作者 l 粥左羅 來源 l 粥左羅(ID:fangdushe520) 圖片來源 | yestone.com 01 會聊天第一原則 自己少展示優(yōu)越感 把優(yōu)越感留給對方 我有個朋友,2014年的時候,我們一起在服裝店做店員。2017年時,他趕上風(fēng)口,創(chuàng)業(yè)開了家公司,在北京混得不錯,年收入過百萬。 前幾天我們在一個商場約咖啡聊天。聊完之后,我要買雙鞋,他就跟我在商場里溜達(dá)了一下,結(jié)果非常巧合的是,他遇到了之前做服裝店員時的一個同事,當(dāng)年做服裝店員時我離開的早,我朋友后離開的,所以那個同事我不認(rèn)識,我就聽他倆聊天,聽的我都一陣尷尬,他不怎么會聊天。 摘幾句給大家看,比如: 剛遇見,那個同事問:你現(xiàn)在做什么呢? 朋友說:我現(xiàn)在自己開了一家公司呢,做XXX 然后朋友反問:你現(xiàn)在怎么還在做這個呢? 那個同事說:唉,這不是不知道干啥么,又瞎混了幾年… 朋友說:你現(xiàn)在搬到哪邊住了? 那個同事說:現(xiàn)在住的遠(yuǎn),在XXX那邊 朋友說:你怎么住那么遠(yuǎn),每天上下班太累了吧... 那個同事說:還行還行,地鐵挺方便的... ….. 我倆關(guān)系挺好的嘛,所以后面出來后我就說,你剛才讓人家一頓尷尬呀,結(jié)果他還沒意識,我們倆就探討了這個話題。 我說:你們倆當(dāng)年都是一起做服務(wù)員的,現(xiàn)在你發(fā)達(dá)了,本來人家就覺得有落差,所以你講話的時候,就別著急展示你的優(yōu)越感了。 比如,人家問你現(xiàn)在做什么,你一開口就生怕人家不知道你自己開公司了。 再比如,人家本來就住得遠(yuǎn),所以,“每天上下班太遠(yuǎn)了”應(yīng)該是他跟你說,而“還行還行,地鐵挺方便的”應(yīng)該是你對他說,現(xiàn)在倒好,你倆倒過來了。 小時候,爸媽說我是個“悶蛋”,親戚朋友總說我“不愛說話”,我老喜歡聽他們講,一方面我性格內(nèi)向,另一方面是小時候有自卑的因素在里面。 因為這些,我一直覺得自己是個不會聊天的人,低情商的人,后來我明白了,情商高低、會不會聊天,跟內(nèi)向、外向沒關(guān)系。 有的人內(nèi)向,不愛主動找人聊天,但不代表你跟他聊天時不開心、不舒服。 有的人很外向,喜歡到處聊天,但這只是外向,不代表跟他聊天的人都喜歡他,也不能代表他情商高,或許聊的越多,討厭他的人越多。 什么叫會聊天? 我是個寫作者,也是個講課的,同時做了三年多新媒體,研究大眾傳播,別的懂的不多,但我懂一點(diǎn)人性。 從人性出發(fā),所謂會聊天,歸根結(jié)底就是: 自己少展示優(yōu)越感,把優(yōu)越感留給對方。 只要你把這條根本原則記住,你就很容易變成一個好的聊天對象。 02 很多失敗聊天 都是因為你耽誤了別人的優(yōu)越感 聊天→參與感/存在感/優(yōu)越感 先不說“聊天”,先說說“發(fā)朋友圈”。 朋友圈在曬什么? 歸根結(jié)底是在曬優(yōu)越感,一切都是。 比如曬身體優(yōu)越感、生活優(yōu)越感、智力優(yōu)越感、人脈優(yōu)越感、學(xué)習(xí)優(yōu)越感甚至努力優(yōu)越感等。 很多人發(fā)完朋友圈,手機(jī)揣兜里,但絕對不到5秒就掏出來,干嘛?看有沒有人給自己點(diǎn)贊。 如果10分鐘了都沒人贊,你刪掉它的心都有了:不被點(diǎn)贊的朋友圈,不值得存在。 甚至有人給你評論了,沒點(diǎn)贊,你內(nèi)心會想:還不如不評論,給我點(diǎn)個贊呢。 看到很多點(diǎn)贊,其實是在完成對自己優(yōu)越感的確認(rèn)。 朋友圈發(fā)出來一個小時都沒啥贊,你可能都產(chǎn)生自我懷疑了:我就這么沒存在感么? 讓別人注意到你,是對自己存在感的確認(rèn)。 但社交媒體時代,你不發(fā)朋友圈,沒人會特別注意你,不信你一周不發(fā)朋友圈試試,沒幾個人私信問你。 所以發(fā)朋友圈,其實是一種參與感的確認(rèn)。 因此,通過對發(fā)朋友圈這一行為的分析,我們得出:人是在參與感中獲得存在感,在存在感的增強(qiáng)中獲得優(yōu)越感。 現(xiàn)在,我們說回到聊天。 聊天,就是一種參與,每個人在聊天中獲得參與感,增強(qiáng)存在感,確認(rèn)優(yōu)越感。 每個人都想在聊天中確認(rèn)優(yōu)越感,而優(yōu)越感很難同高度并行,你優(yōu)越感更強(qiáng),一定會損害我的優(yōu)越感,反之亦然。 所以,會聊天的人,懂得把優(yōu)越感留給對方,80%的失敗聊天,是因為你耽誤了別人的優(yōu)越感。 講清楚了這個底層邏輯,我們展開說說,都是一些馬上可以利用在生活中的聊天技巧: 圖片來源 | yestone.com 03 技巧一 讓對方多說一點(diǎn) 連說的權(quán)利都沒有,哪還有優(yōu)越感 兩個人聊天,說話是一種權(quán)力。 不會聊天的人,總是把這種權(quán)力都吃到自己嘴里,然后再用滔滔不絕的話吐出來,以獲得極大的滿足感。 現(xiàn)實生活中就有很多這樣的人,我有個同學(xué),每次跟他聊天,我喝水特別少,因為我不需要怎么說話,他得要三杯水,因為他說起來就停不下來,每次我想說幾句回應(yīng)一下他,等得我啊——特別寂寞。 而且跟這樣的朋友聊天,很沒有節(jié)奏感,很沒有推進(jìn)感,更沒有說話欲望,因為你永遠(yuǎn)不知道這個點(diǎn)他還要講多久才停下來,讓你說。 別人跟他聊天,別說優(yōu)越感了——會舒服么?會有聊天的愉悅感么? 你可能會說,別人可以打斷他。 我告訴你,你可以打斷他,但你說完之后,他會說一個“嗯”,這就是對你的全部回應(yīng),然后繼續(xù)說自己的,跟你打斷他的地方無縫連接。 所謂聊天,就是你說一點(diǎn),我說一點(diǎn)。會聊天的人,都懂得讓對方多說一點(diǎn),把說話的權(quán)力讓渡給對方一些,否則別人連說話的權(quán)力都沒有,哪還談得上優(yōu)越感。 畢竟,沒有參與感,就沒有存在感,沒有存在感,何談優(yōu)越感。 04 技巧二 戒掉你的否定式口頭禪 否定,就是在攻擊別人的優(yōu)越感 很多人聊天有個大忌,說話喜歡用否定時口頭禪開頭: “不是......” “不對......” “不不不......” 這種口頭禪是很惱人的——“不你媽?。 薄獎e人肯定心理會很不爽。 最不爽的是,很多人根本接下來的說的話,并不是反對的,而只是補(bǔ)充了對方,或者提出了新的視角。 你丫根本沒有反對別人,老把那些天然討嫌的詞掛在嘴上干嘛,這不是自己坑自己么。 另外,即便你真的有不同看法,也最好別一口一個“不對”。 你直接說自己的看法就好了,自然表達(dá)看法,不做對錯評論。有不同見解時,老覺得自己是對的一方,也不見得有多對吧。 真正會給對方優(yōu)越感的聊天者,即便不認(rèn)同對方,說話也是以“對......”作為開頭,然后再講出自己的觀點(diǎn)。 “對......”,這才是高段位的聊天口頭禪。 給一件事下定義,做評價,談看法,都是一個人的權(quán)力。你一口一個“不對”,就是在剝奪別人的權(quán)力,攻擊別人的優(yōu)越感,尤其是智力優(yōu)越感。 05 技巧三 戒掉你的隨便式口頭禪 隨便就是在漠視別人的優(yōu)越感 怎么才有優(yōu)越感?你感受到在別人那里,你是重要的。 這個很好理解,但現(xiàn)實中經(jīng)常有這樣的對話: ——咱們等會去哪吃飯? ——隨便。 ——咱們點(diǎn)點(diǎn)什么菜? ——都行。 ——我給你帶杯咖啡,你喝什么? ——無所謂。 ——你覺得我這樣穿衣服好不好看? ——你開心就好。 這種隨便式的口頭禪,也是聊天的一大忌,你老這樣說,對方會感覺到在你那里,他不重要,不被在意,不被尊重。 會聊天的人,都會處處給別人優(yōu)越感,比如自己不想點(diǎn)菜,就說: 你比我懂吃,我不會點(diǎn)菜,你來選,我相信你。 圖片來源 | yestone.com 06 技巧四 戒掉你的指令式語氣 被人指使還何談優(yōu)越感 ——我們6點(diǎn)的時候去吃海底撈。 ——我們6的時候去吃海底撈好嗎? ——我們可以在6點(diǎn)的時候去吃海底撈么? ——你上樓的時候給我?guī)П前涂恕?/span> ——你上樓的時候幫我?guī)П前涂耍梢詥幔?/span> ——麻煩你上樓的時候幫我?guī)П前涂?,辛苦啦?/span> ——你上樓的時候,方便幫我?guī)П前涂寺铮?/span> 請人幫忙,麻煩別人,都盡量不要用指令式語氣,少用硬邦邦的陳述句。 指令的對立面,是商討。 所以你要用商量的、探討的、詢問的語氣和相應(yīng)的語氣詞,多用“好嗎”“你方便嘛”“可以嘛”“辛苦你啦”作為結(jié)語。 當(dāng)然,很多時候幫一些忙,怎么都會幫。不過,結(jié)果是一樣的,心態(tài)卻是不一樣的,一種是不情不愿的,一種是心甘情愿。 做一個會聊天的人,要時刻在意對方的感受,不要損害別人作為獨(dú)立個體的優(yōu)越感。 07 如何才能自己少展示優(yōu)越感 把優(yōu)越感留給對方? 迫不及待的展示自己的優(yōu)越感,是多數(shù)人的通病。 ——你有的,對方?jīng)]有,少做展示。 比如你跟收入比你差的人聊天,別動不動就說你的鞋幾千,你的包幾萬,有的人不僅說,還嫌不夠,比如一件衣服原價3000,其實是打五折1500買的,說的時候也是說3000買的,生怕優(yōu)越感不夠。 如果對方比較胖,你就別老說自己都快100斤了怎么辦?。?/span> 如果對方身高不高,你就別老說身高這個話題; 如果對方學(xué)歷不高,你就別老說學(xué)歷這個話題; 如果對方是農(nóng)村的,你就盡量別談農(nóng)民工怎樣怎樣; 如果你在大城市且有戶口,對方是外地的,你就少說外地人怎樣怎樣這種話題。 聊天的時候不能別人哪壺不開你就非提哪壺。 魯豫采訪周潤發(fā)和發(fā)嫂時,就在網(wǎng)上被罵壞了。 大家都知道,周潤發(fā)和發(fā)嫂結(jié)婚二十多年,沒有兒女。其實兩人本來是有個孩子的,但懷孕7個月的時候夭折了,這件事對兩人的打擊很大,每每提起,發(fā)嫂還是不自主的留下傷心的淚水。 因為發(fā)嫂受孕率低,發(fā)哥心疼老婆,就沒讓老婆繼續(xù)嘗試生孩子。 如今發(fā)嫂雖然嘴上說釋懷了,但你懂得,這種痛肯定不能隨便提及。 陳魯豫到好,一個采訪,追問人家兩口子三次孩子問題,竟然還問發(fā)嫂沒有自己的孩子會不會遺憾。 開玩笑的么問這種啥問題,說實話,當(dāng)時我看著眼淚都出來了,發(fā)哥發(fā)嫂心里能不痛嘛! 記得上大學(xué)的時候,一次跟幾個同學(xué)聊天,他們看了新聞在那聊大城市的農(nóng)民工,說有的農(nóng)民工怎樣怎樣,穿得臟之類的,我說:我爸就是農(nóng)民工。 ——別人有,對方?jīng)]有,給他臺階。 之前馬云和王菲合作錄制《功守道》主題曲《風(fēng)清揚(yáng)》,高曉松是制作人。 馬云聽完有預(yù)混的一版后,問高曉松:我的聲音是不是稍微有一點(diǎn)點(diǎn)小?。?/span> 高曉松是這么聊天的,他說: 其實你跟王菲的聲音比例是一樣大的,但是她聲音的穿透力確實比你強(qiáng),這是沒有辦法的,她是千錘百煉的歌手,稍微一發(fā)力,就已經(jīng)超過了你,但我又不能把比例變得一邊大一邊小,這樣的話整體就不平衡。 有些東西是老天爺賞飯吃,你練也練不了。我說你就不要多想了,王菲唱歌,就跟你演講一樣,是老天爺賞的飯。 主動幫別人找臺階下,是聊天中的大智慧。 ——展示自己時,帶點(diǎn)自嘲,夸下別人。 很多時候,你也不能不說自己的優(yōu)點(diǎn),否則你怎么展示自己。 但高手明白,從生物進(jìn)化角度來看,展示自己優(yōu)勢,在對方看來就是一種威脅存在,而展示優(yōu)點(diǎn)時,加一點(diǎn)自嘲,順便夸下別人,就會弱化攻擊性。 比如馬云說:我不像高曉松,可以考上清華,但我成了清華的顧問。 比如黃渤拿到金馬影帝,領(lǐng)獎時說: 記得剛考上北京電影學(xué)院的時候,有的同學(xué)就說,黃渤也考上電影學(xué)院了?現(xiàn)在的招收標(biāo)準(zhǔn)太松了吧?(全場爆笑); 后來呢,跟我們一幫帥哥美女同學(xué)去試鏡,導(dǎo)演跟帥哥美女聊了很久,然后過來很禮貌的跟我說,誒,請問你是他們的經(jīng)紀(jì)人吧?(爆笑); 后來還有一位長輩,知道我要演戲了然后跟我說,女怕嫁錯郎,男怕選錯行(全場笑),看樣我選對了(全場鼓掌)。 黃渤這個就很典型,大家去參加頒獎典禮,你拿到影帝了,對也準(zhǔn)備來拿影帝明星來說,你已經(jīng)損害了別人的優(yōu)越感,所以他在領(lǐng)獎時就是滿滿的自嘲。 黃渤這種會聊天的人,我總結(jié)為: 你優(yōu)秀到別人不能忽視你,你還優(yōu)秀到別人不把你當(dāng)作威脅存在。 黃渤和魯豫在這方面真是個鮮明的對比: 黃渤參加《魯豫有約》,魯豫問他:你現(xiàn)在很火吧? 黃渤說:那肯定是火,你想都能坐在這兒跟魯豫聊天了,那還不火嗎? ——別人辛苦制造優(yōu)越感時,不要戳穿別人。 每個人都在努力的給自己尋找優(yōu)越感,你千萬不要在別人辛苦制造優(yōu)越感時,拆穿別人: 別人好不容易努力P圖,朋友圈發(fā)張自拍。結(jié)果你非得評論一個:臉上的痘呢?/你這個發(fā)型有點(diǎn)屌絲?。氵@份衣服有點(diǎn)農(nóng)民企業(yè)家的感覺/這張圖好微商啊.....你說你這不是有病么?你不能違心的夸或者點(diǎn)贊,你劃過去得了。 別人出來,穿著假名牌,背著山寨包,用著二手蘋果手機(jī),你是這方面專家,沒錯,你一眼能看穿,沒錯,但你非要說出來了。人家可能需要這個,暫時買不起,本來就挺那啥了,你還給人家戳穿,就為了顯示你很專業(yè)么,你是很專業(yè),同時也很傻X。 別人最近被開除了,你聽其它朋友說,結(jié)果幾個朋友見面吃飯時,別人為了保護(hù)自己的優(yōu)越感,說自己覺得工作沒勁,準(zhǔn)備換個工作,重新開始。結(jié)果你來了句:誒,我聽XXX說,你是被開了么不是.... 優(yōu)越感對人來說,和吃飯、喝水、呼吸一樣,是一種生存必需品,一個人總要在一些地方找到優(yōu)越感,不在這里,就在那里,一個任何優(yōu)越感都沒有的人,是會活不下去的。 別人在努力制造優(yōu)越感時,你要學(xué)會看破不說破。 這才是真的會聊天,不吐不快,不是直率,而是沒品。 吐槽別人時,不要把侮辱,當(dāng)成調(diào)侃。 有一次頒獎典禮,蔡康永和小S作為頒獎嘉賓,在臺上大喊吳青峰“峰姐”,吳青峰在臺下高喊“放屁”,假裝生氣離席。 吳青峰聲線溫柔,小S當(dāng)眾拿這個開玩笑,沒有分寸感,就變成了侮辱。 這就相當(dāng)于一個人胖,你可以微吐槽,但你說別人“胖得像豬”就是侮辱別人。 事后,蔡康永說:“對于某些人來說可以吃得消的玩笑,對于其他不同處境的人來說,極可能就構(gòu)成吃不消的霸凌,而帶來傷害?!?/span> 黃渤的吐槽就很有分寸感,吐槽別人還帶著極大的褒獎,他是這么說管虎的: 管虎那么一個混蛋,你非給他弄阿瑪尼。什么這個牌子的褲子,那個牌子的襯衣,襯衣領(lǐng)子還豎起來穿,那個邊兒還得挽起來。我說這還是他嗎?慢慢你就把這導(dǎo)演給毀了。他身子里原來那股混勁,其實是他最寶貴的創(chuàng)作力。 ——自己秀優(yōu)越感時,記得你還有同行人。 第46屆金馬獎,黃渤和張家輝同時拿到影帝獎項,兩個人同時上臺,張家輝先說,黃渤后說。 張家輝拿到影帝很激動,太興奮再加上普通話不太好,上臺后一時語塞。 張家輝:呃..其實我... 黃渤見機(jī)行事,對張家輝說:其實,我經(jīng)??茨愕碾娪埃。ㄈ珗鲂Γ?/span> 張家輝頓了下說:第一次到這個舞臺......這個臺上..... 然后張家輝實在說不下去了,拍了拍黃渤,說:你先說,我再想想。 但黃渤接過話茬后,不是馬上就說自己,而是先幫襯張家輝,他說:那不如我先替他說說吧,這個《證人》我看了,我覺得驚嘆,沒想到張家輝可以演的這么好,因為我看過他演過好多的電影,我知道他一直很努力,像我一樣。(全場笑)。 黃渤會聊天絕對不是蓋的,連主持人都忍不住說:黃渤你多說說自己吧。 如果你是領(lǐng)導(dǎo),帶下屬出去見人或者吃飯,記得聊天時不要全程把他涼在那聽,偶爾問一句:你怎么看?你覺得怎么樣?等等。重要的不是要他真的怎么回應(yīng),而是讓你的下屬意識到,你沒有忽略他,相信我,他會感激你的。 如果你帶你的朋友去跟其他一堆你認(rèn)識但他不認(rèn)識的朋友聚會,你一定要記得,多介紹他給你的朋友認(rèn)識,聊天時你千萬別光跟那堆朋友聊,也多照顧下你帶去的這個朋友,他不認(rèn)識大家,也跟大家暫時沒有太多共同話題,你不多照顧一下,他會覺得自己在那里是個傻逼,內(nèi)心特別煎熬。 總之,如果你有同行人,記得照顧到對方的優(yōu)越感,別光顧著秀自己。 好,以上就是本篇分享,根本宗旨就是: 懂得把優(yōu)越感留給對方,很多失敗聊天,都是因為你耽誤了別人的優(yōu)越感。 |
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