本文整理自張海音微課《共情有關(guān)的各種傳說》。

我為什么會選擇這個主題呢？

因為我們從事心理咨詢，從學(xué)習(xí)心理學(xué)一開始，所有老師都會強(qiáng)調(diào)共情。

不管是行為治療的流派，還是精神分析的流派，還是人本主義的流派，幾乎都會把共情作為一個金科玉律。

特別是在不少地方，在考取心理咨詢師資格證書的時候，比如在上海會有一個面試環(huán)節(jié)，就是模擬咨詢，考官打分的時候有一項就是共情能力。

在中國都是應(yīng)試教育，什么東西項目打分高咱就練什么。為了體現(xiàn)共情，大家說到后來會有點(diǎn)假。比如經(jīng)常會說“我很理解您的痛苦”，“確實那樣很難過的”。

當(dāng)太過分強(qiáng)調(diào)共情，變成“必須做”時，可能會產(chǎn)生另外的念頭：

我共情不了怎么辦？我不共情可不可以？如果時時刻刻要共情是不是真實？一個人能否達(dá)到共情？

這些問題跟心理咨詢實踐當(dāng)中很多真實的感受和困難聯(lián)系在一起。

所以圍繞這個主題我會把我的思考和體驗和大家分享，從幾個方面給大家做介紹：

第一，有關(guān)共情的定義；

有人會把“共情”這個詞翻譯成：神入。即出神入化地去理解對方。這個詞蠻玄妙的，有點(diǎn)比較強(qiáng)調(diào) “共情”一般不是那么容易做到的。

有人把“共情”翻譯成“投情”，這里面含義是要去做一定的主觀努力。

還有一些解釋或者說定義比較通俗一點(diǎn)，比如：設(shè)身處地的去理解、體驗對方，或者要感同身受。

又有一些人說，共情可能是善解人意。

......

這些都是從幾個角度圍繞著“共情”所做的定義。

有關(guān)“共情”的定義，還有一些爭論，主要圍繞著：“共情”需要我們主觀去努力做的，還是它本身自然而然會發(fā)生的？或者說一個人的“共情”能力是天生的特質(zhì)，還是我們靠后天培養(yǎng)出來的？

如果說“共情”是天生的特質(zhì)，那我們有時候會感到，好像沒有什么東西可努力的了。因此，一個人對于“共情”能力的培養(yǎng)或者說開發(fā)，肯定是后天可以值得做許多努力的。

所以我認(rèn)為這些問題可能是有關(guān)“共情”理解的兩個極端?？傮w來講，我們在實踐的時候去理解“共情”到底內(nèi)涵是什么，肯定是介于這兩個極端之間。

• 從“共情”的本質(zhì)來看，意味著一個人去分享或者說去體驗另一個人的情感。

當(dāng)然，我們講去分享的是情感的本質(zhì)，而不是量的多少。我們希望能夠接近100%地像另外一個人的情感模式去工作，完全重疊。

從心理咨詢的角度來講，一個人去“共情”的動機(jī)是為了獲得理解，而不是以此來獲得快感。

一下子能夠猜透別人的心思確實是許多人對心理學(xué)感到很奇妙或者說很感興趣的重要原因之一。我們能夠猜透心思，看透世界，甚至于對人生全部都理解了，每個人都很希望突破自身的局限。

有時候如果大家去嘗試一下，你能夠即刻猜透周圍很多人的心思后確實有很大的快感。但是從心理咨詢的實踐來看，我們的目標(biāo)，還是立足于去理解對方。

因為我們講“人心隔肚皮”，另外一個人跟你是在完全不同的環(huán)境當(dāng)中成長起來的，你要去幫助他、真正去理解他的心路歷程，有的時候確實不太容易。

所以需要動用周圍人的一個最基本的特質(zhì)能力，或者說在工作當(dāng)中也非常需要用到的能力——“共情”這個能力，盡快地能夠走進(jìn)一個人的內(nèi)心世界。

所以我們講“共情”可以把它稱之為“前意識現(xiàn)象”，我們?nèi)绻约幼⒁饣蛘呓?jīng)過反復(fù)訓(xùn)練，可以在意識層面被激發(fā)。

當(dāng)然，它也可以被中斷。因此有的時候“共情”可能悄悄地自動地產(chǎn)生，它是處在跟人有關(guān)的其它意識或行為形式之間的一種擺動。

• “共情”從本質(zhì)上也可以說是治療師通過對病人所有的情感體驗加以構(gòu)建。

 “去加以構(gòu)建”就帶有我們主觀的成分，是用我們的經(jīng)驗、情感體驗去建構(gòu)病人的所有的情感體驗。在自己身上運(yùn)用病人的運(yùn)作模式，對他進(jìn)行部分和暫時的認(rèn)同。這句話說得有點(diǎn)抽象拗口。

通俗點(diǎn)講，我們在“共情”的時候需要完全放棄自我，然后進(jìn)入到對方的運(yùn)作模式。

他是怎么來感知體驗周圍世界的，是處在一種什么情緒狀態(tài)，認(rèn)同的是什么樣的一種感受？這個時候我們就是沒有自我的，當(dāng)然，這個程度的把握是非常困難。

不管是在日常生活當(dāng)中或者心理咨詢實踐當(dāng)中也好，我們有的時候身不由己會關(guān)注到我是什么身份、什么角色，我在什么地方，我現(xiàn)在正在做什么，我現(xiàn)在希望達(dá)到什么目標(biāo)。

如果是這樣的話，很難放棄自我的身份角色，很難對對方進(jìn)行“共情”。因為這個時候我們理智基本上在起很大的作用。

所以我們真的要放棄自我，對于我們來說會有一種喪失感、失控感。

換句話說，自己不知道跑到哪兒去了。但是我們其實一定程度上是有工作目標(biāo)的，因此要把握好這個度，怎么能夠?qū)Σ∪诉M(jìn)行部分的、暫時的認(rèn)同。這確實是難以把握的。

說到“困難”。怎么“難”？最極端的一個例子，就是我們在做突發(fā)災(zāi)難后的危機(jī)干預(yù)，或者對于一個極度創(chuàng)傷的個案進(jìn)行幫助的時候。我們專業(yè)人員，比如心理咨詢師會發(fā)生替代性的創(chuàng)傷，有時候也會講“這是一個職業(yè)耗竭”。

其實“替代創(chuàng)傷”給人的感覺，無非是我們?nèi)ヌ娲粍?chuàng)傷人的所有情感感受，好像我們也被創(chuàng)傷了。或者我們經(jīng)常講，在心理咨詢事件當(dāng)中，我們由于接觸心理創(chuàng)傷的病人，我們也被創(chuàng)傷了。這聽起來好像是蠻負(fù)面的詞。

但是從“共情”的角度講，正是因為替代創(chuàng)傷的發(fā)生，那才是最最好的“共情”。

因此，有許多，特別是嚴(yán)重的創(chuàng)傷案例，我們一旦接觸到，就會身不由己地體驗到創(chuàng)傷背后的情感。

可能你個人不用做什么特別的努力，這份很悲慘的情緒會傳遞過來，讓你感同身受。當(dāng)然這個時候你的情緒感是完全跟對方在一起，也很能夠理解她每天所體驗到的東西。

我剛才提到半小時講不出啥話來。那半小時以后主要說點(diǎn)什么？做點(diǎn)什么？你不可能總站在她邊上不說話，然后跟她說：“還不如死了好，活著沒什么意思?！蹦氵@么想的時候，你的理性又回來了，那個時候不能“共情”了，你在考慮你的身份、角色、任務(wù)。

從這個角度來講，“共情”其實是有得有失。

如果我們完全感同身受，體驗到病人或者來訪者的情感體驗，跟對方站得很近，那是非常好的置換關(guān)系。但是一直在這其中如果陷入的時間太長，不能有效工作了，那就是不利的地方，所謂發(fā)生替代性創(chuàng)傷是一種職業(yè)耗竭。

因此我們在這個方面是要辯證地看待 “共情”的問題。

換句話說，我們自我的一半完全進(jìn)入到對方的內(nèi)心當(dāng)中去感同身受。還有一部分是是觀察性自我的功能，我們講的“直覺”。

“直覺”相當(dāng)于我們自我的一半，能夠感受對方周圍發(fā)生的一切。

所以通過體驗性的自我和觀察性的自我這兩個方面，我們可以進(jìn)入到另外一個人的內(nèi)心當(dāng)中，并能夠融合進(jìn)去。

當(dāng)然，所謂的“融合”其實也是“共情”的另外一個說法，就是沒有界限、沒有距離。

所以我們講，“共情”是由情感融合構(gòu)成的，在個人自我功能和客體功能當(dāng)中都能夠進(jìn)行可控制或者說可逆轉(zhuǎn)的退行。

再講得通俗一點(diǎn)，就是我們想進(jìn)去就能進(jìn)得去，想出來和需要出來的時候也能夠出來。能夠做到這一部分的話還蠻吸引我們的。

但是說起來容易，在真的心理實踐當(dāng)中有誰能達(dá)到如此自如的境界，能夠游刃有余地一下子情感完全進(jìn)去感同身受，一下子又能夠有觀察性地出來，這是無所不能的感覺。

因此如果要強(qiáng)調(diào)“共情”的話，面對病人或者來訪者的體驗，我們最初的反應(yīng)是一種完全接納的態(tài)度，甚至需要一點(diǎn)輕信。哪怕是你感覺到對方說的可能不是真實的，或者與事實有蠻大的出入，我們都要先從情感當(dāng)中去想。

因為幻想或者想象層面當(dāng)中，所謂一切都可能是真實的。

這么做的目標(biāo)是需要理解他潛在的動機(jī)。

我們做心理咨詢，不是做法官、偵探，不去驗證事實是什么樣子，而要去驗證為什么他要這么講。他闡述出來的這些東西，對他情感當(dāng)中肯定是非常重要的。我們希望理解他背后潛在的動機(jī)。

因此我們寧愿一邊被欺騙，一邊順著病人的材料朝前走。而不要一開始就因為是假的，過早的拒絕。我們要具備一些延緩判斷的能力甚至是輕信的能力，這樣才可能與病人達(dá)到“共情”。

那么問題來了，心理咨詢中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的技能是：需要進(jìn)行面質(zhì)和澄清。

當(dāng)然面質(zhì)和澄清的時機(jī)把握，很難說定一個尺寸或者標(biāo)準(zhǔn)答案。也就是說，當(dāng)一開始存有疑問，我們也不可能每個案例上來就使用面質(zhì)和澄清這樣的一些基本技術(shù)。

因為有些特別個案我們非常需要考慮他脆弱的自尊。一上來就使用面試和澄清，可能對方會有一些誤解。

所以我們可能會將其留待于后期咨訪關(guān)系建立之后。真正時期如何把握？肯定要依賴于咨詢師在現(xiàn)場個人的經(jīng)驗，對現(xiàn)場氛圍的把握去判斷，沒有人能夠代替一個咨詢師在咨詢的現(xiàn)場做決定。

接下來的話題是有關(guān)“共情”的來源。對于病人、來訪者的領(lǐng)悟和理解，在心理咨詢、心理治療占有非常中心的地位，所有的都是圍繞這個目標(biāo)服務(wù)的。

我想如果沒有這些好奇、探究的欲望，我們很難去從事心理咨詢的工作。如果你對“人”沒興趣，對“人的內(nèi)心世界”沒興趣，那是沒辦法做好這個工作的，而且這個好奇心的量應(yīng)該比較足，本質(zhì)上是善意的。

這個“本質(zhì)上的善意”指的是我們想去幫到對方，或者我們想去理解對方。目的也是讓對方更加深自我理解，提供給對方一個參照。

什么叫“不是善意的”？我們?nèi)绻繕?biāo)是去控制對方，或者還有什么其它的圖謀，并不是為了幫到對方，就不是善意的。

當(dāng)然，任何事情都不要走極端，過于無情的好奇心也可能會使病人承受不必要的痛苦。

為什么呢？因為他要在你面前做無休止的暴露來滿足你的好奇心。雖然你非常好奇很想探索，但是也要考慮對方的承受能力，是不是達(dá)到已經(jīng)可以無限制的暴露，特別是創(chuàng)傷的痛苦。

有時候我們會在心理咨詢實踐當(dāng)中去評論一些現(xiàn)象，特別是精神分析取向的心理咨詢里，一個咨詢師能夠做到很犀利，刀刀見血，直指人心，一層一層把對方剖開，本身會有肆虐的快感。

把對方很嚴(yán)密的防御都一步步打開，讓對方接觸到內(nèi)心中最痛苦的部分。

這從理性層面上可能出發(fā)點(diǎn)很好，但是一定程度上、客觀當(dāng)中，病人會承受不了，你滿足的可能是自己潛意識里面肆虐的快感。這一點(diǎn)我們在心理咨詢當(dāng)中是非常需要去節(jié)制的。

剛才我們也提到，“共情”是通過部分和暫時認(rèn)同的方式來理解另外一個人的做法，因此我們要同一部分的自我認(rèn)同斷絕關(guān)系。

這句話再說的通俗一點(diǎn)講，你在“共情”的時候肯定是要忘掉你是誰，你正在干什么的。因此從這個角度來講，

“共情”是一種退行現(xiàn)象，和或多或少被控制的壓抑是有關(guān)系的。

有的時候要放開最原始本我的狀態(tài)體驗對方的情緒，有點(diǎn)相當(dāng)于要把自己完全建立起來的自我等等全部暫時打掉，走到對方那里去體驗。

一個人的“共情”能力是怎么來的？其實“共情”產(chǎn)生情感上非常親近的感覺，在我們生命的頭幾個月就形成了。 

“共情”給人感覺是非常好的，因為你所有的所感、所體驗到的東西，別人能夠完全感同身受的反饋給你，這個時候是非常親近的，就相當(dāng)于共生階段的嬰兒受到周圍比較好的照料和回應(yīng)一樣，感覺是非常安全、非常舒適的。

所以可以說，希望被“共情”的理解是我們每個人一輩子所有的情感上的需求。

比如我們設(shè)想嬰兒的感覺。嬰兒的體驗就是，餓了馬上就有得吃，渴了馬上就有得喝，尿布濕了馬上有人去換。所以當(dāng)時當(dāng)刻正所需要的，總會馬上有人回應(yīng)，那種感覺非常舒服。有點(diǎn)相當(dāng)于想做什么，馬上就能夠達(dá)到什么，能夠獲得這種愉悅。

這個對于嬰兒來說是非常需要的，因為他要建立基本的信任感和基本的安全感。他沒有能力照料自己，需要照料者給他這種感覺。

我們成年人在痛苦的時候，有的時候也沒有照顧自己的能力，所以我們非常需要別人“共情”的理解。

我前面也提到過，對于“共情”有的時候會講是天生的。其實，我們咨詢師已經(jīng)是成年人了，我們有沒有很強(qiáng)的“共情”能力，相當(dāng)一定程度上，可以追溯到我們在小的時候前面幾個月有沒有被很好地照顧、很好地回應(yīng)。

如果我們從小被照料者很好地照顧到，情感上的回應(yīng)都比較充分。那我們的基本安全感、基本信任感就會比較好，這是我們自我功能強(qiáng)的一個重要基礎(chǔ)。

這時候我們才有能力可以去暫時的放棄自我，跟別人的情感去進(jìn)行認(rèn)同，然后還有能力再回的過來。否則的話，我們不太敢去放棄自我，因為我們很怕回不過來。完全去認(rèn)同別人后，自我就會迷失了。

因此，從這個角度來講，我們確實發(fā)現(xiàn)，一個人的“共情”能力很難通過幾個月所謂的“訓(xùn)練”來提升，或突然變得善解人意。這個大概還是有一定的人格基礎(chǔ)。

一個人對于情感上的安全感，有許多是根深蒂固的、深入在潛意識里面的。不是一個人通過意識層面上的努力，說我要（強(qiáng)求自己）相信別人，就能做到的。

當(dāng)然，并不是說小時候由于種種原因，沒有得到很好的回應(yīng)，那這個人在“共情”方面就沒有希望了。如果這么說的話，心理咨詢、心理治療肯定什么都做不了了，所以并不是這樣。

因為我們講一個人的成長可能是終身的，我們每個人都不可能從小到大都很標(biāo)準(zhǔn)化地、很順利地成長，都會有這樣、那樣的問題。

那我們就有機(jī)會不斷的補(bǔ)課，不斷的提高。甚至于我們正因為缺失過，通過補(bǔ)課我們可能對這個問題理解的可能會更徹底。

“共情”從來源來看，我們可以知道，照料者其實許多是非言語的活動，包括語調(diào)的變化、皮膚的觸摸、示愛的活動、看護(hù)性的活動這些。

因為善解人意，照顧別人，回應(yīng)情感好像是媽媽、女性更擅長。 

所以我們發(fā)現(xiàn)“共情”起源于最早的母嬰關(guān)系，或者說看起來有些女性的特質(zhì)。 因此一個治療師如果要充分地感同身受了解別人，需要跟自己的母性成分能夠和諧相處。

換句話說，如果一個男性治療師需要能夠感同身受，很溫柔、很“共情”的理解別人，他需要跟自己的這個有點(diǎn)女性特質(zhì)的部分和諧的相處。

當(dāng)然從理論中我們都會知道，任何男的會有許多女性的特質(zhì)，一個女性也可能有很多男性或者被標(biāo)簽為男性的許多特質(zhì)。特別是在心理咨詢實踐當(dāng)中，在精神上我們其實是雙性的，Jones稱之為“治療師的精神雙性”。有點(diǎn)相當(dāng)于男女通吃。

一個心理治療師，其實具有通過非常親密的方式去理解另外一個人的欲望。

因為我們發(fā)現(xiàn)，在心理咨詢實踐當(dāng)中，一周一次、一周幾次，一個咨詢師很好的傾聽理解另外一個非常痛苦的來訪者?？赡苓@個來訪者，在生活當(dāng)中，對另外一個人從來不可能會講他很多內(nèi)心的隱秘、痛苦，但是卻會對心理咨詢師講。

這種方式，其實是非常的親密接觸。所有的一切都暗示著一種進(jìn)入別人內(nèi)心的傾向。當(dāng)然，我們從他的來源來看，從最經(jīng)典的弗洛伊德的理論來看，是來源于力比多和攻擊的沖動。

要追溯為什么我們會有這種欲望，可以追溯到我們與母親共生性融合的努力，也就是暫時回到子宮，或朝向母親體內(nèi)敵意的破壞性沖動這兩個極端。

所以我們考慮共情來源的時候，一定要思考，是什么促使一個人從事咨詢、心理治療的工作，愿意將其一生投入到對心理疾病和痛苦的病人的治療當(dāng)中。

這是一種謀求無所不能能力的層級，這可能是嬰兒期就有的萌芽。也就是說，沒有什么東西我們不確定的。所有一切痛苦、疑惑等等，我們都能夠要去搞清楚，都能夠搞明白?；蛘咧v，我們現(xiàn)在經(jīng)常說的“要活得通透，活得透徹”。這些是一個無所不能之能力。

只有嬰兒對所有一切不知道，為了克服這種很無知的感覺，才會用“無所不能”去防御。當(dāng)然這也會有建設(shè)性的一面，使我們?nèi)ヌ剿骱芏鄸|西，包括：我們?nèi)ヮI(lǐng)悟到人心理活動的一些本質(zhì)和規(guī)律。

另外一個看法認(rèn)為，我們要去領(lǐng)悟克服對陌生人恐懼的方法。

這點(diǎn)我想更通俗一點(diǎn)，更容易理解一點(diǎn)，因為對陌生人我們本能上是很害怕和恐懼的。我們對另外一個人的心理活動、心理痛苦有了一定的領(lǐng)悟后，我們就很想把這個領(lǐng)悟傳遞給別人。

為什么我們有把自己對痛苦、對人生的許多領(lǐng)悟傳遞給別人的沖動呢？從精神分析的角度來講，這可能是一種修補(bǔ)內(nèi)疚情感的方式。

什么叫“內(nèi)疚情感”，怎么去修補(bǔ)它？從人的成長過程當(dāng)中，當(dāng)我們很幼小的時候，會從本能的角度出發(fā)，很想去傷害比自己更幼小的人，傷害有病的人，哪怕是自己的同胞，因為涉及我們跟他們的競爭。逐步長大的過程當(dāng)中，這種對他人的傷害會讓我們產(chǎn)生內(nèi)疚。

因此我們很希望去做點(diǎn)什么去克服這種內(nèi)疚。這其實是成熟的心理防御期，是利他的一個重要來源。

比如我們?nèi)プ龃壬疲鲋驹刚咧悗椭鷦e人、對別人很有好處的事，目的就是為了讓我們內(nèi)心平靜、更舒服、更寧靜一點(diǎn)。這種需求，一定程度上是想克服從小到大潛意識里面的內(nèi)疚。

這個內(nèi)疚不是因為你現(xiàn)實當(dāng)中做錯了什么事，而是潛意識里面曾經(jīng)動過一個什么念頭想要傷害誰導(dǎo)致的內(nèi)疚。這些被壓抑著，所以我們成長以后很想做一些好事、建設(shè)性的事，去抵銷這些內(nèi)疚。

因此和對抗抑郁的作用一樣，我們對領(lǐng)悟的追求和傳遞，也是一種對抗恐懼的方法。

因為我們分享了自己的領(lǐng)悟給別人，然后我們進(jìn)一步追求到領(lǐng)悟，我們就好像不那么害怕了。

因此從某個角度來講，我們治療師對病人很多未知部分的探索，一定程度上是為了克服自身的焦慮。

我想這一點(diǎn)，從事心理咨詢的人都會知道，心理咨詢做到一定的份上，做到一定的時間，肯定受到自己某種東西的局限。

自身內(nèi)在的成長沒有突破會影響到你職業(yè)生涯當(dāng)中的進(jìn)一步的發(fā)展。

有時候我們做心理咨詢的過程當(dāng)中，為了證實自己的一些想法、一些建構(gòu)、一些觀念是不是符合病人情況，會從“共情”的參與者，變成一個相對客觀的觀察者。

也就是說，從“共情”轉(zhuǎn)變成內(nèi)省。從問題解決的思維，轉(zhuǎn)變到直覺。從過度的卷入?yún)⑴c轉(zhuǎn)變到拉開一定距離的觀察。

所以“共情”對治療師有情感上的要求，要求不斷的進(jìn)行自我審視。

這也是我們經(jīng)常所說的“第三只眼”，做到這個非常不容易。一方面，要感同身受地投入進(jìn)去。另一方面，要跳出來觀察，這有點(diǎn)像自己分裂成兩部分，對于一個人自我功能的要求是很高的。

為了產(chǎn)生“共情”，首先必須進(jìn)行退行。退行到一定程度又要從中返回，去進(jìn)行工作，整理得到的信息，檢驗它的真實性。因此我們剛才提到一個人自我功能要強(qiáng)，就要比較靈活或者說能夠游刃有余。

治療師比較僵化的強(qiáng)迫性的性格可能阻礙自己產(chǎn)生“共情”，所謂沒有辦法放得開自己。

其實有的時候我們不那么容易放開的。比如突然跑到一個陌生的場合環(huán)境，要不太擅長表演的你當(dāng)眾唱一首歌，我們很難進(jìn)入狀態(tài)，因為我們有的時候會想“這個樣子怪不怪？”

壓抑的沖動可能會讓“共情”變成認(rèn)同，然后也會導(dǎo)致進(jìn)一步的付諸行動。

換句話說，我們太束縛自己了、太僵硬了，可能有的時候直接就會變成“認(rèn)同”了，并且還會付諸行動。很難又進(jìn)去，又出來冷靜理性地觀察看待并整理得到信息，這樣會比較困難一點(diǎn)。

因此我們有的時候還需要使用跟“共情”最最接近的直覺。因為“共情”和直覺都是比較迅速地、深入地獲得理解的方法。我們講“共情”是一種跟情緒和沖動建立密切接觸的方法，但是直覺對思想有同樣的作用。

共情和直覺是這種天賦的兩個基本要素，一個好的治療師，對這兩者都要能夠很好的把握，并去在實踐當(dāng)中不斷的運(yùn)用和積累經(jīng)驗。

如果說“共情”導(dǎo)致情感和形象的話。那么直覺會起什么作用呢？直覺會使你恍然大悟，感覺是觸及到了根本的問題，所以這兩個方面有接近的部分。

我們在心理咨詢實踐當(dāng)中要去理解對方的內(nèi)心世界，捕捉隱藏在意識內(nèi)容后面的潛意識的意義，這是一種天賦。

心理咨詢里一個來訪者很苦惱，并不是不懂道理。現(xiàn)在很多人道理都容易想明白，都知道理性。比如：我們碰到很多來訪者文化程度很高，職位也蠻高，甚至他原來還經(jīng)常還會開解別人。

這些來訪者道理都懂，但是碰到某一個點(diǎn)就是搞不定，擺脫不了苦惱。因此如果不從情感入手，感同身受的理解別人的情感體驗，我們就不可能揭示病因和進(jìn)行治療。

當(dāng)然，這句話有點(diǎn)側(cè)重于精神分析的取向，因為精神分析認(rèn)為病因都是潛意識的未處理好的沖突。

直覺的能力可以使一個人非常的機(jī)敏，但如果沒有“共情”，直覺就不可靠，可能產(chǎn)生誤導(dǎo)。

所以情感也是蠻重要的基礎(chǔ)。如果沒有良好的愿望，感同身受的情感的體驗，一個人的直覺再機(jī)敏，方向也可能走偏，也可能不可靠。

所以，對于一個治療師來講， “智商高”好嗎？當(dāng)然是好的。文化水平高，受教育程度高，當(dāng)然也很重要。

但是從心理治療的角度來講，心理治療師更需要一個可以觸及的，可以理解的潛意識的頭腦，這個更重要。這可能跟你受教育程度、你的智商沒有非常直接的關(guān)系。

從這個角度來講，一個人要有很好的“共情”能力，要走進(jìn)自己的潛意識。他的最終的目標(biāo)在于對于自身重要的潛意識的欲望、防御、幻想，特別是對自己嬰兒時期的各種沖突以及后來的防御的衍生物能夠在意識層面得到理解。

這也是我們說的個人體驗的終極目標(biāo)，特別是讓自己未解決好的一些沖突能夠浮現(xiàn)出來，再去理解它。當(dāng)然要達(dá)到這個最終目標(biāo)的過程是非常艱難的。甚至我可以這么說，很難有人最后能夠完全達(dá)到，大家都是在逐步達(dá)到的過程當(dāng)中。

哪怕我們作為心理咨詢師、治療師也不見得做得到解決自己原來全部的沖突。

我們唯一能做的是修正一些沖突，使之成為更加適應(yīng)的形式，或者把不成熟的防御機(jī)制轉(zhuǎn)化到一部分神經(jīng)癥型水平的防御機(jī)制，很原始的防御機(jī)制能夠轉(zhuǎn)化為更成熟的防御機(jī)制，讓我們更好地適應(yīng)現(xiàn)實。

還有一些很難改變。我們知道江山易改，本性難移。一個人的口味很早就被決定了，但是關(guān)鍵是我們要能夠容易接近。說得通俗一點(diǎn)，你至少知道自己有這些東西沒被解決。而以往的話，你可能根本就不能面對或者根本就不能走進(jìn)這些部分。

因此從這個角度講，我們哪怕已經(jīng)在實踐，甚至實踐了蠻長時間的心理治療師來說：最重要的是我們的潛意識可以被控制，甚至可被利用來參與到治療當(dāng)中。

因為我們的反移情是很好的治療工具，可以很好的跟對方的移情匹配理解咨訪關(guān)系的發(fā)展。因此我們自己的潛意識，是一個很好的理解對方跟我們互動的手段或工具。

要再次強(qiáng)調(diào)“共情”的問題，為什么我們要“共情”呢？因為來訪者非常痛苦，非常困難，有各種各樣的喪失的體驗。

我們要去跟一個非常痛苦的人，喪失愛的客體的人建立接觸，唯一的辦法就是“共情”。

共情一部分的意義是去嘗試著歸還以往喪失的接觸。這句話是什么意思呢？一個來訪者在非?？鄲赖臅r候，你需要讓他去體驗小時候非常被好照顧的一個好的感覺。

因為這個時候他已經(jīng)沒有能力去主動思考現(xiàn)實和關(guān)心別人，而非常需要被別人理解。他自己就相當(dāng)于一個很弱小的嬰幼兒，很難有恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ谜Z言的表達(dá)，基本上要靠別人推測他需要什么。嬰兒可能餓了、可能渴了，猜到以后你要比較及時地回應(yīng)。

我們要做到很好的“共情”前，要已經(jīng)克服了自己的抑郁傾向。這句話并不是說我們心理咨詢師都不會抑郁的，這是不可能的。

現(xiàn)實生活當(dāng)中一個人沒有抑郁的話，我們開玩笑地說，大概活得太膚淺了，至少活得不深刻。

因此并不是說沒有意義，而是說在咨詢治療的時候不要有強(qiáng)烈的抑郁影響到你去“共情”別人，這是需要克服的。

再說得通俗一點(diǎn)，在心理咨詢治療的時候，你要去幫助別人，但你自己都還沒有搞定，處在一個很不好的狀態(tài)當(dāng)中，就很難再有能力和精力去感同身受的體會、幫助別人。我想這一點(diǎn)不用強(qiáng)調(diào)，大家都會比較容易理解。

因此我們回過頭來說，作為心理咨詢師、心理治療師，我們的潛意識欲望有各種各樣。

比如：我們前面提到過，我們可能有好奇心的滿足，也有施虐的傾向，也有要抵消一些早年遺留下來的內(nèi)疚、去補(bǔ)償?shù)南敕ǎ灿袨榱丝朔约簝?nèi)心問題，完成對自我的分析等愿望。

從潛意識的角度來講，這些都可能是我們要去做心理咨詢師、心理治療師的原因。這些原因客觀存在，但不是關(guān)鍵因素。說得極端一點(diǎn)，并不是我們有這樣那樣的潛意識的欲望沖突，我們就不能成為咨詢師、治療師了。

而關(guān)鍵是我們因為這些潛意識的欲望沖動，和它們派生的活動或激發(fā)出來的我們的各種防御怎么很好的去本能化進(jìn)行綜合。

或者我們講，我們的潛意識沖動，是需要在實踐當(dāng)中被我們所察覺理解并馴服的。這樣的話，可能我們能夠更好地去理解到對方的潛意識感同身受。

或者換一個說法，我們不可能沒有內(nèi)心的許多沖突、沖動的問題，不可能沒有欲望。這個欲望本身沒有對錯問題，關(guān)鍵是我們要能夠逐步更加明確，能夠清楚的感知到，并且能夠用恰當(dāng)?shù)姆绞桨阉玫焦ぷ鳟?dāng)中來。

雖然我們希望做這樣的努力，但是如果這種潛意識的欲望、綜合得不成功或者只有部分成功怎么辦？

接下來就要問，這么一些原始的東西，能否進(jìn)入到我們理性的自我。也就是說我在心理咨詢、心理治療的時間當(dāng)中能不能有自我察覺，并且服從理性自我的影響和限制。

我自己的體會是，反移情的自我察覺永遠(yuǎn)是很艱難的問題，能夠事后有所察覺已經(jīng)非常不錯了。因為我們在現(xiàn)場跟來訪者互動當(dāng)中，同時要覺察自己的反移情幾乎是很不可能的事。

今天講了所有種種跟“共情”有關(guān)的所謂的各種傳說，從它的定義也好，各種本質(zhì)也好，或者說它的局限、它的困難也好。甚至我們之所以對它過分強(qiáng)調(diào)，其實是因為希望我們自己能夠成為完美的治療師。

這個目標(biāo)非常吸引我們，我們希望達(dá)到某種境界，最好能夠時時刻刻跟來訪者保持同步。所以在案例討論的時候也好，在各種交流的時候也好，我們經(jīng)常很強(qiáng)調(diào)要貼著來訪者的感覺走。

我們希望成為完美的治療師，但這也可能讓我們很累。

所謂“很累”，我是有過一個體會。某個階段我接個案會接得比較多，甚至從早上接到晚上連著做了10來個。做完以后，回到家里，連話也不想說了，飯也不想吃，悶頭在那里不停地抽煙。

這是超負(fù)荷的去“共情”理解別人，我們情感消耗得太多太久了。但如果我們碰到一個創(chuàng)傷很重的案例，不“共情”就沒辦法幫到對方，可如果卷入你又不能想出來就出來，畢竟我們是有血有肉有情感的。所以我們肯定會卷入蠻深，這個時候就很容易傷到自己。

因此我們經(jīng)常處在這樣的矛盾當(dāng)中，又希望力所能及地共情，又希望不要被傷得太深。其實哪一個咨詢師、治療師沒有受過創(chuàng)傷性的案例的傷害？這個肯定會有的。

但是我們都還能夠挺著熬過來，因為我們做心理咨詢師、心理治療師也好，或者其他任何一個人也好，只要活著有能量肯定難免不了要去折騰這些基本的情感，愛恨情仇。

可能這就是我們的命，因此我們總是在這兩者之間徘徊。太累了有的時候想停一停，我們就不“共情”也可以。又有能量了，又希望繼續(xù)努力，在這個當(dāng)中不斷的徘徊。

這也是心理咨詢或者心理治療很吸引我們的地方，或者引申來講，也是人性當(dāng)中很吸引我們的地方。

因為在接觸這些過程當(dāng)中，可以走進(jìn)我們內(nèi)心自己真實的感受，讓我們自己在這個過程當(dāng)中也在不停地成長。