A 電商婉月

為什么要學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的萬(wàn)能公式？

我們運(yùn)營(yíng)操作店鋪都是圍繞萬(wàn)能公式進(jìn)行的。我們淘寶的萬(wàn)能公式是什么？

訪客數(shù)=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率

成交用戶數(shù)=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率

銷售額=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)

萬(wàn)能公式的深度解析：

展現(xiàn)量：你的產(chǎn)品在某一個(gè)時(shí)間段搜索關(guān)鍵詞展現(xiàn)的數(shù)量，還有一個(gè)千人千面的展現(xiàn)，就是淘寶會(huì)根據(jù)你搜索的產(chǎn)品展現(xiàn)所喜歡的產(chǎn)品。

免費(fèi)展現(xiàn)：系統(tǒng)推薦流量，淘寶基于店鋪權(quán)重，權(quán)重是個(gè)什么東西呢？權(quán)重是個(gè)虛值包括：寶貝的權(quán)重（圖片、標(biāo)題、鏈接）寶貝的人氣權(quán)重（收藏、加購(gòu)、銷量）店鋪權(quán)重（DSR分一定要飄紅客服服務(wù)一定要用心評(píng)論買家體驗(yàn)）店鋪的等級(jí)（銷量、好評(píng)、主營(yíng)占比主營(yíng)在70%以上才可以報(bào)名一些官方活動(dòng)）店鋪類型（貓店、企業(yè)店“需要公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照扶持也不錯(cuò)”、C店）

SEO搜索就是搜索引擎，標(biāo)題屬性與寶貝屬性相符合進(jìn)行優(yōu)化好提高展現(xiàn)量

付費(fèi)展現(xiàn)：直通車、鉆展、淘寶客站內(nèi)付費(fèi)推廣工具，活動(dòng)平臺(tái)需要報(bào)名需要資質(zhì)。

點(diǎn)擊率包括：（主圖:占比最高,開(kāi)直通車最重要不是詞而且車圖，銷量、款式、價(jià)格、標(biāo)題＆所在地）

轉(zhuǎn)化因素：1，銷量從眾心理免費(fèi)打折；2.詳情頁(yè)：突出賣點(diǎn)、優(yōu)惠力度、代入感、廠家實(shí)力、產(chǎn)品展示、與同行的差異化、我們可以做差異化、有幾率可以得到新品標(biāo)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、決定了50%成功率；3.主圖：第一張吸引點(diǎn)擊，后四張主圖引導(dǎo)客戶進(jìn)詳情看促銷信息；4.價(jià)格：跟競(jìng)品對(duì)比我們的價(jià)格有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，人群畫像、發(fā)貨地、性價(jià)比、促銷力度5.促銷力度5.客服（售前、售中、售后）詳情盡量能引導(dǎo)客戶靜默下單。6.評(píng)價(jià)（攻心評(píng)論、故事性、主打標(biāo)簽）7.問(wèn)大家根據(jù)客戶問(wèn)題來(lái)進(jìn)行解答多做問(wèn)大家加權(quán)重引導(dǎo)客戶下單穩(wěn)定上分

轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)的百分比

客單價(jià)

支付成交金額/成交用戶數(shù)

1.價(jià)格；淘寶不扶持低端價(jià)格產(chǎn)品淘寶扶持中端、高端

2.促銷：買二送一、滿減送券提高客單價(jià)、關(guān)聯(lián)搭配銷售

3.品牌：品牌效應(yīng)、品牌定價(jià)、客戶信任度，關(guān)聯(lián)銷售

4.客服：推薦不同款式的產(chǎn)品給買家，提高客單價(jià)

萬(wàn)能公式和運(yùn)營(yíng)關(guān)系每一項(xiàng)都是對(duì)應(yīng)我們運(yùn)營(yíng)工作圍繞，所以我們要一一做到位！