(fù)責(zé)接收身份卡上傳信息，和轉(zhuǎn)發(fā)信息至定位基站?？墒覂?nèi)外安裝也可作為手持設(shè)備?？筛鶕?jù)實(shí)際應(yīng)用區(qū)域調(diào)節(jié)信號覆蓋范圍。自動定時(shí)回報(bào)狀態(tài)信息。

床位壓力傳感器

安裝在床上用于檢測成員是否離開床鋪。工業(yè)級壓力傳感器。航空級陶瓷安裝夾具適合福利院床位特點(diǎn)。直流供電，安全可靠。微功率無線模塊采集、處理并轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。自動周期上報(bào)位置及床位壓力信息（周期可調(diào)節(jié)）。與定位讀卡器通訊距離可調(diào)節(jié)（最大100M）。設(shè)備有自檢功能，故障時(shí)后臺可自動提醒。