賽馬，重要的是要有起跑線、要有規(guī)則，企業(yè)究竟如何才能建立一套賽馬機(jī)制呢？
一個平臺的運(yùn)作，一個組織的運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)的一定是流程的規(guī)范化。大家都要按照規(guī)矩來做事，是規(guī)矩成就個人，而不是個人成就規(guī)矩，這也是很多中小企業(yè)不同的地方。很多小微企業(yè)，不需要太多的規(guī)則，靠老板盯著，靠職業(yè)經(jīng)理人盯著就可以了，但是當(dāng)企業(yè)到達(dá)兩三百人，三五百人，一兩千人的時候，靠“人盯人的管理方式”已經(jīng)行不通了，這時候就需要組織規(guī)則，流程規(guī)范。
所以，流程要規(guī)范化。流程規(guī)范化的目的就是組織規(guī)則的設(shè)定，在做管理的過程當(dāng)中要注意原則、規(guī)則，這些比平等更重要，或者換句話講，平等也是原則、規(guī)則上的一種平等。十個手指有長短，企業(yè)里面不可能做到絕對均衡。
過程透明是企業(yè)管理當(dāng)中很難做到的一個點(diǎn)，過程透明就是將一件事情，一個問題如何產(chǎn)生的過程呈現(xiàn)出來。判定一個企業(yè)是賽馬還是相馬機(jī)制的一個標(biāo)準(zhǔn)就是薪酬體系能不能夠公布、公開。
從員工收益這個層面上來講，過程透明就是員工的收益過程是怎么來的，能不能做到公開、透明？特別是很多傳統(tǒng)行業(yè)還是以計(jì)件為薪酬模式的企業(yè)，尤為重要。
在很多企業(yè)里面，員工經(jīng)常抱怨，工資低，單價(jià)不合理，朗歐老師在駐廠咨詢項(xiàng)目上做的最多的動作就是每天核算工資，算出來后，而且每天公開，這樣大家就知道每個人當(dāng)日的工資所得，其他員工一天拿一兩百塊錢、甚至三百多的工資，而我每天卻只能拿一百塊錢。為什么有如此的收入差距呢？原來是別人一天能做30個產(chǎn)品，自己只做了10個。
當(dāng)做到過程透明以后，很多員工就沒有意見了，即使他的工資沒有別人高，在公開透明的環(huán)境下，他也會去反思“為什么別人一天能做30個產(chǎn)品，而我只能做10個？”這樣，反而形成了比、學(xué)、趕、超的氛圍。收入的高低有一個排名，這個時候排在后面的就會想，我為什么會排在后面呢？
企業(yè)里面的很多事情，流程也好，問題的解決也好，案例分析也罷，這些所有的工作到最后都要數(shù)據(jù)化。只有數(shù)據(jù)才能夠?qū)θ诉M(jìn)行評價(jià)，你說張三很優(yōu)秀，但是他的品質(zhì)合格率很低，他的效率很低，靠個人感性評價(jià)很難佐證他是一名很優(yōu)秀的員工，唯有靠數(shù)據(jù)說話。
把業(yè)績公開化，就意味著是一種正義，只要敢公開就能夠說明整個的過程是按照流程的規(guī)范，按照組織的約定，按照制度的要求來進(jìn)行的。
業(yè)績一定要公開，公開就樹立了一個榜樣，公開的另一層意義，是能夠受到監(jiān)督，將一切的管理呈于陽光之下，這樣企業(yè)就好管了。
