美容師除了有良好的服務(wù)態(tài)度和熟練的技巧之外，還有在面對顧客的美容問題時，需要從專業(yè)的角度為顧客進行解答，才會讓顧客滿意哦。

今天小編就來跟大家說說美容師在銷售產(chǎn)品的過程中經(jīng)常遇到的問題和解答話術(shù)哦！

問題一： 我今天做了，以后就得每個星期來做，什么時候能停?后就得每個星期來做，什么時候能停？

答：姐，其實這個道理很簡單，打個比方，就像種樹一樣，我們在剛種下去之后，每天都有澆水，施肥，定期還要修剪雜葉，這都是為了樹苗能越長越壯，越長越好，我們得到的收獲也就越豐盛，皮膚或者健康都是要靠我們的勤勞才能達到你想要的最終目的，您說是嗎？

問題二： 這么說，美容就得一直做下去真實個無底洞？

答：A、姐，其實您說的有道理，美容是要一直做下去的，您只有持續(xù)而有效的去根除和預(yù)防您看見的和您能遇見的問題為何不能多付出時間呢?其實姐，錢沒了可以再賺，但是健康和美麗沒了，我們又能用什么去彌補了？

B、美容是生活里的一種享受，沒有人會拒絕對美得追求，特別像您這樣對生活品質(zhì)有要求的人更不會停止對美的追求對吧？

問題三： 我剛開始很白，過半個小時就不白了？

答：姐，那恭喜您，您做的連自己都看到效果，說明這個東西很適合您，之所以您一會兒就感覺不到白了，說明您皮膚已經(jīng)將營養(yǎng)物質(zhì)完全吸收，現(xiàn)在您的皮膚就像干裂的土壤一樣，問題出現(xiàn)不是一天兩天，所以解決問題也不是一天兩天能完成的。

問題四： 你說的產(chǎn)品貴了，沒有其它美容院便宜？

答：姐，那您還是以挺會理財?shù)娜寺?，知道去衡量輕重，真好，但是就像買雞蛋一樣，一般的雞蛋都一兩塊錢一斤，為什么好一點的，就像野生土雞所生的蛋，通過包裝再推出時，一盒足有百把塊呢，您也知道個中原因是吧，我們化妝品行業(yè)不是為了比價格，我們比的是效果和質(zhì)量，只有效果好了，價格適中，您說這樣不劃算嗎?再說我們都是全國統(tǒng)一價，不會虧待您的。

問題五： 我家旁邊就有美容院，到你這不方便？

答：姐，我這個人比較實在，所以想直接問您個問題可以嗎？

您說，是效果好吸引人呢?還是距離短吸引人呢?其實您能來我們這邊，說明您很支持我們的工作，非常謝謝您，如果您家附近的美容院也可以去除你最希望改善的問題是最好的，但如果不行呢?那您不是既用了時間，也用了金錢，還導(dǎo)致您喪失信心，您說是吧，而且我們的專業(yè)是我們最大的本錢，我相信您也是沖著這個來的是嗎?

問題六： 我準(zhǔn)備過幾天就出去，很久才回來。

答：姐，您出去了我們會很想你的，您出門在外不比家里，有很多的不方便，而且也辛苦你把這產(chǎn)品帶去，每天用的時候就會知道我們在想您，哦，最重要的還是產(chǎn)品也可以暫時代替我們幫您保養(yǎng)得肌膚，對吧。

問題七： 我不想欠錢，等以后有錢再說吧？

答：姐，我知道您是一個很有原則的人，錢，您不著急給，先給一兩百塊錢做定金，等您手頭寬了再給，您先用，最主要的是早日改善您的問題是嗎？

問題八： 我只是來放松一下，用不了做高級護理？

答：A、姐，那您還是挺重視自己的嘛，知道給自己放松壓力，您認(rèn)識王均瑤嗎?這么年輕就去世了，在生活壓力這么重的今天，能有您這樣愛護和在乎自己的人可少之又少，但是您要知道，潛伏在你的身體里面的東西遲早會冒出來，我們只是希望能幫您預(yù)防他發(fā)展嚴(yán)重。

B、好心疼您每次都那么疲勞，所以每次做護理時，我都特別幫您把您的。。。多按了一下，多放松了一下，不過現(xiàn)存有一種比您現(xiàn)在更享受又能全身心的放松的護理，而且同時又能幫您改善您的。。。問題，難道您就不想嘗試一下嗎?

C、皮膚沒有問題做基礎(chǔ)的就可以了，如果有問題的話基本的是不行的喲，高級護理不是錢多，而是效果更顯著。

問題九： 你一天在我耳邊嘮叨，我都聽煩了？

答：姐，正所謂良藥苦口忠言逆耳，很高興您會覺得我講的讓您煩，說明我講的是忠言，那您就更應(yīng)該聽聽我的養(yǎng)身之道，對健康有好處的事兒，聽聽我又有何防呢？

問題十： 我從來不喜歡做美容，素面朝天好一些？

答：姐，那您也算天生麗質(zhì)嘛，對自己這么有自信，真是讓我佩服但現(xiàn)在環(huán)境這么差，連蘋果外面都要打一層蠟，我們皮膚就更應(yīng)該保護了，您說是嗎？

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