首先我們要弄清楚物業(yè)費包括什么，還得根據(jù)《物業(yè)服務合同》里的具體約定，才能理性地分析和解決這個問題。

根據(jù)國家發(fā)改委和建設部聯(lián)合下發(fā)的《物業(yè)服務收費管理辦法》規(guī)定，業(yè)主繳納的物業(yè)費包括以下九個方面的內(nèi)容：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等。2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用。4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用。5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用。6、辦公費用。7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用。9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。

由此可以看出物業(yè)費是不包括因房屋建筑質量導致的種種問題，比如漏水、滲水、裂縫等這些問題的。還不包括業(yè)主共用設施設備(電梯、二次加壓泵、發(fā)電機組)的大中修和更新改造費用。

要弄清楚這些責任歸誰，費用又該由誰負責。

其實《物業(yè)服務合同》里一般都有約定寫明:多少額度的維修費用是由物業(yè)公司負責(有的小區(qū)約定在500元、1000元、2000元、3000元以內(nèi))，超過的部分則由業(yè)主分攤。若小區(qū)有儲備金(如廣告費、公共車位費等收入)的中修時可使用這筆費用，這樣就不用每戶去收了，能快速去解決問，但好多小區(qū)都沒有這筆儲備金呢。

那么小區(qū)的大修費用就只能申請動用《住宅專項維修基金》了，但過程繁瑣，手續(xù)復雜，非不得已都不會去動用這筆基金的，但除此之外，似乎也沒什么辦法了。