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新員工入職的第一天，預(yù)示著HR的留人工作就已經(jīng)開始了。今天當(dāng)90代、00代等新生代員工逐步成為職場主力軍，作為企業(yè)，一定非常頭疼怎么留住個(gè)性鮮明的新生代員工，同時(shí)引導(dǎo)他們快速融入團(tuán)隊(duì)。 今天小歐給您推薦一套行為測評(píng)工具Disc，助你準(zhǔn)確識(shí)別新人需求，幫助新人快速融入團(tuán)隊(duì)。 一、什么是DISC？ DISC起源于20世紀(jì)20年代，是美國心理學(xué)家威廉莫爾頓馬斯頓的研究成果，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認(rèn)的正常的人類行為。即The Emotions of Normal People―“正常人的情緒”。 目前廣泛應(yīng)用于500強(qiáng)企業(yè)中員工招聘、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與評(píng)估、工作配對(duì)等領(lǐng)域。 二、DISC的四種人格特質(zhì) DISC不是一個(gè)簡單的測試工具，而是一個(gè)識(shí)別人行為語言的工具。因此，他采用了四個(gè)他認(rèn)為是非常典型的人格特質(zhì)因子，即Dominance－支配，Influence－影響，Steady－穩(wěn)健，以及Compliance－服從。這個(gè)工具將人的行為傾向性分為四類：有些人會(huì)關(guān)注人、有些人會(huì)關(guān)注事、有些人做事比較快、有些人做事比較慢。根據(jù)行為傾向性的不同，將人的行為風(fēng)格分為DISC四種。 D型特質(zhì)—Dominance，是支配型，它代表著直接、控制與獨(dú)斷等激烈特征，扮演著“指揮者”的角色。代表人物：拿破侖、曹操。 I型特質(zhì)—Influence，是影響型，它代表著爽朗、友善、外向、溫柔與熱情，扮演著“社交著”的角色。代表人物：貓王。 S型特質(zhì)—Steady，是穩(wěn)健型，它代表著謹(jǐn)慎、穩(wěn)定、耐心、忠誠與同情心，扮演著“支持者”的角色。代表人物：劉備。 C型特質(zhì)—Compliance，是服從型，組織、細(xì)節(jié)、事實(shí)、精確與準(zhǔn)確。扮演著“思考者”的角色。代表人物：比爾蓋茨。
上面我們介紹了四種典型人物的行為特質(zhì)，那我們該怎么去運(yùn)用呢？今天小歐帶著大家一起去將DISC融入到我們的工作場景中來，去具體解析面對(duì)不同行為特質(zhì)的新員工，采取有針對(duì)性的方式，以幫助新員工融入團(tuán)隊(duì)。 D型特質(zhì)的新員工：通過工作體現(xiàn)其價(jià)值 這類型新員工屬工作導(dǎo)向型，因此人際敏感度較低，不會(huì)盡快融入團(tuán)隊(duì)。他們控制欲強(qiáng)，在進(jìn)入新的工作氛圍里，當(dāng)他們感覺到自己無法控制局面，或者感覺被別人控制時(shí)，首先想的就是奮起反抗。如果給他們一個(gè)展示的舞臺(tái)，他們就會(huì)脫穎而出，迅速站穩(wěn)腳跟，盡快投入到工作。這類型的人只有在工作中才會(huì)找到自信和安全感。 這類型人優(yōu)勢：執(zhí)行力強(qiáng)，有很好的自我驅(qū)動(dòng)能力。存在問題：行動(dòng)快、思考少。對(duì)于這類型人管理方式：默默關(guān)注他并且制定激勵(lì)制度。 I型特質(zhì)新員工：讓其有時(shí)間“交際” 這類新員工屬于人際為導(dǎo)向型，他們更多地關(guān)注人而不是事。他們會(huì)在新的工作氛圍中謀求獲得別人的認(rèn)可，擁有友誼，并且很快的適應(yīng)新環(huán)境。因此這類型的員工屬于人來瘋、自來熟，而這天生優(yōu)勢能幫助他很快獲得他人的認(rèn)可，進(jìn)入工作角色。同時(shí)也是他們獲取事業(yè)成功很重要的一個(gè)因素。 這類型人優(yōu)勢：外向，口才好，喜交際。存在問題：愛夸大，邏輯性差，意志薄弱做事容易分心。對(duì)于這類型人管理方式：管理方式：良好的人際關(guān)系、認(rèn)可、贊同、受歡迎。
這四類特質(zhì)中，適應(yīng)力最強(qiáng)的是S型特質(zhì)的人。他們不會(huì)排斥新環(huán)境，也不會(huì)熱情地融入新環(huán)境。因此剛進(jìn)入新的工作氛圍，有人問他們“感覺怎么樣”，他們的回答一般是“還好”。他們情緒一直很平穩(wěn)，他們喜歡穩(wěn)定的可預(yù)測的環(huán)境，有保障的未來。他們最害怕的就是失去保障。 這類型人優(yōu)勢：非常穩(wěn)定，耐心，善于傾聽。存在問題：缺乏社交自信，沒有主見。所以對(duì)S型特質(zhì)的新員工，我們可以為其創(chuàng)建“友誼環(huán)境”，分工明確、給他足夠的安全感，建立信任感。
C型特質(zhì)的新員工是四種特質(zhì)員工中適應(yīng)力最差。他們是強(qiáng)調(diào)感覺的，而這個(gè)感覺是長期形成的，因此一旦遇到新環(huán)境，他們就會(huì)不適應(yīng)。同時(shí)，C型特質(zhì)的人心思細(xì)膩、敏感，遇到感覺不友好的事，就會(huì)不安和擔(dān)憂?！安灰湍吧苏f話”是對(duì)他們的真實(shí)寫照。他們還會(huì)根據(jù)一些細(xì)節(jié)做判斷，而且往往是負(fù)面判斷，他們通常記住的也是負(fù)面信息。 這類型人優(yōu)勢：邏輯思維能力強(qiáng)，善于分析思考、嚴(yán)謹(jǐn)、追求事實(shí)準(zhǔn)則。存在問題：過于完美主義，自我為中心，壓力下容易悲觀和退縮。管理方式：多和C型特質(zhì)的人交流和溝通，讓他們盡快融入團(tuán)隊(duì)。對(duì)他們要主動(dòng)要抓住時(shí)機(jī)，最重要的是要真誠。多傾聽他們的意見，做些開導(dǎo)工作，逐步與他們建立私交。
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