企業(yè)談到管理，就是管人，管人的關(guān)鍵就是用人，那么，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，怎樣才能使你贊賞的下屬不會(huì)離開(kāi)你呢？

【用人標(biāo)準(zhǔn)】

基層看才能、中層看德行、高層看胸懷

如果公司就像一個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，那么基層是運(yùn)動(dòng)員，中層是教練，高層是裁判。

在基層只做事不做人；在中層既要做事情又要做人；在高層不做事只做人！

對(duì)于考核基層運(yùn)動(dòng)員

金牌是目標(biāo)，沒(méi)資格指手畫(huà)腳！多做少說(shuō)！目標(biāo)是金牌，做好工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這就是標(biāo)準(zhǔn)！別說(shuō)其他的！

用數(shù)據(jù)說(shuō)話，把好事做得更好，不好的事也做到盡善盡美！這樣，就是一個(gè)優(yōu)秀的基層！這樣我們才能談?wù)勛鋈耍?/p>

對(duì)于中層員工的考核，他們是教練員。

教練既要做事又要做人，因?yàn)楹玫慕叹毷勤A得過(guò)金牌的運(yùn)動(dòng)員，有背后的傳承，經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新，這樣的教練必須既做事又做人。

也就是說(shuō)，不僅要做好工作，還要帶好團(tuán)隊(duì)，人與事相結(jié)合，做人無(wú)私則無(wú)畏，做事無(wú)私也有畏，這樣才是合格的中層！

對(duì)于考核高層，就是裁判。

裁判只管人，因?yàn)楦邔哟蔚娜酥回?fù)責(zé)用好人，該管的管，不該管的千萬(wàn)別管！給下面的人更多的空間，允許犯錯(cuò)誤，這樣下屬才能快速成長(zhǎng)。

萬(wàn)萬(wàn)不能成為一個(gè)'諸葛亮'般的角色，最終自己累死，也亡了國(guó)。因?yàn)樗皇呛罄m(xù)無(wú)人，而是沒(méi)有培養(yǎng)人才。

說(shuō)說(shuō)德行

才能，德行和胸懷，這是對(duì)基層，中層和高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。

才能和胸懷大家都能理解。需要解釋的是中間的德行。什么是德？就是品格，什么是行？就是性格。

一流的人：品格方剛毅，做人如山，以不變應(yīng)萬(wàn)變，性格是靈活圓潤(rùn)的，做事情如水，以萬(wàn)變應(yīng)不變。這就是德行。

【用人的理念】

注重文憑更注重水平、注重職稱更注重稱職講閱歷更講能力，注重資歷更注重奉獻(xiàn)，注重道德更注重風(fēng)格

用人觀念是大中小企業(yè)必須具備的，特別是對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以沒(méi)有理論，但必須有理念。

在用人方面，沒(méi)有正確的用人的觀念，招人也是白招！最后，為了擴(kuò)大實(shí)力，盲目擴(kuò)大人數(shù)，越招越大，只會(huì)會(huì)變成泡泡糖，一戳就破。

一般來(lái)說(shuō)，在用人理念上，企業(yè)都在談?wù)撐膽{、職稱、經(jīng)驗(yàn)、資格和道德。但在我這里的體會(huì)不一樣。這些事情對(duì)我來(lái)說(shuō)并不完全正確。

這些也要講，但公司不是政界，更不是單純的慈善事業(yè)，沒(méi)有財(cái)政撥款，沒(méi)人能給你買(mǎi)單。因此，在招聘人員方面，我更關(guān)心的是水平、能力、能力、奉獻(xiàn)精神和風(fēng)格。

文憑 VS 水平

所謂文憑，也就是學(xué)歷，在目前的教育背景下，很多人為了學(xué)歷而學(xué)習(xí)，大學(xué)畢業(yè)了，問(wèn)問(wèn)小學(xué)課本，不記得了！

而今的本科生，甚至找不到合適的工作，還談什么知識(shí)能改變命運(yùn)呢？理性想想，水平是不是比文憑更重要？

職稱 VS 稱職

說(shuō)說(shuō)職稱，財(cái)會(huì)專業(yè)的本科生可以在經(jīng)過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)復(fù)習(xí)后考上堂堂的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，讓他去一家大公司，搞不好連個(gè)收銀員也做不好。

而真正稱職的財(cái)務(wù)總監(jiān)，什么財(cái)務(wù)方面的事情都可以理順和做好，你可以放心，讓他去考注冊(cè)會(huì)計(jì)師，他不一定考得上！

這就是真正的美國(guó)人不能通過(guò)中國(guó)英語(yǔ)6級(jí)考試的原因。所以說(shuō)，有職稱不能代表能稱職！

閱歷 VS 能力

當(dāng)談到閱歷，確實(shí)是非常重要的，但相對(duì)能力來(lái)說(shuō)，閱歷就變得無(wú)力了。

很多人都為自己的閱歷感到驕傲，但忘記了這只是過(guò)去的經(jīng)歷，并不代表現(xiàn)在，更不能說(shuō)明將來(lái)！

企業(yè)是做出來(lái)的，需要實(shí)際行動(dòng)落地，所有的榮耀只代表過(guò)去，未來(lái)永遠(yuǎn)是空白。

所以，可以用閱歷去壯志凌云的想，但必須用能力和腳踏實(shí)地地去做。

資歷 VS 奉獻(xiàn)

在許多地方，資歷排名。那是一個(gè)經(jīng)濟(jì)短缺的時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)過(guò)剩的今天，有資歷的人需要談?wù)摲瞰I(xiàn)。

要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，給年輕人更多的機(jī)會(huì)、榮譽(yù)、掌聲，這是成熟的表現(xiàn)——當(dāng)水稻成熟的時(shí)候，該低頭了。

為什么不給年輕人更多的陽(yáng)光和雨露，讓他們茁壯成長(zhǎng)呢？不要在企業(yè)里出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無(wú)后已的人，有資歷要奉獻(xiàn)更多！

道德 VS 風(fēng)格

最后，談?wù)劦赖?。什么是道德？以至誠(chéng)為道，以至仁為德，方為道德。

道德對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是必不可少的。除了道德，做企業(yè)的人更講風(fēng)格。

可以概括為：“講文憑更講水平、講職稱更講稱職、講閱歷更講能力、講資歷更講奉獻(xiàn)、講道德更講風(fēng)格”。

【用人的心態(tài)】

第一上帝是欣賞的下屬，第二上帝是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，第三上帝是忠實(shí)的顧客。

心態(tài)不只是對(duì)下屬而言，而是作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)所有人的時(shí)候，應(yīng)該用什么樣的心態(tài)。

企業(yè)不是政府，不是做學(xué)術(shù)研究，更不是慈善機(jī)構(gòu)。因此，企業(yè)中的任何人面對(duì)的人群可以分為三類(lèi)：第一個(gè)是下屬，第二個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)者，第三個(gè)是顧客。

第一上帝是部下

許多人說(shuō)，“你是我的上帝”，說(shuō)顧客是上帝，顧客是衣食父母；這是改革開(kāi)放初期的聲音。

隨著時(shí)代的發(fā)展，在企業(yè)家的心中，你有沒(méi)有想過(guò)誰(shuí)才是真正的第一神？

我告訴你，真正的第一神不是別人，而是他所欣賞的仆人。我一直帶著服務(wù)員。我為什么要這么做？因?yàn)槲业牡谝粋€(gè)上帝就是我所欣賞的人。

真正想要善用人，就是把你想要用的人當(dāng)作上帝！如果你想說(shuō)，你就必須這么做。

我負(fù)責(zé)任地說(shuō)，想要培養(yǎng)下屬，先給下屬做好下屬，想要鍛煉秘書(shū)，先給秘書(shū)當(dāng)好秘書(shū)，想要有稱職的部下，先給部下當(dāng)好部下，想要下屬做好服務(wù)，先給下屬做好服務(wù)！

不要擺譜，可以講資格老，但絕對(duì)不能講老資格！

作為一家公司的管理層，對(duì)下屬都需要表現(xiàn)出這樣一種從思想到行為的心態(tài)：“我能為你做些什么？我還能為你做什么？我能為你做什么？'

這種心態(tài)，才能符合企業(yè)的需求！

舉個(gè)例子，和團(tuán)隊(duì)一起吃飯，會(huì)有下屬給你敬酒，而作為領(lǐng)導(dǎo)的你，能不能先給下屬敬酒？能不能用實(shí)際行動(dòng)為團(tuán)隊(duì)服務(wù)一次？

多年來(lái)，我都是把我賞識(shí)的下屬作為我的第一上帝！

只有這樣，發(fā)自內(nèi)心，然后用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感激你的下屬，才能讓你的下屬為此付出更大的努力。

必須用實(shí)際行動(dòng)使下屬達(dá)到口袋和腦袋的雙豐收！即物質(zhì)文明和精神文明的收獲。

第二上帝是我尊敬的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)绾握f(shuō)如何做，用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，我們就必須把好的事情做得更好，麻煩的事情也做得盡善盡美。

具體落地怎么做？定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍，樹(shù)品牌十全十美，做項(xiàng)目百璧無(wú)瑕，搶進(jìn)度千方百計(jì)，保安全萬(wàn)無(wú)一失！

第三上帝是我的忠實(shí)的客戶

做為決策層，外樹(shù)一面醒目旗幟，內(nèi)斂一支精英團(tuán)隊(duì)，做到最后，買(mǎi)方市場(chǎng)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)，做到大精強(qiáng)優(yōu)或?qū)Ｌ鼐馈?/p>

把第一上帝（賞識(shí)的部下）和第二上帝（尊敬的領(lǐng)導(dǎo)）服務(wù)好，第三上帝（忠實(shí)的客戶）就自然有了。

需要說(shuō)明的是，客戶雖然排在第三，但同樣是上帝！

【用人的風(fēng)尚】

六分人才，八分使用，十分待遇

很多老板在用人方面都有一個(gè)定式，就是“你干多少活我給你多少錢(qián)”，這樣的下屬會(huì)是什么樣的呢？下屬只會(huì)“你給多少錢(qián)我干多少活”。

到最后，企業(yè)不是做爛就是做死。心胸不夠，風(fēng)尚不行，如何能用好人？又如何能成就大企業(yè)？

厚待員工

你為什么不能厚侍員工？說(shuō)白了就是太摳門(mén)！

有人說(shuō)過(guò)“啥驕傲？牛唄！啥謙虛？裝唄！啥節(jié)儉，摳唄！”

摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā)，待遇都不愿意漲，還做什么企業(yè)？

為什么有的企業(yè)能留住人就是：“六分人才，八分使用，十分待遇！”你只有讓六分的人，做八分的事情，給他十分的待遇，讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(cuò)（因?yàn)槟芰Σ幌嗯洌┤ミM(jìn)步，你才能真正鍛煉出你適合的人才！

有的企業(yè)犯錯(cuò)一次提拔一次，而員工由于做不稱職的事情，而又給了超出希望的工資，他一定會(huì)倍感珍惜，一定會(huì)加倍努力的做好每件事情，做到“做事無(wú)私也有畏”。

當(dāng)員工被你鍛煉的稱職了，你又給他更高的崗位，給他更多的待遇，允許他犯更大的錯(cuò)，讓他又一次成長(zhǎng)、成熟，這樣反復(fù)鍛煉，最終只要是人物，就能打造出來(lái)！而其他的事你也就不用煩了。

到最后，你擁有的團(tuán)隊(duì)是你一手打造出來(lái)而并非空降兵的時(shí)代，這都已經(jīng)成為了你忠心的干將，同樣也是你最忠誠(chéng)的部下，能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點(diǎn)。

如果是這樣，你的企業(yè)何談不能做大、做精、做強(qiáng)、做優(yōu)？

對(duì)自己的部下在用人風(fēng)尚這方面多厚侍一些吧！要說(shuō)明的是，不只是厚待，而是厚侍！用厚博之舉去侍奉員工！

【用人的方法】

用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公開(kāi)疑、透明用

“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟(jì)的年代，在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)的今天是行不通的。

在用人方法上，記住只要是人物，就都是有爭(zhēng)議的，只要是人才，就都是個(gè)性的。

很多國(guó)家在歷屆選舉的時(shí)候，最后選出的總統(tǒng)，票數(shù)都不會(huì)過(guò)半，這就證明了領(lǐng)袖，都是有爭(zhēng)議的。

企業(yè)用人也應(yīng)如此。

在用人上，只要有能力，人品沒(méi)問(wèn)題，就大膽的用！

有能力的往往是有個(gè)性的，翻開(kāi)歷史的篇章，大家可以留意一下，有名的丞相、能干的將領(lǐng)，哪個(gè)不是有個(gè)性的？

作為企業(yè)，在用人上應(yīng)該“關(guān)愛(ài)個(gè)性，尊重個(gè)性，保護(hù)個(gè)性”，要容得下能人，只要這個(gè)人心中是一個(gè)中心（一個(gè)中心為中，兩個(gè)中心為患）。

人才難于用好，說(shuō)什么“用人不疑疑人不用”？這是哪個(gè)年代說(shuō)的話啊？那個(gè)時(shí)代早就一去不復(fù)返了！

當(dāng)今做企業(yè)，“用人不疑”是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，“疑人不用”是對(duì)企業(yè)最大的犯罪！

本人認(rèn)為“用人疑、疑人用；理性疑、感性用；公開(kāi)疑、透明用?！边@就是做企業(yè)最好的用人方法!

只要企業(yè)能做到真正的“公平，公正，公開(kāi)”，這樣才有可能基業(yè)長(zhǎng)青。

【用人的技巧】

善于發(fā)現(xiàn)、傾情呵護(hù)、從容包容、慷慨使用

首先發(fā)現(xiàn)能人的長(zhǎng)處，然后呵護(hù)他們的觀念，包容他們的個(gè)性，最后大膽給權(quán)，讓他們擁有自己的舞臺(tái)。

這樣的人才不僅能留住，更能把企業(yè)當(dāng)家，把事情當(dāng)事業(yè)做，這樣的人才到最后，就能說(shuō)主人話、辦主人事、盡主人職。

【用人的胸懷】

多賞識(shí)，少譴責(zé)；用其長(zhǎng)，容其短；刀子嘴，豆腐心

要知道賞識(shí)使人成長(zhǎng)，譴責(zé)使人成熟。

一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院，如何讓企業(yè)的員工能迅速成長(zhǎng)？

不斷的賞識(shí)、表?yè)P(yáng)，讓他們的腳步跟上心靈。而當(dāng)?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段，就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責(zé)他們，讓他們的心靈等一等腳步。

怎樣算成熟？——“稻子熟了，就該低頭了”。

【用人的境界】

對(duì)基層——待遇留人、對(duì)中層——情感留人、對(duì)高層——事業(yè)留人

如何留住人？在這里，理順為三個(gè)層面。

對(duì)基層——待遇留人

對(duì)基層的人員，方式是用待遇留人，因?yàn)榛鶎尤诵牡丶儤闱掖錾?，他們需要錢(qián)，能多厚待他們就盡量的厚待他們。

人不能把錢(qián)帶進(jìn)棺材，那為什么不能多用之于民呢？

讓基層的人過(guò)更好的生活，使得基層人更努力的工作，這不是雙贏嗎？

對(duì)中層——情感留人

對(duì)中層的人員，方式是用情感留人，單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿足不了他們的需要。

只有用真感情去交往，把這些人當(dāng)成家人對(duì)待，可以嚴(yán)厲，也可以寬容，可以賞識(shí)，也可以譴責(zé)。

做到真正以員工為家人，這樣，這個(gè)層面的員工才會(huì)以公司為家，會(huì)為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠(chéng)和心血。

對(duì)高層——事業(yè)留人

對(duì)高層的人員，方式是用事業(yè)留人，這個(gè)層面的人往往都能獨(dú)擋一面，也確實(shí)想有番作為，闖出自己的天空。

待遇和情感的投入，還不能滿足這類(lèi)人。

他們需要什么呢？他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴(yán)！給他們平臺(tái)和施展的空間，給他們財(cái)力和物力的支持，甚至讓他們成為你的合伙人，又有何不可？

【用人的哲學(xué)】

成長(zhǎng)型，成熟型，成功型

只要一說(shuō)起哲學(xué)，很多人就會(huì)講一大堆正確的廢話，其實(shí)優(yōu)秀的都是簡(jiǎn)單的，但簡(jiǎn)單的并不代表都優(yōu)秀。

我的用人哲學(xué)也很簡(jiǎn)單，還是分三個(gè)層面，即：成長(zhǎng)型、成熟型、成功型。

當(dāng)今社會(huì)不能把“失敗乃成功之母”一概而論，這是不理性的，也是不負(fù)責(zé)任的。

對(duì)于成長(zhǎng)型：既講失敗乃成功之母；

對(duì)于成熟型：又講成功乃失敗之母；

對(duì)于成功型：優(yōu)劣鮮明乃母中之母。

這就是我的哲學(xué)。

【成功用人】

敢于否定、勇于創(chuàng)新、善于善敗、樂(lè)于取舍、成于歸零

如何用人才算成功？也就是所謂的“成功用人”，在我看來(lái)，也只有簡(jiǎn)單五句話：

“敢于否定，勇于創(chuàng)新，善于善敗，樂(lè)于取舍，成于歸零”。

只要做到這五句話，想不成功都不行。