第一:打造引流產(chǎn)品 · 美容院的服務(wù)項(xiàng)目是比較多元化,除了基礎(chǔ)美容項(xiàng)目之外,還有汗蒸,正常價(jià)格單次是在50元左右。 · 我們以汗蒸作為引流產(chǎn)品,給所有老客戶,免費(fèi)贈送價(jià)格250元得汗蒸5次/人,有效期15天,到店領(lǐng)取,逾期作廢。 · 方案定好后就安排人員電話邀約,而且每個受邀顧客可以帶一名好朋友同行(僅限女性),同行者免單。相當(dāng)于給了客戶請朋友做汗蒸的機(jī)會。 · 大家知道,汗蒸就算只有一個顧客,設(shè)備也要是要開得,成本已經(jīng)在這里了。不如多增加些客流量,為后續(xù)產(chǎn)打基礎(chǔ)。 第二:打造成交流程 · 做完汗蒸之后,你的皮膚毛孔都已經(jīng)被打開了,做美容和調(diào)理慢性病有極大得的好處,針對顧客得要求,進(jìn)行一對一的服務(wù)。 · 比如說針對肩頸痛的顧客:成本價(jià)體驗(yàn)一次+免除本單+購買療程(一個療程12次1288元,一年有效)+承諾(在療程進(jìn)行6次后,如沒有明顯的改變,可無條件退款)美容院子母卡營銷 · 一個開美容店的老板找我做營銷策劃,我分析了她的美容店的全部營銷流程后,發(fā)現(xiàn)她居然沒有想辦法維護(hù)老客戶。 · 于是就給她設(shè)計(jì)了一個偉大南叔卡模式中的子母卡策略。 · 只要一個客戶今天到店消費(fèi),就送給她10張免費(fèi)體驗(yàn)卡和2折體驗(yàn)卡,讓她送給她的朋友。 · 只要她的朋友拿卡來使用就算激活 · 只要這10張卡被激活5張,那么就給老客戶一個優(yōu)惠,比如下次消費(fèi)多少錢,或者送多少錢的產(chǎn)品,或者成為高級會員以后消費(fèi)打幾折。 · 企業(yè)的80%利潤在后端,企業(yè)20%的客戶貢獻(xiàn)80%的利潤,打造后端是企業(yè)的營銷之重。 · 尤其現(xiàn)在的行業(yè)更需要打造后端 總結(jié) 活動想成功建立在: 前期:預(yù)熱 塑造 落差 中期:員工啟動大會 創(chuàng)建PK 獎勵制度 設(shè)計(jì)話術(shù) 想學(xué)更多細(xì)節(jié)就聽中國企航《九大規(guī)劃》 和《卡模式工具課》 |
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