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作者：擺渡人 來源：擺渡人（ID：baiduren66） 01 經(jīng)營(yíng)第一家超市的，是一家三口。他們家服務(wù)挺差，或者干脆可以說沒有服務(wù)。不管你什么時(shí)候進(jìn)門，他們超市都保證沒人搭理你。想買什么東西，自己找，找好了自己裝。守在柜臺(tái)跟前的，有時(shí)是他們胖嘟嘟的兒子。那小子一邊打游戲，一邊不耐煩地給你結(jié)賬，連正眼都不會(huì)瞧你一下。不過這還算好，他爹比兒子還不靠譜，如果換他來守柜臺(tái)，那就更糟糕啦。他記不清東西的價(jià)格，每拿起一樣?xùn)|西，就要大聲問老婆：“這個(gè)多少錢？”她老婆穿著一件不男不女的短褲，正坐在馬扎上削菠蘿，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地瞥一眼，報(bào)價(jià)。經(jīng)營(yíng)第二家超市的，是個(gè)挺精神的小伙子。小伙子剛來沒多久，創(chuàng)業(yè)勁頭很足，嘴巴又甜，說話像講相聲，不管是大媽大嬸，還是愛臉紅的小姑娘，都能被他逗得咯咯笑。他一天到晚守著柜臺(tái)，只要有人進(jìn)店，他不管在做什么，都會(huì)立馬起身，說聲：“你好。”結(jié)賬的時(shí)候，小伙子也很大方，所有零頭都不要，順帶來個(gè)半鞠躬，說句：“下回您再來！”所以小伙子的店一開張，我就在心里嘀咕：“那一家三口的店恐怕要黃?！?/span>一家三口照舊愛答不理的樣子，生意卻一點(diǎn)沒少。反倒是小伙子的店，漸漸冷落下來。原來，這個(gè)小伙子因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，找的貨源很差。同樣是芒果，隔壁超市是甜的，他家卻是酸的。同樣是雞蛋，隔壁超市個(gè)個(gè)新鮮，他家卻已經(jīng)散黃。沒有人會(huì)為了幾句甜言蜜語，就去買酸掉牙的芒果，和散黃的雞蛋。就像沒人會(huì)因?yàn)槟闶莻€(gè)好人，就容忍你一次又一次的失誤。你做人怎么樣，是你自己的事。而你做事怎么樣，才會(huì)直接關(guān)系到我的利益。我認(rèn)識(shí)一個(gè)原料供應(yīng)商，很會(huì)做人。不管天南地北哪里的客戶來探訪，他都會(huì)親自作陪，車接車送，好酒好菜地招呼。第一次見他的人，沒有一個(gè)不會(huì)豎起大拇指：“這人夠義氣！這個(gè)朋友值得交！”因?yàn)檫@個(gè)供應(yīng)商，有個(gè)很大的毛病，就是經(jīng)常違約。明明說好第二天能送到的貨，卻在當(dāng)天早上打電話：“哎呀，抱歉抱歉，這批貨沒趕出來，兄弟多包涵！”一次兩次還可以，次數(shù)多了，誰能天天停下流水線等他？有客戶好心勸告：“你別整天到處招待，有那時(shí)間，去廠子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，趕趕進(jìn)度好不好？”可他堅(jiān)持認(rèn)為，只要把客戶交際做好，訂單就會(huì)源源不斷地飛來。這個(gè)人經(jīng)常喝悶酒，感慨：“世態(tài)炎涼啊?！?/span>在他看來，他對(duì)客戶很夠義氣，可是客戶卻不念恩情，連寬限幾天都不肯。而實(shí)際上，他對(duì)客戶的義氣，對(duì)人家來說，不過是小恩小惠。用小恩小惠，來挑戰(zhàn)對(duì)方的原則，自然會(huì)輸?shù)煤軕K。一般被這個(gè)詞形容的人，都有一些共同特點(diǎn)，比如，在某個(gè)領(lǐng)域特別專長(zhǎng)，業(yè)務(wù)做得特別漂亮，但不善交際，討厭應(yīng)酬，對(duì)人冷冷淡淡，更不會(huì)說什么漂亮話。你看，他做事都做得那么好了，如果再學(xué)會(huì)做人，那該多完美呀。第一，越會(huì)做事的人，越?jīng)]必要學(xué)做人。為什么越會(huì)做事，越不需要學(xué)做人？因?yàn)榘咽聝鹤龊昧?，自然?huì)被很多人搶著跟你合作，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)甲方和乙方的現(xiàn)象。不要以為只有投資方是甲方，最能夠提供價(jià)值的一方，才是永遠(yuǎn)的甲方，也就是需要被包容的一方。一個(gè)恃才放曠的能人，忽然有一天開始“趕穴”，到處結(jié)交，到處逢迎，那多半是因?yàn)樗呀?jīng)江郎才盡。因?yàn)槿绻泻苤匾氖伦觯緵]有時(shí)間去結(jié)交逢迎。一個(gè)人一旦滿心學(xué)做人，就很難專心學(xué)做事。一個(gè)廚師，如果不能把廚藝練好，那么對(duì)人再周到客氣，也算不上一個(gè)有良心的廚師。一個(gè)設(shè)計(jì)師，如果不能把稿件設(shè)計(jì)好，那么對(duì)客戶再彬彬有禮，也算不上一個(gè)有道德的設(shè)計(jì)師。在沒有職業(yè)道德的前提下說“做人”，都是虛偽的。最近幾年，很多人都在強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞，叫“高情商”。一個(gè)人在待人接物方面應(yīng)該有怎樣的講究？一個(gè)人怎樣說話，才會(huì)照顧到每個(gè)人的感受？一個(gè)人應(yīng)當(dāng)怎樣控制自己的情緒，做一個(gè)謙謙君子？這讓一些初出茅廬的年輕人產(chǎn)生誤解，以為只要學(xué)會(huì)做人，自己就會(huì)成為一個(gè)佼佼者，獲得人們的包容和認(rèn)同。而實(shí)際上，把自己分內(nèi)的事情做好，才是最高級(jí)的情商。如果你還沒學(xué)會(huì)做事，就急著學(xué)做人，那么就算你真的能做個(gè)好人，也無法彌補(bǔ)你給別人帶來的損失。這就像一臺(tái)機(jī)器，價(jià)格再優(yōu)惠，外觀再漂亮，如果無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，就是一堆破銅爛鐵。所以，請(qǐng)先專心學(xué)做事，再考慮學(xué)做人吧。這世上大多數(shù)人，都會(huì)討厭那種彬彬有禮，玄而又玄，卻只會(huì)務(wù)虛，不會(huì)務(wù)實(shí)的家伙。他們看起來很努力，很積極，卻不能給人帶來任何長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。記住，做事，才是你的核心價(jià)值，立身之本。一個(gè)不能把事兒做好的人，就算再會(huì)做人，他所謂的“高情商”，也不過是一場(chǎng)騙局。來源：擺渡人 ID：baiduren66 ；文末注明：作者：擺渡人。一枚山東小作家，微博簽約自媒體。個(gè)人公眾號(hào)：baiduren66，微博@我是擺渡人。新書《愿所有姑娘都可以嫁給愛情》正在熱售。你做我的朗讀者，我做你的擺渡人，每晚21:39陪你聊天。 |
