麥肯的進(jìn)入,標(biāo)志著中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化意識的覺醒。如今,麥肯進(jìn)入中國已經(jīng)30多年,中式快餐也在不斷創(chuàng)新嘗試,它們是想擺脫麥肯模式的蹤影還是要另辟蹊徑? 快餐正在“迷失”,還是在突圍? 國內(nèi)的快餐,起源于30年前的麥肯。 1987年11月12日,北京第一家肯德基正式開張。 那時,肯德基的菜單上只有原味允指雞、土豆泥、沙拉、汽水、面包和啤酒,但每天餐廳一開門就進(jìn)入排隊狀態(tài),餐廳必須派專人維持秩序,分時段放人進(jìn)來用餐,有時候晚上十點下班了門都關(guān)不上。 在后來的很長一段時間里,吃一頓肯德基,排隊40分鐘到1小時都是常態(tài)。 當(dāng)時,肯德基在中國首店的招牌右邊,貼上了一個標(biāo)簽——美式快餐。 △肯德基進(jìn)駐中國市場的首家門店 3年后,麥當(dāng)勞進(jìn)入中國,同樣引起了里三層外三層的排隊盛況。之后,麥當(dāng)勞以每隔一年攻下一座城市的速度進(jìn)入廣州、福州、武漢、長沙等城市。到2002年,麥當(dāng)勞十周年的時候已累計在國內(nèi)賣出了1000億個漢堡。 肯德基、麥當(dāng)勞的進(jìn)駐,對中國餐飲行業(yè)的沖擊無疑是顛覆性的。 當(dāng)時,傳統(tǒng)中餐只有大排檔、酒樓、飯店等模式,但在這兩大洋快餐品牌的影響下,國內(nèi)開始慢慢出現(xiàn)一大批快餐品牌,真功夫、72街、紅高粱等中式快餐品牌由此誕生。 快餐作為大眾餐飲的主力業(yè)態(tài)和高頻剛需的朝陽產(chǎn)業(yè),對餐飲市場的快速增長起到了至關(guān)重要的作用。 據(jù)《中國餐飲報告(白皮書2017)》數(shù)據(jù)顯示:快餐是餐飲行業(yè)的最大賽道,是餐飲創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入最多、也是店鋪數(shù)最多且高速增長的品類。 而在大眾點評的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中式快餐門店數(shù)在餐飲行業(yè)總門店數(shù)中占據(jù)了半壁江山。無論是華中、華北、華東、華西還是華南地區(qū),快餐簡餐占據(jù)餐飲全品類的比例將近40%或以上。 01“至暗時刻”正在逼近 傳統(tǒng)快餐品牌集體步入中年危機 中式快餐在餐飲行業(yè)中的地位是毋庸置疑的。然而,隨著時代的更迭,快餐行業(yè)也被推動著向前發(fā)展。30年的時間,中國快餐市場格局發(fā)生了翻天覆地的改變。 從上表可以看到,其中不乏紅極一時的連鎖快餐品牌,只是,在經(jīng)過了20多年的快速發(fā)展后,有的品牌逐步放緩腳步,甚至有的頭部品牌還一度停止了擴張。 比如真功夫,2011年提出3年內(nèi)擴張1000家店計劃,但在2015年6月18日,其創(chuàng)始人潘宇海卻對外宣稱,真功夫的戰(zhàn)略規(guī)劃將有所變更,不強求開更多門店,至今擁有607家直營店; 而1996年在深圳成立味千拉面也是如此,一開始因為依靠標(biāo)準(zhǔn)化和工業(yè)化的運作快速擴張,2000年提出千店計劃,但2011年“骨湯門”爆發(fā)后,開店速度也急劇放緩,自此步入長達(dá)數(shù)年的“黑暗時刻”,至今累計門店718家,截至2018年8月31日,味千中國收盤報3.30元,較2011年股價高位處,已跌去約八成; 此外,還有鄉(xiāng)村基,即使現(xiàn)在遍布全國的門店已經(jīng)多達(dá)600家,但繼2013年在北京、上海的十多家門店陸續(xù)關(guān)停后,其在一線城市的試水也隨之“暫緩”,從而把重心放在深耕和鞏固西南市場上…… 曾經(jīng)有望沖擊“千店”的味千拉面、真功夫等,愿望也如泡沫般,一擊即破。相較于具有品牌歷史積淀的肯德基和麥當(dāng)勞,這些曾紅極一時的快餐連鎖品牌似乎正集體步入“中年危機”。 有研究機構(gòu)預(yù)測,中國快餐市場在2019年時增速將進(jìn)一步放緩至4%左右,未來增速將不到十年前的三分之一。 甚至,還有行業(yè)人士直言,傳統(tǒng)連鎖快餐的“至暗時刻”正在逼近。 02 中式快餐的謀變之路 《2018中式快餐產(chǎn)業(yè)餐飲大數(shù)據(jù)研究報告》顯示,2017年,全國餐飲行業(yè)門店數(shù)量合計為578.6萬家,其中,中式快餐店占比達(dá)到了44.5%,店鋪數(shù)高達(dá)257.3萬間。 快餐品類早已淪為紅海市場! 紅餐專欄作者王鹿鹿表示:“快餐行業(yè)的生存空間正在被壓縮,現(xiàn)在中式快餐的處境很尷尬,下有小吃品牌逐漸通過豐富性來實現(xiàn)快餐化,上有簡餐輕食品牌通過產(chǎn)品組合來填補午市空缺。同時外賣的崛起搶占了不少線下快餐店的流量,而且也給正餐品牌提供了一條做快餐的渠道。” 就好比長沙的黑白電視,以湖南小吃為基地,通過“小吃+小喝+小份菜”的方式來豐富產(chǎn)品線,并模糊了小吃店的界限,很好地塑造了休閑化的快餐,甚至可以說是正餐的消費場景。3年時間內(nèi)黑白電視在全國門店已突破100家。 而主打茶飲+輕食的簡餐品牌gaga鮮語,則通過加入三明治、沙拉等不同產(chǎn)品來彌補早、午、晚市的空缺。 △gaga鮮語鮮果茶+輕食 此外,湘菜品牌勇敢的星,則嘗試了 “一人食”的快餐外賣,據(jù)了解,其在廣州六元素的新店在開業(yè)半年的時間內(nèi),外賣的營業(yè)額就做到了整店的40%以上。 面對三面夾攻,快餐品牌也在各自謀變,尋求突圍之路。紅餐(ID:hongcan18)調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)下的快餐業(yè)正呈現(xiàn)出多樣化商業(yè)模式的格局: 1、快餐小吃化 從餐廳數(shù)量來看,快餐店擁有龐大的門店數(shù)量,卻沒有與之相對應(yīng)的營收規(guī)模,這是所有主打快餐的餐飲品牌面臨的困境。 在消費者眼中,快餐是剛需,但僅能解決他們對午餐和晚餐的需求。所以,對于快餐品牌而言,如何能最大化地提升時間和空間價值,是當(dāng)下急需解決的問題。 遇見小面正是看到了這一痛點。 去年八月,在驗證完小面單品的商業(yè)模式后,遇見小面又進(jìn)行了新的模式探索,在小面的基礎(chǔ)上,推出更具社交屬性的小吃產(chǎn)品——燒烤。 遇見小面從原來的“單品+偏快餐”的模式,往復(fù)合式產(chǎn)品+休閑模式走,不失為一個大膽的嘗試。 2、快餐零售化 隨著“新零售”概念的普及,不少快餐品牌也開始涉足零售。 譬如上文提及的遇見小面,今年8月再次顛覆以往的商業(yè)模式,推出24小時店,嘗試與零售結(jié)合。據(jù)了解,遇見小面的C24新店將會售賣全國80多種網(wǎng)紅飲品,還有牛肉醬等川渝風(fēng)味食品。 還有廣州餐飲品牌湯上工夫,同樣突破了傳統(tǒng)快餐行業(yè)的桎梏,做了大膽的嘗試。 在過去7年,湯上工夫一直是以湯品為主打的中式快餐。但是,在消費升級的推動下,湯上工夫嘗試了“餐飲+零售+互聯(lián)網(wǎng)”的組合模式,打造體驗型餐飲企業(yè)。 中國快餐行業(yè)的未來如何?或許正如湯上工夫創(chuàng)始人羅勇軍所說,只有改變才是傳統(tǒng)快餐品牌最后的機會。 3、 快餐輕食化 前不久,紅餐就輕食市場進(jìn)行了詳細(xì)分析,文中說到,健康輕食正逐漸成為餐飲行業(yè)的下一個千億風(fēng)口。(延伸閱讀:又一餐飲品牌獲1.8億元投資,輕食是新的風(fēng)口嗎?) 而從2016年起,百勝中國、吉野家、味千拉面等快餐品牌便陸續(xù)盯上輕食這一塊大蛋糕。 去年9月,肯德基的K Pro餐廳以肯德基首個子品牌的身份開始逐步擴張,通過對消費群體進(jìn)一步細(xì)分,主攻白領(lǐng)市場。 去年,吉野家也一改以往風(fēng)格,走“性冷淡風(fēng)”,在臺北推出了一家“輕食概念店”, 就像K Pro不賣漢堡一樣,在這家吉野家,經(jīng)典的招牌牛肉飯和照燒雞排飯也從菜單上消失,取而代之的是更有機的食材和更精致的烹調(diào)擺盤。 而味千拉面則在近段時間推出“all day menu”,在門店添加下午茶和輕食。 縱觀當(dāng)下快餐市場,無論是快餐小吃化也好,還是快餐零售化、快餐輕食化也罷,這都是快餐品牌做的一種新嘗試。 03 傳統(tǒng)快餐業(yè)該何去何從? 真功夫董事長潘宇海在第四屆中國餐飲業(yè)商業(yè)模式高峰論壇上說:“在行業(yè)的新模式和新格局出來后,整個餐飲業(yè)的成本都發(fā)生了根本性的變化,這也要求著真功夫必須重構(gòu)成本,做出改變?!?/p> 前不久,鄉(xiāng)村基創(chuàng)始人李紅在接受紅餐(ID:hongcan18)專訪時也說到:中國的飲食紛繁復(fù)雜,不可能用一套方案打天下,而鄉(xiāng)村基有今天的成績(22年服務(wù)10億人次),無非是順應(yīng)了時代的發(fā)展。 在新的市場環(huán)境下,那些曾經(jīng)風(fēng)光無限的快餐品牌如何轉(zhuǎn)型升級,再創(chuàng)輝煌,或者如何活下去,將成為它們當(dāng)前乃至未來很長一段時間內(nèi)的主旋律。 |
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