畫面中就是哭著說不想見媽媽的孩子名叫航航，今年只有七歲，他告訴百姓調(diào)解員，從記事開始父母就已經(jīng)離婚了，他一直跟著父親和奶奶生活，很少能見到媽媽。

趙先生說，前妻是個(gè)孤兒，雖然當(dāng)年因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因協(xié)議離婚，但是考慮到她一個(gè)人生活的艱難，就沒有在離婚協(xié)議書上強(qiáng)制規(guī)定女方支付撫養(yǎng)費(fèi)的金額，而這時(shí)航航告訴我們，媽媽曾親口告訴他，她已經(jīng)再婚了。

航航的口中說出這樣的話，不禁讓調(diào)解員有些心酸，而趙先生告訴百姓調(diào)解員，航航說的應(yīng)該是兩三年前的情況。目前據(jù)自己的了解，前妻并沒有再婚，如果不是因?yàn)樽约含F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)能力實(shí)在有限，他是不會開口跟前妻要錢的。

看著已經(jīng)哭成淚人的航航，百姓調(diào)解員褚勁松決定先找找航航的母親，在趙先生的指引下，我們驅(qū)車來到了航航母親的住所。

航航的母親沒在家，隨后我們立即前往航航母親工作單位，經(jīng)過與門衛(wèi)人員的一番溝通之后，我們見到了航航的母親小霞。

給了一千九百塊的生活費(fèi)，當(dāng)著小霞的面，趙先生的這句話不禁讓百姓調(diào)解員心里有了疑問，難道趙先生沒有跟我們說實(shí)話嗎？而此時(shí)小霞的一番話解開了我們來時(shí)心中的謎團(tuán)。

小霞告訴百姓調(diào)解員，當(dāng)時(shí)是因?yàn)楦」米又g的矛盾不可調(diào)和，而趙先生又沒有一點(diǎn)兒袒護(hù)女人的心，無奈之下才決定離婚，離婚后幾次想再婚，都因?yàn)榭蓱z孩子放棄了，可是自己這樣的犧牲卻沒有得到前夫起碼的尊重。

趙先生說，因?yàn)榻?jīng)常操心孩子的事情，他多少會借酒消愁，有時(shí)候喝高了，確實(shí)有過辱罵前妻的現(xiàn)象，就在百姓調(diào)解員準(zhǔn)備勸說趙先生時(shí)候，航航走了過來。

也許是被航航流淚的請求所振動(dòng)，小霞和趙先生都不再吭聲，而看著眼前淚流滿面的一家三口，百姓調(diào)解員決定轉(zhuǎn)換調(diào)解思路，改變調(diào)解的方向。

對于趙先生提出來的撫養(yǎng)費(fèi)問題，小霞明確表明了態(tài)度，可是這時(shí)趙先生的忽然爆發(fā)，讓調(diào)解現(xiàn)場陷入了短暫的沉寂。他告訴百姓調(diào)解員，其實(shí)今天的求助除了想讓孩子的生活費(fèi)有一定的保障之外，更希望他跟小霞之間能夠復(fù)婚，能夠給孩子一個(gè)完整的家。

對于調(diào)解員提出的復(fù)婚建議，小霞還是不愿接受，而此時(shí)記者發(fā)現(xiàn)了航航的一個(gè)動(dòng)作。航航想跟媽媽說話的時(shí)候要先舉手。

記者問航航：“你有什么話能不能抱著媽媽說？跟媽媽好好說?！焙胶秸f：“我不敢”。

航航的一句不敢，讓在場的人心里都覺得酸酸的，為了讓這個(gè)懂事的孩子能夠擁有父母完整的愛，百姓調(diào)解員再次做起了兩人的工作。

記者問航航：“為什么這么排斥媽媽？媽媽給你理理袖子為什么躲著呀？”航航說：“簡單來說是不習(xí)慣?！?/p>

航航的一番話使得經(jīng)驗(yàn)豐富的百姓調(diào)解員一時(shí)無語相對，而面對航航早已淚流滿面的小霞，對于復(fù)婚的建議依然在搖頭，這究竟是因?yàn)槭裁茨?？為了弄清楚小霞心里的想法，記者決定單獨(dú)了解一下情況。

從與小霞的溝通中記者得知，從兩人離婚后趙先生其實(shí)每周都帶著航航來找她，而每次來的目的都是要錢，并且趙先生從不讓她單獨(dú)見航航，難道這一切都是真的嗎？

也許是看到父母難得在一起時(shí)能不吵架，也許是從幼小的心靈里也真心的希望父母能夠和好，面對眼前的情景，懂事的航航來到了母親的面前。

調(diào)解員對小霞說：“小姑子還沒有結(jié)婚，叫小姑子現(xiàn)在暫時(shí)代替你們，先養(yǎng)活老母親，你們倆出來住，把感情再回歸回歸?！?/p>

對于調(diào)解員的建議小霞再次堅(jiān)決的否定，然而為了能夠讓航航擁有一個(gè)完整的家，百姓調(diào)解員決定從情入手，再勸勸小霞。在調(diào)解員幾番鍥而不舍的勸說之下，小霞雖然依舊不同意復(fù)婚，但是終于說出了原因。

小霞說，她經(jīng)常給前夫一些錢作為孩子的生活學(xué)習(xí)費(fèi)用，可這些錢都讓前夫吃喝玩樂花掉了。

明確了事情真相的原因之后，百姓調(diào)解員決定尊重女方的意愿，對于復(fù)婚的事情不再免強(qiáng)。而此時(shí)對于航航的撫養(yǎng)費(fèi)問題，小霞也說出了自己的想法。

小霞說：“我們兩個(gè)人共同為了孩子弄個(gè)存折，我不會把這錢給他，因?yàn)樯段覍λ麑?shí)在不放心，每個(gè)月給孩子存六百，每個(gè)人都存?！?/p>

對于小霞的提議，趙先生表示同意。雖然調(diào)解的結(jié)果并沒有我們想象中那么完美，但是這樣的結(jié)局對目前三個(gè)人來說也許是最好的。真心的希望趙先生和小霞能夠在冷靜之后好好的想想，共同的給孩子營造一份不缺失的愛，還給孩子一個(gè)完整的家。