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想要人際關(guān)系和諧,你得“非暴力溝通”

 那山山 2019-05-03

親愛的書友,你好,本期要為你解讀的是馬歇爾博士的《非暴力溝通》,下面大概用22分鐘的時(shí)間為你解讀。

隱蔽的暴力無處不在,只有擺脫暴力,我們才能找到通向幸福的那條路。

2004年,云南大學(xué)生馬加爵,經(jīng)過周密計(jì)劃和準(zhǔn)備,殘忍殺害四名舍友,震驚全國。成績優(yōu)異的三好學(xué)生為何會(huì)變身成殘忍的殺人犯?背后的原因讓人嘆息。

僅僅是因?yàn)轳R加爵處理不好與同學(xué)的人際關(guān)系,又無法忍受同學(xué)的不屑和譏諷,進(jìn)而產(chǎn)生了殺人的惡念,一步一步踏入黑暗的深淵。

4條活生生的生命就此凋零,5個(gè)家庭遭受到了毀滅性的打擊。人際關(guān)系不和諧,竟然會(huì)產(chǎn)生如此巨大危害?那么我們到底要怎樣才能擁有和諧的人際關(guān)系呢?《非暴力溝通》這本書,告訴了我們答案。如果馬加爵或者他的舍友知道非暴力溝通,這起生命的悲劇也許就不會(huì)發(fā)生。

《非暴力溝通》這本書,提供了一種神奇而平和的交流方式,我們稱之為愛的語言。非暴力溝通,自1963年提出后,被廣泛應(yīng)用于世界各地不同層面、不同環(huán)境的沖突預(yù)防和解決中。

這本書大概有15萬字,分為十三章,中文版于2016年由華夏出版社出版。本書大體可以分為3大部分:第1-2章主要講述了什么是非暴力溝通,以及導(dǎo)致暴力溝通的原因;第3-8章主要講述了非暴力溝通的四要素,以及傾聽在溝通中的魔力;第9-13章主要講述了如培養(yǎng)對自己的愛自,以及充分表達(dá)憤怒和感激。其中,利用非暴力溝通解決存在的矛盾和問題,貫穿本書的靈魂。

本書作者馬歇爾·盧森堡,是臨床心理學(xué)博士,是國際非暴力溝通中心創(chuàng)始人,也是全球首位非暴力溝通專家。他發(fā)展出的非暴力溝通原則,不僅教會(huì)了人們?nèi)绾胃玫纳?,還解決了世界上的眾多沖突和矛盾。鑒于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就,2006年他獲得了地球村基金會(huì)頒發(fā)的和平之橋獎(jiǎng)。

好了,介紹完這本書的基本情況和作者概況。下面,我就為大家講述《非暴力溝通》的精華內(nèi)容。

第一個(gè)重點(diǎn),是語言暴力,無處不在,我們要避免。

第二個(gè)重點(diǎn),是非暴力溝通四部曲,是打破暴力溝通的魔咒。

第三個(gè)重點(diǎn),是愛自己并充分表達(dá)憤怒,生活才能更美好。

0語言暴力,無處不在,我們要避免。

我們就先來了解一下第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:語言暴力,無處不在,我們要避免。

打架斗毆、身體懲罰、戰(zhàn)爭流血…這些有形的暴力我們大多清楚。但是,那些看不見的、無形的暴力,你有關(guān)注過嗎?

你小的時(shí)候,給同學(xué)起過綽號嗎?你心情不好的時(shí)候,遷怒過身邊的家人嗎?你在職場工作中,有沒有遇到說話難聽的同事?這些其實(shí)都屬于無形的語言暴力的范疇。

簡單來說,有形的暴力傷害的是人們的身體肉體,而無形的暴力傷害的是人們的精神。語言暴力雖然沒有流血,但是就像軟刀子割肉,帶來的痛苦和傷害更深。

俗話說的好,良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。我們永遠(yuǎn)不要低估語言的殺傷力,與身體上的傷害相比,精神上的傷害更能摧毀一個(gè)人。

那么,是什么引發(fā)了暴力呢?作者認(rèn)為,暴力產(chǎn)生的根源,在于人們內(nèi)心的感受和需求沒有得到滿足。

《非暴力溝通》認(rèn)為:

“我相信,人天生熱愛生命,樂于互助??墒?,究竟是什么,使我們難以體會(huì)到心中的愛,以致互相傷害?又是什么,讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中,也能心存愛意?”

答案是:“異化的溝通方式”導(dǎo)致了暴力溝通。它有4表現(xiàn)方式形式,即道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。

什么是道德評判?我們習(xí)慣用道德的標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)他人,當(dāng)這個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀時(shí),我們就會(huì)認(rèn)為這是不道德的。

如果一個(gè)人很愛干凈,他就是“死潔癖”;如果你愛干凈,他就是“邋遢男”。

過年的時(shí)候,丈夫要求媳婦必須回婆家過年,否則,她就是“不懂事兒”。

你瞧,這些評價(jià)的產(chǎn)生正是因?yàn)槭虑闆]有達(dá)到我們的期待,所以我們就會(huì)覺得對方有問題。實(shí)際上,這些評價(jià)里暗藏著我們的價(jià)值觀,我們希望對方能夠滿足我們的需要。我們期望通過道德評判的方式,迫使對方做出讓步,滿足我們的愿望,然而結(jié)果可能并不美好。

每個(gè)人對于價(jià)值都有自己的不同看法,就像一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,我們要學(xué)會(huì)區(qū)分。

比較也是評判的一種形式,我們生活中常常見到。

小時(shí)候,我們的父母總是說:你看,李阿姨家的小樂,比你還小,比你懂事多了,學(xué)習(xí)從來不用父母操心,還能幫著父母做家務(wù),你再看看你,你就不能跟人學(xué)學(xué)!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我們都特別討厭這個(gè)鄰居家的孩子。實(shí)際上,根源在于我們討厭被比較,討厭被評判。

人生活在社會(huì)上,都要對自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)責(zé)。但是,我們常常用“不得不”,來推卸責(zé)任,表達(dá)其實(shí)我也不想,只是外界逼迫我沒有其他辦法這類的意思。

比如“我不得不加班”、“我不得不早起”、“我不得不去做什么”。這種表達(dá)方式,實(shí)際上忽視了我們情感的內(nèi)在根源。一旦我們意識不到自己是自己的主人,我們就成了危險(xiǎn)人物,就有可能做出任何可怕的事情。

有一個(gè)家庭婦女,做了20多年的飯,讓她感到很痛苦,她抱怨自己根本不想做飯,但又不得不做。學(xué)習(xí)完非暴力溝通后,她直接回家告訴家人:我不想再做飯了,你們自己解決吧。沒想到幾個(gè)星期后,她的孩子們歡呼雀躍:媽媽終于不在做飯的時(shí)候發(fā)牢騷了。

顯然,對這個(gè)女士的孩子們而言,母親的牢騷抱怨比不做飯這件事更嚴(yán)重。

很多時(shí)候,我們自認(rèn)為犧牲了自己成全他人,我們希望對方理解、感恩。實(shí)際上,這只是我們自己的一廂情愿,我們得犧牲并不是對方想要的。

我承認(rèn),存在那種我們不得不做的事情,比如我希望每天不用上班還有工資拿。但是作為普通人,沒有勞動(dòng)就不可能獲得工資報(bào)酬。

一件事情我們不能選擇做與不做,但我們能夠選擇面對它的態(tài)度。如果用負(fù)責(zé)任的語言代替回避責(zé)任的語言,比如把“不得不”改成“我選擇”,就能在很大程度上降低我們的負(fù)面情緒。

強(qiáng)人所難,暗含著威脅,潛臺(tái)詞就是:你得聽我的,否則你就會(huì)收到怎樣的懲罰。

這種形式是雙方中強(qiáng)者一方對弱者采用的手段,父母常常威脅孩子:“這次考試考不了100分,就沒收你的游戲機(jī)”。老師常常威脅孩子:“上課再不好好聽講,就把你父母叫來”。

短時(shí)間內(nèi),這種方式可能有效,但它傳達(dá)了“誰強(qiáng)大誰就掌握話語權(quán)”的錯(cuò)誤信息,長期下來很容易導(dǎo)致惡性循環(huán)。

0暴力溝通四部曲,是打破暴力溝通的魔咒

剛才,為你講述了《非暴力溝通》的第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容,接下來,咱們說說第二個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:暴力溝通四部曲,是打破暴力溝通的魔咒。

絕大多數(shù)人際交流中的沖突,本質(zhì)上是彼此內(nèi)心的需要與滿足之間的沖突。非暴力溝通,也叫“愛的語言”,指導(dǎo)我們改變溝通的方式,避免語言引發(fā)的暴力和痛苦。

非暴力溝通的第一步是:描述你的觀察。

觀察正在發(fā)生或者已發(fā)生的事情,只描述觀察到的現(xiàn)象和結(jié)果,而不做任何評論。生活中,我們習(xí)慣于評論,比如看到一個(gè)人中午十二點(diǎn)才起床,我們就會(huì)說這個(gè)人懶惰。

《非暴力溝通》中有一首小詩,充分反映了觀察和評論的差別,我們一起來看下:

我從未見過懶惰的人;

我見過

有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺,

在雨天不出門,

但他不是個(gè)懶惰的人。

請?jiān)谡f我胡言亂語之前,

想一想,他是個(gè)懶惰的人,還是

他的行為被我們稱為“懶惰”?

我從未見過愚蠢的孩子;

我見過有個(gè)孩子有時(shí)做的事

我不理解

或不按我的吩咐做事情;

但他不是愚蠢的孩子。

請?jiān)谀阏f他愚蠢之前,

想一想,他是個(gè)愚蠢的孩子,還是

他懂的事情與你不一樣?

我使勁看了又看

但從未看到廚師;

我看到有個(gè)人把食物

調(diào)配在一起,

打起了火,

看著炒菜的爐子——

我看到這些但沒有看到廚師。

告訴我,當(dāng)你看的時(shí)候,

你看到的是廚師,還是有個(gè)人

做的事情被我們稱為烹飪?

我們說有的人懶惰

另一些人說他們與世無爭,

我們說有的人愚蠢

另一些人說他學(xué)習(xí)方法有區(qū)別。

因此,我得出結(jié)論,

如果不把事實(shí)

和意見混為一談,

我們將不再困惑。

因?yàn)槟憧赡軣o所謂,我也想說:

這只是我的意見。

不去調(diào)查求證,就輕易地給他人下結(jié)論、貼標(biāo)簽,無疑是錯(cuò)誤的。每個(gè)人都有多面性,在沒有全面了解一個(gè)人之前,請不要給他人下定義。

印度哲學(xué)家克里·希那穆提說:“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”

孔子也說:“勿意、勿必、勿固、勿我”。意思就是:不要主觀臆斷,不絕對肯定,不固執(zhí)己見,不唯我獨(dú)尊。

實(shí)際上,每個(gè)人都不喜歡被評論,尤其是聽到不好的評論時(shí),我們第一時(shí)間就會(huì)做出防備。非暴力溝通強(qiáng)調(diào)的就是把觀察和評論區(qū)分開來,只描述客觀的觀察結(jié)果,而不做主觀的評論和判斷。

非暴力溝通的第二步是:說出你的感受。比如高興、害怕、擔(dān)憂等等。

表達(dá)感受看起來很簡單,實(shí)際上對于我們絕大多數(shù)人很困難。因?yàn)槲覀儚男〉酱?,都被教育著壓抑自己的感受,隱藏自己的情緒。

如果,孩子對父母說:我在學(xué)校一點(diǎn)兒也不開心,我感覺很孤獨(dú)。父母常常的回答是:小孩子瞎想什么呢,你的任務(wù)是好好學(xué)習(xí)。這樣一次又一次的被忽視感受,我們慢慢喪失了表達(dá)感受的能力。

語言是打開心門的鑰匙。只有讓別人了解你內(nèi)心真實(shí)的感受,彼此之間才能更好地溝通和理解?,F(xiàn)在我們要做的是重新學(xué)習(xí),體會(huì)和表達(dá)自己的真實(shí)感受。

怎樣清楚地表達(dá)感受,從而使溝通更為順暢呢?可以建立表達(dá)感受的詞匯表。

參考詞匯表:

這里需要注意的是區(qū)分感受和想法。

比如,我覺得自己唱歌不好聽。

在這個(gè)句子中,我評價(jià)了自己唱歌不好聽,并沒有表達(dá)自己的感受。

作為歌手,我有些失落(郁悶、苦惱)

在這個(gè)句子中,則表達(dá)了認(rèn)為自己唱歌不好聽時(shí),我的心理感受。

再舉個(gè)例子,妻子對丈夫炫耀說:“老公,女兒今天跟我說很愛我,我感到很開心”這叫感受。而“女兒真是越來越懂事了,都知道體貼媽媽了”這就是想法。

不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡。如果我們一直壓抑自己的情緒,不去表達(dá)自己的感受,一旦爆發(fā)可能就會(huì)傷害他人。只有我們學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受,在溝通交流中明確自己的真實(shí)想法,對方才可能會(huì)照顧到我們的情緒。

非暴力溝通的第三步是:表達(dá)你的需要,你想要的是什么?

一個(gè)人生氣的時(shí)候,往往是因?yàn)樽陨淼男枰獩]有得到滿足。

一句無心之言,落在有心人的耳中,可能就引發(fā)意想不到的后果。

在開頭所說的馬加爵事件中,馬加爵殺人的一大動(dòng)機(jī)正是因?yàn)樗麤]有得到自己渴望的親密朋友。馬加爵以為對方是自己最好的朋友,結(jié)果在對方的口中,自己只是可有可無的,馬加爵的內(nèi)心受到了傷害和打擊,進(jìn)而憤怒殺人。

隨著未婚青年男女年齡的增長,大家或多或少都承受了來自父母長輩的壓力。中國式家長的催婚,讓年輕人壓力倍增。

有的人,選擇一切聽從安排,父母讓相親就相親,讓結(jié)婚就結(jié)婚,即便自己壓抑、痛苦也忍耐;有的人,選擇放飛自我,完全不考慮父母的感受,就不結(jié)婚,甚至以離家出走、自殺等極端行為表達(dá)反抗;有的人,選擇與父母耐心溝通,爭取到了父母的理解和支持,既不讓自己委曲求全,又能讓父母放寬心。

說到底,父母的催婚,最終目的也是希望兒女能夠幸福。只要兒女真實(shí)的表達(dá)自己的需求,父母也不可能明知是火坑還非把兒女往里推。

我們不要做情感的奴隸,我們要做自己生活的主人。

非暴力溝通的第四步是:明確提出你的請求,你想要對方怎么做。

咱們中國人,歷來以內(nèi)斂為美,說話辦事也講究個(gè)委婉含蓄。尤其是佛家,更是講究:只可意會(huì)不可言傳。但是這種委婉,恰恰容易導(dǎo)致溝通不暢,極易引發(fā)矛盾、沖突。

很多朋友應(yīng)該有過借錢與被借錢的經(jīng)歷吧。

這不,前段時(shí)間,好久沒聯(lián)系的同學(xué)小朱打電話找我借錢,理由是沒錢付房租了。說實(shí)話,我不想借。但是又不好意思直接開口拒絕。只能委婉地說,最近家里事情多,手頭比較緊,不寬裕。沒想到對方回復(fù):有多少借多少吧,給個(gè)千兒八百的也好呀。我還能咋說?只能硬著頭皮答應(yīng)了。

女朋友常常對男朋友說:“你以后對我好點(diǎn)兒”。男朋友常常抓耳撓腮:“啊,我對你不好嗎?怎么才算好點(diǎn)兒呢?”

男朋友的困惑原因正在于女朋友的請求太抽象了。在語言溝通中,你說的越清楚、越具體,你越容易得到自己想要的回應(yīng)。

為了方便大家理解,我們一起來看看在戀人之間,非暴力溝通是如何應(yīng)用的。

先說觀察:

親愛的,這半個(gè)月我們只見面了2次,每次不都10分鐘。

其次表達(dá)感受:

我感覺不太高興。

再次表達(dá)需要:

我希望你能多陪陪我。

最后說具體的請求:

以后,你可不可以,每星期拿出兩個(gè)晚上的時(shí)間跟我一起度過?

你瞧,這樣溝通,是不是對方就很容易理解你的意思。也就不存在,你自己白白生氣,對方卻是丈二和尚摸不著頭腦。

0愛自己并充分表達(dá)憤怒,生活才能更美好

好了,上面的非暴力溝通四部曲到這就講完了。接下來,咱們說說第三個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:愛自己并充分表達(dá)憤怒,生活才能更美好。

當(dāng)我們表現(xiàn)不完美的時(shí)候,我們常常陷入自我責(zé)備的圈子,我們可能會(huì)自我痛罵、自我厭惡。然而,自我責(zé)備,除了增加了我們的心理壓力和負(fù)面情緒,對于事情的解決往往毫無用處。

在非暴力溝通中,作者認(rèn)為我們要排除:“這點(diǎn)小事都做不好,我真是太蠢了”,“我不是一個(gè)好媽媽”,“我不是一個(gè)好丈夫”等等這種自我責(zé)備的話語。

自我責(zé)備是自己給自己施加暴力的過程,非暴力溝通認(rèn)為我們應(yīng)該培養(yǎng)對自己的愛。

那么,如何培養(yǎng)對自己的愛呢?轉(zhuǎn)變自我評價(jià)的方式是一個(gè)重要方面。

非暴力溝通認(rèn)為,對他人的指責(zé)反映了,他人的行為不符合我們的需要;對自己的指責(zé)反映了,我的行為不符合我的需要。

一旦發(fā)現(xiàn)自己正在進(jìn)行無用的事情,我們面臨的挑戰(zhàn)是怎樣才能清醒地認(rèn)識需要和價(jià)值觀。我們要做的是轉(zhuǎn)變自我評價(jià),同時(shí)滿足既符合我們的心愿又尊重愛護(hù)自己。

非暴力溝通鼓勵(lì)我們自我寬恕,傾聽自己的內(nèi)心,發(fā)掘心靈深處的需要。與其自責(zé),不如自我寬恕,反思自責(zé)背后所反映的需求。

比如,當(dāng)我們痛罵自己:“你看你,又把事情搞砸了!”我們應(yīng)該馬上反問自己:“我什么樣的需要沒有得到滿足?”如果能意識到自己尚未滿足的需要是什么,我們就不會(huì)再怨天尤人,而是把專注點(diǎn)從內(nèi)疚和沮喪,轉(zhuǎn)變到問題的解決上。把當(dāng)前的挫折化為前進(jìn)的動(dòng)力,努力去實(shí)現(xiàn)想要達(dá)成的滿足。

愛自己就是要包容自己,既要包容對過去的某種行為感動(dòng)后悔的“我”,也要包容采取那種行為的“我”。

作者在書中講述了一個(gè)自己的親身經(jīng)歷:

為了參加研討會(huì),我特意新買了一件淺色的外套。研討會(huì)結(jié)束后,許多人圍著我詢問信息并請我簽名。為了趕下一場會(huì)面,我匆忙的留言,并順手把沒有蓋筆帽的筆放進(jìn)了新外套的口袋。結(jié)果那件外套染上了墨水。

我懊惱不已,在二十分鐘的時(shí)間里都在不停地自我責(zé)備。但幸運(yùn)的是,我隨即開始思考自己的“粗心”和“愚蠢”是想滿足什么需求?我馬上明白了,其實(shí)我是想滿足的需要是服務(wù)他人并照顧好自己。想到這,我便不再自責(zé),更加關(guān)愛自己。

人有七情六欲,憤怒是其中之一。當(dāng)我們生氣時(shí),最反感的應(yīng)該是聽到旁人干巴巴地說:“不要生氣了”、“面對現(xiàn)實(shí)吧”。因?yàn)椋@不但沒有減少我們絲毫的痛苦,還火上澆油地讓我們感受到了被批評。

俗話說的好:堵而抑之,不如疏而導(dǎo)之。我們不用壓抑、忽視憤怒,我們要做的是正確的將憤怒發(fā)泄出來。

那么,憤怒的根源是什么?答案是:內(nèi)心的渴望沒有得到滿足。

我們常常將憤怒的原因歸咎于他人。比如,戀人之間常常會(huì)說:“情人節(jié),你沒陪我吃晚餐,我很不開心。

而非暴力溝通認(rèn)為,感受的根源在于我們自身。當(dāng)聽到不中聽的話時(shí),你是選擇責(zé)備自己,還是指責(zé)他人,你是選擇了解自己的感受和需要,還是體會(huì)他人的感受和需要?問題的關(guān)鍵在于我們的內(nèi)心。

佛祖說:世上萬物都在我們心中。

李白說:問余何意棲碧山,笑而不答心自閑。

岳飛說:運(yùn)用之妙,存乎一心。

大多數(shù)情況下,憤怒趨勢我們?nèi)土P他人,而不是去滿足需要。而當(dāng)我們被指責(zé)時(shí),我們的第一反應(yīng)是反駁而不是去體會(huì)對方的需要。

我們不是生而就是賢人,在憤怒時(shí)我們天然地就會(huì)抱怨、挑剔、指摘、奚落、嘲諷他人,有時(shí)候甚至將這個(gè)作為無畏的象征,但你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果這樣,你就會(huì)把自己的生活給破壞了。

非暴力溝通鼓勵(lì)我們,釋放自己的憤怒,并將服務(wù)于需要。的確,痛苦不是來自于外界,而是來自于我們內(nèi)心。

那么如何充分地表達(dá)憤怒呢?

首先,停下來,深呼吸,什么都別做;其次,想一想是什么想法使我們生氣了;再次,體會(huì)我們自己的需要;最后,表達(dá)感受,并直接說出我們的需要。

一般來說,當(dāng)對方情緒憤怒時(shí),他很難靜下心來體會(huì)我們的感受和需要,只有我們先耐心聆聽,表達(dá)了我們對他的理解,對方才會(huì)關(guān)注我們的需要。

好了,說到這里,今天的內(nèi)容就聊得差不多了。下面我為大家對《非暴力溝通》的講述,做一個(gè)簡單的總結(jié)。

首先,我們說到了語言暴力,無處不在,我們要避免。語言暴力造成的精神傷害比肉體傷害更可怕,暴力溝通的根源在于道德評判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難。

其次,我們說到了非暴力溝通四部曲,是打破暴力溝通的魔咒。溝通中要做到:把觀察和評論區(qū)分開來,只描述客觀的觀察結(jié)果,而不做主觀的評論和判斷;明確自己的真實(shí)感受,并勇敢說出來,讓對方了解;做自己生活的主人,了解感受的根源,表達(dá)你的需要;請求幫助,清晰、明確地表達(dá)出自己的需求和希望得到的對方的回應(yīng)。

最后,我們說到了愛自己并充分表達(dá)憤怒,生活才能更美好。擺脫自我責(zé)備,學(xué)會(huì)自我寬恕,包容對過去的某種行為感動(dòng)后悔的“我”,和采取那種行為的“我”,直面背后深藏的需求和滿足。正確發(fā)泄我們的憤怒,聆聽我們內(nèi)心深處的聲音。

04 總結(jié)與感悟

以上就是這本書的主要內(nèi)容。下面,跟大家聊聊我讀完這本書的感受。

語言,是人與人之間的溝通交流的重要手段,它具有神奇的力量。只要懂得了好好說話,就能減少很多不必要的矛盾和爭吵,極大降低暴力溝通的產(chǎn)生。會(huì)好好說話的人,在職場上,往往如魚得水,應(yīng)對自如;在家庭中,往往是夫妻和諧、子女幸福;在社會(huì)上,往往是深受歡迎、人人皆贊的。

從暴力溝通到非暴力溝通,只在于思維方式的轉(zhuǎn)變。希望大家都能掌握非暴力溝通的精髓,讓非暴力溝通打開囚禁愛與理解的牢籠。希望我們每個(gè)人,都能學(xué)會(huì)尊重與理解他人,學(xué)會(huì)愛惜自己,收獲和諧、幸福的人際關(guān)系。

愛的語言,打破了精神的枷鎖,突破了精神暴力的屏蔽,為人與人之間架起愛的橋梁。

愿我們遇見更好的自己,遇見更美的明天。

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