電商人必須了解的三大常識

俗話說，人在江湖飄，哪能不挨刀?沒有體驗過失敗網(wǎng)購的人生總是不完整的。買到的面膜只夠敷半邊臉，給差評卻遭商家“全家問候”，老用戶反被“大數(shù)據(jù)殺熟”，訂機票酒店稀里糊涂被搭售，付了押金卻難退回，各種套路真是防不勝防。然而，隨著我國電商領域的首部綜合性法律《電子商務法》于2019年1月1日正式開始實施起，屬于剁手黨買買買的春天真的來了。

1刷好評?刪差評?已經(jīng)過時了。

現(xiàn)在有了《電商法》媽媽再也不用擔心我受欺負了?！峨娚谭ā返谑藯l規(guī)定，未向消費者提供對平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑，或者擅自刪除消費者評價的，將被處以最高五十元的罰款。且電子商務經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、欺騙、誤導消費者。

2《電商法》要求電子商務經(jīng)營者應當在其首頁顯著位置，持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息和與其經(jīng)營業(yè)務有關的行政許可信息，而平臺要擁有辨別真假的能力。如果商家售賣假貨，平臺未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔連帶責任。毫無疑問，這是杜絕電商假貨、山寨貨泛濫的有一記重拳！

3雙十一快遞告別拖延癥

《電商法》規(guī)定，電子商務經(jīng)營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并且承擔商品運輸中的風險和責任。但是，消費者另行選擇快遞物流服務提供者的除外。