 第二章 社會(huì)心理學(xué)知識(shí) § 第一節(jié) 概述 § 社會(huì)心理學(xué)是現(xiàn)代心理學(xué)的分支。作為獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志 ①《社會(huì)心理學(xué)》（1908，美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯）；②《社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論》（1908，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤）的出版。 ▲孕育社會(huì)心理學(xué)的母體學(xué)科包括：①心理學(xué)；②社會(huì)學(xué)；③文化人類學(xué)；④哲學(xué)。 第一單元 社會(huì)心理學(xué)的定義和研究范圍 一、社會(huì)心理學(xué)的定義 （一）側(cè)重于心理學(xué)的定義 F.H.奧爾波特（美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家，1924《社會(huì)心理學(xué)》）：研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的學(xué)科。 G.W.奧爾波特：社會(huì)心理學(xué)試圖了解和解釋個(gè)體的思想、情感和行為怎樣受他人的影響，他人的影響包括：①現(xiàn)實(shí)的影響；②想象的影響；③隱含的影響。 社會(huì)心理學(xué)采用實(shí)驗(yàn)研究的方法，揭示個(gè)體社會(huì)行為，分析個(gè)體心理。 （二）側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義 艾爾烏德（社會(huì)學(xué)家）：是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)。 ▲本書社會(huì)學(xué)定義：是關(guān)于社會(huì)情境中個(gè)體的心理現(xiàn)象及其行為規(guī)律的科學(xué)。 二、社會(huì)行為與社會(huì)心理 （一）社會(huì)行為：是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)和反應(yīng)系統(tǒng)。 ▲社會(huì)行為有：①個(gè)體的習(xí)得行為，②親社會(huì)行為，③反社會(huì)行為，④人際合作與競(jìng)爭(zhēng)，⑤群體的決策行為。 ▲勒溫公式：B=f（P，E）。 其中：①B指行為，②P指?jìng)€(gè)體，③E指?jìng)€(gè)體所處的情境，④f指函數(shù)關(guān)系。即：行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)。 ▲勒溫指出：“要理解和描述行為，人和他所處的情境必須被看成是一個(gè)相互依賴的因素群?！?/p> （二）社會(huì)心理：社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程，是由社會(huì)因素引起并對(duì)社會(huì)行為有引導(dǎo)的心理活動(dòng)。 三、社會(huì)心理學(xué)的研究范圍  【專欄2-1】?jī)煞N取向的社會(huì)心理學(xué)  第二單元 社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史 霍蘭德（美國(guó)學(xué)者）：社會(huì)心理學(xué)可劃分為哲學(xué)思辨（啟蒙期）、經(jīng)驗(yàn)描述（形成期）與實(shí)證分析（確立期）等三個(gè)階段。社會(huì)心理學(xué)的形成期是經(jīng)驗(yàn)描述階段。 一、哲學(xué)思辨階段：從古希臘開始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。 歷史上最早的社會(huì)心理學(xué)研究，是圍繞人性的哲學(xué)爭(zhēng)辯。 二、經(jīng)驗(yàn)描述階段：從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。 經(jīng)驗(yàn)描述階段特點(diǎn)是在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。 ▲經(jīng)驗(yàn)描述階段，對(duì)社會(huì)心理學(xué)起了直接的“催生”作用的重要學(xué)術(shù)思潮：①達(dá)爾文的進(jìn)化論；②德國(guó)的民族心理學(xué)；③法國(guó)的群眾心理學(xué)（塔爾德《模仿律》；④英國(guó)的本能心理學(xué)（麥獨(dú)孤）；⑤奧地利的精神分析學(xué)（弗洛伊德）。 三、實(shí)證分析階段：始于20世紀(jì)20年代。 特點(diǎn)：社會(huì)心理學(xué)從描述研究轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。 ▲使用實(shí)證方法的兩位先驅(qū)是：①特里普力特（美國(guó)學(xué)者）；②莫德（德國(guó)學(xué)者）。  ▲在態(tài)度測(cè)量領(lǐng)域有重要貢獻(xiàn)的心理學(xué)家：瑟斯頓；李科特。 ▲謝里夫：通過(guò)“游動(dòng)效應(yīng)”研究群體社會(huì)規(guī)范的形成和變化。 ▲莫里諾：發(fā)展了社會(huì)測(cè)量法，創(chuàng)辦《社會(huì)測(cè)量學(xué)》雜志，使人際關(guān)系進(jìn)行可測(cè)量的時(shí)代。 四、二戰(zhàn)后，社會(huì)心理學(xué)表現(xiàn)出新特征： ①研究領(lǐng)域拓寬，涉及人類行為的方方面面；②理論向多元化發(fā)展，提出很多新的“小理論”來(lái)解釋與預(yù)測(cè)行為；③開始重視應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)的研究。 【專欄2-2】中國(guó)社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史 【專欄2-3】K.勒溫——社會(huì)心理學(xué)之父 K.勒溫——社會(huì)心理學(xué)之父。 【專欄2-4】F.H.奧爾波特——實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人 F.H.奧爾波特——實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)的奠基人?！渡鐣?huì)心理學(xué)》教科書。 第三單元 社會(huì)心理學(xué)的研究方法 一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的主要原則：①價(jià)值中立原則；②系統(tǒng)性原則；③倫理原則。 （一）價(jià)值中立原則 ★對(duì)一些反社會(huì)的價(jià)值觀和一些引起心理障礙的價(jià)值理念，咨詢師應(yīng)該進(jìn)行積極的干預(yù)和引導(dǎo)。 （二）系統(tǒng)性原則：動(dòng)態(tài)原則、整體原則、有序原則、反饋原則。 （三）倫理原則 倫理原則：是指社會(huì)心理學(xué)的研究往往要采用一些手段控制情境或被試者，因而要特別注意因欺瞞與恫嚇?biāo)a(chǎn)生的后果，盡力避免對(duì)被試者的身心健康造成傷害。 ▲研究者應(yīng)遵循的主要倫理守則有： ①在制定研究計(jì)劃時(shí)，研究者應(yīng)評(píng)估被試者道德可接受性； ②研究前，研究者應(yīng)向被試者說(shuō)明研究計(jì)劃的主要部分，并征得被試者同意。在特殊情況下的欺瞞須經(jīng)嚴(yán)格程序核準(zhǔn)，并在事后向被試者說(shuō)明，求得理解。 ③在具體研究中，研究者必須采取保護(hù)被試者的措施； ④被試者有退出研究的自由。 ⑤對(duì)被試者提供的資料應(yīng)加以保密，如公開發(fā)表，須經(jīng)被試者同意； ⑥不得和被試者建立研究工作以外的其他關(guān)系。 二、社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法：①觀察法；②調(diào)查法；③檔案法。 （一）觀察法：自然觀察和參與觀察； ▲自然觀察的特點(diǎn)：主要描述行為，提供“類別”及“數(shù)量”的信息，即回答“是什么”的問題。 ▲參與觀察的特點(diǎn)：①由于身臨其境，觀察者可能獲得較多的“內(nèi)部”信息；②應(yīng)盡量減少觀察者與被觀察者之間相互作用造成的負(fù)面影響；③觀察者在觀察時(shí)，通常要隱瞞自己的身份。 （二）調(diào)查法（詢問法）：訪談法（口頭調(diào)查）和問卷法（紙筆調(diào)查）。 訪談法包括：①結(jié)構(gòu)訪談與非結(jié)構(gòu)訪談；②直接訪談與間接訪談。不是普通的“聊天”。 問卷法主要特點(diǎn)：①標(biāo)準(zhǔn)化程度高；②收效快。 ▲問卷的構(gòu)成包括：①題目；②前言；③指導(dǎo)語(yǔ)；④問題及其備選答案；⑤人口學(xué)數(shù)據(jù)的記錄；⑥結(jié)束語(yǔ)；⑦計(jì)算機(jī)編碼。 ▲問卷設(shè)計(jì)的主要原則：①目的性原則；②全面性原則；③非歧義性原則；④非暗示性原則；⑤適度規(guī)模原則 （三）檔案法 定義：按照一定目的搜集大量的資料（過(guò)去的和現(xiàn)在的），通過(guò)內(nèi)容分析進(jìn)行研究的一種方法。 ▲檔案法的優(yōu)點(diǎn)是：①對(duì)研究對(duì)象的心理干擾小；②適用于跨文化的比較研究和時(shí)間跨度較長(zhǎng)的趨勢(shì)研究；③適用于對(duì)歷史人物研究。 ▲檔案法的缺點(diǎn)是：工作量大，費(fèi)時(shí)，費(fèi)力，分析數(shù)據(jù)的難度較大。 ▲心理咨詢中考察求助者的個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告，屬于檔案法。  三、如何看待社會(huì)心理學(xué)的研究結(jié)果：
▲實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的結(jié)果不能任意地推廣到現(xiàn)實(shí)情境中。 ▲學(xué)習(xí)社會(huì)心理學(xué)理論，一定要把握其局限和適用范圍。 ▲20世紀(jì)70年代出現(xiàn)“社會(huì)心理學(xué)危機(jī)”的原因，是社會(huì)心理學(xué)研究結(jié)論的解釋力較弱。 【專欄2-5】社會(huì)心理學(xué)和社會(huì)常識(shí) 社會(huì)心理學(xué)：研究社會(huì)影響的科學(xué)； 社會(huì)常識(shí)：只有經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，才能上升為科學(xué)。 第四單元 社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派 社會(huì)心理學(xué)理論的價(jià)值體現(xiàn)在：①提高人認(rèn)識(shí)自身的能力；②提高人的生活質(zhì)量。 一、社會(huì)學(xué)習(xí)論 ▲社會(huì)學(xué)習(xí)論試圖通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)解釋人們社會(huì)行為的形成和變化。社會(huì)學(xué)習(xí)論吸收了行為的主要理論假設(shè)，認(rèn)為先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。起源起行為主義。 （一）簡(jiǎn)史：社會(huì)學(xué)習(xí)論的代表人物是班杜拉（1963）。 （二）學(xué)習(xí)的機(jī)制：①聯(lián)想（是經(jīng)典的條件反射）；②強(qiáng)化；③模仿。 （三）觀察學(xué)習(xí)：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程、動(dòng)機(jī)過(guò)程 ▲動(dòng)機(jī)過(guò)程包括：外部強(qiáng)化、替代性強(qiáng)化和自我強(qiáng)化。 （四）社會(huì)學(xué)習(xí)論的不足： ①忽視當(dāng)時(shí)的情境細(xì)節(jié)；②忽視個(gè)體當(dāng)時(shí)的情緒狀態(tài)和主觀感受對(duì)行為的影響；③忽視內(nèi)在心理過(guò)程的分析。 二、社會(huì)交換論 社會(huì)交換論形成于20世紀(jì)50年代末60年代初，創(chuàng)始人是美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯（1961）。 ▲霍曼斯社會(huì)交換論的基本觀點(diǎn)有：①成功命題；②刺激命題；③價(jià)值命題；④剝奪一滿足命題；⑤侵犯一贊同命題。 社會(huì)交換論認(rèn)為，趨利避害是人類行為的基本原則，交換行為本身變成得與失的權(quán)衡。 ▲ ▲“個(gè)體或群體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞的次數(shù)越多，則該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越小”，剝奪一滿足命題。 三、符號(hào)互動(dòng)論 符號(hào)互動(dòng)論的代表人物有：①詹姆士；②米德。最早使用“符號(hào)互動(dòng)”術(shù)語(yǔ)的是：布魯默。 （一）符號(hào)互動(dòng)論的基本假設(shè)： ①個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)它的意義為基礎(chǔ)的；②事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不是存在于事物自身中；③個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義。
（二）主要觀點(diǎn) 1、心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提； 2、語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制； 3、心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化的過(guò)程就是人的“自我互動(dòng)”的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)符號(hào)，并發(fā)展自我； 4、行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的。 5、個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約。 6、在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問題是雙方的身份和身份的意義。 7、自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我（主動(dòng)行動(dòng)者）和客我（社會(huì)我）互動(dòng)的結(jié)果。 四、精神分析論 （一）弗洛伊德精神分析論的主要概念和觀點(diǎn) 1．意識(shí)與潛意識(shí)： 2．“力必多”：是精神分析論的核心概念，是性本能。 3．快樂原則與現(xiàn)實(shí)原則 4．生本能與死本能 5. 弗洛伊德人格結(jié)構(gòu)：①本我；②自我；③超我（ （二）榮格的分析心理學(xué) 榮格（瑞士精神病學(xué)家）創(chuàng)立了分析心理學(xué)，他認(rèn)為心理治療的目的應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。 ——“集體潛意識(shí)”理論是由榮格提出來(lái)的。 （三）新精神分析論的主要觀點(diǎn) ▲新精神分析的代表人物：霍妮；沙利文；弗羅姆；艾里克森。 1．霍妮的“文化因素論”：霍妮認(rèn)為男女之間的心理差別是由文化因素決定的。 2．沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)：沙利文認(rèn)為人際關(guān)系是人格形成和發(fā)展的源泉。 § 第二節(jié) 社會(huì)化與自我概念 § 第一單元 社會(huì)化 一、概述 早在公元前328年，古希臘哲學(xué)家亞里士多德就指出：人在本質(zhì)上是社會(huì)性的動(dòng)物。 ▲關(guān)于社會(huì)化：①社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程；②社會(huì)化涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面；③社會(huì)化伴隨人的一生；④成人期的社會(huì)化是繼續(xù)社會(huì)化。 ▲社會(huì)化涉及兩個(gè)方面，即：①?gòu)纳鐣?huì)視角看，社會(huì)化是社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；②從個(gè)體視角看：社會(huì)化是個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程（ 再社會(huì)化是由于社會(huì)急劇變化，對(duì)個(gè)體重新進(jìn)行社會(huì)化的過(guò)程。 關(guān)于再社會(huì)化，正確的說(shuō)法是對(duì)早期社會(huì)化及繼續(xù)社會(huì)化過(guò)程中沒有取得合格社會(huì)成員資格的個(gè)體的再教化。我國(guó)的勞動(dòng)教養(yǎng)和勞動(dòng)改造制度是一種再社會(huì)化的機(jī)制。 二、社會(huì)化的基本內(nèi)容（4點(diǎn)）： ①教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能；②教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范；③教導(dǎo)社會(huì)成員樹立生活目標(biāo)，確定人生理想；④培養(yǎng)社會(huì)角色。 三、個(gè)體社會(huì)化的基本條件： ①較長(zhǎng)的生活依附期；②較好的遺傳素質(zhì)。 四、個(gè)體社會(huì)化的主要載體 ①家庭（家族是獨(dú)特的社會(huì)化載體）；②學(xué)校（不可替代的社會(huì)化載體）；③大眾傳媒；④參照群體。
五、幾種重要的社會(huì)化類型 （一）語(yǔ)言社會(huì)化：個(gè)體的全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為條件的。 （二）性別角色社會(huì)化：社會(huì)對(duì)男女在態(tài)度、角色和行為方式方面的期待。 ▲“性別”表示男女在人格特征方面的差異（“性 ”是“男女在生物學(xué)方面的差異”）。 （三）道德社會(huì)化：①道德觀念與道德判斷（道德的認(rèn)知）；②道德情感；③道德行為。 ▲道德良好的道德行為——來(lái)自道德習(xí)慣的養(yǎng)成。 （四）政治社會(huì)化：愛國(guó)意識(shí)的發(fā)展和培養(yǎng)是政治社會(huì)化的核心內(nèi)容。 愛國(guó)意識(shí)的發(fā)展有三個(gè)連續(xù)的階段：①國(guó)家形象階段；②抽象國(guó)家觀念階段；③國(guó)家組織系統(tǒng)階段。
 第二單元 社會(huì)角色 一、什么是社會(huì)角色：個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。 二、社會(huì)角色分類 （一）先賦角色和成就角色——按角色獲得的方式分，前者如父母，后者如老師。 （二）規(guī)定型角色和開放型角色——按角色行為的規(guī)范化程度分，前者如公務(wù)員，后者如朋友。 （三）功利型角色和表現(xiàn)型角色——按角色的功能分，前者如企業(yè)家，后者如教授。 ——功利型角色追求效率；表現(xiàn)型角色發(fā)揮社會(huì)公平的作用。 （四）自覺角色和不自覺角色——按角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)分，前者如演員，后者如性別角色。 ★教師的角色用于：①成就角色；②規(guī)定性角色；③表現(xiàn)型角色。 三、角色扮演三個(gè)階段：①角色期待；②角色領(lǐng)悟；③角色實(shí)踐。
四、角色失調(diào)：①角色沖突；②角色不清；③角色中斷；④角色失敗。 ▲角色沖突分為：①角色間沖突（一個(gè)人有兩個(gè)角色）。②角色內(nèi)沖突（一個(gè)人有一個(gè)角色）。 ——作為教師，既需要權(quán)威者的角色，又需要和學(xué)生作朋友的角色，這兩種角色有時(shí)難以協(xié)調(diào)，這是角色間沖突。一位中年男子在工作單位是領(lǐng)導(dǎo)、管理者的角色，而在家中又是聽從、順從父母的孝順兒子的角色，他覺得自己轉(zhuǎn)換困難，那么他面臨的是角色間沖突。 ——角色承擔(dān)者不得不退出舞臺(tái)，放棄原有角色，這是角色失敗。  第三單元 自我、身份與自尊 一、自我 （一）自我的定義（自我意識(shí)/自我概念） ▲自我，正確的是：①自我是心理學(xué)的古老課題；②亦稱自我意識(shí)或自我概念；③是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。包括對(duì)自己生理狀態(tài)、心理狀態(tài)、人際關(guān)系及社會(huì)角色的認(rèn)知。 ▲他人的判斷所反映的自我概念，是鏡我。 （二）自我的結(jié)構(gòu)：①物質(zhì)自我；②心理自我；③社會(huì)自我；④理想自我；⑤反思自我。 （三）自我概念的功能：①保持個(gè)體內(nèi)在的一致性；②解釋經(jīng)驗(yàn)；③決定期待。 （四）自我概念的形成與發(fā)展 ▲自我概念的形成與發(fā)展大致經(jīng)歷三個(gè)階段，即生理自我—→社會(huì)自我—→心理自我. ①生理自我始于出生8個(gè)月左右，3歲左右基本形成； ②社會(huì)自我大致從3歲到13、14歲； ③心理自我從青春期到成年。調(diào)節(jié)自己的心理與行為。重點(diǎn)發(fā)展了：自尊和自信。 （五）自我概念的測(cè)量：“我是誰(shuí)”。  二、身份 （一）身份的定義——社會(huì)地位、社會(huì)角色、自我概念三者之間的關(guān)系 ▲關(guān)于身份，正確的說(shuō)法是：①身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同；②身份是由角色構(gòu)成的；③社會(huì)地位所決定的身份是地位身份，是相對(duì)穩(wěn)定的，是身份的主體；④處境地位所決定的身份是處境身份，是易變的。 （二）身份的特點(diǎn)：①客觀性；②主觀性；③多重性；④穩(wěn)定性；⑤契約性。 三、自尊 ▲關(guān)于自尊，正確的說(shuō)法是：①自尊是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果；②自尊水平是個(gè)體對(duì)其每一角色進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)的總和；③自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信（自尊不是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的“自尊心”）。 （一）自尊的概念 ▲自尊：是個(gè)體對(duì)其社會(huì)角色進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的結(jié)果。 ▲自尊需要，包括：①對(duì)成就、優(yōu)勢(shì)與自信等的欲望；②對(duì)名譽(yù)、地位支配、贊賞的欲望。 ▲自尊需要的滿足會(huì)導(dǎo)致自信；自尊遇到挫折會(huì)喪失自信。 ▲詹姆士（1890，《心理學(xué)原理》）關(guān)于自尊的經(jīng)典公式： 自尊＝成功／抱負(fù)（欲望）。 意思是說(shuō)，自尊取決于：①成功；②獲得的成功對(duì)個(gè)體的意義（ （二）影響自尊的因素 ①家庭中的親子關(guān)系；②行為表現(xiàn)的反饋；③選擇參與和揚(yáng)長(zhǎng)避短；④根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會(huì)比較。 ▲培養(yǎng)孩子的高自尊：①對(duì)孩子表現(xiàn)出慈愛、有興趣、接受與卷入；②對(duì)孩子的要求前后一致、雙親一致；③尊重孩子并給予一定的自由；④說(shuō)服而不是體罰孩子。 （三）自尊的測(cè)量（羅森伯格的自尊量表）. § 第三節(jié) 社會(huì)知覺與歸因 § 第一單元 社會(huì)知覺 一、什么是社會(huì)知覺：包括個(gè)體對(duì)他人、群體以及對(duì)自己的知覺。 ▲社會(huì)知覺包括：①人際知覺；②自我知覺；③行為原因的知覺。 社會(huì)知覺中的“知覺”VS普通心理學(xué)中的“知覺”： ▲前者，包括復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，既有對(duì)人的外部特征和人格特征的知覺，又有對(duì)人際關(guān)系的知覺以及對(duì)行為原因的推理、判斷與解釋。 ▲后者，指?jìng)€(gè)體對(duì)直接作用于他的客觀事物的整體屬性的反映，是認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段。 社會(huì)知覺的定義：是一種基本的社會(huì)心理活動(dòng)。人的社會(huì)化過(guò)程和人的社會(huì)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、社會(huì)行為的發(fā)生都是以社會(huì)知覺為基礎(chǔ)的。 二、影響社會(huì)知覺的主觀因素：①經(jīng)驗(yàn)（圖式）；②動(dòng)機(jī)和興趣；③情緒。 （一）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)：指人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)，即圖式。 ▲社會(huì)知覺時(shí)，圖式對(duì)新覺察到的信息起引導(dǎo)和解釋的作用。 ▲圖式的作用：1、影響對(duì)注意對(duì)象的選擇；2、影響記憶；3、影響自我知覺；4、影響個(gè)體對(duì)他人的知覺。 ▲自我圖式：是個(gè)體在已往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成的對(duì)自己的概括性認(rèn)識(shí)。個(gè)體會(huì)根據(jù)已有的自我圖式，加工有關(guān)自己的信息。 ▲受圖式影響，個(gè)體記住的，往往是對(duì)他有意義的或者是以前知道的東西。 （二）認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)和興趣： （三）認(rèn)知者的情緒： 第二單元 印象形成與印象管理 一、印象與印象形成的定義 ▲印象是：個(gè)體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。初次印象，也稱第一印象。 ▲印象形成是指?jìng)€(gè)體接觸新的社會(huì)情境時(shí)，按照以往經(jīng)驗(yàn)，將情境中的人或事進(jìn)行歸類，明確它對(duì)自己的意義，使自己的行為獲得明確定向的過(guò)程。 二、印象形成的效應(yīng) （一）首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 由于信息出現(xiàn)的順序不同而影響印象形成的現(xiàn)象包括：①首因效應(yīng)；②近因效應(yīng)。 ▲在印象形成過(guò)程中，最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。 ▲首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。 ▲首因效應(yīng)的存在表明第一印象很重要，個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是以其為根據(jù)來(lái)完成的。 ▲近因效應(yīng)是指在印象形成的過(guò)程中，最新獲得的信息的影響比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象。 一般來(lái)說(shuō)，近因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間：①熟悉的人；②親密的人。 一般來(lái)說(shuō)，首因效應(yīng)容易出現(xiàn)在下列人之間：①不熟悉的人；②少見的人。 ▲首因效應(yīng)和近因效應(yīng)表明，在印象形成過(guò)程中，信息順序對(duì)印象形成有重要影響。 （二）光環(huán)效應(yīng)： 個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。 ▲光環(huán)效應(yīng)是一種以偏概全的現(xiàn)象，可能在人們沒有意識(shí)到的情況下發(fā)生。 （三）刻板印象： ▲人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。 ▲刻板印象具有社會(huì)適應(yīng)的意義，使人的社會(huì)知覺過(guò)程簡(jiǎn)化。 ▲在有限經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會(huì)使人對(duì)某些群體的成員產(chǎn)生：①偏見；②歧視。 三、印象形成中的信息整合模式 形成過(guò)程中，個(gè)體在把各種信息綜合后，會(huì)按照保持邏輯一致性和情感一致性的原則，形成總體印象。 ▲印象形成中的信息整合模式：①加法模式；②平均模式；③加權(quán)平均模式；④中心品質(zhì)模式。 （一）加法模式：指人們形成總體印象時(shí)參考的是各種品質(zhì)的評(píng)價(jià)分值的總和。 （二）平均模式：指有些人在形成總體印象時(shí)，將各個(gè)特征的分值加以平均，然后根據(jù)平均值的高低來(lái)形成對(duì)他人的好或不好的總體印象。 （三）加權(quán)平均模式：指形成對(duì)他人的總體印象時(shí)，不是根據(jù)簡(jiǎn)單的平均結(jié)果，而是根據(jù)重要性確定出各種特征的權(quán)重，然后將其與每種特征的強(qiáng)度相乘，最后加以平均加權(quán)平均模式。 （四）中心品質(zhì)模式：更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況。該模式認(rèn)為，人們往往僅僅根據(jù)①幾個(gè)重要的、②對(duì)個(gè)體意義大的特征來(lái)形成總體印象。 四、印象管理 （一）印象管理的定義 ▲印象管理（印象整飾/印象控制）：是指?jìng)€(gè)體以一定方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。 （二）印象管理的作用 ▲印象管理是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式?，F(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)體要為他人、公眾與社會(huì)所接受，其行為表現(xiàn)必須符合社會(huì)對(duì)他的角色期待 （三）常用的印象管理策略 ▲印象管理是一種社交技巧。在人際交往中，互動(dòng)的雙方都知道對(duì)方在不斷地觀察、評(píng)價(jià)自己，所以個(gè)體往往不斷調(diào)整自己的言辭、表情和行為等，以期給對(duì)方留下一個(gè)良好的印象 ▲常用的印象管理策略包括：①按社會(huì)常模管理自己；②隱藏自己與自我抬高；③按社會(huì)期待管理自己；④投其所好。 ▲自我抬高：在印象管理中，為建立良好人際關(guān)系，個(gè)體往往會(huì)承認(rèn)自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時(shí)變得可信。  【專欄2-6】中國(guó)人的面子 中國(guó)人重視的他人是“重要他人”，即有密切聯(lián)系或利益關(guān)系的人，如家人、朋友、鄰居和同事等； 外國(guó)人重視的他人是“概括化他人”，即一般的人也會(huì)對(duì)他們的人格形成和行為方式產(chǎn)生影響，范圍大些。 第三單元 歸因 一、歸因的定義 ▲個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人行為的原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程被稱為歸因。 二、行為原因的分類 （一）內(nèi)因與外因 1、內(nèi)因是指：存在于個(gè)體內(nèi)部的原因，如人格、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、情緒、心境及努力程度等個(gè)人特征。 將行為原因歸于個(gè)人特征，稱為內(nèi)歸因； 2、外因是指：行為或事件發(fā)生的外部條件，包括背景、機(jī)遇、他人影響、任務(wù)難度等。 將行為原因歸于外部條件，稱為外歸因或情境歸因。 ▲在許多情境中，行為與事件的發(fā)生并非由內(nèi)因或外因單一因素引起，而兼有兩者的影響。這種歸因叫做綜合歸因。 （二）穩(wěn)定性原因與易變性原因 ▲在行為的內(nèi)因與外因中，一部分是可變的，另一部分是穩(wěn)定的。 內(nèi)因中，人的情緒是易變性因素；而人格特征、能力則會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間保持穩(wěn)定。 外因中，工作性質(zhì)與任務(wù)難度相對(duì)穩(wěn)定，而氣候條件則易于變化。 （三）可控性原因與不可控性原因 ▲可控性原因表明個(gè)體通過(guò)主觀努力可以改變行為及其后果。對(duì)可控性因素的歸因，使人們更可能對(duì)行為做出變化的預(yù)測(cè)。 ▲對(duì)不可控因素的歸因，使人們較可能對(duì)未來(lái)的行為做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。 三、控制點(diǎn)理論 ▲美國(guó)心理學(xué)家羅特關(guān)于個(gè)體歸因傾向的理論是控制點(diǎn)理論。他發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。 ▲控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者；控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者。 ▲某些人認(rèn)為個(gè)體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的各種外部力量的作用造成的，相信社會(huì)的安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力無(wú)濟(jì)于事。這種人被稱為外控者。 ▲內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，面對(duì)可能的失敗也不懷疑未來(lái)可能會(huì)有所改善，面對(duì)困難情境，能付出更大努力，加大工作投入。內(nèi)控者的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。 四、歸因原則：根據(jù)社會(huì)心理學(xué)家的研究. （一）不變性原則 海德是歸因思想的創(chuàng)始人，他認(rèn)為人們歸因時(shí)，首先使用不變性原則。 （二）折扣原則 折扣原則是歸因理論的主要研究者凱利提出的。他發(fā)現(xiàn)，如果也存在其他看起來(lái)合理的原因，那么某一原因引起某一特定結(jié)果的作用就會(huì)打折扣。 （三）協(xié)變?cè)瓌t 協(xié)變?cè)瓌t認(rèn)為人們歸因時(shí)如同科學(xué)家在科研中尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)發(fā)生的各種條件的規(guī)律性協(xié)變。 ▲根據(jù)凱利的歸因三維理論，個(gè)體在歸因時(shí)需要的信息具有： ①特異性：行為主體的反應(yīng)方式是否有特異性，是否只針對(duì)某一刺激客體做出反應(yīng)； ②共同性：不同的行為主體對(duì)同一刺激的反應(yīng)是否相同； ③一致性：行為主體在不同背景下，做出的反應(yīng)是否一致。 ▲特異性高、共同性高和一致性高，就更可能做出外部原因的歸因。 ▲特異性低、共同性低和一致性高，就更可能做出內(nèi)部原因的歸因。 【專欄2-7】瑪麗為什么對(duì)小丑笑——對(duì)凱利三維理論的驗(yàn)證 麥克阿瑟，對(duì)凱利的三維理論的驗(yàn)證。 ▲特異性高、共同性低和一致性低，就更可能歸于情境。 五、影響歸因的因素：①社會(huì)視角；②自我價(jià)值保護(hù)；③觀察位置；④時(shí)間因素。 （一）社會(huì)視角 行動(dòng)者（當(dāng)事人）和觀察者（局外人）對(duì)行動(dòng)者行為原因的看法有差別，對(duì)行為原因的解釋也會(huì)有明顯的不同，這表明社會(huì)視角影響歸因過(guò)程及其結(jié)果。 （二）自我價(jià)值保護(hù) ▲個(gè)體在歸因過(guò)程中，對(duì)有自我卷入的事情的解釋，帶有明顯的自我價(jià)值保護(hù)傾向。 ▲在成敗歸因中，失敗時(shí)個(gè)體很少用個(gè)人特征來(lái)解釋，而傾向于外歸因。成功時(shí)，內(nèi)歸因有利于自我價(jià)值的肯定。失敗時(shí)外歸因，減少自己對(duì)失敗的責(zé)任是一種自我防衛(wèi)策略。 ▲在競(jìng)爭(zhēng)條件下，個(gè)體傾向于把他人的成功外歸因，而把他人的失敗內(nèi)歸因，有明顯的使自己處于有利位置，保護(hù)自我價(jià)值的傾向，這種傾向叫動(dòng)機(jī)性歸因偏差。 ▲失眠者往往認(rèn)為失眠是自己內(nèi)部的原因造成的，比如自己神經(jīng)衰弱、焦慮、緊張等等，因而可以通過(guò)改變他們的歸因模式來(lái)使失眠程度得到緩解。 （三）觀察位置 （四）時(shí)間因素 隨著時(shí)間的流逝，歸因會(huì)越來(lái)越具有情境性。人們會(huì)將過(guò)去很久的事件解釋為背景的原因，而不是由于下列原因：①行為主體；②刺激客體。  |
|
|
