這兩年，很多跨境賣家都表示，越來越讀不懂電商平臺了，其實這也正常，國外的思維，跟國內(nèi)本來就有很大不同，因而造成了很多“套路”，感覺讓人防不勝防。今天，小跨就來為大家盤點一下常見的“套路”。

秋后算賬

案例一：某月銷10多萬美金的亞馬遜大號，純FBA發(fā)貨，有品牌有備案，沒有跟賣，店鋪也健康，可今年1月，這個大號突然就被封了，發(fā)郵件申訴，答案是品牌侵權(quán)，可仿牌這事，16年就洗手不干了呀。

案例二：今年2.14，近萬個亞馬遜賬號被封，而且封號力度特別大，不退錢不退貨不回應(yīng)郵件，據(jù)悉這次封號潮的主要原因是刷單，不少賣家喊冤，都有半年多沒刷過單了，可還是中槍了。

由此可見，平臺的“秋后算賬”能力非常強，因為平臺都是大數(shù)據(jù)玩法，賣家的一舉一動，平臺都會用小本子記著，尤其是對刷單和仿牌這兩條紅線，平臺一旦發(fā)現(xiàn)，必然算賬。

撒網(wǎng)打漁

案例一：就算沒有刷單，也要當(dāng)心平臺給你下套，2月24日左右，很多壓根就沒有刷過單的賣家也收到的濫用評論警告信，這次是亞馬遜機器人發(fā)的隨機郵件，正常操作是不用理會，如果你非要坦白或者申訴，基本就屬于自投羅網(wǎng)了。

案例二：eBay也一樣，17年12月，有賣家稍微暗示買家，可以撇開平臺，進行線下交易，結(jié)果內(nèi)容被eBay的機器人掃描到了，eBay打電話跟買家核實后，直接關(guān)了賣家的店鋪。

通過機器人進行掃描，這也是平臺常見的一種撒網(wǎng)打漁的策略，賣家日常工作中只有守身克己，才能有效地防止平臺的“釣魚執(zhí)法”。

暗中操作

案例一：今年上半年，有賣家發(fā)現(xiàn)，亞馬遜偷偷提高了FBA物流費，不可理解的是，同一款產(chǎn)品，重量一樣，好賣的顏色物流費是3.19美金，不好賣的顏色物流費是2.99美金。

案例二：同樣，也有wish賣家發(fā)現(xiàn)，在毫不知情的情況下，wish給買家退了好幾筆款，詢問客服，客服說是極高退貨率的店鋪，如遇退貨，店鋪承擔(dān)全部退款責(zé)任，而且不能申訴，因為開店時同意過相關(guān)協(xié)議。

作為賣家，最怕的就是平臺政策變了，你卻不知道，因為平臺或多或少都有系統(tǒng)bug，也有自己的生態(tài)原則，面對這種“悄悄的改變”，只能多長心眼，看好口袋。

朝令夕改

案例一：去年的兩步認證就是一個典型的案例，一開始是6.30之前必須全部完成兩步認證，等到了6.29日，又出說明，可以不用兩步認證。沒過多久，又規(guī)定10月31日之前，必須完成兩步認證。

案例二：再有就是A9算法，從削弱review權(quán)重，到增加轉(zhuǎn)換率權(quán)重，再到重新增加review權(quán)重，簡直是一年幾個版本，不少大賣家都表示被平臺玩得團團轉(zhuǎn)。

平臺政策說變就變，除了感慨之外，賣家們只能不斷自我調(diào)整，方能更好立足。

強制執(zhí)行

案例一：Wish發(fā)布公告稱，從2017年7月14日開始，所有配送至加拿大的訂單必須使用wish認可的物流承運商，且提供最后一公里的跟蹤信息，并在30天內(nèi)妥投，不履行將面臨暫停交易的風(fēng)險，很多內(nèi)陸賣家都覺得這規(guī)則不太人性化，但也沒辦法。

案例二：近年，速賣通為了扶持品牌，不斷清退中小賣家，特別是去年，速賣通強制清退了很多服裝類的中小賣家，而且只有一個月的期限。對此，很多賣家都不滿，而且大量服裝在海外倉，一個月時間清庫存，遠遠不夠。

但總的來說，平臺的頻繁政策和雷霆手段也情有可原，因為為了吸引更多的買家，為了應(yīng)對各種黑科技，為了保證公平競爭，強勢、規(guī)范是必然手段，也是必要手段。而我們中小賣家要做的就是，跟上步伐，快速崛起。