2018年，上海機(jī)場(chǎng)集團(tuán)以客戶需求為導(dǎo)向，以進(jìn)口博覽會(huì)保障為契機(jī)，以集中開展“民航服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)”專項(xiàng)行動(dòng)、全力配合打響“上海服務(wù)”品牌建設(shè)為抓手，對(duì)標(biāo)國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升旅客航空出行體驗(yàn)。

浦東機(jī)場(chǎng)

浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)積極響應(yīng)民航局“無紙化”出行號(hào)召，持續(xù)優(yōu)化智慧便捷服務(wù)，敢于擔(dān)當(dāng)，突破瓶頸，于去年10月啟用了浦東機(jī)場(chǎng)國(guó)際、港澳臺(tái)航線“無紙化”流程，成為中國(guó)境內(nèi)首個(gè)開通國(guó)際無紙化的機(jī)場(chǎng)。

這一有益的嘗試不僅為行業(yè)“無紙化”的整體推進(jìn)，填補(bǔ)了國(guó)際、港澳臺(tái)業(yè)務(wù)板塊的空白，同時(shí)積累了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)樹立了示范樣板。

虹橋機(jī)場(chǎng)