今年由于收成的原因,水果價格貴了很多,大家都說快吃不起水果了。水果價格貴,買的人不開心,賣的人又何嘗不是。 水果品類單價上漲,客人不愿意消費,水果店主們進貨也要小心翼翼精打細(xì)算,一不小心水果賣不出去,就要爛在店里。 店鋪背景 五月份的時候,我們社群里的一位張老板跟我們訴苦。張老板做水果生意五六年了,營業(yè)情況一直還行。但是,從今年初以來生意大不如前,根本沒有客人。 他說主要是他的店附近新開了兩家水果店,而且兩家水果店都是直營店,很多客人都沖著直營店的名氣去消費。 張老板說,再這樣下去只能把店轉(zhuǎn)出去了,但自己上有老下有小,家里人都等著自己養(yǎng)活。 聽了張老板的情況,我們給他提供了一些方法,讓他去嘗試一下。 方案內(nèi)容 一、推出新客券,凡是之前沒在店里用過券買水果的,都可以領(lǐng)。加店主微信,即可領(lǐng)取,憑新客券滿50元可以減5元,在店消費滿100元減15元。 二、針對不能再用新客券的老顧客,推出會員制度。在店單次消費滿100元,就可以成為會員,會員可以領(lǐng)10張9折內(nèi)部券,一個月內(nèi)到店消費都可以享受9折優(yōu)惠,會員的內(nèi)部券可以分享給好朋友。 三、針對加了微信的客人,統(tǒng)一拉進福利群,福利群周一、周三、周五、周日晚八點都有福利活動,包括拼團活動、秒殺活動等。比如8塊錢一斤的蘋果現(xiàn)在秒殺5塊錢一斤,限額20人。 按照我們的方法去操作,一個月后,張老板的生意有了很大的好轉(zhuǎn),月營業(yè)額10萬以上。福利群活躍度很高,每次的活動都收到了很好的效果,張老板的反饋讓我們感到很高興。 方案分析 接下來為大家分析一下這個方案的思路以及能夠成功的原因。 第一、通過新客券,吸引了客流,以前在店消費過的顧客只要沒用過券的,都可以用新客券。 第二、通過會員內(nèi)部券,鼓勵老顧客復(fù)購,同時內(nèi)部券可以分享給好友,一次消費滿100元,才可以拿到10張內(nèi)部券,并且要在一個月之內(nèi)使用才有效。 普通顧客一個月內(nèi)是用不完這些券的,所以一般會送給好友,這樣就鼓勵會員產(chǎn)生自裂變,帶來新客流。 第三、針對加了微信的客人,沒有讓這些資源白白浪費掉,通過建立福利群,開展秒殺、砍價活動用實實在在的優(yōu)惠激活了這些顧客,并且穩(wěn)穩(wěn)地鎖住了客流。 張老板的案例告訴我們,即使是做了一門生意很多年,也會隨時可能會被淘汰。實體店從現(xiàn)在開始必須要學(xué)會轉(zhuǎn)變思維了,才能一直生意興隆。 |
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