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淺談亞馬遜賣家應(yīng)該如何運營

 gztxd 2019-06-29

1.做好產(chǎn)品,深耕供應(yīng)鏈

產(chǎn)品是做亞馬遜的核心,而對供應(yīng)鏈的把握則是核心中的核心。賣家需要找到品質(zhì)非常好的產(chǎn)品,這是首要保障,否則很難成為“爆款”,而在產(chǎn)品做起來以后,最怕的就是斷貨,因此在供應(yīng)鏈上如果有優(yōu)勢對后期的成長幫助很大。

如果產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和營銷加一起共有十分,那么產(chǎn)品占五分,供應(yīng)鏈占兩分,服務(wù)占兩分,營銷只占了一分。有了好的產(chǎn)品并且擁有核心的技術(shù),才能在亞馬遜上越做越輕松,產(chǎn)品是與客戶連接的最好媒介,更是一個活廣告。

2.服務(wù)至上,引導(dǎo)買家留好評

有了高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時配合一定的引導(dǎo)策略,就能讓一些買家留好評。當(dāng)產(chǎn)品的好評多了以后,亞馬遜的推薦也會多起來,賣家的產(chǎn)品將在更多的買家面前予以展示,所以只要內(nèi)功練好了,將流量轉(zhuǎn)化成訂單自然是非常容易的事。

3.盡量做到專業(yè)化、本土化

賣家需要向?qū)I(yè)化、本土化靠攏,進(jìn)行全方位的包裝,小到圖片的拍攝、語言的表達(dá)、標(biāo)點的使用,大到產(chǎn)品的包裝、質(zhì)檢的標(biāo)準(zhǔn)、整體的定位,都要最大化地遵循買家的當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn),比如說明書用當(dāng)?shù)卣Z言撰寫,客服用當(dāng)?shù)卣Z言溝通,退貨方式契合當(dāng)?shù)亓?xí)慣等。當(dāng)然,這不是一朝一夕能夠做好的事情,要從容易實現(xiàn)的環(huán)節(jié)開始去做,一步步去做。

4.要有整體運營思維

營銷和運營是有差別的,剛開始的時候,賣家要做的就是營銷,不斷地營銷,站內(nèi)推廣和站外引流主要的渠道和方法就那么幾個,找到適合自己的那一個,找到差異化的手段和模式。等到銷量有起色的時候,就要更側(cè)重于運營了,讓老客戶再回來,讓新客戶沉淀下來,就能讓自己在亞馬遜上的生意滾動起來了。

5.要不斷試錯

世界上唯一不變的就是變化,亞馬遜的政策和規(guī)則也總是在調(diào)整,今天管用的經(jīng)驗明天可能就過時了,學(xué)習(xí)和成長變得尤為重要。而在學(xué)習(xí)和成長的過程中,犯錯是在所難免的。一些賣家總是在找捷徑,其實最好的捷徑就是親自去做,去嘗試,去驗證。等到犯的錯多了,吃的苦多了,走的冤枉路也多了的時候,自然就收獲到了別人沒有的寶貴經(jīng)驗。

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