隨著當下互聯(lián)網(wǎng)技術的逐漸完善和互聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,較為低廉的營銷成本,讓更多的商家、用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺各取所需。 互聯(lián)網(wǎng)如同 “萬能膠”,將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起,嶄新的營銷形式開始出現(xiàn)。 互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅提供一個給企業(yè)營銷的平臺,也是作為一種信息傳播的媒介出現(xiàn)。 那么互聯(lián)網(wǎng)營銷該怎么做呢? 一.認識互聯(lián)網(wǎng)營銷(一) 什么是互聯(lián)網(wǎng)營銷? 互聯(lián)網(wǎng)營銷又稱為網(wǎng)絡營銷,是互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)新的營銷模式, 是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來實現(xiàn)營銷目標的一種新型的市場營銷方式。 (二)互聯(lián)網(wǎng)營銷的要素 1.鎖定目標客戶 進行目標人群劃分,形成用戶人群畫像。 按照認知事實定律進行細致的劃分,精準定位后進行用戶的轉化。 2.實施用戶轉化 互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心是流量和轉化。 實施用戶轉化,提高成交轉化率,便是互聯(lián)網(wǎng)營銷的首要目標。 3.用戶二次開發(fā) 用戶二次開發(fā)成本遠比拉新要低, 促成用戶的二次開發(fā)顯然是互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要一環(huán)。 (三)互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點 1.時域多維性 互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換, 使營銷可以脫離時空限制進行交易變成可能, 得以有機會加入到互聯(lián)網(wǎng)營銷大軍中去,從而獲得更多時間和更大的空間的市場資源。 2. 形式多元性 互聯(lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息, 使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 3.營銷整合性 互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此是一種全程的營銷渠道。 建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施, 以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 4.信息交互性 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢, 來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。 互聯(lián)網(wǎng)為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。 5.高效經濟性 計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢, 可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體, 并能因應市場需求及時更新產品或調整價格,能及時有效了解并滿足顧客的需求。 通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,代替以前的實物交換, 不僅可以減少傳統(tǒng)的營銷成本,也可以減少因多次迂回交換帶來的損耗。 (四)互聯(lián)網(wǎng)營銷的誤區(qū) 1. 盲目或是錯誤提供營銷內容 2. 沒有站在客戶的角度思考 3. 試圖把所有人轉化為目標用戶 4. 沒有重心的全方位實施營銷 二.怎么做互聯(lián)網(wǎng)營銷?(一)互聯(lián)網(wǎng)營銷工作流程 1.分析數(shù)據(jù),制定方案 根據(jù)產品的當前形態(tài)、所處階段和核心數(shù)據(jù),來制定營銷策略。 2. 分解指標,規(guī)劃工作 把營銷策略進行目標拆分,爭取和分配內外部的資源,制定具體的工作規(guī)劃。 3.充分執(zhí)行,達成目標 根據(jù)工作規(guī)劃開展具體的營銷手段(文案、活動、事件傳播、用戶維系等)實現(xiàn)目標。 4.響應回饋,調整策略 收集和分析數(shù)據(jù)及用戶反饋,評估當前的工作成效,尋找潛在的問題、需求, 并把它們代入新一輪的營銷工作中。 (二)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略途徑 1.網(wǎng)絡廣告 網(wǎng)絡廣告是一種有效的網(wǎng)絡營銷方式。 相比傳統(tǒng)媒體廣告,網(wǎng)絡廣告的投入費用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業(yè)迅速樹立品牌。 2.口碑營銷 在當下大眾傳播已不再是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的唯一選擇,在利用新媒體進行網(wǎng)絡傳播時,在用戶群中樹立良好的口碑,口碑營銷成為網(wǎng)絡營銷一種更有效的新途徑。 口碑營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進用戶進行消費。 3.社交媒體營銷 相對于傳統(tǒng)的中心化營銷,社交媒體營銷是利用社會各節(jié)點,去中心化的營銷方式,企業(yè)在營銷過程中利用社會化精神,以達到營銷的目的。 營銷的主體是用戶,社交媒體營銷是人人都能參與的病毒式營銷。 4.搜索引擎營銷 即搜索引擎優(yōu)化,指的是通過對網(wǎng)站結構、高質量的網(wǎng)站主題內容與豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量的營銷模式。 5.新媒體營銷 中國新媒體用戶持續(xù)增長、普及程度進一步提高, 新媒體應用不斷推陳出新、產業(yè)日趨活躍。 新媒體營銷使傳統(tǒng)口碑效應進一步擴散,以病毒式的傳播方式被無限放大。 新媒體營銷通過策劃品牌相關的優(yōu)質、高度傳播性的內容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度與知名度,充分利用粉絲經濟進行營銷。 三.互聯(lián)網(wǎng)營銷的技巧1. 自我定位,明確營銷目的 進行自我定位,明確營銷目的。 對自己的營銷主體,先要熟悉,只有深入了解才能設計出最合適的營銷方案,才能把營銷工作做的最好,效果發(fā)揮最大。 2. 合理策劃營銷 合理策劃營銷,正確管理開發(fā)客戶在互聯(lián)網(wǎng)營銷過程中是不可缺失的一部分。 一個優(yōu)秀的營銷策劃決定了營銷的方向,并在對的方向越走越遠; 反之,一個較差的營銷策劃同樣也決定了營銷的方向,事倍功半尚還沒有造成多大的損失,但如若出現(xiàn)了負效率,那便是難以挽回了。 3. 優(yōu)化營銷內容 營銷內容是互聯(lián)網(wǎng)營銷的重點。 提供高質量的營銷主體,包括包裝、形象等基礎,需要進行包裝、制定策略和塑造。 制定可以控制的策略。 內容與營銷主體緊密相連,同時有趣好玩而富有創(chuàng)意,這樣便能接近成功。 4. 融入情感營銷 情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),喚起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感于營銷,以有情的營銷贏得無情的競爭。 情感營銷需要一個貫穿主旨與產品或品牌本身緊密相連的情感主張。 以優(yōu)質的情感營銷內容和合適的傳播介質和方式,做好互聯(lián)網(wǎng)時代的情感營銷。 5. 善于總結分析 每做完一個項目都要及時總結分析。 及時對用戶的反饋內容進行梳理,善于分析定時評估和總結,積極相應回饋,促成客戶二次開發(fā)。這對于下一階段的互聯(lián)網(wǎng)營銷十分重要。 文/老夏 如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個舉動, 曾在你的心里蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月里, 我們在某一刻,共同經歷著一樣的情愫。 有時候,雖然素未謀面。 卻已相識很久,很微妙也很知足。如果你喜歡鄙文,那就在下面點個贊呀,也可以轉發(fā)或賜幾顆糖果, 你的鼓勵是我最大的動力和支持,在此老夏深表感恩. 歲月靜好,愿你幸福,一起都好! |
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