我家鄉(xiāng)有個建輕鋼房子的企業(yè),離我最近,而且老板是家鄉(xiāng)這邊的人,所以方便,且會覺得有信任感一些。說直接點,萬一房子有什么問題了,相對來說也不怕他們跑路些。因此,我想幫他們跑業(yè)務(wù)推廣輕鋼房子。 可是幫他們推廣有一個很困擾的問題。那就是他們給的提成是我了解的行業(yè)里面最低的,且我也覺得他們比較來說沒有任何特色,反而看到別人的宣傳廣告會覺得他們要差很多。比如價格貴,工廠相對規(guī)模小,服務(wù)政策幾乎沒有。 因為我可能主要是在網(wǎng)絡(luò)上推廣,若是跟同行業(yè)的人推廣相比,沒有很特別優(yōu)勢的話。我認為即使可以獲得很多精準顧客點擊,那最后的成交轉(zhuǎn)化率也是會很不理想的。所以,我希望他們能夠挖掘一些有競爭力的服務(wù)政策,同時提高一些業(yè)務(wù)提成。 我打電話跟他們那的老板說,“X老板,你好,我在網(wǎng)絡(luò)上看到有些提成高的有14%,你們的提成才1%有點低呀?!?/p> 他說,“20%,50%都可以,只要你有這個能力?!?/p> 顯然這是一句有些不耐煩的氣話,同時也在諷刺我的無知似的。也可以說是套話,讓我無話可說。 我又說,“我看到網(wǎng)上做輕鋼房子的,在營銷上幾乎都是招所謂的合伙人,你們沒有想過這樣玩嗎?” 他說,“我們不喜歡那樣?!?/p> 我插話說,“是不是因為像傳銷了?我也不喜歡他們那樣的做法。” 他說,“他們那些都是搞些吹牛逼的,我們喜歡實打?qū)嵉淖鍪?。?/p> 我說,“怎么吹牛逼了類,招點所謂的合伙人幫自己宣傳不是很好嗎?就像我這樣的人。” 他說,“可以呀,你只要可以帶來業(yè)務(wù)就會有你的好處。網(wǎng)絡(luò)上這些建輕鋼房子的百分之五六十都是吹牛的,30萬建別墅,質(zhì)量是很有問題的。我們是實打?qū)嵉淖鍪拢思医▊€房子,那都是血汗錢,我們不能做一些偷工減料,昧著良心的事。我這么一大把年紀了,求得是踏實安穩(wěn),我可不想學(xué)他們。他們搞他們的,我們做我們的。如果非要說宣傳,20萬也可以建別墅啊,可是這樣的房子能住嗎?十年左右就可以看得出質(zhì)量的好壞?!?/p> 一時間,他激起了我很多話題和感受。 比如,我說,“建筑商都說自己建的房子有質(zhì)量,所以顧客是很難區(qū)別到底誰是良心的。你說的十年左右就看得出房子質(zhì)量好壞了,可是要建房子的人,不會等十年把這個問題看明白才建房子呀?” 我說,“你說別人質(zhì)量差,偷工減料,吹牛逼。憑什么讓顧客信服你說的了?” 就像上面那樣,他回復(fù)了我??墒俏铱傆X得他說的話不夠有說服力,絲毫談不上嚴謹。其次還特別覺得我問什么,他回答的根本不是我問的。他不懂我真正問的是什么?;蛟S,我也不懂他說的是什么。彼此,只能停留在話面意思上的溝通。 但是,有一點我是真切感受到他的一些真心的。就是他說自己一大把年紀了,是企業(yè)法人,求的是心里踏實,所以必須要實打?qū)嵉膸腿思易鍪?,人家那也是血汗錢。 掛了電話,我感到特別亂。到底這房子找誰建,這業(yè)務(wù)幫誰跑。他說別人是騙子,毫無疑問,別人又說他是騙子。到底誰說的更是真誠的了? 我在想家鄉(xiāng)這個企業(yè),會不會是自己沒有實力做出那么物美價廉的房子,還有自己也一葉障目,不知道別人的能力,所以說出這樣的話來。還是就如他說的,網(wǎng)絡(luò)上這些人使勁夸大吹噓,不注重質(zhì)量。更是搞些類似傳銷一樣的營銷模式。一切都是為了快速賺錢,忘了根本。 這些問題特別讓人困擾。但是我又感到一絲開闊,我覺得作為一個營銷人員就是要抱著顧客的心態(tài),陪著顧客去解答一個又一個的疑惑的。直到讓自己都徹徹底底的信服,那樣才可能營銷到別人。否則,只會是一個唯利是圖,瞎忽悠,又毫無收獲,沒有責(zé)任心的騙子。 我開始想著找一個提成高一點,相對可以信任一些的企業(yè)跑業(yè)務(wù)。至于營銷上,沒有好的特色的話,就學(xué)著他們說點套話把廣告刷猛就好?,F(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)我應(yīng)該站在我想建房子的角度踏踏實實了解這個行業(yè)里面的情況,最終選擇一個抱著差不多理念的企業(yè)來做業(yè)務(wù),這樣才會贏得顧客的信賴和尊敬。就從跑業(yè)務(wù)角度來說這樣也才會是更有效的。 我又看到一個拙劣的廣告。 你懷疑的產(chǎn)品,有人建了。 你懷疑的價格,有人付了。 你懷疑的效果,有人受益了。 你懷疑的安全,有人試了。 你懷疑的一切都解決了,再懷疑, 那就只剩下懷疑人生了。 我在想這么低俗的套話也可以忽悠到人嗎? 文章選自《晨晨隨筆》,寫于2018年11月15日,請關(guān)注整個《輕鋼別墅怎么樣,輕鋼別墅哪個公司做的好一點》文字系列。我將把我對這個行業(yè)的學(xué)習(xí),思考,創(chuàng)業(yè)信息分享給你。 |
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