編者按:本文來自微信公眾號“財(cái)經(jīng)雜志”(ID:i-caijing),作者:吳楊盈薈;36氪經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。 要看清微信、多閃、馬桶MT和子彈短信的未來,先要看清他們各自的社交鏈結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)品自有其規(guī)律。一個社交app選擇怎樣的社交鏈結(jié)構(gòu),將決定它的上限和終局。 社交大戰(zhàn)背后的社交鏈結(jié)構(gòu)1月15日,三款社交類app同一天發(fā)布,攪動互聯(lián)網(wǎng)沉寂許久的社交江湖。 今日頭條推出多閃,羅永浩推出子彈短信(新名聊天寶),王欣推出馬桶MT。盡管幾人均在發(fā)布會上低調(diào)表示,微信不用將自己當(dāng)成對手。但誰都清楚,這三款app直切微信的立根之本——社交。 發(fā)布會依舊熱鬧。老羅說聊天就給錢,多閃說我們代表年輕人,王欣說要解決社交壓力。但幾家app的命運(yùn),并不由發(fā)布會上的口水和創(chuàng)始者的夢想決定。 一個社交產(chǎn)品的生態(tài),由app構(gòu)建出的社交鏈結(jié)構(gòu)決定。不管產(chǎn)品經(jīng)理對打造社交鏈?zhǔn)欠裼幸庾R,社交鏈永遠(yuǎn)存在。 有意思的是,微信和這次挑戰(zhàn)它的三款新社交產(chǎn)品,正好具有完全不同的四種社交鏈結(jié)構(gòu)。這給預(yù)測他們未來發(fā)展提供了有利的對比條件。 為了方便理解,我畫出了四款app各自擁有的社交鏈結(jié)構(gòu): 比較特殊的是子彈短信。他的社交鏈,emm……是這樣子的。 微信的社交鏈?zhǔn)欠植际骄W(wǎng)型結(jié)構(gòu),多閃的社交鏈?zhǔn)墙鹱炙徒Y(jié)構(gòu),馬桶MT的社交鏈?zhǔn)欠忾]圈層型結(jié)構(gòu)。 如果我們把眼光放得更大,看看整個互聯(lián)網(wǎng)圈的社交鏈。我們會發(fā)現(xiàn),QQ、陌陌屬于第一種結(jié)構(gòu),微博、Twitter屬于第二種結(jié)構(gòu),之前流行一時的秘密屬于第三種結(jié)構(gòu)。 要分清楚這三種社交鏈結(jié)構(gòu),只用看兩點(diǎn):第一,是否去中心化;第二,圈層是封閉還是開放。 微信、馬桶MT是去中心化的,而多閃是中心化的。在分布式網(wǎng)型結(jié)構(gòu)中,沒有關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和中心。每一個人都是一個節(jié)點(diǎn),能隨時隨地跟周圍其他人產(chǎn)生連接。金字塔型結(jié)構(gòu)則是中心化的,其中有一批人將占據(jù)核心節(jié)點(diǎn)的地位。我們往往把他們叫做大V、意見領(lǐng)袖和KOL。 同時,微信、多閃的社交鏈?zhǔn)情_放式的,沒有明顯圈層阻隔,可以無限延伸。馬桶MT則是封閉式,形成了多個獨(dú)立小圈子,每個圈子只有一小撮人能夠進(jìn)入,圈子和圈子之間如同平行宇宙完全隔離。 最奇特的是子彈短信的社交鏈。這個產(chǎn)品是一個通訊工具+拼多多+趣頭條+P2P理財(cái)?shù)幕旌象w。你可以試著畫出這幾種產(chǎn)品的社交鏈,然后把他們重疊在一起,即可以得到如上圖案。 作為一個曾經(jīng)的產(chǎn)品經(jīng)理,從工作中的切身體會來說,我認(rèn)為子彈短信是一個體現(xiàn)了老板意志的產(chǎn)品。 得社交鏈者得天下看清楚了社交鏈結(jié)構(gòu),這四款產(chǎn)品的上限和終局也就呼之欲出。我的結(jié)論是:微信大成,多閃、馬桶MT小成,子彈短信難成。 一個重要的判斷在于:社交app本質(zhì)上是分布式商業(yè)中的一類,社交鏈越去中心化和越開放,才越能保有持續(xù)不斷的生命力。 人為什么要社交?核心需求是展示自我,對外表達(dá)出自己對他人的社交價值。獲得什么?驗(yàn)證自己的吸引力,并獲得他人的社交價值回饋——這些都是信息。在這期間,情感產(chǎn)生并流動。 人們社交需求的實(shí)質(zhì)是“信息/價值交換+情感流動”。其中,每一個人都是社交網(wǎng)絡(luò)中的一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。 社交鏈結(jié)構(gòu)決定了信息和情感在你的生態(tài)中如何流動。其流動效率決定了人們在這里能夠被多少人發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生多少數(shù)量和多深程度的社交行為。這些社交行為進(jìn)而決定了用戶對app的依賴度和使用時長。 多閃采用的金字塔型結(jié)構(gòu)中,社交流動是單向的,并有著明顯的上下關(guān)系。(如果還不太明白的話,想想你關(guān)注的人卻沒有關(guān)注你是多么心痛的一種感覺吧?。┒嚅W采取這種社交鏈結(jié)構(gòu),根源在于它脫胎于抖音。 頭條系產(chǎn)品以算法能力起家,算法是最大的中心。今天讓你上推薦就上億級點(diǎn)擊量,明天不讓你上就孤零零兩三個點(diǎn)擊。事實(shí)上,頭條系的產(chǎn)品基本都在圍繞算法做文章。 因此今日頭條很難做成真正的社交。在今日頭條中做社交,很可能只做出一個山寨版的微博。悟空問答被放棄并入微頭條,而微頭條又正在走微博的老路。本質(zhì)原因就在于今日頭條是基于算法的中心化結(jié)構(gòu),無法逆轉(zhuǎn)。 社交證明了分布式去中心化是王道,內(nèi)容分發(fā)呢?張小龍堅(jiān)定地在微信看一看中增加由好友推薦的”好看”,本質(zhì)是“中心化推薦”和“去中心化推薦”的PK。在算法一統(tǒng)天下的階段,依然堅(jiān)持此種嘗試,也說明張小龍對分布式生態(tài)的直覺判斷有戲。 馬桶MT的封閉式圈層結(jié)構(gòu)則決定了,他只能占領(lǐng)一個小而美的社交市場。這還是在忽略政策風(fēng)險的背景下。如果王欣只是將這款產(chǎn)品作為入口,布局其聲稱的區(qū)塊鏈及人工智能生態(tài),尚可觀望。如果只是做為純社交產(chǎn)品,無秘app的今天很可能就是馬桶MT的明天。 順嘴說一句拼多多。拼多多本身沒有社交鏈,他的社交關(guān)系是寄生在微信社交鏈里。也算是分布式,不過是寄生分布式,社交鏈控制權(quán)始終掌握在別人手里。 自媒體人王翌說,過去二十年時代只給了我們兩次用社交吞食全國市場的機(jī)會,一次是從書信到互聯(lián)網(wǎng),一次是從固定終端到移動終端。難得的是,兩次機(jī)會都是騰訊把握住了。其一以貫之的分布式社交鏈,在其中功不可沒。 產(chǎn)品上限:百萬、億還是十億?最后讓我們來看看從2014年到2019年,幾款社交產(chǎn)品的月活躍用戶數(shù)變化。 (數(shù)據(jù)來源:QuestMobile) 這是上述三類社交鏈結(jié)構(gòu)的代表產(chǎn)品活躍用戶數(shù)走勢。微信代表分布式網(wǎng)狀社交鏈,微博代表金字塔型社交鏈,無秘代表封閉式圈層社交鏈。 某種程度上,新的幾款社交產(chǎn)品的上限也可就此推出:分布式網(wǎng)狀社交鏈的用戶量級是十億級別,金字塔型社交鏈的用戶量級是億級別,封閉圈層型社交鏈的用戶量級是百萬級別。量級分別一一對應(yīng)微信、多閃和馬桶MT。 至于子彈短信?還是讓老板說了算吧。 |
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